Le Nordik - Nature Spa Análise

Sempre uma experiência agradável !! Venha e relaxe !!

Acho que este lugar está começando a descer

Venho aqui há alguns anos com a expectativa de um estabelecimento de qualidade adequado ao que a reputação de um spa relaxante e terapêutico deve ser. No passado, sempre fiquei muito satisfeito com a facilidade. As saunas, as banheiras de hidromassagem, as piscinas frias e as salas de vapor estavam bem mantidas e funcionando bem ... o quente era quente e o frio era frio etc. Desta vez, porém, nada disso estava nem perto de onde precisava estar. As saunas eram mornas, nem perto de quentes, o vapor (os dois eram uma desculpa esfarrapada para o vapor. Acho que o vapor passava a cada 45 minutos, o que era absolutamente terrível. Lembro-me de uma época em que você percorria os vários estágios para obter uma experiência maravilhosa e agora eu suspeito que medidas de corte de custos estão em vigor para maximizar o lucro. Mencionei o calor / problemas com a equipe e eles foram verificar se tudo estava normal. Se isso for normal, então não sou mais com a intenção de voltar. Estou muito desapontado, pois uma vez a experiência foi absolutamente fantástica. Hoje, o terreno está incrível, mas é isso. Como um cliente pagante, eu estava indo principalmente para a experiência quente / fria, não apenas para relaxar em um ambiente agradável. A equipe permanece muito profissional e gentil com um bom serviço, na minha opinião, no entanto, acho que eles precisam considerar seriamente o desempenho real das temperaturas de cada uma das unidades. O vapor, saunas, banheiras de hidromassagem devem d estar quente o suficiente para você sentir que precisa sair do ciclo em 15 minutos, na minha opinião. Minha última experiência foi no início de setembro de 2018. Espero que tenha sido uma anomalia ... Sinceramente espero que sim, pois gostaria de voltar.

Eu estaria interessado em ouvir as opiniões de outros em relação ao desempenho da temperatura das instalações.

Seria super relaxante e íntimo se as pessoas seguissem a regra de não usar celular. Mas todo mundo está tirando fotos, fazendo vídeos e coisas do tipo, e não é relaxante ficar imaginando constantemente se você vai acabar em uma foto sem querer. Além disso, muitas pessoas estão falando alto nas zonas de "silêncio". E quando você fala com os funcionários sobre as pessoas que não seguem as regras, eles olham para você como um delator e não fazem nada. Nunca mais vou voltar. Não vou pagar um bom dinheiro para eles não cumprirem suas regras. (Exceto aquele sobre bebidas de fora. Eles vão fazer você pagar por isso. Que bando de hipócrita)

Também NÃO é relaxante quando está ocupado. Eu não acho nada calmante e relaxante quando há tantas pessoas que você está sempre roçando nas pernas de outras pessoas e tal. Não é uma ótima experiência.

3 estrelas por causa do serviço, caso contrário, o spa termal em si é adorável! Planeje passar pelo menos 6 horas lá para aproveitar ao máximo e fazer seu dinheiro valer a pena!

Nunca fiquei desapontado. O que há para não amar neste lugar? Serviço pontual. Massagens relaxantes, amenidades são bem direcionadas.

Ficando cada vez mais caro (de 80 a 100 + agora), mas pelo que você obtém de serviço extra, vale a pena.

Traga sua própria banheira, sandálias e garrafa de água para o spa ao ar livre. Traga dinheiro para dar gorjeta ao massoterapeuta.

Serviço excelente, adorei o banho Kalla. Minha massagem foi # 1. Meu ponto negativo é que o lugar estava lotado de pessoas barulhentas, muitas vezes viciadas em telefones celulares e snapchat, esvaziavam sua taça de vinho nos banhos .... quando você paga $ 500 para ir relaxar, não é o que eu sou espera! Caso contrário, além da atmosfera de boate, eu daria um 5!

