4 anos atrás
Pior serviço ao cliente que eu já experimentei !!!...
Pior serviço ao cliente que eu já experimentei !!! As pessoas mais rudes que você poderia conhecer !! Não só o encarregado da manutenção teve a pior atitude quando pedi mais informações sobre a garantia dos meus carros, mas o encarregado do serviço girou meus pneus, quebrou a tampa do cubo e tentou me fazer pagar $ 100 para consertar !!! Ele também deixou minha tampa do cubo nos meus assentos bronzeados dentro do meu carro, ele também me xingou! Quando eu relatei para o gerente de serviço, ele pareceu se divertir com toda a situação, ele foi tudo menos útil! Não vamos esquecer que eles nem mesmo consertaram meu carro !! Esperei lá por 2 horas e meia antes que isso acontecesse e quando finalmente consegui sair, percebi que meu ar estava soprando quente. O que significa claramente que eles não colocaram nenhum líquido no meu carro !! Então agora eu tenho que tirar o trabalho por mais um dia para ir a uma concessionária diferente para fazer a manutenção do meu carro novamente. RECOMENDO QUE VOCÊ TOME ALGUNS MINUTOS EXTRA PARA CONDUZIR A UMA CONCESSIONÁRIA DIFERENTE DA TOYOTA! Essas pessoas têm um caráter horrível e absolutamente nenhuma integridade !!! É uma perda de tempo e totalmente constrangedor !! Eles também não forneceram nenhuma papelada ou informação sobre qualquer coisa que fizeram com meu carro. LITERALMENTE A PIOR EXPERIÊNCIA DE SEMPRE !!! A maioria das boas críticas que eles têm é falsa. Este lugar é uma grande farsa !!! Eu não aconselharia ninguém a ir lá !! Salve-se porque eles gostam de tirar vantagem das pessoas e não se preocupam com qualquer reclamação! Esta foi a primeira vez que tive um serviço de carro ... Meu carro tinha um proprietário anterior e ele só o tinha há menos de um ano, então só foi reparado uma vez antes disso. Essas pessoas vão arruinar seu carro e culpar você !!! Depois disso, eles tentarão fazer você pagá-los. E se você fizer perguntas que eles não querem responder, eles vão te xingar. Minha bomba de combustível também teve um recall. Não tenho certeza do que eles fizeram, mas o funcionário da recepção ficou bravo comigo por pedir um carro alugado. Eu nunca consegui meu carro.
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