Lexus Downtown Toronto Análise

Comprei um carro recentemente com a ajuda de jacky. Ele me conduziu muito bem com as informações sobre os carros. Eu recomendo fortemente visitar o centro de Lexus

Recentemente comprei um 2015 RX350. Os preços são muito bons atendimento ao cliente excepcional Estou muito feliz. Parsa realmente foi além das expectativas para me deixar feliz, ele garantiu que tudo fosse consertado como prometido. Sean era muito bom, fácil de lidar, com ótima atitude, fazia tudo que podia para acontecer. Estou feliz por ter escolhido a Lexus no centro da cidade, eles são pessoas realmente incríveis de se lidar. Parsa merece 10 estrelas por seu serviço incrível. Obrigado, pessoal, continuem com o bom trabalho. Definitivamente, vou voltar lá para comprar meu próximo veículo e indicar minha família e amigos.

Tive uma ótima experiência no Downtown Lexus.
Jacky Soo era o representante de vendas com quem trabalhei. Ele tem um bom conhecimento do line up e explicou em detalhes todos os aspectos que eu precisava saber e me convenceu a comprar o nx200t. Estou muito feliz com o veículo. Eu recomendaria Jacky Soo se você estiver no mercado para comprar um veículo.

Obrigado Jacky.

Comprei um novo Es350 de Bob, um ótimo vendedor e gostei do serviço

Eu amei meu novo esporte Lexus NX F muito, obrigado Wilbert Ma. Recebi um serviço excelente quando entrei. Vou apresentá-lo aos meus amigos se quiserem comprar o Lexus.

Acabei de comprar um 2016 RX350 novo em Lexus Downtown com o representante Jason ZHANG. Ele é muito profissional e excelente em me ajudar a escolher o carro e o acessório certos. Agora eu gosto de dirigir meu novo RX350 com minha família e as crianças adoram. Não importa quando eu recebo perguntas sobre o novo veículo, Jason sempre me dá explicações claras e dicas úteis. Obrigado novamente por Jason ZHANG e Lexus Downtown.

Acabei de comprar meu primeiro carro há algumas semanas. O serviço foi incrível, e o homem que me ajudou foi paciente e falou muito bem com cada carro. Definitivamente avalie o atendimento ao cliente e tudo mais!

Serviço excepcional, excelente ética de trabalho e pessoal informativo!
Mais de 100% de dedicação para a satisfação do cliente - desde o dia em que entramos na concessionária até a retirada do carro!
Agradecimentos especiais Alicia Mory e Chris Lim por irem além!

Iuliania estava excelente quando recebi meu ux250h semana passada. Excelente atendimento ao cliente e ela dedicou um tempo para me apresentar as características do meu novo veículo. Definitivamente a recomendaria a qualquer pessoa que queira comprar um Lexus.

Experiência fantástica! Pouya foi incrível e trabalhou duro para conseguir tudo que eu queria. Altamente recomendado!

Recentemente comprei um 2015 Rx 350 da Lexus Downtown. Erfan, meu vendedor, era muito paciente e experiente. Além disso, o gerente de segunda mão Sivash e o gerente financeiro Vincent também foram de grande ajuda. Definitivamente, eu recomendaria comprar seu veículo nesta concessionária. Serviço muito profissional e excelente! Valeu a pena dirigir desde Oakville!

Recentemente, trabalhei com Zain na Lexus Downtown para providenciar o aluguel de um RX L. Zain era experiente, paciente e extremamente profissional. Seu entusiasmo pelo veículo transpareceu, assim como sua ambição e vontade de ir mais longe para fornecer um serviço exemplar ao cliente. Ele também fez minha filha de 6 anos rir repetidamente, o que contribuiu para a experiência. Resumindo, Zain foi ótimo e eu recomendaria aos outros que o procurassem se estivessem no mercado para um novo veículo.

Muito satisfeito com o Lexus Downtown. A equipe torna a experiência facilmente integrada com sua atitude profissional e natureza amigável. Marque uma consulta com a TOMMY em vendas e não ficará desiludido. Ele é gentil, experiente e trabalha com sua programação. Certifique-se de que ele o mandou para o gerente financeiro do CRIS. Mãos para baixo o melhor- informativo e trata você como família. Nenhuma vez você sente que eles estão empurrando uma venda; você se sente confortável o tempo todo. O que mais você pode pedir.

