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3 anos atrás

Serviço de escritório muito hostil, especialmente ...

Serviço de escritório muito hostil, especialmente quando você está gastando muito dinheiro com eles. Eu trabalho na construção o dia todo no Heat, sento na rodovia por 3 horas e eles estão em um escritório de ar condicionado, pelo menos sorriem e dizem obrigado ou algo que eu fiz. 4:15 11/11

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S
3 anos atrás

O escritório corporativo é extremamente pouco prof...

O escritório corporativo é extremamente pouco profissional e carece de habilidades básicas de atendimento ao cliente. Os membros da equipe corporativa se recusam a se encontrar comigo, um inquilino com falhas de serviço gravemente escalonadas, nem demonstram qualquer responsabilidade por sua falta de serviço. EU NÃO TINHA CALOR, NENHUM durante todo o inverno em minha casa e por 2 MESES eu tive água quente intermitente, e deixe-me esclarecer que a água estava fria, não era temperatura ambiente, nem quente, fria. Tentei inúmeras vezes sentar-me com um gerente da equipe corporativa e foi-me dito literalmente (depois de marcar a reunião) "esses gerentes não se reúnem com residentes ..." Sou um gerente no mundo corporativo e quando meus clientes recebem uma falha de serviço e é um incidente escalado, a última coisa que eles precisam fazer é me caçar, pois eu não faço é me esconder atrás de funcionários locais como essas pessoas fazem. Calce suas botas e aceite suas falhas, eu ficaria feliz em doar uma hora do meu tempo para ensinar isso à equipe de gestão corporativa.

Atualmente, tenho mais de 20 solicitações de serviço que variam de nenhum aquecimento, pisos inundados, a vazamento de AC e solicitações pequenas e mundanas. Eles veem um crédito de $ 100 como retificável por tudo isso e se recusam a sentar comigo e explicam como $ 100 retifica 4 meses sem aquecimento entre todos os outros mencionados acima, quando eu pago mais de $ 2600 / mês pela minha casa.

Corporativa não se preocupa com você, esta empresa opera com a mentalidade "Eu sou muito grande e você é muito pequeno". É MUITO melhor encontrar outro lugar para morar que não seja gerenciado pelo Grupo Lewis

Alugue por sua própria conta e risco

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K
3 anos atrás

Tenho dois alarmes de incêndio que não param de to...

Tenho dois alarmes de incêndio que não param de tocar há 13 horas. Eu ligo para a manutenção assim que eles abrem, apenas para ser informado que toda a equipe de manutenção dos 860 apartamentos estava fora do local !!. Disseram que voltariam às 13 horas.
Agora sendo informado 1:30. Entre os dois alarmes há apenas 20 segundos de paz. Isso não é aceitável por $ 2.135, mesmo que seja um dia. Eu trabalhei em um turno de 12 horas para voltar para casa. Isso vai me custar um dia de trabalho por causa da falta de sono. Tenho que voltar ao trabalho sem dormir. FRUSTRADO

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P
4 anos atrás

Eu aluguei uma casa com empresas Lewis por 5 anos ...

Eu aluguei uma casa com empresas Lewis por 5 anos e eles são definitivamente NÃO responsivos e NÃO profissionais e todos os itens acima. Eu os avisei 60 dias antes do término do meu aluguel sobre minha partida. No dia 29 de dezembro de 2020, dois dias antes de eu desocupar, liguei para Charlotte para fazer uma inspeção de mudança. Disseram-me que ela NÃO iria acontecer até depois do ano novo. Minha resposta foi "ok", mas você poderia entrar em contato comigo para que eu possa encontrá-lo na propriedade? Não recebendo uma ligação depois do ano novo, falei com ela (depois de ligar várias vezes e deixar mensagem após mensagem), fui informado de que $ 80,00 ficariam retidos porque havia uma mancha de graxa na parede na entrada (o que eu não concordei com) e que meu depósito seria devolvido em 30 dias.
Trinta e um dias depois, liguei para perguntar sobre meu depósito e fui informado que estava no correio menos $ 150,00 para retocar a pintura. Em primeiro lugar, não fui notificado nem recebi nada por escrito sobre esta decisão.
Depois de morar na casa por cinco anos, alguém presumiria que a pintura de retoque deveria ser feita por causa do desgaste razoável.
Considerando os atrasos com correspondência por causa do COVID, decidi ser atencioso e o mais paciente possível. Agora estamos no sexagésimo dia e ainda estou recebendo a resposta "Está no correio" de quem eu puder alcançar, porque Charlotte neste momento MIA (pelo menos no que me diz respeito).
Hoje (3-2-2021), finalmente conversei com Charlotte e a questionei sobre a dedução do meu depósito. Bem, parece que estou pagando para retocar a pintura de toda a casa agora.
Eu realmente gostaria de poder anexar as fotos das condições em que a casa foi deixada para que todos pudessem ver - profissionalmente limpa e impecável. Tratei essa propriedade como se fosse minha, porque é assim que eu sou (basicamente uma aberração legal).
Não chegando a lugar nenhum com Charlotte sobre a devolução de meus $ 150 dólares, meu próximo passo é levá-lo ao tribunal de pequenas causas. É mais sobre o princípio e não sobre o dinheiro.

Minha avaliação é baseada na minha experiência com a Lewis Companies - Se sua experiência foi melhor - aplauda, ​​aplauda e considere-se com sorte

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J
4 anos atrás

É difícil conseguir um emprego. Antes de me inscre...

É difícil conseguir um emprego. Antes de me inscrever, ouço isso, a menos que você conheça alguém. Agora eu realmente acho que é o caso. Eu acredito fortemente na promoção interna. Então

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u
4 anos atrás

Entrarei em contato com o escritório principal sob...

Entrarei em contato com o escritório principal sobre sua nova comunidade em Chino Hills. Já se passaram 2 semanas desde que nos mudamos e pagamos mais de 2600. Um mês, e não consigo dormir devido à luz da rua piscando na janela do meu quarto! A manutenção diz que eles estão na lista de afazeres, mas eles estão mais preocupados em construir mais apartamentos do que em cuidar de seus novos inquilinos. Também o encanamento dos vizinhos não foi conectado e surgiu o banheiro do primeiro andar no quarto e o esgoto dos vizinhos inundou todo o primeiro andar. Fiz menção no escritório de locação, e só recebi um sorriso sarcástico. Acho que definitivamente deveríamos obter um desconto neste mês, pois tudo isso é INACEITÁVEL !!

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M
4 anos atrás

Tive uma entrevista e correu bem. Eles responderam...

Tive uma entrevista e correu bem. Eles responderam rapidamente. O que eu gosto no processo é que foi rápido, ao invés de demorado. Eu me submeti ao cargo, marquei uma entrevista e informei sobre o cargo que estava sendo preenchido ... tudo dentro de algumas semanas. Agradeço que não perderam tempo. Embora eu não tenha sido escolhido, gosto que eles soubessem o que queriam e continuassem no processo de contratação.

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