O melhor hotel. A equipe é muito simpática e acolh...
O melhor hotel. A equipe é muito simpática e acolhedora.
sala é enorme. Graças ao gerente de reservas você é uma estrela
O melhor hotel. A equipe é muito simpática e acolhedora.
sala é enorme. Graças ao gerente de reservas você é uma estrela
Ficamos aqui por uma noite antes de viajarmos de férias. O hotel é muito bom, mas para nossa surpresa, fomos premiados com o hóspede do dia e um upgrade para o andar de luxo e foi incrível! A cama era muito confortável, o salão do clube muito acolhedor. Nós comemos no café urbano, nos aposentamos cedo e saímos às 7am para pegar nosso vôo. O check-out foi rápido e fácil. Da próxima vez que voarmos de Gatwick, vamos ficar aqui e desta vez vamos reservar um quarto de luxo nós mesmos.
TraduzidoUma chegada sem reservas, uma pessoa na recepção falando francês (que deve ser francês eu acho) de grande eficiência aliada a uma grande cortesia. Um jantar de brasserie perfeito. Um quarto com cama e travesseiros mais que perfeitos. Tudo isso fez com que eu passasse no seu hotel uma noite e uma noite (curta (4 horas) muito sossegadas.Estou ansioso para passar a noite do domingo 30 de abril em seu estabelecimento com minha filha.
Isso me faz pensar que eu tenho que reservar meu quarto
Bom o suficiente para um hotel de aeroporto. Café no café da manhã é terrível, no entanto.
TraduzidoNós reservamos para que pudéssemos estar no aeroporto para nosso voo mais cedo e também estacionar o carro
TraduzidoEstadia fantástica. Muito calorosamente recebido, o hotel está idealmente localizado no terminal e apesar de estar em um aeroporto movimentado, dormi muito bem. Os quartos são muito bem insonorizados.
TraduzidoRelate a qualidade da recepção e o preço excelente, móveis do nosso quarto completamente desatualizados, mas roupas de cama de qualidade, muita gente, mas sem incômodo de ruído. Restaurante que poderia aproveitar ao máximo sua localização para inflar seus preços e que continua sendo uma culinária gourmet razoável e de sucesso. Eu esperava muito menos deste hotel e fiquei agradavelmente surpreendido.
TraduzidoSuave, eficiente, confortável, extremamente conveniente ao lado do aeroporto, a maneira mais perfeita de começar suas férias!
TraduzidoHospedado aqui no dia 16 em um day room, é um ótimo hotel. O quarto era decente e a cama era como dormir em uma nuvem, o que era perfeito, pois eu estava superlotado.
TraduzidoFicamos muito satisfeitos com a nossa estadia, pois fomos inesperadamente atualizados para um quarto superior com acesso a um lounge privilegiado, por isso estamos muito gratos. Muito obrigado.
TraduzidoHotel muito bem organizado, bom para lidar com muitas noites.
Quartos e preços razoáveis
Check-in fácil, sala grande, bar excelente e ambiente excelente
TraduzidoMuito bom. A vista era incrível e a comida excelente.
Traduzido150705 ótima localização. conexão coberta com o aeroporto de gatwick. Mas um pouco estéril. O serviço FO tem amplo espaço para melhorias.
TraduzidoDo lado positivo, os funcionários foram perto dos elevadores. O banheiro em nosso banheiro não tinha sido limpo embora! Quando pedi o serviço de quarto, pedi um vinho específico e outro foi entregue. Isso é compreensível, uma vez que os suprimentos de vinho e a disponibilidade mudam. O cliente deve ser informado da disponibilidade antes da compra. O buffet de café-da-manhã foi excelente e checout foi fácil.
TraduzidoSolicitou uma chamada de ativação e não atendeu. Relatado para o pessoal da recepção e não recebi um pedido de desculpas !!!
TraduzidoEm primeiro lugar, o pessoal foi muito agradável e útil, o check-in foi fácil e as meninas na recepção foram adoráveis. O hotel era muito limpo, meu quarto era muito confortável, tinha tudo que eu precisava. O banheiro era bem equipado e muito limpo. Com certeza, ficaria aqui novamente e não hesitaria em recomendar o Sofitel para a família e amigos.
