Le Meridien, Gatwick Airport Análise

Amo este lugar. Quarto atualizado desta vez e vale a pena, pois na verdade economiza dinheiro ao ter acesso a comida e bebida, economizando gastos no bar e restaurante do hotel. Lugar mais seguro para estacionar também.

Excelente estadia Os funcionários foram muito úteis.

Esse claramente nem sempre foi um Sofitel; enquanto o quarto segue o mesmo design básico de seu primo de Heathrow, é significativamente menor, com um banheiro que lembra um Premier Inn. Não há nada de errado com um Premier Inn, mas se você está pagando taxas Sofitel ... O check-in foi bom, com alguns ótimos membros da equipe, mas jantar no bar é tão elegante. A comida era boa, mas o serviço era dolorosamente lento, embora ainda muito educado e profissional. De modo geral, não há muito do que reclamar, mas também não há nada para ficar animado. Distintamente médio.

Um ótimo lugar para ficar, relaxar e desfrutar de boa comida também

O quarto era bom e temos ficado no Gatwick Sofitel muitas vezes. No entanto, desta vez comemos no restaurante oriental Vanda e a minha mulher teve uma intoxicação alimentar e passou a noite muito doente e íamos de férias no sábado. Notificamos o hotel sobre a partida da doença de minha esposa e fomos informados de que não havia outras reclamações, mas que seriam relatadas. Eu não recebi nenhuma atualização ainda. Como um cliente fiel do Sofitel, espero que este comentário seja levado em consideração.

Tivemos uma semana muito emocionalmente desgastante e chegamos ao hotel para ouvir que éramos os hóspedes do dia e fomos prontamente transferidos para o 8º andar, sala VIP etc. Obrigado.

Ficamos por algumas horas, pois o vôo era de manhã cedo. Fiquei impressionado com o quão silencioso o hotel era em vista da alta ocupação e da proximidade da pista.

Está sentindo sua idade. Bem limpo, mas não bem conservado. Meu último quarto tinha um zumbido de transformador e um cheiro estranho. Funcionários foram bons.

Meu filho tem alergias graves e é muito difícil para nós encontrar um bom restaurante para ele comer. O restaurante London Gatwick Sofitel foi muito compreensivo e os chefs prepararam uma excelente refeição. Gostaria de agradecer especialmente aos chefs: Roger, David, que pessoalmente garantiu que meu filho ficasse feliz com sua refeição. Nosso garçom, Razvan prestou um serviço excelente. Agradecimentos especiais a dois gerentes incríveis: Feras e Russel.

Já se hospedaram no Sofitel Gatwick várias vezes antes de um vôo de manhã cedo. Sempre satisfeito com funcionários simpáticos e eficientes, quartos muito confortáveis ​​e serviço excepcional. Não consideraria nenhuma outra maneira de começar um feriado. Obrigado, Sofitel.

Como um hotel de categoria média, tudo bem, mas certamente não atende aos padrões da Sofitel. Os quartos estão desatualizados, o encanamento do chuveiro é instável, não há tomadas de energia em nenhum lugar perto das camas e a equipe de limpeza era muito barulhenta nos corredores. A cama também não correspondia ao padrão Sofitel.

Check-in foi suave com uma boa equipe. O hotel era elegante, o quarto limpo e confortável.
Comemos na Brasserie e ficamos maravilhados com a qualidade da comida servida. Para um hotel com negócios rápidos, o cuidado e a qualidade da comida estavam em alta com alguns dos melhores restaurantes de Londres.

Atendimento ao cliente terrível! Tive conversas por e-mail com o hotel antes de nossa estadia sobre o lounge do aeroporto. No hotel eles não tinham nenhum registro de nossas preferências em relação a isso, então eles erraram nossas preferências e então meu marido teve que ligar para a recepção para resolver o problema pela terceira vez.

Estadia inútil! Tínhamos programado nosso alarme para 545am. Tínhamos optado por ficar no hotel para nos permitir as valiosas horas extras de sono, fundamentais para viajar com uma criança bem descansada e não rabugenta. Se tivéssemos ficado em casa, teríamos que acordar por volta das 430h! Às 350 horas, fomos acordados por um funcionário batendo à nossa porta. Minha garotinha estava gritando de medo. O funcionário não se desculpou pelo que disse ser "um erro". Nenhum de nós conseguiu dormir depois disso, então seria melhor ficar em casa. Não é preciso dizer que, com uma criança mal-humorada de 2 anos, nossa jornada não foi tão tranquila quanto esperávamos. Estamos indignados com a forma como os hotéis lidam com esta situação!

