Laurel Ford Lincoln Mercury Análise

Fiquei muito satisfeito com meus serviços recentes, pois as trocas de óleo em ambos os meus veículos só encontrei uma na recepção quando você entrou pela primeira vez que não era tão amigável, o resto foi incrível

Pedi que eu trouxesse meu carro para o serviço público naquela noite, nada havia sido feito.

Este lugar é absolutamente ridículo! O departamento de serviço é ridiculamente lento. O representante de serviço, Sam, é incrivelmente rude. Se você gostaria de ter uma experiência de serviço horrível, este é o lugar para você. Certifique-se de perguntar por Sam, ele é um verdadeiro punk de primeira classe. Além disso, certifique-se de observar a funcionária tocando seu telefone, mas não se preocupe quando ela terminar de enviar as mensagens de texto, ela irá ajudá-lo. Obrigado Laurel Ford por uma experiência incrível. Vou garantir que nunca mais vou voltar.

Tive que fazer um recall na minha pick up. Todo mundo parece útil. Boa área para esperar. WiFi grátis

Eu gosto do serviço que recebi. O vendedor que me ajudou (Sr. Ayers) foi amigável e estava lá em cada passo do caminho.

Ligue para a loja para ver se eles fazem uma descarga do refrigerante no sábado, eles disseram que sim, vieram à loja no sábado nenhum técnico disponível nenhum serviço atendimento ao cliente ruim para uma concessionária

Fui trocar meu carro aqui e consegui um bom preço por ele. O carro que eu queria era um que acabara de ser negociado, então comprei sem ser capaz de realmente olhar para ele, mas concordamos com o fato de que se algo precisasse ser feito, eles o fariam. Aqui é onde eu falhei, eu amo meu carro, mas quando eles o limparam, eles não limparam a papelada do antigo proprietário, este carro tinha acabado de ser destruído. não fui gentilmente perguntar sobre isso, eu indiquei que minha câmera de backup não estava clara. Estou pagando muito dinheiro para usar este carro. Posso olhar para trás enquanto dou ré e ainda faço, mas isso era algo pelo qual eu estava pagando, eu quero. TRÊS semanas atrás, Sam me ligou de algumas partes, disse que minhas coisas estavam sozinhas com minha nova chave, já que aquela com a qual me deixaram sair ESTÁ GRAVADA JUNTO Marquei duas vezes para eles pegarem meu carro no trabalho. Só trabalho em Ellisville para obter minhas coisas nunca os viram OU recebi uma ligação dizendo por que eles não vieram. Quando liguei por três dias querendo falar com alguém duas pessoas iam me ligar de volta (meu vendedor e o gerente) nada, nenhuma ligação de volta como sempre. NUNCA vou comprar outro carro daqui ou mandar alguém que, uma vez que receba o pagamento, não se importe mais com você em toda a sua história.

Cortesia da Ford é exatamente como está declarado. (O que há em um nome)? Cortesia!! Ao entrar num ambiente agradável foi imediatamente sentido e muito acolhedor por si. Fui imediatamente recebido com uma recepção calorosa por um grande e experiente associado de vendas Mack, que realmente me ouviu. Minhas interações e negociações com outros associados na Courtesy foram nada menos do que ótimas com atendimento cortês ao cliente e serviço de todos e cada um. Oh! Não vamos esquecer, com ótimos Donuts e café também!

esses caras e garotas são incríveis fizeram todo o possível para me ajudar e torná-lo o mais indolor possível. Obrigado a todos vocês.

Serviço de desculpas, fez promessas na venda que não cumpriram. Faça um favor a si mesmo e vá para Hattiesburg se quiser um vau

Consertei meu caminhão e sentei em um novo GT350 Mustang.

