Le Meridien, Gatwick Airport

Le Meridien, Gatwick Airport Análise

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4 anos atrás

Nós estivemos aqui várias vezes quando viajamos pa...

Nós estivemos aqui várias vezes quando viajamos para o exterior. Excelente noite de véspera e pacote de estacionamento. Supurb para acesso ao Terminal Norte direto do hotel. O monotrilho gratuito do terminal sul leva menos de 5 minutos. A Brasserie serve boa comida e vinho, camas confortáveis ​​e quartos limpos e simples.

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4 anos atrás

a reserva foi uma piada e tive que ligar para o ho...

a reserva foi uma piada e tive que ligar para o horário do serval para obter uma resolução, pensei que poderia ter havido um gesto de boa vontade no quarto, mas não havia, quando liguei para perguntar se o min frigobar estava incluído que foi cobrado até que eu solicitei que fosse verificado, então fui informado de que estava incluído, a máquina de café estava fora de serviço na sala no 8º andar, então não foi possível pegar um cappuccino. Acima de tudo, acho que foi uma experiência muito ruim.

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T
4 anos atrás

Gostamos de ficar aqui pela comodidade do terminal...

Gostamos de ficar aqui pela comodidade do terminal, o preço é justo para uma experiência agradável.
Pena que não conseguimos entrar no restaurante, mas os chineses estavam bem.
O check-in em horários de pico é um pesadelo, principalmente quando você precisa pegar as chaves do carro para "pegar a estrada".

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4 anos atrás

Pernoite super conveniente em Gatwick, mesmo se vo...

Pernoite super conveniente em Gatwick, mesmo se você estiver voando de outro terminal, pois as ligações de transporte não poderiam ser mais fáceis. O hotel está muito bem apresentado, com quartos limpos e confortáveis ​​de bom tamanho.

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4 anos atrás

Hotel muito bom. Pessoal muito simpático e acolhed...

Hotel muito bom. Pessoal muito simpático e acolhedor. O lobby principal tem alguns bares e restaurantes, também parece muito grandioso quando você entra.

O quarto, tínhamos apenas um quarto clássico. Era muito limpo e uma cama muito confortável.

Chegando ao hotel. Não está bem sinalizado quando você descer do trem no terminal Norte, vire à esquerda antes de entrar no terminal.

Experiência geral muito agradável.

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B
4 anos atrás

Muito bom em quase todos os aspectos.

Muito bom em quase todos os aspectos.
Equipe da recepção superlativa, quarto confortável e aconchegante, Restaurante Oriental ainda uma experiência maravilhosa.
O estacionamento é lamentavelmente caro, porém, e o único outro problema é que o bacon no café da manhã parece não ser mais grelhado, mas sim grelhado - mole e pouco apetitoso ao extremo!
Novo restaurante e decoração adorável - venha para o Sofitel, você pode fazer melhor do que isso, coloque o bacon na grelha

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S
4 anos atrás

Tivemos uma noite em uma grande sala com vista par...

Tivemos uma noite em uma grande sala com vista para a pista. Adorável grande janela, banheiro bem decorado com lindos artigos de toalete. Roupões e chinelos foram excelentes. Eles fazem a pessoa ficar tão confortável.

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M
4 anos atrás

Excelente serviço, cada membro da equipe foi muito...

Excelente serviço, cada membro da equipe foi muito educado e nos fez sentir especial. O quarto era adorável, extremamente limpo e confortável. Não podemos culpar a nossa estadia e definitivamente recomendo-o aos nossos amigos.

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s
4 anos atrás

inicialmente ficamos satisfeitos com o nosso quart...

inicialmente ficamos satisfeitos com o nosso quarto de hotel com uma boa vista para o aeroporto e para a pista.
No entanto, minha esposa entrou no banheiro quando a porta se soltou da dobradiça superior.
Nós imediatamente relatamos isso à recepção / serviço de limpeza e dentro de 10 minutos a equipe compareceu e como nenhuma equipe de manutenção estava de plantão à noite, fomos informados de que tínhamos que mudar os quartos, pois obviamente o quarto não era seguro para ocupar. Esperamos por cerca de mais 10 minutos antes de nós (e a cama adicional) ser transferidos para outro quarto em um andar superior, com uma vista não tão agradável quanto a vista original.
Os quartos eram confortáveis ​​e as refeições e bebidas no hotel eram agradáveis.
Eu recomendo que mais verificações sejam realizadas no futuro para garantir que os quartos estão adequados para o propósito antes da chegada dos hóspedes.