Céu na Terra. Este lugar é uma verdadeira jóia para qualquer adulto que precise relaxar. Para nós, foi uma escapadela de fim de semana das crianças, por isso tornou-se especialmente doce. Piscinas, saunas, banheiras de hidromassagem, comida, vinho e massagens. Do que mais você precisa

Se é a primeira vez que vem aqui. Traga chinelos e roupões de banho. No entanto, você pode alugar alguns se os esqueceu.

Nordik é sem dúvida o melhor spa ao ar livre da natureza. Tão relaxante e bonito.

Amo este lugar e definitivamente recomendado para toda e qualquer pessoa uma vez por temporada.

Sempre que você tem um problema com um serviço ou com um item perdido, eles são muito atenciosos, generosos e amigáveis. Certifique-se de cancelar (se necessário) 2 dias antes. Eles ficam muito irritados. Eu obedeceria a essa regra por experiência própria.

Este lugar está sempre se expandindo também e você se pergunta quando eles fazem isso. Linda o ano todo e estou sempre planejando minha próxima viagem.

Eu recomendo fortemente que você receba o Tratamento Vivificante de Caroline. Ela é simpática e fantástica.

Gostaria que trouxessem refrescos para nós nos banhos, mas entendo que isso poderia ficar confuso. Uma garota pode sonhar.

É sempre um prazer insistir que amigos e familiares vão a esta joia. Obrigado Nordik, por um pequeno pedaço do céu.

Não vá em um fim de semana se você realmente planeja relaxar e descontrair. A comida é muito caro, mas olha, é um spa, então é meio que esperado. Pessoal foi amigável.

um lugar maravilhoso para as mulheres da família se reunirem, conversar, comer e relaxar.

Há anos que faço e o serviço ao cliente é sempre de primeira qualidade. Sempre achei isso limpo e relaxante. Mas não vou de dia aos sábados e domingos. Ouvi dizer que está muito ocupado. Se você for no inverno, à noite, é mágico. Deitado de costas na piscina infinita, quando as estrelas estão aparecendo e a névoa está girando ... honestamente, é a perfeição. Há muitas coisas para amar e é verdadeiramente relaxante.

Lendo algumas das queixas, não posso deixar de notar que existem algumas pessoas muito exigentes por aí. É um espaço público, feito para relaxar. Algumas pessoas não gostam de ser caladas, mas quando estou em áreas tranquilas, odeio quando as pessoas estão falando. Eu vou lá pra relaxar. Quando tenho vontade de conversar e ser sociável, vou às áreas sociais. Bem simples.

Lindo lugar para relaxar, com grande variedade de saunas e banhos quentes e frios.

A experiência foi ótima, como sempre. As medidas de saúde da COVID foram adequadas, embora a sinalização às vezes fosse um pouco confusa. Como é necessário fazer reserva para a experiência termal, não achamos o lugar muito movimentado. Apenas o relaxamento que precisávamos!

Excelente experiência hoje, embora desapontado com a toalha fornecida (gasto e pronto para a pilha de trapos na minha opinião) e quase nenhuma pressão no chuveiro.

Todo o complexo é ótimo, com uma variedade de piscinas quentes, saunas, spas, salas de leitura aquecidas com lareira, até uma tenda de estilo mongol! E há um café, restaurante e bares.

Há anos que frequento o Nordik - Spa Nature. Vou várias vezes por ano. Se você ler as críticas negativas, muitas delas estão relacionadas a problemas de atendimento ao cliente de cerca de um ou dois anos atrás. Então aqui está o que eu acho.

No passado, quando o Nordik-Spa Nature era pequeno, eles não tinham problemas de atendimento ao cliente porque não tinham o volume de agora. Em seguida, eles passaram por uma rápida expansão, quando abriram sua nova seção. Durante esse tempo, eles tiveram um atendimento ao cliente difícil, mas desde então trataram de muitos dos problemas que tinham anteriormente.

Por exemplo; um revisor de 2 anos atrás afirma que eles tiveram que pagar $ 2 por uma toalha seca. Eu troco minha toalha o tempo todo e nunca sou cobrado.

