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3 anos atrás

Desde a ligação inicial, eles são profissionais. O...

Desde a ligação inicial, eles são profissionais. O atendimento ao cliente no front office é excepcional. Os médicos e enfermeiras são muito legais e bem informados. Os médicos realmente ouvem e respondem a todas as perguntas que você possa ter. Eu recomendo fortemente Lifestages.

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K
3 anos atrás

Estou triste por ter de classificar o Lifestages c...

Estou triste por ter de classificar o Lifestages com 1 estrela porque o Dr. Hughes é um médico fenomenal. Ela deu à luz minha primeira filha e a experiência foi tudo que eu esperava, completamente natural e tanto o bebê quanto eu estávamos completamente saudáveis. O motivo da minha classificação de 1 estrela é Shannon na recepção e no sistema de faturamento. Sabendo que este era meu primeiro bebê, eu não tinha ideia de como tudo isso funcionava e era novo em toda a experiência.

Quando você vai ao Lifestages, é obrigado a assinar um contrato para fazer pagamentos mensais sobre o que o seguro PODE não cobrir antes de você ter o bebê, o que não foi esclarecido para mim na época. Para esclarecer, você será forçado a pagar ANTES de ter seu bebê quase $ 2.000 e esses pagamentos serão solicitados aleatoriamente por quem está trabalhando na recepção naquele dia. Claro como lama? Em todas as consultas, eu ia e perguntava se devia alguma coisa e me diziam Não! Avisaremos se o seguro disser que você deve alguma coisa! E eu segui meu caminho. De repente, quando fui para minha consulta de 5 a 6 meses, Shannon me confrontou sobre não fazer pagamentos mensais e exigiu que eu pagasse $ 360 por aquela consulta, para a qual eu não estava preparado, já que havia perguntado várias vezes antes se devia alguma coisa e não tinha já experimentou um consultório médico operando dessa forma. Cada consulta depois dessa foi uma experiência cheia de ansiedade e temida, já que eu basicamente estava jogando Roleta Russa com o quanto eu devia na época e seria verbalmente intimidado a pagar uma quantia aleatória que Shannon decidiu, já que eu precisava recuperar o atraso no pagamento mensal nem sabia que deveria estar fazendo. Aparentemente, a maioria dos consultórios não administra suas clínicas dessa maneira, o que me frustrou, pois eu teria escolhido uma clínica diferente se soubesse o contrário. Atualmente, o departamento de cobrança deles está tentando cobrar US $ 1.600 em cobranças sobre mim, em vez de passar pelo meu seguro, que precisei ligar e explicar a eles (e fiz isso pessoalmente) cerca de 3 vezes. Meu seguro está sendo incrível com o fato de que a recepção nem mesmo tentará recarregar meu seguro porque, de acordo com Shannon, sei que o seguro nunca voltará e cobrirá os 3 meses de contas anteriores desde que minha filha nasceu, o que é hilário já que meu seguro me disse que eles não tinham nenhum problema em fazer isso.

Em suma, se você está mentalmente preparado para lidar com a insistência de Shannon, deixar de informá-lo sobre o que você deve (porque às vezes Shannon não estava na recepção quando eu saí), e está preparado para temer o fim de cada consulta porque você não tenho ideia de como ela vai tratá-lo ou decidir cobrar de você, o Dr. Hughes é realmente um médico incrível. Infelizmente para mim, minha experiência com a recepção repetidas vezes e agora tendo que lidar com mais lixo financeiro 7 meses depois de ter meu bebê, não supera a incrível médica que ela é. Só estou divulgando este comentário para o caso de uma nova mãe não ter certeza de qual clínica ir. Sugiro que procure alguém que não exija pagamentos mensais em uma quantia estimada e que irá faturar o seguro normalmente.

** EDITAR ** Após a resposta rude e humilhante deste escritório, sinto que devo esclarecer que, durante o tempo de ida às minhas consultas, eu estava pagando o que devia e SEMPRE perguntei antes de deixar o que poderia pagar e foi informado cada vez que eles cobrariam e não se preocupariam com isso, mas nunca se preocuparam. Então, as garotas da recepção me tratariam como uma criminosa quando decidissem aleatoriamente em um dia em que eu fosse me cobrar de US $ 300 a US $ 400 em um momento que NENHUMA IDEIA devia. Escritórios normais cobram seu seguro e depois enviam sua conta para sua casa, eles não pedem milhares de dólares adiantados para taxas potenciais e intimidam você quando você não paga quando eles querem, não quando você pede após cada consulta. Agora avance quase 2 anos depois e AINDA estou tentando retificar suas práticas de cobrança feias. A ÚLTIMA coisa com que uma mulher grávida deve lidar é a intimidação e a ansiedade toda vez que sai do consultório. Que vergonha por sua resposta mesquinha e vergonha por como seu departamento de cobrança funciona.