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A
4 anos atrás

Nós hospedado aqui antes de férias no Caribe com e...

Nós hospedado aqui antes de férias no Caribe com estacionamento incluído. É um pouco caro, mas imbatível por conveniência, pois fica a apenas uma curta caminhada do terminal. Eu ficaria aqui novamente.

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4 anos atrás

Tendo desfrutado recentemente de uma estadia fantá...

Tendo desfrutado recentemente de uma estadia fantástica no Sofitel London Heathrow, tínhamos grandes esperanças para o SLG. Estes duraram pouco, porém, além do lobby, o hotel é pouco mais do que um Ibis extremamente caro.

Tendo sido atualizado para um quarto Superior devido ao meu status Gold, ficamos irritados ao saber que um quarto superior é exatamente do mesmo tamanho de um quarto clássico, com os únicos extras adicionais sendo um roupão e alguns chinelos, e alguns descontos F&B. O quarto era nada mais do que normal - e nos dias de hoje é realmente inaceitável ter apenas 2 plugues disponíveis para uso, e para ambos, não estar perto da cama é chocante.



Quando entrei no banheiro, realmente pensei que tinha reservado um Ibis por engano - era a imagem cuspida de seus banheiros com as comodidades mais básicas. O chuveiro era horrível, com a pressão da água patética, o que significava que você tinha que ficar por perto para sentir a água. Havíamos enviado um e-mail com antecedência solicitando um banho de verdade, em vez de um banho durante a banheira, e fiquei chocado ao saber que todos os banheiros de hóspedes foram projetados dessa maneira. Este é um design incrivelmente datado que não oferece flexibilidade para as solicitações dos hóspedes.

O ÚNICO fator de economia do quarto era a vista do aeroporto, o que realmente era ótimo.

Nós tivemos uma refeição no café que não era nada que escrever; a única graça salvadora foi a simpatia da garçonete, cujo nome me escapa.

O serviço da recepcionista no check-in também foi excelente - as atitudes combinadas desses 2 membros da equipe são tudo o que me impede de classificar este hotel como 1.

O Sofitel London Heathrow tem várias áreas para os hóspedes sentarem e relaxarem, o que para um hotel de aeroporto - onde os hóspedes tradicionalmente chegam e ficam no hotel até o voo - é muito importante. Tanto quanto podíamos ver, o SLG tinha apenas a pequena área do lobby e, por isso, nos sentíamos confinados em nosso quarto "superior" até a manhã seguinte.

O acesso ao terminal do hotel é conveniente.

No geral, uma estadia incrivelmente decepcionante neste hotel Sofitel, que, de acordo com nossa experiência com os hotéis Accor (que são extensos em todo o mundo), seria mais apropriadamente denominado Ibis ou Novotel. Já cancelei minha estadia no SLG para a noite anterior aos voos para Nova York em janeiro e, para quaisquer viagens futuras, irei reservar voos partindo de LHR especificamente para evitar ficar aqui novamente.

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S
4 anos atrás

Nossa visita ao Sofitel foi para jantar em comemor...

Nossa visita ao Sofitel foi para jantar em comemoração ao nosso aniversário. A comida estava deliciosa e nossa garçonete, Oana, foi muito atenciosa. Ao saber que era nosso aniversário, Oana combinou com a cozinha para criar uma lousa de sobremesa declarando Feliz Aniversário e ofereceu uma seleção de chocolates complementares. Foi um final de noite maravilhoso. A comida é um pouco cara, mas definitivamente vale a pena uma visita.

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P
4 anos atrás

Nós sempre ficamos aqui antes de partirmos quando ...

Nós sempre ficamos aqui antes de partirmos quando voamos de Gatwick. Os funcionários são simpáticos e profissionais e o local é muito bem conservado. Os restaurantes são adoráveis ​​e os quartos são confortáveis, limpos, bem configurados e contemporâneos. Faça um favor a si mesmo e fique antes da manhã do seu vôo para evitar a corrida do aeroporto pela manhã.

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T
4 anos atrás

Problema grave com meu cartão de crédito que foi r...

Problema grave com meu cartão de crédito que foi rejeitado ao enviar o pré-pagamento. O PIN não foi reconhecido. Tentei consertar a situação duas vezes. Tive que usar meu próprio cartão de crédito, que foi aceito. Muito desconcertante como se eu tivesse apresentado o cartão original e rejeitado a conta seria encerrada.
Sua recepcionista foi muito inútil.
Depois de falar com a VISA, fui informado de que o problema é seu terminal.
Fiz check-out no sábado 5 e aconselhado a usar o cartão que passou. Eu nunca tive esse problema em qualquer outro hotel, exceto SOFITEL, então estou me perguntando se preciso dessa incerteza no futuro.
Pedi que me enviassem a fatura por e-mail que era, mas não havia valor no extrato!