Eles devem estar pagando as pessoas por boas críticas, eles mentiram para meu marido e eu sobre a troca nos disseram 11.000 e colocaram 8.000 na papelada, então aumentaram o preço de tabela para 1.500, nos mantiveram por 4 horas, nós estupidamente confiamos que eles assinaram todos os papelada e percebi tudo o que listei depois que o negócio foi fechado. Escrevi para o proprietário e recebi uma carta de um advogado! Tenho uma gravação do gerente admitindo que mentiram. Aí a tinta está saindo e tentando fazer com que a assistência técnica conserte, só dá uma correria, eles nem ligam, falam que vão ligar e não ligam. Lugar horrível! Meu carro anterior foi comprado na Petro e assim que pudermos voltaremos a eles, com melhor atendimento, sem mentiras, e parecemos preocupados em deixar o cliente feliz.

Após a confusão do banco, Laurel Ford salvou o dia!

Eu nunca tive meu carro reparado em nenhum outro lugar. O pessoal é sempre simpático e o serviço é rápido e completo. Eles se esforçam para atender às minhas necessidades! Amo esta concessionária.

Levou o carro para o recall do airbag e no dia seguinte a luz do airbag supostamente fixo acendeu e não apagará. Liguei para eles e explicaram sobre a luz e eles me disseram que eu teria que pagar por um diagnóstico, "o que diabos"
A luz não estava acesa antes de eu levá-la para cima e eles trabalharam nela!

Parece que nunca tenho as peças Ford de que preciso. Mas eles são muito rápidos em tentar lhe vender um carro. Mais vendas do que serviço.

Eu amo isso, eles sempre tentando fazer um acordo com você

Quebraram meu cárter de óleo e tentaram cobri-lo com solda JB, o carro entrou na bomba d'água e saiu vazando óleo. Quando me deparei com o mecânico ele disse que já estava assim e não estava coberto! Então eu disse a eles para comprarem meu outro cárter e instalá-lo porque eu sabia que se tentasse colocá-lo para mim mesma, a garantia da bomba d'água seria anulada. Então eu não iria lidar com eles novamente no departamento de serviço

Os funcionários da Laurel Ford são incomparáveis! Eles eram bem informados, amigáveis ​​e eficientes. Esta foi a experiência de compra de carro mais fácil que já tive. Agradecimentos especiais a Bobby Herron (gerente), Alonzo Brown (vendedor) e Lawrence Jones (financista) por como eles são incrivelmente competentes e eficazes em fazer da compra de carros uma ótima experiência na Laurel Ford. Se você está procurando um carro, DEFINITIVAMENTE deveria ir para Laurel Ford !!!!

Comprei meu novo ford deles há dois meses. Eles são muito úteis na minha decisão. Eu voltaria novamente.

Vamos por todo o país a todas as concessionárias e este é o pior lugar em que já estivemos. Não recomendaria a nenhuma outra pessoa.

Equipe amigável e seleção de veículos razoavelmente boa

O pessoal é sempre simpático e o serviço é rápido. Sempre gostei da minha visita a Kia e nunca tive problemas. Obrigado a todos pelos serviços louváveis.

Não sei se posso deixar isso claro o suficiente. NÃO COMPRE UM CARRO DESTE GRUPO DE LADRÕES. Comprei um carro deles e outras pessoas que conheço também. Os vendedores estão bem, mas o departamento financeiro e os gerentes são trapaceiros. Eles são tão obscuros em seus negócios. Dirigir até Hattiesburg para comprar um carro vale 100% a pena. Este lugar é uma farsa.

Se você deseja que seu veículo seja consertado corretamente e não queira que outro problema ocorra enquanto eles estiverem com seu veículo, NÃO LEVE PARA LAUREL FORD.

Foi uma taxa anos atrás e eles foram tão corteses comigo e me fazem o bem

Eu vim para Laurel Ford Quick Lube para fazer uma troca de óleo e rotação dos pneus. Minha experiência com esta concessionária no passado foi boa, pois minhas relações com Sam foram boas. Desta vez, minha única interface foi com a senhora na área de recepção do Quick Lube. Quase 45 minutos depois, percebi que meu veículo nem havia sido retirado do drive in bay. Excluí a rotação do pneu e ainda demorou 1 hora e 15 minutos. Eu cacei o gerente de serviço e não consegui encontrá-lo. Então fui ver Sam e ele começou a pular. Se você quiser um bom atendimento ao cliente, consulte Sam !!!!