Outros afirmam que o atendimento ao cliente é ruim com uma equipe jovem e apática. Vou várias vezes por ano e ainda não encontrei nenhum problema ...

Outros dizem que o custo da comida nos restaurantes é muito alto. Eu como no restaurante toda vez que vou. O preço é exatamente o mesmo que se eu fosse a um restaurante em outro lugar. Minha esposa e eu fomos em dezembro de 2013 por 8 horas, comemos duas vezes. Na primeira vez, nossa conta foi de US $ 26 após impostos e gorjeta, na segunda vez foi de US $ 35 após impostos e gorjeta. Nada inesperado pelo que é ...

Outro comentário negativo afirma que eles tiveram que dirigir por uma hora para estacionar. Quando fomos em dezembro de 2013, eles tinham estacionamento com manobrista disponível por US $ 10. Parece que resolveria o problema, e o custo não é tão alto.

Minha única reclamação é que às vezes há muito movimento, o que prejudica a experiência, mas parece que eles estão elaborando estratégias para lidar com isso. Por exemplo, da última vez que fomos, eles nos fizeram esperar meia hora para entrar no spa. Enquanto esperávamos, tínhamos assentos e café grátis para nos manter ocupados. Honestamente, um bom valor para o dinheiro, considerando um filme com um pouco de pipoca para dois, custa quase US $ 40 hoje em dia. Estou planejando ir pelo menos outras quatro vezes este ano.

Não há queixas aqui. Linda vista, muitas opções para relaxar e mensagens fantásticas.

Eu e minha esposa saímos pelo menos uma vez por ano por algum tempo e não poderíamos estar mais felizes com nossa experiência.

Uma pequena reclamação seria que eu sou um comedor exigente e gostaria que eles tivessem hambúrgueres, poutines ou algo do tipo.

Dar a este lindo spa 3 estrelas em vez das 4 ou 5 que deveria receber devido a dois problemas durante minha viagem mais recente em junho:

1) Eu vi um cara com um telefone (tirando fotos) e outro - em outro lugar do spa - com um laptop. De maiô, trabalhando ??? Não é a única coisa a permitir se você deseja promover relaxamento.

2) o serviço no restaurante era muito lento e eles conseguiram um dos pedidos errados. Não teria sido um problema se o tempo estivesse mais quente, mas como era a minha festa (vestida apenas com roupas de banho e toalhas) estava desconfortavelmente frio no final da refeição.

Nordik é lindo e geralmente uma experiência fantástica. Com certeza voltarei, mas espero não ver nenhum telefone, tablet ou laptop da próxima vez!

Belo local, ótimas saunas mas muito movimentada e MUITO barulhenta para um spa.

Surpreendente! Tantas piscinas e saunas, ótima experiência. Altamente recomendado. Parece que você está em um mundo totalmente diferente.

Tivemos um dia incrível! Todo mundo é tão legal! O banho de água salgada é celestial.

Muito relaxante. Pessoal é super legal. Definitivamente, vale a pena ir durante a semana em vez de no fim de semana para evitar multidões.

Ótimo spa para todas as pequenas piscinas e vistas incríveis, realmente não recomendaria as massagens, mas tudo o resto é incrível!

A própria experiência de spa foi bom. Alguns dos funcionários, nem tanto.

Uma experiência que agora é uma tradição anual de inverno para mim.

Poderia ser cinco estrelas se os funcionários do restaurante fossem mais amigáveis. O design é perfeito e você pode passar o dia inteiro e uma noite incrível lá. Diferentes áreas e sentimentos juntos criaram um local agradável e ininterrupto. Sauna russa e piscina nova com vista para a cidade são super boas. Você pode terminar um livro aqui na área do silêncio ao lado de fogo, água e atmosfera incrível. Também a massagem é ótima aqui. Totalmente recomendado

Eu me senti como um macaco da neve na primavera quente japonesa

Tenho ido ao Nordik nos últimos 10 anos, na véspera de Natal nos últimos 7. Posso dizer honestamente que hoje foi uma das piores experiências que tive lá. Me senti como se estivesse no Costco, nenhuma regra de silêncio estava sendo observada, gente Mais

Incrível com o Aufguss, saunas, banhos quentes e sais. Vale a pena e as quartas-feiras Foodie são fantásticas.