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B
4 anos atrás

Quarto muito bom, luzes pouco incomuns, uv para in...

Quarto muito bom, luzes pouco incomuns, uv para inserir a chave do quarto no slot para acionar as luzes, etc., mas ninguém nos disse até que eu fui até a recepção, pedi 4 travesseiros extras e eles foram entregues prontamente e com alegria, também pediram água para beber e foi trazido imediatamente. Cama muito confortável

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4 anos atrás

Situado no Terminal Norte, o hotel está idealmente...

Situado no Terminal Norte, o hotel está idealmente localizado, especialmente para um check-in matinal
Os funcionários são simpáticos, eficientes e eficazes. As acomodações são de alto padrão.

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A
4 anos atrás

Tudo perfeito como sempre. Teve ajuda e conselhos ...

Tudo perfeito como sempre. Teve ajuda e conselhos do pessoal que foi muito útil. Visite os hotéis Gatwick e Heathrow 4/5 vezes por ano. O serviço de concierge foi excepcional

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4 anos atrás

Ótima localização em relação ao aeroporto de Gatwi...

Ótima localização em relação ao aeroporto de Gatwick - Pessoal muito amigável, profissional e gentil - Decoração interior bonita - Não fiquei muito satisfeito com o restaurante Vanda

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4 anos atrás

Quarto muito confortável. Apenas um elevador funci...

Quarto muito confortável. Apenas um elevador funcionando para todo o hotel tantas vezes teve que cue por 5-10 minutos esperando apenas para entrar no meu quarto. Funcionários da recepção muito simpáticos, até que tentei chamá-los do telefone do quarto onde não havia resposta em seis tentativas diferentes. O serviço de quarto demorou mais de 1min30 para atender o telefone e está caro. Além disso, todas as solicitações feitas foram atendidas, ou seja, Quarto superior com vista plana da janela. Melhoria necessária, mas ficaria aqui novamente com base na excelente localização dos serviços de viagens para Londres e edifício do terminal

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D
4 anos atrás

Sempre usamos este hotel para voos de manhã cedo, ...

Sempre usamos este hotel para voos de manhã cedo, o check-in foi tranquilo, o concierge muito educado e o quarto preferido foi alocado. O quarto estava muito limpo . O jantar foi muito bom e rápido, então eu pude ir para a cama cedo.
Não fiz uso do café da manhã, pois demoraria muito antes de voltar para o quarto para check-out, então agora
Sei que não devo reservar o café da manhã com quarto para a próxima estadia, já que, de qualquer maneira, vou tomar café da manhã no BA Lounge. Finalmente, a equipe, o porteiro etc. de manhã cedo foram extremamente úteis, pois eu tinha três malas para viajar.
É sempre um prazer ficar aqui e continuaremos a fazê-lo no futuro. Também é um ótimo local para não ter que viajar longas distâncias até o aeroporto de Gatwick no início da manhã.

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G
4 anos atrás

Excelente Excelente Excelente o que resta a dizer....

Excelente Excelente Excelente o que resta a dizer. Quartos MUITO confortáveis ​​e bem mobilados. Ótima área de alimentação no foyer. Muitas opções. No geral, uma propriedade EXCELENTE

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4 anos atrás

É sempre uma estadia agradável quando temos um voo...

É sempre uma estadia agradável quando temos um voo de manhã cedo. A única desvantagem era que o quarto estava muito quente. Não conseguimos resfriar mais e as janelas não abriram.
Recebemos nossos cartões de quarto e percorremos um longo caminho para chegar lá. Tudo bem, mas as chaves não funcionaram e tivemos que voltar para a recepção com nossas malas. Acontece que o número do quarto errado foi escrito na capa do cartão. Um pouco de satisfação do cliente teria sido bom, como alguns coquetéis, mas apenas um "oh, desculpe".

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4 anos atrás

A partir do momento em que entramos no hotel, sabí...