Atendimento ao cliente terrível! Reclamamos e fomos informados de que o assunto seria investigado e tratado. Pedimos um reembolso uma vez que a nossa estadia foi inútil, mas não ouvimos nada, além de receber um e-mail genérico e ligeiramente cômico perguntando se nós gostamos da nossa estadia, até que meu marido correu o caso com o hotel. Ainda estamos à espera de uma resposta e devemos assumir que o hotel não se preocupa muito com a nossa situação.

Eu não recomendaria este hotel para pessoas que ficam com crianças pequenas, ou para aqueles que desejam descansar um pouco antes de um voo mais cedo!

Nós apreciamos muito a nossa estadia e não temos questões reais a levantar. A equipe foi excepcional e amigável. Experimentamos dois restaurantes no local e ambos eram muito bons. Os dois funcionários da Suíte Executiva foram especialmente bons.

Equipe amigável, comida excelente, talvez um pouco caro, mas tudo de bom mesmo assim ficou uma noite não posso culpá-lo

Excelente local e ambiente, comemos alguns canapés com alguns amigos, a comida estava deliciosa e muito bem apresentada.

Hotel perto do terminal Easy Jet (existe um autocarro automático entre o terminal sul e o terminal norte). Levante a sala impraticável, mas silenciosa e limpa. Vários restaurantes no complexo

Excelente localização para voos do Terminal Norte de Gatwick. Tivemos uma refeição fantástica na Brasserie e excelentes cocktails no bar.

Como sempre, o check-in foi eficiente e amigável, e o quarto estava bem equipado e impecavelmente limpo. Este hotel é perfeito para uma pernoite antes de um voo matinal. Às vezes jantamos lá, mas nesta ocasião pulamos - no entanto, tomamos um drink no bar, que é confortável e também eficiente.

Ok, para uma parada, basicamente para o que foi projetado e um pouco caro, mas é um hotel de aeroporto nos arredores de Londres.

O quarto era limpo, a equipe que encontrei era agradável o suficiente, ideal para voar de Gatwick North e também para estacionar

Eles foram acima e além com o nível de serviço.
Não é barato, porém, o estacionamento é fácil e há um túnel direto do hotel ao terminal.
O hotel fica no terminal norte.
No entanto, se você estiver voando do terminal sul, não há problema, pois o túnel sai ao lado do serviço de traslado entre os terminais (menos de 5 minutos no traslado de trem gratuito)

Tivemos uma experiência muito boa com você. Muito obrigado pelo upgrade do quarto. Vejo todos vocês novamente em breve.

Serviço maravilhoso .. senti especial como estávamos começando nossa lua de mel. Bem na pista que nós amamos. A comida estava deliciosa.

Muito bom hotel de luxo em uma ótima localização. Um lugar agradável para tomar uma bebida com o centro do hotel como ponto focal

Embora eu não tenha feito o check-in antes da meia-noite, não houve problemas. A cama era confortável. Minha única reclamação era que o ar condicionado estava muito frio.

Um hotel de aeroporto de boa qualidade. Os funcionários da recepção são sempre prestativos e corteses. Os quartos estão sempre bem apresentados, bem equipados e a cama é muito confortável. A comida e a bebida são de boa qualidade. A proximidade com o Terminal Norte é útil, assim como o acesso ao ônibus inter terminal. O ginásio embora não seja grande é utilizável e suficiente para a maioria das escalas.

Segunda má estadia nos últimos meses, está piorando, não melhorando

Lindo lugar para ficar e excelente comida em seu restaurante.

Graças a um vôo super cedo saindo de Gatwick, optei por evitar qualquer estresse matinal e fiz o check-in na noite anterior no Sofitel Gatwick. O hotel, embora nada extremamente sofisticado, era excelente e atendia perfeitamente às minhas necessidades.

Uma cama muito confortável, restaurantes no térreo que forneciam uma refeição excelente, um bar aberto até tarde exibindo futebol e proximidade com o aeroporto - tudo se unindo para me proporcionar uma estadia mais confortável e relaxante, e eu pude fazer meu voo revigorado , à vontade e pronto para minhas férias!