Jacob Dacey e o financeiro de Vincent trabalharam acima e além para fechar nosso negócio. Obrigado, rapazes

Serviços e vendas muito bons Jacky foi muito útil e me conseguiu negócios muito bons.

Fui ajudado na compra do meu 2020 Corolla por Sean S. Foi uma experiência muito fácil e perfeita. Sean é muito profissional, assim como todos os outros com quem conversei no Lexus Downtown.

Eu recomendo comprar um veículo se você estiver procurando nesta concessionária!

Kalen foi um grande profissional que nos ajudou com todas as explicações e novas configurações.
Sempre nos lembraremos dele e o encaminharemos aos nossos amigos

Tenho feito manutenção no meu carro aqui por muitos anos. Trouxe meu Yaris e eles nunca me trataram de maneira diferente. Agora eu tenho um Lexus.

Os gerentes assistentes de serviço com quem lidei sempre foram corteses e transparentes. Nunca senti que eles pressionam por qualquer trabalho desnecessário. Mas, novamente, sou um cliente regular que faz trocas de óleo regulares, rotações sazonais de pneus e outros serviços quando necessário.

Os técnicos fazem o trabalho bem e são muito oportunos. Eu geralmente espero e trabalho em seu salão executivo ou vou para casa de carro. Eu definitivamente recomendaria Lexus Downtown para serviço e vendas.

Acabei de receber meu bebê NX300 F Sport ontem e ADORO, e graças a IULIANA tive a melhor experiência, muito honesta e sem surpresas, do jeito que eu gosto. Ela conhece o negócio muito bem. Vá visitá-los e conhecer Iuliana e você será mais do que feliz.

Kristen Bean foi minha representante de vendas e devo dizer que ela é muito experiente e incrível de se trabalhar! Esta é a minha primeira compra com um novo Lexus e Kristen deu-lhe boas-vindas à marca, o serviço dela é incrível! Eu recomendo ela e a concessionária para qualquer um que está no mercado para um Lexus. 10/10 compra de experiência!

O departamento de serviço também é ótimo.

As vendas são irritantes. Nós entendemos. Mas Jacky deste local continuou ligando para o cliente para tentar fazer uma venda. Comparado com o pessoal do Benz que experimento, ele não entende o que é paciência e respeito. Pelo menos o pessoal do Benz com quem tratei foi educado em seus modos e não vendeu solidamente a ideia de quão bom é o produto da marca.

Excelentes serviços e negócios, vendedores perfeitos, especialmente o Sr. Pouya Tehrani, com quem eu lido.

Eu vim com meu pai depois de visitar outras concessionárias e estaremos avançando com esta concessionária. Nós conhecemos Sean aqui e ele foi muito útil em encontrar o SUV certo para meu pai. Ótimo serviço!

Recentemente comprei um RX 350 usado (sem dúvida o melhor SUV do mercado em seu tamanho - amei até agora!).

Experiência excepcional no Downtown Lexus - não posso dizer o suficiente sobre o serviço. Chloe Clarin foi paciente, prestativa, bem informada, disponível e diligente. Meu carro era um ótimo negócio, pronto no prazo e em perfeitas condições na entrega. Chloe foi além para se certificar de que eu fosse embora feliz. Também tive o prazer de trabalhar com Parsa Bayani, Chris Lina e a equipe Service / Admin e eles eram 5 estrelas.

Tínhamos alguns itens adicionais para esclarecer após a venda (2 semanas depois) e Downtown Lexus foi rápido em responder e entregar conforme prometido.

Experiência de 5 estrelas.

Alugamos dois veículos do Lexus Downtown e comprei um usado na semana passada. O Sr. Jim Kia era um verdadeiro profissional e eu me sentia muito confiante no carro que estava comprando. Lidar com o gerente, Sr. Bayani, também foi um prazer. Abordagem muito profissional e orientada para os detalhes. Eu não posso recomendá-los o suficiente. Não me senti pressionado, o preço que combinamos foi justo e a experiência geral foi uma que eu teria o prazer de recomendar a outras pessoas. Obrigado a todos!

Peguei meu LEXUS NX300 com Bob em janeiro. O atendimento ao cliente foi excelente e o carro é incrível. Eu recomendo altamente este representante de vendas para meus amigos.

Adquiriu um Lexus IS 300 2019 de Chloe Clarin. Eu tive uma ótima experiência! Ela teve tempo para explicar o veículo e todas as opções de pagamento. Obrigado Chloe por tornar esta experiência uma experiência positiva!

