Leaders in Banking Management (Product, Project & Branch) in the Baltimore, Maryland Area Análise

Bem, minha conta foi congelada devido a uma penhora. Ao fazer esse processo, meu dinheiro ficou retido por três semanas. Fui ao tribunal e recebi uma carta dos tribunais afirmando que meu dinheiro deveria ser liberado. Levei esta carta ao banco e me disseram que não temos certeza se ela veio dos tribunais. Dois dias depois, voltei ao tribunal e peguei um nome, número e ramal para que o escritório corporativo pudesse confirmar de onde veio a carta, mas quando liguei para verificar o que a empresa disse, me disseram que levaria 48 horas se a carta prova ser legítima. Liguei de volta e perguntei se ela tinha dado o número para a empresa para confirmar a carta e me disseram que carta ?. Eu disse que deixei um bilhete amarelo para confirmar a carta. Disseram que ela verificou sua mesa e não conseguiu encontrar. Isso foi sexta-feira, na segunda-feira eu liguei de volta às 10h45 e disseram para ligar de volta ao meio-dia eles estavam em uma reunião. Liguei de volta às 12h05 e falei com o mesmo representante. e eu dei o número e o ramal da pessoa novamente. Liguei de volta às 3 da tarde e me disseram que ela havia saído naquele dia, mas fui convenientemente informado de que ela ligou e deu o nome, número e ramal da empresa. Estou mais um mês no buraco sem meu dinheiro. O Banco PNC tem que fazer melhor. Essa experiência foi uma das piores que já tive que passar.

Gerente foi rude! Ela disse que não pode descontar um cheque de $ 3.000!

Amo este banco, eles são tão legais e me ajudaram a construir meu crédito

Visitando de fora da cidade e teve que obter um formulário autenticado e digitalizado. O pessoal foi muito útil e amigável, especificamente Cristina, a tabeliã. No geral, eles proporcionaram uma experiência positiva e agradável.

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Esta agência é tão mal administrada que eles reservam as vagas de estacionamento diretamente na frente do banco para seus funcionários e fazem os clientes estacionarem em um quarteirão de distância. Ainda por cima, os funcionários são tão rudes e não se concentram em nada no cliente que é uma dor absoluta fazer qualquer coisa nesta filial. Fechei todas as minhas contas PNC apenas por causa desta filial.

É sempre uma experiência terrível aqui, fecham quando querem, fecham as portas e vão-te literalmente dizer, não podes entrar e as horas vão dizer claramente o fecho às 12h00 aos sábados mas todos os sábados as portas são trancadas às 11. Além disso, você não consegue nem passar com o cartão para usar o caixa eletrônico, e isso tem sido um problema há quase um ano. A porta não será destrancada como deveria. Apenas farto

Esta manhã, fui a esta agência para recuperar alguns fundos, mas não consegui entrar pela porta da frente para acessar o caixa eletrônico. Minha frustração é que eu nunca uso outros caixas eletrônicos devido às taxas cobradas, assim como a PNC cobra uma taxa pelo uso de outros caixas eletrônicos. Esses dólares somam, então eu me recuso a usar qualquer outro caixa eletrônico. Acabei de falar com um bom representante, mas ele não conseguiu reembolsar as taxas e sugeriu que eu fosse até a filial e falasse com o gerente da filial. Ele reconheceu que eles estão tendo alguns problemas com a porta da frente. Tudo que eu quero é forma-los para reembolsar essas taxas., Não importa o quão pouco. No geral, eu gosto do banco PNC ...

O serviço de atendimento ao cliente precisa ser reformulado aqui, mas não é a primeira vez, mas será minha última visita.

A mulher negra que fica no primeiro escritório à esquerda quando você entra no banco tem a pior atitude que já vi desde que estivemos sob esta quarentena. Além disso, a segurança baixa e gorda foi muito rude ao lidar com a fila e tentar instruir as pessoas.