Os jardins são bons, o preço é um pouco justo para o acesso a esses jardins agradáveis, mas ele massagens não são muito bons ou pelo menos os dois que eu tive eram.

Meu marido os chamava de profissionais petters porque parecia que ele estava sendo um animal de estimação, em vez de massageado.

Em nossa recente visita na última terça-feira, 21 de janeiro, tivemos algumas experiências infelizes no spa Nordik localizado em Chelsea.

Como clientes leais de longa data, notamos uma queda dramática no serviço e gostaríamos de informar a administração sobre essas questões. Com base nos comentários mais recentes do Google no mês passado, não parece que fomos as únicas pessoas que reclamaram. Assim que chegamos em Nordik, não fomos informados de que uma das saunas / banhos estava fechada para construção. O representante do cliente disse que todos estavam trabalhando. Assim que entramos e descobrimos que não estava funcionando, nos perguntamos por que pagamos o preço total se não podemos usar toda a instalação. Assim que chegamos à cozinha ao lado do tratamento kalla, pedimos um prato de legumes e molho por 14 $. A comida não era da melhor qualidade. Nós tínhamos pedido este prato antes e posso dizer que não era tão fresco como outras vezes. Também vi um pequeno rato correndo abaixo dos assentos e minha esposa ficou apavorada com isso. Não mencionamos isso ao garçom porque não queríamos alarmar os outros clientes. Também notamos um casal de adolescentes no tratamento kalla tirando fotos de si mesmos. Houve alguns casos em que vimos pessoas tirando fotos com seus telefones. Achei que houvesse uma política rígida de proibição de telefones celulares? Os quartos de mudança não eram limpos e havia toalhas sujas em todos os lugares. No geral, a experiência foi ruim por US $ 345,00. Esperamos mais serviços do Nordik spa.

Um dia neste lugar certamente valerá cada centavo. Ótimos massagistas e atmosfera. A experiência de jantar e comida era ótima também. Gostaria de ver as escalações e o processo de check-in para ser um pouco mais rápido.

Esperei na fila por uma hora apenas para descobrir que era uma espera de quatro horas

Ame o Nordik. Venha aqui sempre que estou em Ottawa.

Casa agradável. Belo site. Grande variedade de zonas de banho e descanso. Limpar \ limpo. Agradável. Relaxante. Comida no restaurante, excelente. Trabalhador discreto. Ótima experiência.

1/2 Espaços de relaxamento muito frios para relaxar; armários difíceis de quebrar. Equipe fantástica e calorosa.

Experiência mágica e relaxante. O marido cresceu em Ottawa e garante que tenhamos um dia de spa no Nordik, em Chelsea, toda vez que vamos lá para o Natal. Gosto quando é dia de neve e mergulhamos e relaxamos nas piscinas termais. A sauna que funciona a cada hora também é obrigatória. Não para aqueles que não se sentem confortáveis ​​com o calor. Eles têm um pequeno show na sauna e fica lotado bem rápido, então você tem que chegar um pouco mais cedo para garantir um lugar.

Chegou às 10:30 para saber que havia uma espera de 2 horas! O lugar não estava esgotado. Levaria apenas 2 horas para admitir as pessoas que já estavam lá. Isso é totalmente desrespeitoso com seus clientes. Eles precisam agilizar o check-in e fornecer mais caixas. Um dia de semana pode ser melhor, mas eu aconselharia as pessoas a ficarem longe no fim de semana.

Maravilhoso! Ótima experiência! Lugar lindo e limpo, com diferentes estilos de saunas e piscinas aquecidas.
Um bom restaurante, com uma carta razoável de bebidas.
Bons vinhos.
Tudo isso rodeado de muita neve.