Em uma nota lateral - os produtos Hermes no banheiro eram excelentes!

Provavelmente o pior hotel "chique" em que já me hospedei. Cintura de dinheiro. Deveria ter ficado no Premier Inn

Hotel bom e limpo, com funcionários simpáticos. O lobby é muito espaçoso, com muitos lugares sentados. Existem bares e também está disponível café / chá. Existem algumas salas de conferências, que por sua vez estão bem equipadas e têm ar condicionado.

O restaurante oriental era muito oriental. Realmente esperava muito mais

Chegamos mais tarde do que o esperado e os funcionários da recepção foram extremamente profissionais, prestativos e amigáveis. O check-in foi rápido e eficiente.

Um hotel incrível e funcionários muito simpáticos e prestativos. A única desvantagem era o preço dos alimentos muito caro e a geladeira no quarto não era legal como seria de esperar.

Desde a saudação na recepção até a partida, toda a experiência foi ótima. Os funcionários foram simpáticos, mas profissionais, o quarto era de bom tamanho, limpo e confortável. Excelente vista sobre a pista através de uma grande janela panorâmica. Ótimo lugar para pernoitar antes de voar. Curta caminhada pela ponte coberta até o terminal.

Conveniente, confortável, mas a propriedade não está mais de acordo com o padrão que esperamos da marca Sofitel. A propriedade está bem atrasada para uma reforma.

Quarto muito confortável e um excelente pequeno-almoço.

Os funcionários da recepção foram particularmente úteis. Quarto, como de costume bom.

A comida no Sofitel foi adorável e o serviço no restaurante francês foi incrível. A equipe era adorável e também a sopa de cortesia para iniciar a nossa refeição foi delicioso. O quarto em si era limpo e isso tornou mais fácil para nós pegar um vôo mais cedo sem viajar muito longe.

O bom: ar condicionado potente e silencioso. Cama confortável. Foyer de entrada impressionante.

O ruim: não tenho certeza de qual é a definição de luxo do Sofitel, mas meu quarto aqui era digno de um motel de beira de estrada, na melhor das hipóteses. Sujo, degradado e geralmente necessitando de uma renovação completa ou de uma reconstrução completa.

O hotel é adorável, com vistas incríveis do aeroporto, mas a verdadeira estrela é Alexandra do club lounge. Super profissional e hilário. Que ótima maneira de passar um tempo antes de um vôo.

Nossa estada em seu hotel foi aquela que foi um dos sonhos de nossa vida! O check-in foi uma experiência pessoal, onde todos os pedidos especiais foram anotados e também fomos vistos de forma agradável.
O quarto era fantástico! Com a adição de uma vista incrível e foi um prazer usar o clubroom.
O estacionamento era uma brisa.
Uma reserva bem gerida, cuidada pelo gerente geral.

Quarto muito quente - levou horas para o ar-condicionado nivelar a temperatura e nos permitir dormir - quarto muito pequeno e certamente é hora de as banheiras serem removidas para um box amplo - o banheiro era semelhante a um Days Inn

Pela forma como os hotéis Accor apresentam a marca Sofitel, eu esperava experimentar um hotel luxuoso com ótimo serviço durante minha primeira estadia em um Sofitel. No entanto, o Sofitel Gatwick só pode ser descrito como funcional, mas está longe de ser o hotel luxuoso que deveria ser.
O quarto era bonito e espaçoso, mas o design não era especial de forma alguma e eu o descreveria como antiquado.
A pior parte foi minha experiência durante o café da manhã. O bufê era no máximo mediano e não oferecia nada que eu não conseguiria em um hotel muito mais barato também. Além disso, nunca me perguntaram se eu queria um café e minhas tentativas de chamar a atenção dos garçons foram em vão, já que fui completamente ignorado por eles. Devo acrescentar que o restaurante estava bastante vazio, com apenas 10-12 convidados presentes naquele momento.

Nice cafe bistrô área para um local descontraído, mas aceitável para uma reunião de negócios.

Excelente, fácil e agradável check-in, o quarto era muito bom. O acesso a todas as áreas era bom, em suma uma boa escolha de hotel para ficar.