Agradecimento especial a Tommy do Departamento de Peças. Se pretende comprar peças para o seu Lexus, então este é o melhor concessionário para visitar. Conselhos muito profissionais e úteis de Tommy. As peças estão sempre em estoque e você receberá um serviço excepcional. Mantenha o bom trabalho. Voltarei para mais peças.

Tive um problema com o meu sistema de infoentretenimento Lexus IS250 que, pelo menos, não me pareceu reparável. No entanto, eu tinha ido ao centro da Lexus e falado com a equipe de serviço e foi incrível trabalhar com eles. Especialmente os gerentes de serviço Jessica e Ramin e o gerente de peças Tommy, eles me ajudaram a encontrar uma solução melhor e mais econômica, verificaram minuciosamente qual era o problema do sistema de infoentretenimento, fizeram tudo isso para minha conveniência e em tempo hábil durante todo o Covid 19 pandemia. Agradeço muito a ajuda do Lexus Downtown, especialmente aqueles indivíduos incríveis!

Lexus Downtown foi uma experiência agradável. Sem complicações e rápido. Obrigado a Erfan e Pouya por seu excelente serviço. Eu definitivamente voltaria.

Decepcionante. Comprei um carro usado que me disseram que não pude ver porque a concessionária estava fechada (Covid). O vendedor afirmou que as fotos no site eram o que eram. O carro parecia ótimo; nenhum dano. O carro chegou à minha casa com danos moderados no para-lama direito, faltando a segunda chave inteligente e precisando de uma troca de óleo. O revendedor me enviou a segunda chave inteligente duas semanas depois e um cheque que cobria apenas o dano parcial e me ofereceu uma troca de óleo gratuita. O carro foi um presente e você só tem uma chance de causar uma ótima primeira impressão. Lexus Downtown errou o alvo neste.

Todo o processo de procura de um carro pode ser extremamente estressante e opressor (especialmente quando não é planejado), mas as pessoas adoráveis ​​de Lexus Downtown foram incríveis. Pouya Tehrani (consultora de vendas) tem sido incrível desde o início de todo o processo; extremamente amigável, útil, acomodando e responsivo. Ele claramente gosta do que faz e é ótimo no que faz, eu não poderia recomendá-lo mais. Samantha Sanoukphonh (gerente de serviços financeiros) também foi incrível. Ela foi extremamente calorosa e prestativa durante todo o processo, garantindo que todas as decisões fossem do meu interesse. Esse time é incrível e eu não poderia estar mais feliz com tudo. Obrigado!

Já visitei várias concessionárias para alugar um NX300 (modelo 2021) e posso confirmar que essa concessionária tem as melhores ofertas. A equipe também é muito profissional; o representante de vendas, Erfan, me ajudou muito a alugar um carro novo e Pouya foi muito útil e fez com que o processo fosse o mais tranquilo possível. Definitivamente o recomendaria se você estiver procurando por um bom negócio.

Melhor Concessionária Lexus em Toronto. Sou um membro leal da família Lexus há mais de 3 anos e já negociei com muitos revendedores. Vendi meu Lexus anterior e estava interessado no 2020 GX 460. Não consegui um negócio que queria na minha concessionária Lexus. Tentei outras concessionárias e apenas a Lexus Downtown negociou comigo. Lidei com o vendedor Bob Bao e ele foi muito legal e profissional. Ele foi acima e além para se certificar de que todas as minhas necessidades em relação ao carro fossem atendidas. Bob é muito educado e profissional e faz você se sentir muito especial e valorizado como cliente. É assim que os clientes devem se sentir quando gastam tanto dinheiro nos carros Lexus. Bob, obrigado por tudo o que você fez e por seu excelente atendimento ao cliente. Recomendo a todos que negociem com Bob Bao quando estiverem no Lexus Downtown.

Sean Sepehri foi incrível. Muito útil e completo, vou encaminhá-lo aos meus amigos e família. Comprar um carro pode ser muito irritante, mas Sean tornou a experiência excitante e confortável. Pergunte por ele se você está procurando um carro novo !!

Recentemente, troquei meu IS300 com a nova edição do IS300 Blackline. Pouya cuidou de tudo, desde a troca do meu carro pelo novo até a oferta de um ótimo preço pelo novo veículo. Ele é bem informado, educado, profissional e, o mais importante, ele entende as necessidades do cliente. Todo o processo foi muito tranquilo e rápido com a ajuda dele. Foi um prazer absoluto trabalhar com Pouya e eu o recomendo fortemente. Obrigado Pouya!