A partir do momento em que entramos no hotel, sabíamos que tínhamos feito a escolha certa em ficar aqui. A área da recepção é adorável e o check-in foi muito rápido e fácil. Quando chegamos, fomos informados de que nosso quarto tinha sido atualizado porque era a primeira noite de nossa lua de mel e quando entramos no quarto, era lindo, enorme e com vista para a pista. Havia até uma carta e um prato de chocolates para nós no quarto. Isso foi totalmente inesperado, mas um toque realmente adorável e realmente acrescentou algo especial à nossa estadia, então, muito obrigado.
Quanto à noite, optamos por comer no restaurante Vanda e a comida estava incrível!
No quarto, a cama era incrivelmente confortável e, embora tivéssemos vista para a pista, não ouvíamos os aviões.
Certamente ficaremos neste hotel novamente e não posso recomendar o suficiente!

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4 anos atrás

Este é um ótimo pessoal do hotel não poderia ser m...

Este é um ótimo pessoal do hotel não poderia ser mais útil, chegamos cedo na manhã de segunda-feira 1am. Tivemos que sair para um voo de manhã cedo e, se um upgrade gentilmente atualizado realmente recomendaria este hotel, definitivamente recomendo este hotel

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4 anos atrás

Uma boa experiência, eliminando o incômodo de ter ...

Uma boa experiência, eliminando o incômodo de ter que se preocupar em viajar para o aeroporto para um vôo de manhã cedo. Excelente jantar em restaurante à la carte. A única desvantagem era o ar-condicionado barulhento, que precisava ser desligado, resultando em um quarto sem ar

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4 anos atrás

Excelente localização para o aeroporto. Os funcion...

Excelente localização para o aeroporto. Os funcionários trabalham duro para criar uma atmosfera menos aeroportuária, mas é isso mesmo - um hotel impessoal de aeroporto corporativo que poderia estar em qualquer lugar do mundo.

Recomendo a Brasserie como a comida é criativa, uma equipe muito mourisca e muito boa.

Muito decepcionado pelo estacionamento que fica preso na parte de trás do hotel com uma trilha mal iluminada e pouco nítida, além de ser mal projetado, para pessoas que andam até a frente do hotel.

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4 anos atrás

Ótimo

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4 anos atrás

Escassez de assentos na área do lounge, restaurant...

Escassez de assentos na área do lounge, restaurantes incapazes de lidar, garçons / garçonete incapazes de lidar com a situação, enquanto vários carregadores estão subempregados. Atrium / recepção muito agradável, quartos agradáveis, mas um pouco antiquados. Muito conveniente para o aeroporto, check-in nas mesas a 5 minutos a pé.

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4 anos atrás

Equipe maravilhosa, prestativa e atenciosa. Hosped...

Equipe maravilhosa, prestativa e atenciosa. Hospedado aqui após nosso vôo foi cancelado e eles não poderiam ter sido mais confortáveis. Parecíamos uma bagunça e nos sentimos muito indignos ao ver o impressionante foyer, mas tudo isso desapareceu quando fomos tratados tão bem.

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4 anos atrás

Excelente

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4 anos atrás

Sempre ficamos aqui e deixamos nosso carro sempre ...

Sempre ficamos aqui e deixamos nosso carro sempre que voamos de Gatwick, é uma maneira luxuosa e tranquila de começar ou terminar suas férias. Normalmente comemos em um dos restaurantes excelentes, mas desta vez, devido ao fato de termos começado cedo, tomamos alguns drinks, comemos um bar e dormimos cedo. O pessoal noturno nos ligou algumas vezes às 4 da manhã e atravessamos a passarela coberta direto para 'Partidas'. Não é fácil?

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4 anos atrás

O quarto era adorável e tudo estava impecável, exc...

O quarto era adorável e tudo estava impecável, exceto a cama, era tão macia - era ridículo. Cada vez que um de nós se mexia, o outro acordava, não dormíamos e o travesseiro também era horrível. Considerando o preço, isso realmente não é ótimo. Eu entendo perfeitamente que é difícil manter todos felizes em termos de camas, mas tivemos uma noite terrível e como tínhamos um voo de manhã cedo, o propósito de ficar era dormir bem antes da partida. Além da terrível cama - colchão e travesseiro - tudo o mais foi como esperado - muito bom.

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4 anos atrás

Do bem-vindo ao conforto da cama e banheiro delici...

Do bem-vindo ao conforto da cama e banheiro delicioso - a Internet funcionou bem e eu apreciei muito o check-out às 12h. Uma crítica construtiva foi a TV - É muito lento para ligar a TV, você pressionava e pressionava Menu até que finalmente funcionasse. Pode ser a unidade de controle precisava de novas baterias?