Ótimo serviço, o carro mais fácil e rápido que já comprei. Fui em cerca de 2 olhei para alguns veículos. Peguei um carro e estava voltando para casa no meu carro novo às 16h. Melhor tempo na concessionária que já tive. Normalmente odeio comprar na concessionária. Mas, isso foi divertido e fácil. Voltarei a eles quando precisar comprar outro carro.

Eu comprei um novo Aviador 2020, tive um problema com um chaveiro faltando, os departamentos de serviço e vendas resolveram meu problema em tempo hábil e foram super legais de lidar. Eu diria que esta é uma concessionária muito boa para fazer negócios.

Rápido e fácil! Sensação profissional, mas muito pessoal!

O centro de serviços KIA foi amigável e confortável enquanto compartilhamos seus escritórios.

Não tenho certeza sobre a confiabilidade do departamento de serviço.

Não feliz, correndo atrás e acabei de chegar aqui. Há serviço para ser muito melhor.

Amo a equipe de vendas e ainda amo meu Ford Fusion. O departamento de serviço é útil.

Experiência terrível aqui. Se você precisar de um Ford, siga até Woolwine em Collins.

Eu gosto de tudo do The Sims 2 Body Shop e dos reparos

Laurel Ford se aproveitou de meus pais idosos deficientes. O gerente de vendas os colocou em um contrato de financiamento subprime de mais de US $ 18.500 em uma minivan Kia 2007. A van não vale mais do que US $ 6.000. Isso é antiético e é uma pena !! Quando minhas irmãs questionaram o gerente de vendas um dia depois que meus pais compraram a van, ele disse que "eles estavam no ramo para vender carros" e não ofereceu ajuda. Deixei mensagens para o proprietário da concessionária, mas não retornei ligações. Comprador, cuidado com Laurel Ford !!! Leve sua empresa para outro lugar.

Todo mundo foi ótimo! Meu vendedor Alonzo foi muito útil e amigável. Katie em finanças também foi ótima. Todos lá me deram uma recepção calorosa e eles se esforçam para ajudá-lo e cuidar de você. Eu os recomendaria a quem procura um veículo.

Provavelmente a pior experiência geral de compra de todos os tempos. Mentiras e nenhum esforço para acertar as coisas para o cliente. Dirija a distância extra para outra concessionária. Do gerente ao vendedor. Este lugar virou uma piada porque eles realmente não se importam mais com o cliente.

Esta concessionária é a pior! Ligamos para um veículo para confirmar que ainda o tinha e que estava à venda !! Meu marido dirige UMA HORA para fazer um test drive e comprar este veículo !! Quando foram buscar as chaves, ele foi informado de que o veículo havia vendido DUAS SEMANAS ATRÁS !!! Como isso simplesmente passa despercebido? Como uma empresa NÃO sabe que um veículo foi vendido por duas semanas inteiras ?! Em seguida, começou a tentar nos vender veículos novos como se o que eles tinham acabado de fazer não fosse grande coisa. Sem desculpas de qualquer maneira!

Minha Belinda aqui no Laurel Ford era uma ótima vendedora, ela é ótima

Liguei para eles para obter uma estimativa sobre a substituição de uma bomba de combustível. o funcionário foi muito rude. me disseram que teriam de conectar meu carro ao computador para ver o que estava errado. por cem dólares quando eu já tinha os resultados do Autozone para esse mesmo teste gratuitamente. Então ele me deu uma estimativa do preço do trabalho sem estimativa do preço da peça e desligou na minha cara.

Este é o único lugar que eu iria quando em busca de um carro ou serviço. Os funcionários são muito simpáticos e dá para perceber que eles realmente querem ajudar. Os mecânicos fazem uma verificação gratuita em seu carro toda vez que você recebe manutenção ou troca de óleo. O cartão de prêmios também economiza muito dinheiro. Fico feliz com o serviço deles sempre que vou.

Instalações muito boas ... parece novo ... funcionários simpáticos

Este é o único lugar para onde levo meu carro e recebo serviço.