Tommy foi muito prestativo e profissional. Muito feliz com meu novo veículo!

Recentemente comprei um Lexus 2021 da Lexus Downtown Toronto. Foi a melhor experiência de compra de um carro que já tive. Todo o processo foi focado no cliente, engajado e transparente. Meu representante de vendas foi o Sr. Jun e a gerente financeira foi a Sra. Samantha que tornou a experiência muito focada no cliente com seu conhecimento dos veículos e a abordagem do processo de compra excelente!

Recomendo ambos para suas necessidades de compra de carro!

Ótima experiência na compra de outro Lexus da Lexus Downtown! O Pouya fez um trabalho fantástico nos contando tudo sobre o carro, ele foi muito simpático e nos deu muitas informações. Ele também respondeu a todas as nossas perguntas e trabalhou bem conosco quando não conseguíamos decidir a cor e a embalagem que usaríamos. Todo o processo foi muito tranquilo. Obrigado Pouya e Erfan pelo excelente serviço - Adoramos o novo carro!

Acabamos de comprar nosso segundo carro Lexus deste local. Serviço incrível, pessoal incrível, Pouya, o cavalheiro que nos ajudou com nossa compra, fez tudo para garantir que eu tivesse todas as informações de que preciso para tomar a decisão certa. Ele nos deu o melhor negócio que poderíamos pedir. Ele realmente se preocupa com o que seus clientes precisam e parece ser altamente recomendado por todos.

Gostei de conhecer o vendedor Bo Ma hoje. Ele é charmoso e é um prazer trabalhar com ele. Bo transmite informações muito bem e sem pressão ou embelezamento. Ele nunca fingiu saber mais do que sabia e trabalhou duro para obter respostas. Ele garantiu que eu tivesse um entendimento abrangente do que precisava saber. Um cavalheiro muito prestativo e um bom embaixador da concessionária.

Comprei um carro há cerca de um mês. Já faz mais de duas semanas que estou tentando entrar em contato com Samantha Sanoukphonh, a gerente de serviços financeiros que cuidou da minha transação com relação às informações que ela me forneceu. Enviei e-mails e deixei uma mensagem de voz, mas ela não respondeu. Tentei entrar em contato com a gerente dela, Ivy Delapena, mas ela também não respondeu.

Eles foram muito rápidos em responder naquela época, mas eu acho que uma vez que você os paga, você não é mais um cliente. Muito decepcionante e definitivamente não recomendo a nenhum dos meus familiares e amigos.

Zero estrela para serviço pós-venda.
Em 2 de agosto, entrei em contato com Erfan sobre o problema de enrugamento da tinta no painel do lado do motorista. Ele então encaminhou meu e-mail para o gerente de carros usados ​​Parsa, o gerente de serviço J Fan e o Asist Ser Mgr Ramin. Não tive notícias de ninguém por 10 dias. Em 13 de agosto, enviei outro e-mail para Christopher, o GM. Christopher nunca me ligou de volta. Em vez disso, recebi uma ligação do Parsa naquela tarde, alegando que ele nunca recebeu o e-mail com uma cópia dele em 3 de agosto. Ele prometeu me ligar de volta na sexta-feira, o que ele nunca fez. Liguei para ele em 19 de agosto novamente, o mesmo velho BS, pedi desculpas e prometi investigar isso. Recebi um telefonema do departamento de serviço no dia 21 de agosto pedindo-me para trazer o carro para eles verem o painel no dia 28 de agosto às 12h30. Eu dirigi todo o caminho de Mississauga e para minha surpresa Ramin me perguntou por que eu estava lá. Eu disse a ele que eles me chamaram para trazer o carro para inspeção. Depois de esperar 20 minutos para ele descobrir o que está acontecendo e ele acabou de tirar uma foto do painel, isso é tudo. Eu disse a ele que seu nome estava no e-mail que Erfan copiou em 3 de agosto com 2 fotos anexadas. Novamente ele negou ter recebido o e-mail e se desculpou. Ele me prometeu que vai investigar e me ligar de volta no mesmo dia. Adivinha o quê, não uma ligação por dois dias. Então, encaminhei meu e-mail de 3 de agosto para o Sr. Alizadeh, presidente do Downtown Lexus. No mesmo dia recebi o telefonema de Ramin novamente me prometendo que encomendará as peças para o painel e me ligará de volta. Nesse ponto, eu já tinha o suficiente desse tipo de tratamento, promessas após promessas e desculpas após desculpas e nada acontecia. Fui a outro revendedor Lexus e em 45 minutos eles obtiveram a aprovação da Lexus Canadá para substituir o painel e solicitar as peças. Meu carro foi consertado em duas semanas.