TraduzidoNo geral, uma experiência muito agradável. Exceto que tínhamos reservado assistência em cadeira de rodas em 9 de maio com seu senhor para meu amigo de 91 anos. Mas ao se levantar e chegar ao seu deck da frente às 4h30 da manhã seguinte, foi-nos dito que NÃO TINHA SIDO RESERVADO. Tivemos que esperar 20 minutos para que a assistência com cadeiras de rodas chegasse e quando chegamos na alfândega do aeroporto estava tão movimentado que demoramos quase três quartos de hora para chegar. Devo dizer que o cavalheiro em sua mesa no início da manhã do dia 10 de maio foi muito útil. Eu teria dado a você 10, se não fosse pela queda da assistência da cadeira de rodas. Bom trabalho, conseguimos nosso avião.
TraduzidoNão poderia culpar o lugar, embora o parque de estacionamento estava bem cheio.
Lugar ideal para ir um dia antes de viajar para o norte de Gatwick.
Com certeza irei reservar novamente
Quartos encantadores, comida excelente, muito conveniente se você precisar de uma parada em Gatwick
TraduzidoHotel encantador para ficar antes do seu voo e se a comida era boa!
O carro foi bem cuidado, embora tenha sido movido da vaga em que eu originalmente o estacionei quando cheguei lá, ele estava bem estacionado em outra vaga!
Hospedado aqui novamente antes de voar para Antigua como se estivéssemos viajando de Cheshire e British Airways (a companhia aérea nacional) não tem mais um traslado de Manchester para Gatwick. Atualizado para um quarto Premium, pois inclui bebidas gratuitas, petiscos e café da manhã e valeu a pena. Um hotel deslumbrante por dentro, ótimo atendimento ao cliente e um quarto fabuloso com uma vista incrível do pôr do sol e uma cama muito confortável. Recomendaria.
TraduzidoO hotel é bom, os quartos são bons, os bares são todos muito elegantes e a escolha do restaurante é boa. Tão conveniente para o terminal norte também. No entanto, o serviço não foi ótimo, nossa reserva para o restaurante Vanda foi perdida e nos sentimos apressados e pouco bem-vindos. Os preços são altos, espero que o serviço corresponda.
TraduzidoBebidas de feltro acima do preço das taxas de serviço de quarto
TraduzidoSempre uma estadia confortável. 20 minutos desde a saída da sala até a liberação da segurança. Este hotel tem que ser o hotel mais confortável e conveniente para o terminal norte. Alguns quartos do 5º andar têm uma vista esplêndida da pista e dos aventais.
TraduzidoMesmo que tivéssemos ficado apenas uma noite antes de voarmos, eles não podiam fazer o suficiente por nós. Excelente.
TraduzidoUma boa estadia. Cama muito confortável e bons travesseiros. Decepcionado com o quarto, solicitei uma vista da pista, mas isso era muito limitado devido ao andar em que estávamos situados.
Um pouco decepcionado com os restaurantes, o a La Carte era muito limitado com um menu fixo e oriental não é a nossa primeira escolha de jantar. Se tivéssemos sido oferecidos o menu do bar, teríamos pegado, no entanto, isso não foi oferecido a nós, fomos informados de que o jantar era apenas nos dois restaurantes.
Ótima experiência ... hotel com excelente localização, com todas as comodidades necessárias para viajantes
TraduzidoO pior serviço que já tive em qualquer lugar da minha vida
TraduzidoQuarto de boa qualidade, muito limpo, banheiro bom. Bom valor (estacionamento Inc). Não consigo acreditar na curta caminhada interna através de uma ponte direto para o check-in no aeroporto, todos os aeroportos / hotéis devem ser tão bons
Traduzidoequipe profissional, hotel limpo, ótima localização, bom café da manhã. Ficaria novamente. O único desafio era que a velocidade do WiFi era medíocre
TraduzidoMuito bom como sempre. Principalmente os dois
a maioria dos profissionais Robert e Katerina !!!