Não comprei carro lá, mas o balcão de peças é ótimo.

Eles são MUITO corteses, profissionais e oferecem um excelente serviço ao cliente!

Pior concessionária ford! Nunca compre ou peça para eles trabalharem .. eles vão ficar com o seu carro por uma semana, sem ligações ou retornos, e o departamento de serviço mais rude, "Sam" .....

Gosto de dar a kia o meu negócio para que cuidem bem de ti

Prompt, cortês no departamento de serviço do ford. obrigado

Uma excelente experiência de vendas. Alonzo era amigável, experiente e profissional. Ele e outros funcionários foram muito flexíveis durante todo o processo. A equipe financeira e a apresentação à equipe de serviço foram excelentes. Esta é a minha terceira compra desta empresa, mas não a última.

Eu NÃO recomendo Laurel Ford a ninguém !!! A primeira vez que negociei com Laurel Ford foi quando havia comprado um Explorer para minha esposa. Eles correram meu crédito e me disseram que eu não era aprovado, embora tivesse acabado de comprar um novo Jeep Grand Cherokee. Contra meu melhor julgamento, fiz uma segunda tentativa de indagar sobre um novo caminhão Ford. Pedi para ver os números com antecedência para ver se eles estariam dispostos a trabalhar comigo nessa volta. Falei com um vendedor chamado Marcus e declarei claramente que não queria que meu crédito fosse divulgado até que visse todos os números. Como estou sentado na frente dele, eles correram meu crédito e quando o confrontei, ele disse que precisava vender carros e fazer o que tinha que fazer. Eu confrontei o GM e eles resolveram a situação dando-me um plano de manutenção para meu caminhão atual. Avance para 2 semanas atrás. Entrei para trocar o óleo do meu caminhão e dei a volta para olhar um novo caminhão. Pedi para ver os números e quanto eu receberia pelo meu caminhão e, em vez disso, eles correram meu crédito novamente sem minha aprovação !!! A desculpa deles dessa vez foi que eles estavam para muitas pessoas na fila e clicaram na errada, eu era a única pessoa ali !!! Falei com o GM e tudo o que ele disse foi o que você quer que eu faça a respeito? Já se passaram 2 semanas e eu nem mesmo recebi um pedido de desculpas ou algo assim. NÃO FAÇA NENHUM NEGÓCIO COM ELES !!!

Não é uma boa experiência. Esse é o tipo de concessionária que dá má fama ao setor. Eu queria tanto partir com um Escape. Eu sabia que eles tinham um 0% especial no Escapes, eu sabia que não me qualificaria para isso, mas ainda assim o GMC me deu 1,9% e minha pontuação de crédito estava 50 pontos abaixo quando comprei o Chevy, mas a Ford queria que eu pagasse 3 vezes a taxa de juros que estou pagando atualmente e meu crédito é ainda melhor do que quando comprei meu carro. Achei que ia ser um pouco mais de $ 3.000,00 a mais ao longo do empréstimo e eles ganharam $ 2.000,00 em minha troca. Isso é mais de $ 5.000,00 que Laurel Ford estava tentando me segurar. Não, obrigado! Vou apenas lidar com o que já tenho como meu carro. Verdadeiramente triste. Vou conseguir um Escape para mim, só porque Laurel Ford não quer me vender um, isso não vai me impedir.

Os vendedores obviamente não sabem muito sobre o veículo que estão vendendo! Eu precisava de algo para viagens longas aos hospitais e acabei SEM o controle de cruzeiro .. Devolvi com a promessa de nenhuma penalidade. Eu fui cobrado
4ousandólares mais. O Nero quase quebrou sobre nós em nova Orleans. Finalmente voltou para casa para Laurel Mississippi e ficou lá oito dias. A mulher com quem eu tratei Esquerda, então nenhuma de suas promessas significam nada agora, mesmo se ela estivesse representando eles.não, não estou feliz .. Eu tive duas pessoas diferentes me perguntando ontem em Hattiesburg se eu gostava do carro, eu disse a eles que não recomendo Laurel, e que ele quebrou no segundo dia que eu o tive.