Trabalhei com Zain com meu novo aluguel de carro. Vendedor simpático e honesto e estou gostando muito do meu RX350 Sport depois de considerar vários modelos. Obrigado Zain por fazer o negócio por mim. Lexus é um carro de luxo confiável, do qual estou gostando muito. O pessoal da recepção também é um raio de sol quando eu paro para fazer a manutenção do carro.

bom serviço, bom preço e bom vendedor de Sitan, virei outra vez. obrigada.

cinco estrelas para Sean por seu serviço incrível.
minha família e eu gostamos de nossa experiência.
muito obrigado.

Fui recomendado por um amigo para entrar em contato com Chloe. Tive uma experiência maravilhosa com ela. Ela tornou tudo muito fácil de entender e foi muito informativa. Ela foi a melhor associada com quem eu entrei em contato até agora em minhas experiências e ela não era insistente. Eu não sentia que estava sendo pressionado a nada. Definitivamente vou recomendá-la a outros!
Obrigado novamente Chloe!

Sempre tive um serviço incrível de Sean e parsa lidando com eles há anos.
obrigada!!

Experiência 5 estrelas muito agradável do Lexus Downtown. Foi ótimo lidar com Denver Coutu. Ele não era agressivo e realmente demorou a explicar minhas opções. Ele pacientemente respondeu às minhas perguntas, que tenho certeza de já ter feito várias vezes antes. Já fui a outras concessionárias Lexus antes e o Downtown foi o único que conseguiu trabalhar comigo com o número que eu queria. Denver Coutu é altamente recomendado!

Fique longe da concessionária Lexus Downtown, eles contrataram representantes de vendas e serviços não profissionais e antiéticos. Eles querem apenas cobrar por serviços que não farão em seu posto de gasolina.
Cuidado ao lidar com Ramin Anwaryar (representante de serviço) e Joseph Fan (gerente de serviço).
Esta concessionária passou de 5 estrelas para 0 estrelas. Serviço e equipe de serviço é um desastre.

Resposta a Christopher Lina:

Liguei e mandei um e-mail para você, gerente de serviço, mas você não respondeu por nenhum.

Aashish.

Melhor Concessionária da cidade! Esses caras respondem às minhas perguntas em um domingo! Recomendo Jim Kia Ele é um excelente vendedor, MUITO profissional e cuidará de todas as suas necessidades!

Kelvin as melhores vendas de DT Lexus de todos os tempos! Serviço muito bom

Tive o prazer de lidar com Jacob Dacey. Que cara incrível, ele me ajudou a escolher o melhor veículo para minhas necessidades, desejos e melhor escolha. Tanto valor com ele estou ansioso para todos os negócios futuros e reuniões com ele. A experiência 10/10 recomendará a todos que eu conheço.

Eu comprei um NX200 da Lexus Downtown recentemente. Trabalhei com Sean para comprar o veículo. Sean foi ótimo. Muito bom, amigável e trabalhou comigo para conseguir um acordo justo. Seu suporte pós-venda é excelente.
Vá ver Sean se você realmente quiser uma experiência de vendas agradável.

Experiência de compra muito feliz com Lexus Downtown. Chris é receptivo e prestativo. Ele respondeu às minhas perguntas em tempo hábil e preciso. Chegamos a um acordo justo no final.

Outra coisa específica que me deixa muito feliz é que recebi um Macbook Pro como promoção. Após duas semanas de espera, eles descobriram que o Macbook Pro ainda não estava pronto para ser enviado para mim. Em vez de me deixarem esperar, eles me enviaram um cheque com o dinheiro exato. Até legal!

Rommel de Guzman foi a pessoa com quem conversei e desde o momento em que comecei a conversar com ele até receber meu Lexus 350 - 2015, posso dizer que foi extremamente profissional e muito cortês. Ele foi muito detalhado ao explicar o uso da tecnologia e nunca se cansou de responder todas as minhas perguntas.
Eu amo o sensor de chuva, a câmera e tudo sobre o meu carro.
Tenho muito orgulho de recomendar Rommel aos meus amigos e visitar Downtown Lexus.

compramos nosso primeiro carro Lexus neste verão! somos muito gratos por Bob, pois ele nos ajudou no processo e nos mostrou todos os detalhes do carro. ficamos muito felizes com a nossa experiência! obrigado bob!