É sempre um prazer chegar ao Sofitel antes das férias, relaxante, confortável e limpo. Como em todos os hotéis de aeroporto, as bebidas são caras, mas contamos com isso, então é tudo bom. Os quartos são confortáveis e espaçosos e os funcionários são simpáticos. Sempre estacionamos e ficamos e o processo é muito simples, é deprimente pegar o carro quando voltarmos! Voltaremos lá novamente em breve, esperançosamente!
TraduzidoExcelente equipe, restaurantes e quartos. Limpo e bem conservado, e com preços razoáveis para a localização e qualidade da acomodação.
TraduzidoO lugar brilhante e os funcionários são muito úteis
TraduzidoLindo hotel bom para pessoas com deficiência também
Traduzidoo tempo de viagem dos terminais norte para os terminais sul é de apenas alguns minutos, então não é tão ruim, mas antes era brilhante. o hotel ainda é exatamente o que você espera do Sofitel. camas confortáveis e comodidades padrão nos quartos. não tomou café da manhã ou jantar, então não posso comentar. funcionários eram agradáveis. boa internet
TraduzidoUm bom hotel de aeroporto com tudo que você precisa e o aeroporto está bem à sua porta.
TraduzidoEu reservei a Brasserie no momento da reserva, porque embora eu soubesse que era caro, também sabia que era bom. Na chegada e no check-in, fui informado de que o restaurante estava em reforma e que poderíamos comer lá embaixo.
Quando fomos comer, fomos informados de que seria um buffet, embora pudéssemos pedir um prato de entrada; a sobremesa também era um buffet.
Enquanto a refeição do buffet real estava bem, era muito caro e o serviço era mínimo.
Ser cobrado uma taxa de serviço de 12,5% era ridículo.
Mencionei isso no check-out na manhã seguinte para ser informado de que poderia ter me recusado a pagar a taxa de serviço quando a conta foi apresentada, mas isso coloca a mim, o costumário e o garçom em uma posição muito difícil. Ao fazer isso, você não está apoiando sua equipe como deveria.
Você poderia ter me contatado com antecedência para me avisar que a Brasserie estava fechada, o que me daria a oportunidade de fazer arranjos alternativos.
Fomos cobrados em excesso por um jantar que, embora fosse bom, NÃO valia aquela quantia.
Decidimos reservar a nossa estadia para começar as nossas férias em grande estilo e não poderíamos ter pedido uma estadia melhor. Obrigado.
TraduzidoChegou cansado. Ótima recepção. Quarto brilhante. Alimentos caros, mas bons. Sempre fique aqui.
TraduzidoUm hotel confortável a poucos passos do Terminal Norte do Aeroporto de Gatwick.
TraduzidoFoi agradável, como sempre. Muito simpática equipa de recepção, tanto à chegada como à partida. Infelizmente, a chave do nosso quarto não nos garantiu o acesso prometido à sala do clube para o café da manhã.
TraduzidoDesde que descobri o Sofitel em Gatwick antes do vôo no dia seguinte, agora se tornou rotina para uma noite antes do voo e uma boa refeição à noite na brasserie com o carro sendo convenientemente cuidado durante todo o tempo. A localização conveniente e profissionalismo de todos os funcionários é insuperável e é exatamente o que você deseja para começar suas férias. Tenho certeza de que é o mesmo se você estiver em uma viagem de negócios. Ansioso para a próxima vez.
TraduzidoLocalização do hotel e instalações excelentes.
No entanto, fomos acordados pelo telefone do hotel no meio da noite sem motivo aparente, não é o melhor quando você tem um vôo cedo.
A equipe muito apologética disse que iria investigar o assunto e ainda não responderia a mim.
Uma ligeira experiência, mas não poderia criticar o serviço o quarto era ótimo e às quatro da manhã, apenas a 5 minutos a pé do terminal de embarque do norte fantástico. Também estacionou o carro lá maravilhoso.