Experiência incrível! Definitivamente recomendado para quem precisa de um dia para relaxar. Bebidas muito caras, mas vale a pena. Saunas incríveis e únicas, muitas piscinas com diferentes temperaturas e serviço incrível.

Quente frio. O que você quiser, eles têm. Ótima maneira de relaxar antes de um feriado agitado.

Lugar delicioso. Muito relaxante. Grande variedade de saunas. O ritual é a coisa mais legal de todos os tempos.

Este lugar é de classe mundial por razões que precisam ser experimentadas.

Finalmente usei um certificado de presente de dezembro de 2017 do meu filho (que foi totalmente homenageado) e passei o dia mais glorioso, restaurador e maravilhoso neste pedaço do paraíso em Chelsea! Excelente serviço desde o momento em que entramos! O momento favorito era estar na piscina aquecida no meio de uma tempestade de neve! Adorei todas as saunas, a comida e a massagista que tive! Definitivamente vou repetir isso! Obrigado Spa Nordik!

Um pedaço do céu na terra. Este lugar é um spa de estilo escandinavo excepcional com comodidades de qualidade. Eu não perderia meu tempo com serviços especiais, mas apenas aproveite os banhos à vontade!

O maior da América do Norte
Um verdadeiro mimo

Recebeu um vale-presente para a entrada do casal na experiência termal com prato de vinho e queijo como presente de casamento e tinha até março de 2020 para usá-lo antes que o certificado só se tornasse válido pelo valor monetário. Mandei um email para o suporte ao cliente e perguntei dadas as circunstâncias de covid 19 para uma extensão dos serviços e a mulher Lesley com quem falei respondeu que normalmente eles forneceriam apenas uma extensão de 3 meses, mas como estavam fechados, eu não teria essa opção! Como isso faz algum sentido!? Um prazo de extensão não deve continuar e expirar durante um período em que uma empresa não fornece nenhum serviço !?

Eu lidei com muitas empresas que modificaram seus termos e condições, obviamente para serem justas e flexíveis com seus clientes durante esses tempos sem precedentes. Nordik simplesmente não é um deles.
O atendimento ao cliente é claramente muito ruim, deixa um gosto muito azedo na minha boca que não é um lugar que eu gostaria de ir ou recomendar a outros.

Sempre um bom serviço. Especialmente por Vincent nos restaurantes

A única razão pela qual não é um cinco é por causa das malditas pessoas na área silenciosa que continuam falando. É realmente irritante

Eu tive um momento muito relaxante, definitivamente o que eu estava procurando. O site é lindo e tem algo para todos. A política de volume não é bem aplicada e, na verdade, cada área tem um nível de volume acima do prometido (a área de silêncio na verdade funciona como área de sussurro, as pessoas falam em volume máximo na área de sussurro etc.) Além disso, como eu não usei meu relógio e telefones são proibidos, ficou um pouco difícil controlar o tempo para que eu pudesse ir à minha consulta de massagem. No geral, uma grande experiência embora e com certeza voltarei novamente.

Você pode passar o dia inteiro apenas relaxando em várias saunas e piscinas de água quente.

Planeje aqui um dia inteiro para a sua primeira visita. Nenhuma tecnologia é permitida nas instalações, exceto na recepção principal e vestiários. Valeu a pena a experiência.

Site muito bom, apesar do fim de semana de Ação de Graças e do tráfego. Para ver e ver novamente.

Passei 4,5 horas lá e foi fantástico. Todos deveriam experimentar.

Lugar extraordinário. Muito limpo e relaxante. Comida era boa, mas o serviço foi muito bom. Vale a pena viajar para Ottawa. É um lugar imperdível. Certifique-se de ter uma experiência de um dia inteiro.

Chegue cedo, fica muito lotado, mas fora isso é fantástico

As saunas não estavam quentes. Um ofurô estava quase frio - nós o deixamos. E, eu não acho que a comida era até o padrão de um spa caro. Minha sopa estava morna.

