LATAM Airlines Group Análise

Tive um atendimento rápido e amigável. Eles responderam minhas dúvidas de forma adequada e me resolveram sem problemas uma mudança de vôo que me fizeram, podendo viajar no horário que eu quisesse.

Senhores Lan Chile
Francisca Jaque Pinto RUT 5780546-3 e Jaime Castro Castro RUT 6055862-0 vão até Vos para solicitar o seguinte, Temos voo de regresso à Cidade de La Serena no Domingo 26 deste mês, por motivos de saúde do meu marido é que precisamos viajar na terça-feira, dia 21 deste mês, a qualquer momento. Por isso, pedimos que tenha a possibilidade de alterar os bilhetes para a data pretendida.
Conhecendo seu espírito de colaboração para com seus usuários à espera de uma resposta favorável, cumprimenta você
Francisca Jaque Pinto e Jaime Castro Castro

Ótima experiência e bom atendimento dos colaboradores.

Embora útil, acho que eles podem dar melhores ofertas aos seus clientes. Já que ao nível das rotas eles os têm

A excelente atenção da equipe ao público e a resposta às perguntas

Você não pode fazer nada mais do que comprar ingressos, sem grande ajuda

O sistema é lento, mas as garotas te servem um sete

Boa atenção, de um homem muito gentil. Não é o caso de uma senhora que não me deu as informações de que precisava.

Extremamente desorganizado. Os sistemas LAN e TAM ainda são incompatíveis. Aeromoças rudes.

Recebi atenção positiva, sem demora ao meio-dia, clara e precisa sobre a oferta de passagens para Lima Peru.

Infelizmente, a maioria dos procedimentos é feita por telefone. A atenção do público está apenas à venda

Atenção impessoal ... você tem que resolver seus problemas ou dúvidas sozinho ... para que a pessoa na entrada .. diga que se eu não consigo resolver o problema no PC .. ela não pode fazer nada. ...!? Qualidade zero de serviço.

Bom atendimento, mas os planos de oferta precisam ser melhorados

Eles têm pessoas que não sabem de nada !! Eles têm que se preparar melhor ...

A empresa mudou muito seu serviço nos últimos anos.

O CALL CENTER não oferece solução e os casos não podem ser acompanhados pela mesma pessoa. Os tempos de resposta fornecidos NÃO OS ENCONTRA.

As passagens aéreas ou BILHETES não atendem às suas condições, por exemplo com STOP OVER.

A BORDO tudo muda, pois a atenção mesmo sendo AULA ECONÔMICA é do melhor nível.

Eu estava comprando passagens para uma de minhas viagens, boa atenção

O endereço está incorreto ... por que eles não atualizam as informações ??? : @ não merecem nem mesmo uma estrela!
Quanta raiva!

Boa atenção, mas alguns serviços precisam ser melhorados.

Nunca voe com a LATAM. O serviço deles é horrível e você só terá problemas.

Não existe atendimento adequado na hora da consultoria no pc .. e eles não foram gentis quando perguntavam quando eu tinha uma dúvida sobre o pc .. essa foi a minha experiência. .

O pagamento com cartão de débito não está funcionando, eles sabem disso e ninguém parece se importar ...

É inútil, a única coisa que eles fazem é dizer que você tem que ligar para o call center e eles não entregam a solução.

Muito público e pouco pessoal. Longa espera por atenção

Eles sempre me cumpriram em tudo. A melhor experiência de viagem para mim e minha família :)

Fui porque estou há dois meses tentando fazer com que meu dinheiro seja debitado, fui duplamente cobrado no meu cartão de crédito de 202 mil