TraduzidoEsquerda é uma dor, mas é muito conveniente, mesmo que você pague para estacionar, é o primeiro a chegar para conseguir uma vaga
TraduzidoA localização muito boa, apesar de cruzar para o terminal do aeroporto, que fica muito próximo, está colocando sua vida em suas mãos, pois não há um ponto de passagem óbvio. O banheiro era um pouco pequeno, considerando que este é principalmente um hotel de aeroporto e na temporada de férias com um vôo cedo como o nosso, dois de vocês tentando se preparar ao mesmo tempo não foi fácil. O quarto era bom, o restaurante era bom, embora caro para o que era, mas pelo menos estava aberto até tarde. A recepção foi um pouco caótica e barulhenta, mas isso foi causado principalmente por voos cancelados e não havia nenhum outro lugar para as pessoas irem. A recepção é um grande átrio aberto com bares e restaurantes, por isso nunca será silencioso como tal. Os funcionários da recepção eram bons, os funcionários do restaurante do bar eram um pouco "planos" e não particularmente atentos.
TraduzidoPerfeito para o terminal norte de Gatwick com trem gratuito para o terminal sul
TraduzidoNós já estivemos neste maravilhoso hotel algumas vezes e agora ele nada mais é do que pura excelência. Os quartos são de tamanhos grandes. As camas são as camas mais confortáveis de sempre! O ambiente dos bares e do restaurante Vanda serve comida tão deliciosa. Recentemente, meus pais seguiram minha recomendação para seu 60º aniversário antes de voar para a Jamaica. Mandei um e-mail, expliquei a situação e a incrível Katerina fez meus pais ficarem inesquecíveis com copos de Prosecco na chegada, pétalas de rosa em forma de coração na cama, junto com chocolates. O restaurante Vanda também se apresentou com uma sobremesa única, culminando com um feliz aniversário cantado para eles. Eu não posso recomendar o Sofitel, LGW o suficiente e dizer que Katerina é um trunfo absoluto para o hotel é um eufemismo!
Traduzidonice hotel and staff infelizmente, o club lounge decaiu muito desde que fizeram as alterações. mais lugares isso é bom, mas comida e bebidas mais pobres
TraduzidoEquipe amigável fantástica
Não poderia fazer o suficiente por você
Definitivamente recomendo
Camas muito confortáveis e Roos de bom tamanho
Ótimo acesso ao terminal
Não poderia perguntar mais
Sempre tive a impressão de que as propriedades Sofitel eram de luxo moderno, mas depois da minha estadia de uma noite aqui, terei de reconsiderar a opinião. Certa manhã, com um voo cedo, eu queria ficar o mais próximo possível do terminal Norte e, com um túnel curto para a área de check-in, esse hotel parecia ideal. Infelizmente, embora o túnel estivesse fechado, em vez disso, tive que caminhar pelo estacionamento e atravessar a estrada em muito mau tempo. Havia um funcionário inteligente na porta, mas eles não ofereceram qualquer ajuda com a bagagem e eu fiz meu próprio caminho através da porta giratória e subi a escada rolante para a área do saguão.
A vasta área do lobby é certamente impressionante e proporciona uma boa primeira impressão. Felizmente, não havia filas na recepção e o processo de check-in foi concluído rapidamente. Fui informado de que os dois restaurantes principais precisariam de uma reserva, o que foi uma pena, considerando a minha chegada bastante tardia, mas o bar aberto estava disponível e estava ocupado.
Meu quarto ficava no terceiro andar, servido por dois elevadores que demoravam um pouco cada vez que era necessário usá-los. Infelizmente, o quarto não era nem de perto tão moderno quanto eu tinha imaginado e, embora confortável, parecia um pouco antiquado. A TV tinha uma interface desajeitada e lenta com canais limitados do Reino Unido e o ar-condicionado era bastante barulhento. Havia uma pequena mesa com a TV ligada, mas a luminária não funcionava. A janela do chão ao teto era grande, com vista para a estrada e o hotel adjacente, e havia uma poltrona que acompanhava a cama grande. A cama em si era confortável, com travesseiros muito bons, mas, frustrantemente, não havia tomadas elétricas em nenhuma das mesinhas de cabeceira. O fato de haver apenas uma tomada na mesa agravava a situação de carregamento do dispositivo ruim.