Não 5 estrelas por causa do preço. MAS é com certeza uma atividade incrível !!! À noite, é mágica.

1h na fila para entrar não é um bom começo. Além disso, todo o resto estava perfeito.

Ótimo lugar amo sempre 5 estrelas, exceto ..... A recepção é soooooooo lento. Não sei se é o seu sistema, ou vocês tentam ser lentos de propósito, mas meu Deus. Sempre que você quiser fazer o check-in ou comprar algo, leva cerca de 20 minutos? Esqueci de mencionar que a comida é realmente muito patética. Tivemos que pagar 5 dólares por queijo que queríamos adicionar, então fomos tratados com 5 pequenas fatias do que tinha gosto de cheddar quebecon.

Excelente vista e muitas instalações, mas preços exorbitantes

Rapazes e raparigas muito simples. Vá durante a semana ... Calmo e relaxante.

Veio para um fim de semana de despedida de solteiro e se hospedou em um dos chalés. Era lindo e limpo. No momento do check-in houve algumas discrepâncias de serviços e o que foi incluído em nossa estadia pelo que havíamos pago coletivamente. Um dos gerentes resolveu o problema e foi um fim de semana tranquilo. Todas as meninas se divertiram. Ótimo fim de semana e ótima experiência!

Excelente em todos os sentidos. Eu vou todos os anos.

Atingir uma rota de 2 horas de Montreal a Gatineau para ser recusada ao chegar no local foi muito decepcionante e frustrante após uma longa viagem. Eu navego no site por 1 semana inteira para obter o máximo de informações possível para passar um dia relaxante no spa e na chegada somos informados que devemos reservar para a experiência termal ... Nunca vi nada tão louco em um spa . Eu entendo que você tem que reservar um tratamento, mas para um mergulho .... ??? Além disso, o site não especifica. Acredito que um asterisco com a palavra "REQUERIDO" não seja suficiente. Adicione pelo menos "* EXPERIÊNCIA TÉRMICA" ou crie uma seção separada para a experiência térmica. MUITO decepcionante.

Fui a este spa pela primeira vez em abril em uma segunda-feira e tive uma experiência incrível que me deixou muito triste ao partir. Minha namorada e eu fomos a 4 das sessões do Aufguss naquele dia e foi revigorante. Hoje levei minha mãe e mais uma vez uma experiência incrível. No entanto, como hoje é um domingo, estava um pouco mais movimentado do que da última vez e assim as áreas que são destinadas a ser silenciosas ou sussurrantes eu achei bem alto. Mesmo assim, foi ótimo. Choveu o dia todo, mas acrescentou uma sensação realmente ótima durante os banhos quentes.
A última vez que fui, Julie fez algumas das sessões de aufguss e ela estava lá novamente hoje. Ela é absolutamente incrível em seu trabalho, certificando-se de que você tenha a experiência completa do calor, do cheiro e ela se mova lindamente.
Obrigado, Nordik !! Até a próxima vez!

Um spa muito bom, mas quando lotado é realmente desagradável porque até as áreas tranquilas começam a ficar um pouco barulhentas e perturbadoras com todas as pessoas se movendo. Evite horários de pico, se possível!

Visita tranquila com uma boa variedade de salas de relaxamento e seleções de comida. Excelente serviço do pessoal. Tente ir fora do horário de pico, se possível, para evitar as multidões. Minha única sugestão para a instalação, seria ter um espaço ou armário específico para calçados outdoor, principalmente no inverno.

Belo local, mas muito ocupado, não o dia relaxante que eu esperava.

Ótimo lugar para descontrair e relaxar. Freqüentemente, pode estar bastante movimentado, então tente vir em horários não populares.

Exceto aquela vez em que o forno estava sendo substituído na hora do almoço, um ótimo lugar para relaxar e se mimar.