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G
4 anos atrás

Eu tinha o Dr. J Benton. Muito bom, amigável. Ouça...

Eu tinha o Dr. J Benton. Muito bom, amigável. Ouça-me e sua enfermeira é muito compassiva. Sempre responde minhas perguntas e se ela não puder, ela pede ao dr para me ligar de volta
Feliz com eles

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A
4 anos atrás

Nós amamos a Dra. Julie! Ela é rápida e meticulosa...

Nós amamos a Dra. Julie! Ela é rápida e meticulosa durante as consultas. Ela foi estimulante e calmante durante minha experiência de parto. Eu não permitiria que mais ninguém fizesse o parto dos meus bebês!

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A
4 anos atrás

Se você está pensando em ir para o Lifestages, exe...

Se você está pensando em ir para o Lifestages, execute rapidamente o contrário. Nunca fui tão maltratado em toda a minha vida. Recepcionistas são terrivelmente rudes e indiferentes.
O Dr. Hughes colocou a mim e a meu bebê em perigo, e agora temos complicações com nosso filho, e eu o culpo. Vou continuar a exortar os casais a não irem lá, por causa do que aconteceu conosco. Se eu tivesse que fazer tudo de novo, o Dr. Hughes NÃO teria sido meu médico. Ele nem mesmo teve a decência de fazer o parto do meu bebê, porque estava com raiva de mim. As enfermeiras enviaram mensagens de texto, ligaram e biparam para ele por 15 minutos, e ele não apareceu. Ele age como uma criança e é um pirralho mimado, que dá acessos de raiva. O médico de plantão fez o parto do meu bebê.
Lifestages é um lugar terrível para se ir, e faça um favor a si mesmo e vá para outro lugar, qualquer outro lugar seria melhor !!!!!

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C
4 anos atrás

Dra. Julie é apenas minha favorita. Eu fiz o parto...

Dra. Julie é apenas minha favorita. Eu fiz o parto de todos os meus bebês com ela e sei que ela sempre se preocupa com os nossos melhores interesses. Eu só tive uma consulta que ela não pôde comparecer. Eu não posso dizer o suficiente sobre ela.

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M
4 anos atrás

Pior lugar de sempre !!! Allison Bates é a médica ...

Pior lugar de sempre !!! Allison Bates é a médica mais indiferente que já tive !! Trouxe a papelada de médicos anteriores sobre minhas dores de cabeça desde 2015, mas ela afirma que não consegue preencher meus formulários Fmla porque preciso ver um especialista. Liguei para esse especialista duas vezes e eles disseram que ainda não recebi o encaminhamento, foi um mês. Portanto, não consigo preencher meus formulários de fmla e ela não envia a indicação. Ela também é esquecida, disse que tgey faria seu próprio exame de vista, ainda esperando ... NUNCA recomendaria ninguém a esta instituição ou a ela. Estou trocando de médico com certeza.

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A
4 anos atrás

Nunca na minha vida fiquei tão enojado com o profi...

Nunca na minha vida fiquei tão enojado com o profissionalismo ou a falta dele de Amy no faturamento. Ainda mais triste ela se autodenominava gerente.
Eles não podem nem enviar uma fatura com um código que um seguro pode codificar.
Fiquei muito satisfeito com o dr quando me encontrei com ele, mas nunca voltarei e encorajo fortemente os outros a não virem aqui por causa desta pessoa AMY!
Ela me chamou de mentirosa e me disse que seu nome não era da minha conta.
Ela merece ser demitida e estou chocado com o fato de que ela teria o título de gerente.
Entrarei em contato com as pessoas certas para ter certeza de que ela não se safará da maneira como fala com os pacientes.
A partir dos comentários neste local, eles precisam substituir o departamento de faturamento.

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J
4 anos atrás

Eles removerão suas informações de seguro sem noti...

Eles removerão suas informações de seguro sem notificá-lo e então cobrarão por serviços que deveriam estar cobertos. Ligamos para perguntar se eles cobrariam o pagamento do seguro pelo qual estávamos cobertos no momento do serviço e eles se recusaram a fazer isso por nós. Encontraremos um novo consultório médico porque achamos isso ridículo.

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