Havia um par de garrafas de água no frigobar que era bom e as instalações para bebidas quentes eram bem padrão, novamente contando com a tomada elétrica única de mesa. A iluminação estava ok, mas a falta de lâmpadas no teto significava que poderia ser um pouco fraca para alguns. O que foi ainda mais decepcionante foi o mau isolamento acústico, tanto do corredor como das salas adjacentes. Felizmente, eu não tinha nenhum vizinho realmente barulhento, mas podia ouvir claramente o serviço de quarto sendo entregue e batendo nas portas.
O banheiro continuou a sensação datada, mas havia bastante espaço de armazenamento ao redor da pia, bem como dois copos sendo fornecidos. Os artigos de toalete eram pequenos, mas agradáveis, com um cheiro muito bom. O chuveiro estava sobre a banheira, completo com duas prateleiras de armazenamento úteis. No entanto, apesar de deixar a água correr no máximo durante quinze minutos da manhã, não havia água quente, inutilizando todas as instalações. Isso realmente estragou minha manhã no hotel e as toalhas não eram tão macias quanto eu esperava de um hotel de luxo também.
O check-out foi rápido devido à minha partida antecipada, mas foi uma pena não ter sido recebido por ninguém. Como foi sua estadia? comentários da equipe, caso contrário, eu teria informado sobre a situação da água quente. Todas as escadas rolantes estavam quebradas enquanto eu caminhava para o aeroporto, então, na essência do tempo, carreguei minha bolsa escada abaixo, não querendo esperar mais uma vez pelos elevadores lentos.
No geral, fiquei desapontado com a minha estadia aqui e certamente não justifica o preço. Em qualquer futura estada em Gatwick North, escolherei o hotel mais razoável e satisfatório do lado oposto.
Ok, a comida no café urbano e vanda foi incrível, a melhor que comemos em muito tempo, o serviço de quarto foi meh, entendi o pedido errado, não se ofereceu para acertar.
TraduzidoNão, a sala 808
Porque você precisa abrir a água quente do banheiro
Para conseguir comer ...
Bom quarto limpo. Perfeito para quando voa do terminal Gatwick North.
TraduzidoNós estivemos aqui há alguns meses e achamos perfeito para o nosso voo de manhã cedo. Naquela época, jantamos longe do Sofitel, no vizinho South Lodge Hotel. Desta vez, tentamos o restaurante francês recém-reformado no piso térreo e foi ótimo. A comida era excelente e realmente desencadeou a nossa noite como a primeira das nossas férias, em vez de algo a ser suportado para um voo precoce. A equipe do hotel é profissional, eficiente e cortês, sem falhas. Nosso quarto era de bom tamanho, impecavelmente limpo e muito silencioso. Eu teria dado uma classificação de 10/10, mas para o soluço recolhendo nosso carro do parque de estacionamento do hotel. Uma mulher rude de alguma locadora de veículos que dividia o espaço nos bloqueou e tivemos que esperar sob a chuva com nossas malas enquanto o porteiro resolvia tudo. Apesar disso, e não posso acreditar que estou dizendo isso sobre um hotel no aeroporto, estou realmente ansioso para nossa próxima estadia! PS: Desta vez, também fizemos o check-in com a Easyjet usando o serviço Twilight Check-in a partir das 20h da noite antes do voo - muito conveniente, pois apenas transportamos nossas malas até o terminal através do túnel de conexão.
TraduzidoApreciei completamente a nossa estadia no Sofitel. Tínhamos o pacote de estacionamento, refeição e pernoite. Encontramos altos padrões de profissionalismo. Eu não consideraria ficar em nenhum outro lugar, ao voar de Gatwick.
TraduzidoQuarto era perfeito, excelente localização e os funcionários foram fantásticos.
O check-in poderia ter sido um pouco mais rápido, mas esse é o meu único problema
Os quartos são muito antigos, não correspondem aos padrões regulares do Sofitel. Sem tomadas ao lado da cama, colchão velho, chuveiro pequeno, manchas no tapete, banheiro antigo. É normal para 1 noite, pois a localização é excelente / conveniente. Existem também boas opções de restaurantes se você não puder ir à cidade. Da próxima vez que precisar pernoitar perto de Gatwick, verificarei outras opções antes de reservar o Sofitel.
TraduzidoHotel muito chique, e fez um vôo no dia seguinte um negócio muito mais fácil do que normalmente é. O serviço de quarto foi um bônus, já que não nos sentimos terrivelmente sociais.