Foi uma noite de pré-voo, o quarto era bom, foi uma surpresa adorável ter uma bandeja de chocolates de parabéns (tínhamos acabado de nos casar), a comida estava ok, o processo de estacionamento foi um pouco chato, mas ok .

O quarto era bom, limpo e arrumado, a refeição na área do bar era ótima com bom serviço, a desvantagem foi o check-in o cara foi rude, abrupto e não me ouviu, quando eu estava dizendo que o cartão está me pedindo para assinar e colocar meus detalhes sobre não são mais

Fiquei muito confortável com algumas horas de sono e um café delicioso.

Eu sempre uso o Sofitel em Gatwick regularmente e sempre oferece um excelente conforto e serviço consistente por um preço razoável

sua equipe - toda a equipe é tão prestativa e atenciosa - excelente.
O átrio principal está MORTO, INCOMODATIVO E SEM CARÁTER. É um espaço potencialmente maravilhoso e merece um esquema de plantio! A sala de pequenos-almoços está cansada e pronta a ser renovada.

Situado no Terminal Norte do Aeroporto de Gatwick, você precisa pegar o monotrilho do aeroporto de volta ao terminal Sul para ter acesso rápido a Londres pelo trem Gatwick Express. Os quartos são pequenos e confortáveis, mas alguns quartos do pátio não têm vista. Peça um quarto de numeração par se desejar uma janela maior com vista para o aeroporto.

Pessoal muito solícito e amistoso. Quartos tranquilos e confortáveis

Pessoal e alojamento excelente, lado negativo não era nenhuma opção sem glúten no lounge.

Nada mal se você tiver um voo cedo. A comida é muito cara e realmente média.

Ótima localização, excelentes quartos, serviço muito bom e alguns lugares agradáveis ​​para comer.

Fácil acesso para o aeroporto boa comida quartos limpos funcionários simpáticos

O check-in foi muito rápido, a equipe agradável e a localização é ótima se você estiver voando do terminal Norte, a 5 minutos a pé das partidas. Meu quarto era de um tamanho decente, limpo, confortável e tinha tudo o que eu precisava para a noite. Solicitei um kit odontológico que surgiu muito rapidamente. Wifi era um pouco confiável e desconectado algumas vezes, mas era de uma velocidade decente o suficiente.

Só como um aparte, não tenho certeza se há um no hotel, mas uma máquina de venda automática que vende itens de viagem (carregadores, adaptadores, aspirina, emplastros, desodorante, mini frascos para decantar produtos de higiene pessoal etc.) seria um toque útil , o terminal fica muito perto, mas as lojas fecham às 22h, então não é bom se você chegar tarde e se esquecer de alguma coisa.

como sempre, foi excelente desejo que pudéssemos ter a suíte presige. ficando novamente em Aaugust

Quando chegamos pela primeira vez, alocamos nosso quarto, subimos e era um quarto com duas camas de solteiro. Meu marido e eu sempre dormimos juntos. Liguei para a recepção e pedi um rei, eles se desculparam. enviou um cavalheiro para nos mudar para uma rainha, muito rápido, muito educado. também explicou que o hotel não tinha camas king-size. O hotel é muito útil. Nós viajamos para o Reino Unido todos os anos para visitar meu pai, que mora no sudoeste do País de Gales.

Hotel bem conservado e limpo, insonorização dos quartos muito bons. Nós apreciamos a nossa estadia

O ginásio aqui é muito pequeno e não está bem equipado. O pequeno-almoço tem uma selecção reduzida e já não tem a mesma qualidade de antes. Os quartos também são antiquados e precisam ser reformados - principalmente devido ao valor cobrado por noite. O ar condicionado é seco e barulhento. A escolha da comida à noite no restaurante / bar melhorou ligeiramente, mas a qualidade ainda é um pouco deficiente.

Foi ótimo, exceto que meu quarto não tinha janela externa e eu estava muito quente.

Significou muito poder estacionar tão perto do Terminal Norte e meu carro não ter sido movido durante a semana. Um concierge estava à disposição para nos ajudar com a bagagem até a recepção. Nossa refeição foi estragada por ter que esperar das 18h30 às 19h20 para a comida. Quando chegou o peixe com batatas fritas da minha esposa estava cozido e o frango na minha salada Caesar era tão difícil quanto botas velhas. Apreciamos o fato de o maitre d'hotel nos ter dado café de cortesia e dispensado a taxa de serviço, mas tenho certeza de que você poderia fazer muito melhor.