Encontrei um Lexus online e apaixonei-me instantaneamente por ele. Parsa Bayani, do centro de Lexus, cuidou de tudo, foi muito atencioso e garantiu que eu ficasse satisfeito em todos os sentidos. O centro da Lexus me mostrou que eles tratam os clientes como família. Eu recomendo altamente esta concessionária.

Melhor serviço! Comprei um carro usado de Reza e ele foi fantástico! Depois de ter experiências horríveis com o Lexus no parque e o Lexus 404 (eles agem como se estivessem fazendo um favor a você e não barganham!), Passamos pelo centro da cidade e Reza foi incrível. Ele parecia genuinamente feliz em nos ajudar e tentou nos fazer o melhor negócio e deu o que pedimos !! Estarei recomendando-o a todos os amigos e familiares.

Se você precisar de qualquer serviço no Lexus Downtown, procure as três pessoas específicas: Kalen, Zain e Jacob. Esses caras prestaram um serviço excelente a mim e ao meu marido,

Acabamos de sair do estacionamento com nosso novo Lexus NX 200t! Kenny Kim no Lexus Downtown é acessível, amigável e qualificado. Quando entrei na concessionária, esperava uma atmosfera esnobe, mas o oposto é verdadeiro. Kenny e Omar são cavalheiros reais e práticos, longe dos tipos estereotipados de vendas de carros!
Estamos ansiosos para fazer parte de sua família Lexus.

Comprando um Lexus? Procurando por Bob! Ele vai te guiar para encontrar o caminho certo para você! Além disso, ele lhe dará muito serviço pós-venda!

Obrigado Bob! Obrigado, centro da cidade, Lexus!

Esta foi uma experiência nova e maravilhosa para mim com a Lexus.

Mudei de um Toyota Camry Hybrid para um Lexus 250 Hybrid e estou adorando meu novo passeio!
Jim Kia fez toda a diferença, ele só me deu uma experiência profissional e atenciosa todas as vezes. Ele ouviu o tipo de veículo que eu precisava e me ajudou a trabalhar dentro do meu orçamento.
Obrigado Jim!

Uau. Amo esta concessionária. Esse Jacob, que cara legal.

De longe, a melhor experiência com uma concessionária de automóveis. O Sean me ajudou muito, no futuro só irei comprar veículos dele. Samantha também foi extremamente útil para fechar um acordo que incluía tudo o que eu pedia e muito mais. 10/10 recomendaria esta concessionária

Há uma semana comprei um Lexus LX570 de Jun, um homem humilde e de bom espírito! Não me preocupei com o preço, ele só queria dar o melhor negócio que pudesse. Ele foi acima e além para tornar uma experiência impecável, ele se certificou de que eu gostava do carro de maneira diferente antes da compra! E certificou-se de que tudo estava perfeito para entrega. Jun me fez amar a marca, além de seu veículo incrivelmente prático.

Ron Clarin e Sitan Yin são os vendedores mais profissionais e prestativos com quem tive o prazer de fazer negócios. Sou um cliente frequente desta concessionária e dessas duas pessoas. Não só farei negócios com um ou ambos novamente, mas recomendo fortemente esta concessionária e sua representação para quem procura uma experiência incrível de compra de automóveis.

David Beecroft e Krista Moroz

Ótimo serviço, carro incrível! Tommy Tran e o resto da equipe foram muito confortáveis ​​e fizeram desta uma experiência incrível de compra de carro! Quantas vezes você ouve isso ?!

Bo é meu revendedor, ele é um homem muito, muito bom, ele vai lhe dar o preço perfeito, deixe você conseguir um bom carro, acredite, compre Lexus, apenas encontre Bo para ajudá-lo que é uma escolha inteligente!

Rápido e eficiente, embora o serviço de transporte tenha sido encerrado, eles me enviaram por Uber ao meu escritório e me buscaram novamente.

Oi,

Gostaria de destacar uma abordagem realmente de alto nível e um serviço orientado para o cliente da equipa Lexus Downtwon, especialmente Rommel De Guzman, que acompanhou a compra do meu veículo desde o início, estando envolvido em cada processo com uma atitude de entrega brilhante.

Muito obrigado, eu definitivamente recomendaria ele e Lexus Downtown.