Eles foram até mesmo acomodando de nós quando aparecemos um mês mais tarde do que tínhamos realmente reservado. . . Doh! A recepção encontrou um quarto para nós, confirmou o estacionamento por uma semana e garantiu que não sofrêssemos muito com o preço do quarto devido à situação. Muito envergonhado, mas também muito aliviado. Recomendaria com base no serviço sozinho.
O check-in foi muito lento. Cansado de um voo e não queria nada mais do que entrar no meu quarto. Depois de se refrescar, veio para o salão todos os restaurantes estavam cheios com uma média de tempo de espera de uma hora, então tive que se contentar com uma cadeira no canto do salão e comer era desconfortável em uma mesa de centro. Constantemente tinha que atrair a atenção dos garçons então percebi que havia apenas dois, no entanto, eu só ficaria por uma noite com um vôo cedo no dia seguinte, então não era grande coisa. A cama estava limpa; assim como o banheiro, vergonha por não ter condicionador de cabelo, shampoo sim, mas nenhum condicionador. Esta é a minha terceira estadia e geralmente por apenas uma noite. Eu recomendaria o hotel, pois não é um lugar ruim para ficar
TraduzidoExcelente como normal. Bom começo para uma pausa.
Do momento em que entra no hotel até a hora de sair, você se sente importante.
Aqui, como resultado de um voo atrasado emirados, não é realmente uma experiência padrão. Os quartos eram ok, limpos, confortáveis, mas relativamente básicos em equipamento / layout. A brasserie parecia boa, e o layout do átrio interno dá às áreas comuns onde a brasserie e a recepção são uma agradável sensação aberta.
TraduzidoGostaria de agradecer a Zuleka por sua fantástica recepção e serviço em minha recente estada. Ela foi muito profissional, educada e me ajudou muito com minhas dúvidas e explicou exatamente o que eu precisava fazer e como ela poderia ajudar a mim e ao meu parceiro.
O quarto era fantástico, uma vista brilhante da pista de corrida e meu parceiro sentou-se no parapeito da janela observando os aviões. Extremamente limpo e luxuoso em todas as partes do hotel. O café da manhã também foi incrível. Eu não poderia culpar nada.
Obrigado mais uma vez a Zuleka por tornar a nossa estadia ainda mais especial (desculpe se escrevi o nome errado!)
Parece bom acabei de deixar minha filha antes de voar para a República Dominicana no dia seguinte.
TraduzidoEste é um hotel de luxo grande e movimentado. Se você estiver preparado para pagar o preço, terá uma boa experiência, junto com a conveniência de estar conectado ao Aeroporto de Gatwick por uma passarela.
TraduzidoObviamente uma boa localização, mas também um hotel agradável
TraduzidoO check-in foi um pesadelo, fomos recebidos por aquilo que só posso descrever como um imbecil. Depois de fazer o check-in, tudo estava incrível, lindo quarto, cama super confortável, tudo o que precisávamos antes do voo
TraduzidoO bom check-in das primeiras impressões foi suave e amigável.
Quarto era de boa qualidade e bem equipado.
Reservei uma mesa no restaurante do hotel verdana na recepção confirmada a reserva.
Fui ao restaurante no momento apropriado, a funcionária recusou-se a acreditar que eu tinha uma mesa reservada, embora meu nome e o número do quarto estivessem na lista de reserva.
Mostrei a chave do quarto e uma identificação.
Ela então resmungou e nos levou para a pior mesa da sala, a única razão que eu consigo pensar para esse comportamento foi devido à nossa raça porque ambos somos negros e éramos os únicos negros no restaurante.
Estadia curta, mas eficiente e completamente suave.
TraduzidoFicou lá para esperar nosso vôo de conexão. Hotel muito bom para um hotel de aeroporto. Camas espaçosas e confortáveis e bons restaurantes para jantar. Adorei o check-out expresso e que o hotel fica perto do terminal norte do Aeroporto de Gatwick.
TraduzidoSuntuoso. Ótimo serviço. Não poderia estar mais perto do aeroporto.
Traduzido