Rhys Davies Revisão de Le Meridien, Gatwick Airport
Tendo desfrutado recentemente de uma estadia fantá...
Tendo desfrutado recentemente de uma estadia fantástica no Sofitel London Heathrow, tínhamos grandes esperanças para o SLG. Estes duraram pouco, porém, além do lobby, o hotel é pouco mais do que um Ibis extremamente caro.
Tendo sido atualizado para um quarto Superior devido ao meu status Gold, ficamos irritados ao saber que um quarto superior é exatamente do mesmo tamanho de um quarto clássico, com os únicos extras adicionais sendo um roupão e alguns chinelos, e alguns descontos F&B. O quarto era nada mais do que normal - e nos dias de hoje é realmente inaceitável ter apenas 2 plugues disponíveis para uso, e para ambos, não estar perto da cama é chocante.
Quando entrei no banheiro, realmente pensei que tinha reservado um Ibis por engano - era a imagem cuspida de seus banheiros com as comodidades mais básicas. O chuveiro era horrível, com a pressão da água patética, o que significava que você tinha que ficar por perto para sentir a água. Havíamos enviado um e-mail com antecedência solicitando um banho de verdade, em vez de um banho durante a banheira, e fiquei chocado ao saber que todos os banheiros de hóspedes foram projetados dessa maneira. Este é um design incrivelmente datado que não oferece flexibilidade para as solicitações dos hóspedes.
O ÚNICO fator de economia do quarto era a vista do aeroporto, o que realmente era ótimo.
Nós tivemos uma refeição no café que não era nada que escrever; a única graça salvadora foi a simpatia da garçonete, cujo nome me escapa.
O serviço da recepcionista no check-in também foi excelente - as atitudes combinadas desses 2 membros da equipe são tudo o que me impede de classificar este hotel como 1.
O Sofitel London Heathrow tem várias áreas para os hóspedes sentarem e relaxarem, o que para um hotel de aeroporto - onde os hóspedes tradicionalmente chegam e ficam no hotel até o voo - é muito importante. Tanto quanto podíamos ver, o SLG tinha apenas a pequena área do lobby e, por isso, nos sentíamos confinados em nosso quarto "superior" até a manhã seguinte.
O acesso ao terminal do hotel é conveniente.
No geral, uma estadia incrivelmente decepcionante neste hotel Sofitel, que, de acordo com nossa experiência com os hotéis Accor (que são extensos em todo o mundo), seria mais apropriadamente denominado Ibis ou Novotel. Já cancelei minha estadia no SLG para a noite anterior aos voos para Nova York em janeiro e, para quaisquer viagens futuras, irei reservar voos partindo de LHR especificamente para evitar ficar aqui novamente.
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