Depois de passar por um longo atraso no trem Eurostar e, em seguida, uma viagem de trem agitada para o aeroporto, meu marido e eu estávamos ansiosos para fazer o check-in no hotel e ir para o nosso quarto para descomprimir e relaxar antes do próximo trecho de nossa viagem. Após a nossa chegada, ficamos muito desapontados ao encontrar uma fila longa para o check in. Havia apenas dois atendentes na recepção e outro estava envolvido na resolução de outras preocupações dos hóspedes. Depois de quase vinte e cinco minutos na fila, pudemos fazer o check-in, com Mary pedindo desculpas pelo atraso. Francamente, a equipe poderia ter sido agendada de acordo, pois tenho certeza de que havia uma idéia do número de hóspedes previstos, especialmente porque me disseram que este é o início da temporada de férias de verão. Após a longa viagem de trem, poderia ter sido bom poder desfrutar de uma xícara de café ou simplesmente um copo d'água, que poderíamos ter solicitado se alguém estivesse sentado no balcão de atendimento ao hóspede. Depois que finalmente nos registramos, lutamos sem ajuda para o elevador com nossas malas apenas para descobrir que um dos elevadores estava fora de serviço e passamos a nos juntar a outro que para o elevador restante. Francamente, no momento em que chegamos ao nosso quarto, estávamos com fome, cansados ​​e simplesmente desapontados com a nossa experiência. O quarto era adequado e a cama confortável o suficiente, mas, honestamente, longe da maneira como o hotel cobra a si mesmo!
Decidimos então ir ao restaurante para comer alguma coisa, mas deparamos com outra demora para conseguir uma mesa. Garçons foram corteses e claramente trabalhando arduamente para garantir que os hóspedes foram servidos, mas novamente ficamos desapontados quando as nossas refeições chegaram, pois o meu peixe e batatas fritas estavam longe de ser estelar, com o peixe a ser seco e o punhado de batatas fritas cozinhadas do congelado. O fettuccine de meus maridos também era bastante insípido. Por US $ 40 libras, teríamos ficado melhor indo para o terminal e agarrando nossa refeição lá.
Por fim, solicitamos cópias de nossos cartões de embarque para nossos voos, portanto, na manhã seguinte, no check-out, perguntamos sobre o uso de uma impressora e fomos encaminhados ao business center. Nós nos conectamos e tentamos imprimir nossos passes, mas não descobrimos nenhum papel na impressora e ninguém para pedir ajuda. Como estávamos com pressa, finalmente localizei o papel, abrindo um armário atrás da recepção do business center.
Visitamos a família em Londres pelo menos uma vez por ano e geralmente entramos e saímos de Gatwick. A localização do seu hotel é ideal para as nossas necessidades, no entanto, é muito provável que tentemos outro dos hotéis nas proximidades, pois simplesmente não correspondemos às nossas expectativas durante a nossa estadia. Simplificando, foi medíocre na melhor das hipóteses, e ele quer gastar dinheiro arduamente ganho em algo que os deixa sem inspiração, pois podemos honestamente avaliar nossa experiência como 5 em 10, sendo isso o resultado de uma sala limpa e dos esforços de sua equipe de garçons no restaurante!

Este é um hotel encantador, com quartos amplos, abertos e arejados. Ao entrar pelas portas principais e subir as escadas rolantes, a princípio, você perde o fôlego com a magnificência do saguão do hotel. A maioria dos quartos tem vista direta para a pista. Além disso, a ponte aérea, com link direto para as partidas da LGW, é rápida e fácil. A razão pela qual este perde uma estrela é puramente por causa do preço dos quartos, comida e bebidas.