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4 anos atrás

Nós já esteve neste hotel várias vezes agora na no...

Nós já esteve neste hotel várias vezes agora na noite anterior às nossas férias em um pacote park and fly. Ficamos sempre satisfeitos com o atendimento, as facilidades e a simpatia dos funcionários. Os restaurantes também são um prazer atendê-los. Tivemos um pequeno soluço nesta última estadia, onde normalmente deixaríamos a nossa bagagem no carro para recolher na manhã seguinte antes de voarmos e apenas usar uma mala de viagem. Isso nos poupa de ter que carregar malas pesadas desnecessariamente, geralmente conseguimos guardar as chaves até a manhã seguinte para fazer isso. Nesta estadia, a chave foi retirada de nós, embora eu tenha explicado o que gostaria de fazer, quando pedi a chave na manhã seguinte, a recepcionista ficou bastante preocupada que o carro já pudesse ter sido removido para o estacionamento externo com a nossa bagagem ainda nele. Ainda bem que não tinha sido, mas teria sido bem difícil voltar e resolver antes que nosso vôo chegasse cedo naquela manhã. Portanto, qualquer pessoa que ler isto esteja ciente de que você não deve entregar suas chaves se quiser fazer isso, mas apenas manter o token do estacionamento até a manhã seguinte e trocá-lo quando fizer o check-out.

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4 anos atrás

Hospedado aqui muitas vezes antes e sempre aprovei...

Hospedado aqui muitas vezes antes e sempre aproveitar nossa estadia. O único problema era que não havia água no quarto e nenhum desconto no restaurante, embora sejamos membros do cartão ouro, com certeza ficarei novamente

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4 anos atrás

Funcionários simpáticos, acolhedores e prestativos...

Funcionários simpáticos, acolhedores e prestativos. Havíamos solicitado um quarto acessível em uma reserva feita há muitos meses, mas informamos apenas alguns dias antes de ficarmos que não havia nenhum disponível. Esta resposta tardia achamos decepcionante ... mas gostamos do hotel.

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4 anos atrás

Duas estadias separadas em uma semana Má experiênc...

Duas estadias separadas em uma semana Má experiência de check-in em ambas as ocasiões. Muito lento e inicialmente não reconhecia o status do cartão Platinum. Nenhuma bebida gratuita é oferecida. Salão Executivo fechado. Cobrou 12,5 por cento do serviço, embora eu me sentasse no bar! Muitas pequenas coisas que não espero da marca. Ar condicionado barulhento. Vamos baixar a marca

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4 anos atrás

Este é realmente um lugar tranquilo para ficar e r...

Este é realmente um lugar tranquilo para ficar e relaxar antes de suas férias. Fomos recebidos na entrada do hotel pelo serviço de manobrista e nosso carro foi levado para estacionamento seguro durante as nossas férias. A equipe da recepção foi educada e prestativa e nos foi oferecida assistência para levar nossos casos para o quarto. O nosso quarto era limpo, luminoso e tinha uma vista fantástica sobre o terminal do aeroporto e a pista (a um custo extra). A sala ainda estava perfeitamente silenciosa, sem nenhum ruído das salas adjacentes ou das aeronaves vizinhas. Nós só comemos um lanche leve em um dos restaurantes que não era barato mas era bom, havia outros restaurantes para tentar mas como nós estávamos lá apenas por uma noite nós não os exploramos. A grande vantagem deste hotel é que ele está ligado diretamente ao terminal do aeroporto por meio de uma passarela interna. Depois de uma ótima noite de sono, fomos recebidos por um porteiro do hotel em um horário pré-combinado que nos ajudou e nossos casos direto no check-out e depois no terminal. Definitivamente, eu recomendaria este hotel, é absolutamente digno de sua classificação de 5 estrelas. Muito obrigado por um começo brilhante para as nossas férias.

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4 anos atrás

Foi demais

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4 anos atrás

Bom serviço educado por funcionários competentes e...

Bom serviço educado por funcionários competentes e profissionais. Pernoite um pouco estragado por uma cama que era muito mole e barulho de outros hóspedes. Ainda vale a pena ficar a apenas 3 minutos do Terminal Norte.

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4 anos atrás

Experiência muito agradável, como de costume, esta...

Experiência muito agradável, como de costume, estaremos de volta em breve.Nice quarto com vista para o aeroporto. Boa comida tinha no bar, parecia ser menos escolha do que antes, talvez devido a reformas em curso.

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Le Meridien, Gatwick Airport

Le Meridien, Gatwick Airport

4.3