Cumprimentos,
Kyrylo

Ótima experiência de compra. Aaron é um verdadeiro profissional cuja paixão pela marca é contagiante. Passei pelo que exijo e analisei do que quero em um processo muito ágil. Nunca compre um veículo com tanta satisfação. Grande concessionária, boa equipe, bom trabalho!

Eu tinha um compromisso com a Chloe no sábado e ela foi incrível! Ela era muito experiente e útil em fazer minha opinião. Além disso, Victor cuidou bem de mim ... Eu os recomendava a outras pessoas!

Algumas semanas atrás, encontrei um IS300 F-Sport usado em 2017, localizado no Lexus Downtown Toronto, no qual estava interessado enquanto pesquisava online (a pesquisa me levou a um link do cargurus).

Segunda-feira de manhã 9h30 cheguei na concessionária e a Cris em usado me encontrou e me mostrou o veículo. Excelente experiência do início ao fim. Acabei comprando o veículo no mesmo dia e saí antes do meio-dia.

Embora a cor Ultrasonic Blue Mica 2.0 tenha se vendido praticamente sozinha (haha), a Cris fez um ótimo trabalho com todas as dúvidas que eu tive. Excelente área para um test drive para entrar e sair da rodovia (devo um short limpo?) :)

O dia da coleta também é ótimo. O carro estava super limpo, os pneus brilharam etc. A Cris cuidou para que não faltasse nada no veículo (canetinha, tapetes, contraporca, conjunto macaco, sobressalente). Até substituiu o símbolo do Lexus rachado da frente. Parecia um carro novo no final.

No geral, uma ótima experiência, 5 estrelas para Cris e Lexus Downtown Toronto.

Muito obrigado a Kristen por me ajudar a encontrar um ótimo veículo e tornar o processo de locação mais fácil!

Sean Sepehri nos forneceu um excelente serviço na compra de nosso primeiro Lexus usado. Ele foi muito complacente e profissional. Nós tivemos uma ótima experiência. Obrigado Sean.

Eu comprei lexus rx350 pré-propriedade da Lexus Downtown. O preço estava bem abaixo do valor de mercado e a condição do veículo é incrível. Tirdad (Ted) me ajudou a encontrar o melhor veículo para minhas necessidades. Ele explicou as coisas muito bem e se certificou de que eu estava satisfeito com minha compra. Altamente recomendado !! A + 10/10

Vou avaliar 6 estrelas para Denver, se puder. Compramos um 2020 RX350 no sábado passado e ele foi realmente útil. Resposta muito rápida e sempre paciente. Bom trabalho!!!! Claro que recomendo aos meus amigos.

Atendimento ao cliente não profissional.
Esperamos quase 2,5 horas para pegar o novo RX em 22 de junho, sem nenhuma explicação do departamento de vendas e da gerência sobre por que demorou tanto. Promessa de Vendas para impedir o pagamento quinzenal de dois carros de troca e devolver tudo pago a mais, mas até agora nada recebeu nem chamadas.

Eu estava procurando por um NX300 por um tempo e visitei algumas concessionárias, mas não me senti confortável em assinar até encontrar Pouya no Lexus Downtonwn! Tudo correu bem e sem complicações. Cinco começa para Lexus Downtown e Pouya!

Recentemente comprei um Lexus IS 250 AWD 2015. Visitei várias concessionárias diferentes antes de vir para o Lexus Downtown e posso dizer honestamente que fiquei extremamente satisfeito com o serviço que meu irmão (ele também comprou um veículo) e eu recebi. Reza Nikoo, nosso consultor de vendas foi muito prestativo. Ele explicou tudo detalhadamente para mim e meu irmão. Posso realmente dizer que estou muito feliz com minha experiência no Lexus Downtown e todos com quem lidei (Reza, Siavash, Jamie, Ron) foram muito profissionais e deram o seu melhor para fazer certeza de que estava satisfeito com a compra do meu carro novo. Ron Clarin foi especialmente útil para fechar o negócio.

No geral, fiquei extremamente satisfeito com o serviço de Reza e do restante da equipe do Lexus Downtown e irei recomendar o Lexus Downtown aos meus amigos.

Este é o meu terceiro carro da Lexus Downtown, sempre aprecio a excelente manutenção fornecida até junho. Ele é uma das principais razões, eu continuo a voltar para Lexus. Ele é honesto, confiável e fornece serviço de ponta a ponta, tornando a experiência de compra perfeita. Eu recomendo Lexus Downtown e June para qualquer pessoa que esteja no mercado para um carro novo.

