Uau ... Estou em choque com o quão horrível esta e...
Uau ... Estou em choque com o quão horrível esta empresa é. Tento não me concentrar muito nas avaliações porque às vezes as pessoas exageram, mas essas avaliações de uma estrela são verdadeiras. Não só a empresa é um lixo, mas também seus fornecedores. Um nunca enviou minhas coisas, e o outro me enviou as coisas de outro cliente e disse que eu precisava pagar para enviá-las ao cliente certo, que está enviando minhas coisas me fazendo esperar MAIS 4 dias. Uau, mas estou indo para Nova York, então parece que meu pacote vai ficar lá fora por quatro dias. Também não conseguia entendê-la de forma alguma. Sotaque muito forte e mal me entendia.
O atendimento ao cliente da empresa é tão ruim que tive que me esforçar para parar de xingá-los. Eles parecem entediados e irritados o tempo todo. Eles atendem ao telefone como se fosse seu celular pessoal, não diga nada antes de colocá-lo em espera ou transferi-lo. Mandei uma mensagem para eles no site para onde me disseram para ligar, quando liguei eles me disseram para enviar um e-mail. Realmente? Pedi um supervisor que foi inicialmente rude (provavelmente porque eu estava sendo rude), mas depois de me colocar na espera, ela voltou parecendo melhor.