Não é tão relaxante para um spa. Fui em uma sexta-feira ensolarada, 20 de outubro, chegando às 10 da manhã apenas para nos encontrarmos atrás de uma longa fila. Uma hora depois de avançar a cada 10 minutos, passamos.

O almoço no bar de tapas foi apenas ok. Juro que compraram o mergulho na Costco.

Então veio minha tão esperada massagem de 100 $ nos pés, durante a qual nenhuma massagem real ocorreu.

O banheiro da mulher estava um pouco bagunçado. Havia Line-ups para o banho e minha chave parou de funcionar de repente me deixando sem minhas roupas.

As piscinas e os locais de descanso estavam lotados, mas ainda assim agradáveis.

Spa incrível. O melhor que já estive. Spas como o Elmwood e o Four Seasons em Toronto não se comparam. Você pode passar o dia todo e nem aproveitar todas as saunas. Todo o meu grupo adquiriu a imersão de sal de Kalla que estava pasmando. É ótimo que eles limitem o número de pessoas permitidas, mas tivemos que esperar para entrar ... parece estranho que, uma vez que é um extra de $ 40, é um pouco difícil de entrar ... há cadeiras de relaxamento perto a piscina de imersão de sal que parece encorajar as pessoas a ficarem lá embaixo ... enquanto outros que pagaram estão esperando para entrar. Há muitos outros lugares onde as pessoas podem sentar e relaxar. Se você descer para a piscina de sal, deve ser apenas para se regozijar. Não sentar e relaxar e ouvir música ... apenas dizendo ... :)

Absolutamente horrível.

Somos patronos há uma década e nenhuma vez fomos rejeitados na porta. Chegamos ao topo da escada para ter a seguinte conversa:

Pessoal Nordik: você tem uma reserva.
Nós: Não.
Equipe Nordik: volte depois das 7 da noite.

Não houve nenhum pedido de desculpas, nenhum "desculpe pelo transtorno".

Perguntamos à equipe de quanto tempo você precisava para fazer as reservas e ele respondeu que já haviam se passado seis meses. Quando nos viramos e partimos, o membro da equipe (que obviamente está se divertindo com isso) não nos desejou um bom dia, ele disse: "você deveria ter feito uma reserva" enquanto ria. Nojento e rude.

Minha esposa (que, a propósito, é uma veterana deficiente) e eu dirigimos por mais de uma hora só para sermos mandados embora. Reservamos o dia de folga do trabalho e pagamos pelo cuidado infantil

Você precisa deixar muito mais claro em seu site que isso mudou. Um banner completo seria o mais apropriado.

Coloque um membro da equipe na parte inferior da escada, em vez de as pessoas subirem as escadas apenas para serem rejeitadas.

Depois de uma década, não temos certeza se retornaremos e teremos certeza de postar comentários em todos os lugares que pudermos - e dizer a todos que conhecemos como você trata os clientes. Você devia se envergonhar.

Nota lateral, não teria feito esta postagem no entanto; depois de esperar quase uma hora em espera, perdi a paciência.

Dirigimos duas horas para chegar a este spa em uma manhã de segunda .. chegamos às 10:45 am tivemos que esperar duas horas na fila, embora nós dois tivéssemos reservado massagens. A entrada e a massagem custam US $ 300. Apenas 4 atendentes no caixa para processar centenas de pessoas. Passei a comprar crédito para comida e bebida no valor de $ 400 para o aniversário do meu marido. Quando fomos para o jantar apenas salada e cordeiro estava disponível no menu desde que seu ventilador estava quebrado. Escolhemos especificamente este local, pois ele adora peixe e vieiras e deveria ter sido avisado quando chegamos no mínimo para que pudéssemos fazer outros arranjos. Experiência muito decepcionante. Nada foi feito para compensar ou retificar esta situação. Não voltarei e desencorajará outros montrealers de ir. Temos melhores spas em casa com melhor atendimento ao cliente.

Sem roupão o dia todo, não parecia um spa mais como uma piscina de adulto, não sabia como usar as diferentes piscinas, caro pelo que você ganha