Conrad e a equipe de vendas proporcionaram uma ótima experiência. O ambiente era acolhedor e apoiador. Você sentiu que o objetivo era entender e atender às suas necessidades. Conrad é um indivíduo muito pessoal que comunicou o processo de vendas com clareza. Foi-me mostrado o que procurava (Lexus IS 250 AWD), os detalhes da troca foram muito bem explicados e toda a transação foi simples.
Jamie também foi útil ao explicar os pacotes de cobertura estendida e me convenceu, com razão em pelo menos um deles. Conrad é definitivamente alguém em quem confiei no processo, embora não acreditasse em sua idade, até que ele me mostrou suas licenças.
Boa equipe no Lexus Downtown.

Sr. Shawn Sepehri, obrigado pelo seu tempo e apoio, muito paciente e profissional, dedicou o seu tempo para me conduzir através de todos os processos e conseguiu-me o negócio perfeito que procuro.

Acabei de comprar um SUV RX 350 2016 novo no Lexus Downtown Toronto e fiquei muito impressionado com o profissionalismo demonstrado pela equipe de vendas, especialmente o Consultor de Vendas Jun Anievas, que tratou nossas perguntas e objeções com cortesia, honestidade e, o mais importante, com integridade. Eu realmente me senti um cliente valioso. Estou com o RX 350 há apenas alguns dias e estou adorando!

Esta avaliação é baseada no serviço de Peter (serviço de gerente assistente)
Tudo foi cuidado e foi um processo tranquilo do início ao fim. Não poderia estar mais feliz com o serviço que ele prestou. Ele até me acompanhou hoje para ver se o carro estava bom depois do serviço.

Além disso, o motorista do ônibus, Raph foi ótimo. Na hora certa e um motorista seguro. 5/5

Meu carro foi reparado aqui em 17/10/19, e antes do carro eu tenho agora - eu tive outro lexus do parque ... O serviço aqui é 10/10 em comparação com o revendedor do parque. Voltarei

Eu tinha comprado meu primeiro Lexus em outro lugar e consegui meu segundo neste lugar. Eu dirigi um longo caminho de Londres, mas no final do dia meu trajeto valeu a pena.

Eles tratam seus clientes com cuidado e compreensão mútua e você não sente pressão, mas sim o compromisso de ser ajudado.

Meu vendedor era Sean, ele foi muito além das minhas expectativas para garantir que eu conseguisse um carro no meu orçamento com os recursos que eu queria e, acredite, não foi uma tarefa fácil. Ele trabalhou muito com seu empresário Parsa para negociar um acordo para mim.

Demoramos um pouco para nos acalmar, mas sua atitude foi exagerada. No final ele fez questão de que o carro ficasse pronto em questão de um dia útil e após a venda fez um acompanhamento suficiente para ter certeza de que tudo estava pronto para minha satisfação.
A Lexus vende carros excelentes sem dúvida, mas Sean e Parda no Lexus de Downtwon tornam a experiência de compra de seu carro divertida.

Vou recomendá-los a todos os meus amigos e familiares e comprarei novamente lá se eu voltar ao mercado no futuro.

Serviço extremamente amigável. Muito experiente. Altamente recomendado!

Recentemente fui ao centro da Lexus consertar meu carro enquanto esperava meu carro ser consertado. Conheci o vendedor Tommy e ele me ofereceu um acordo sobre um carro novo que não resisti. Excelente negócio e sem taxas ocultas. Eu estava muito satisfeito

5 meses depois, posso dizer que o Lexus no centro da cidade me deixou muito desapontado com o serviço para o meu carro e falsas promessas do meu vendedor Tommy e nenhuma comissão na minha indicação

Pouya ajudou muito meu pai e eu a encontrar um Lexus usado certificado. Tínhamos um orçamento para um SUV e Pouya atendeu às nossas necessidades. Ele encontrou para nós um lindo champaign Lexus RX350, e até mesmo nos deixou levá-lo para um test drive. Compramos o carro e estamos muito felizes com o excelente atendimento que Pouya prestou. Depois que compramos o carro, percebemos que não tínhamos a tampa do porta-malas. Pouya nos arranjou a capa de graça. Se você está sempre procurando por um Lexus, vá ao Lexus no centro e pergunte por Pouya, 100% ele é sem dúvida o melhor vendedor de lá.

Tive uma ótima experiência trabalhando com Saman Eghtetaf na Lexus Downtown para alugar um novo UX 250h. O serviço e a experiência foram excelentes e o carro é um dos melhores que já conduzi.