Verifique em ocupado, mas espere que em uma tarde de sexta-feira. Foi atualizado para um quarto de luxo, mas ainda sinto que eles são um quarto pequeno para um Sofitel. O ar-condicionado não estava funcionando bem, então o quarto estava muito quente. Tentei ligar para a recepção há muito tempo, mas ninguém atendeu. Fui até o balcão de atendimento ao hóspede e reclamei. Enquanto bebiam no bar, arranjaram alguém da manutenção para subir e consertar. Uma vez feito isso, voltou para o quarto e achou-o muito mais acessível. Cama king size era confortável. Estava se hospedando por 2 noites, então tivemos refeição no Restaurante Oriental no local, mas ainda bem que reservamos como eles continuavam afastando as pessoas porque não havia mesas disponíveis. A comida era excelente. Teve bebidas no bar depois e funcionários muito simpáticos. Devido aos nossos planos, só tomamos café da manhã leve no sábado e um pouco mais no domingo. A variedade de comidas era impressionante e havia bastante comida para agradar a qualquer pessoa.

Eu não tinha a intenção de ficar na LGW durante a noite, mas devido a atrasos nos voos, tive que encontrar um hotel para uma noite. Saiu do Terminal e entrei direto no Sofitel. O gerente de plantão (não me lembro o nome dele) e os funcionários da recepção foram simpáticos, eficientes e profissionais. O quarto era perfeito e eu dormi bem. O check-out foi rápido.
O único aspecto negativo foi o preço das bebidas no bar. Muito caro.

Quartos confortáveis ​​e muito perto do aeroporto, se o seu voo for cedo.

hotel sala grande ótimo meu único comentário falta de placas de saída no parque de carrinhos ao caminhar

Atualização fantástica e ótima vista da pista (8º andar). A comida era excepcional e os funcionários foram muito simpáticos.

Nem eu nem minha família jamais escureceremos o saguão do seu hotel novamente e nem organizarei quaisquer reuniões em seu hotel. Seu sistema de reserva por telefone me deixou dando voltas e mais voltas e eu tive que esperar uma hora apenas para ser avisado para ligar de volta. Nenhuma oferta para me ligar. Eu cometi um erro que tentei retificar imediatamente e antes que qualquer e-mail de confirmação fosse recebido, mas você não estava interessado. Então, reservei a noite seguinte com vocês, sabendo muito bem que não estaria lá. No final, paguei-lhe, mas fiquei no Hilton. Terrível!

Bom hotel, boa escolha de café da manhã, funcionários prestativos

Fique aqui a cada poucos meses com trabalho, os funcionários da recepção são todos agradáveis ​​e os quartos profissionais são agradáveis ​​e confortáveis.
O Urban Cafe não é o melhor lugar para comer, cada vez que vou lá o pessoal parece passar a maior parte do tempo andando com cara de ocupado e evita receber pedidos. Eu entendo que a maioria das pessoas que ficam no hotel estão indo ou voltando de férias e não se importam em esperar. Mas alguns estão trabalhando e se preocupam em esperar 15 minutos antes que a equipe pergunte o que eles gostariam de pedir.

Quarto de hotel muito confortável. Extremamente útil para estacionamento no aeroporto e para estadias curtas.

Hotel fantástico para parar antes do vôo. Quartos fantásticos que eram muito limpos. Grande área de bar / restaurante no piso térreo.

Quase uma experiência de hotel 3 estrelas. Eu não vou ficar aqui novamente. Na verdade, vai me desencorajar de voar por Heathrow.

O BOM

A única parte boa é a localização e os funcionários são excepcionais, recepção e restaurante e serviços de quarto foram realmente bons.

A cama era razoavelmente confortável, mas nada de excepcional.

O MAL

A comida do restaurante era absolutamente terrível. Meu hambúrguer no jantar não era melhor do que algo que eu pediria no Burger King. Quando eu pedi uma salada de lado, eles me deram algumas folhas sem molho. O café da manhã mal era comestível, de baixa qualidade. Os restaurantes no terminal do aeroporto eram, na verdade, muito melhores do que o Sofitel, então isso é definitivamente um problema.

A sala estava escura e mal decorada com tapetes pegajosos e uma TV pequena no canto. Eles tinham uma foto solitária pendurada na parede, mas paredes nuas.

check-in caótico - quartos barulhentos, camas desconfortáveis ​​...

Serviço cunatomer muito bom, de fácil acesso ao aeroporto de Gatwick.

Um hotel muito bom, muito conveniente. Um pouco caro, mas vale a pena por sua proximidade com o aeroporto.

pessoal muito agradável, quarto confortável com vew brilhante da pista.
estadia mais agradável.