Larry h miller dodge ram Análise

Levei meu Challenger 2014 para um reparo em garantia. O veículo ficou na loja por três dias e nunca foi contatado sobre o progresso, a menos que eu contatasse a loja primeiro, mesmo depois de pedir especificamente por atualizações via texto. Fiquei muito desapontado, mas me perguntando se tinha expectativas irracionais sobre a comunicação sobre o reparo. O reparo foi bem feito, no entanto.

Eu estava passando por Tucson e tive alguns problemas com minha van. Larry Miller Dodge foi muito profissional e cuidou do meu problema de maneira oportuna e a um preço razoável. O que mais se pode pedir?

seguir a sugestão do manual do usuário levar seu veículo ao serviço não me ajudou em nada. Acredito que a concessionária fez todo o esforço possível para que meu conserto não fosse coberto pela garantia, mesmo quando sua falta de atenção aos detalhes causou a avaria.

Enquanto eu evitava, eles sempre me acertavam. Peguei uma vez por causa de um problema de bateria. Para encurtar a história, eles mantiveram minha caminhonete por alguns dias e não conseguiram descobrir o que estava errado, infelizmente. Mas também não me cobraram nada porque disseram que não era justo cobrar-me uma taxa de diagnóstico quando não conseguiam encontrar uma resposta. Achei que era uma coisa muito boa de se fazer.

Eu vim precisando de ajuda com um novo veículo e Marcella, do setor financeiro, fez um excelente trabalho me ajudando a conseguir o melhor negócio para mim! Atendimento ao cliente muito incrível, desde quando você entra até quando você sai. 5 estrelas minhas e de toda a minha família, sempre escolheremos Larry Miller Tucson!

Número errado, por favor, pare de me enviar mensagens de texto.

Kellie, minha consultora de serviço, foi muito boa em ajudar em todas as minhas necessidades, ela é a razão de eu continuar voltando, preciso de mais pessoas como ela e Lisa ... não posso dizer o mesmo sobre o vendedor e um de seus financeiros

Como sempre, meu serviço é excepcional. Todd sempre cuida muito de mim. Ele balança
Obrigado Todd

Esta foi a segunda vez que mudei o óleo e fiz a rotação dos pneus aqui. Ambas as vezes tive compromissos e demorou
3 horas +. Disseram-me que demoraria uma hora. Parece que levar mais carros do que eles podem controlar é mais importante do que o atendimento ao cliente fiel.

Adorei minha nova jornada e todos os seus recursos de segurança, o que me dá tranquilidade para a segurança de minha família

Eles foram amigáveis ​​e bem informados e a senhora Lisa foi muito útil e me informou de tudo que eles verificaram e tudo que eles fizeram e eu acho que muito, muito útil, eu recomendaria essas pessoas para quem precisa de seu cartão analisado, pois eles são muito meticulosos e muito conciso e preciso.

Sempre tivemos um ótimo serviço. Eles cuidam do meu caminhão. Voltará a qualquer momento. Obrigado Kellie por um excelente trabalho e técnicos.

Nick Riley, Conselheiro de Serviço, é um verdadeiro profissional, questionando todas as minhas dúvidas. Estou prestes a trocar o óleo. No meu 20 challenger E ele encontrou tempo para me informar que o Departamento de Serviço agora pode Instalar o PROCHARGER EM CARROS E CAMINHÕES e eles têm o Nice desafiador amarelo com um PROCHARGER instalado em exposição. Agradecimentos profissionais reais NICK E O PROPRIETÁRIO DO DESAFIO AMARELO com quem ele conversou eu também e foi muito legal

Os representantes de serviço são ótimos. Mecânicos são irregulares na melhor das hipóteses ... não tenho certeza se eu os recomendaria ... muitos problemas no passado.

O departamento de serviço foi incrível! Eles completaram o trabalho de recall, fizeram uma ótima inspeção em meu veículo, concluíram a manutenção que estava muito atrasada, bem como me ajudaram a lidar com a FCA Chrysler, para obter um caso em andamento com eles resolvido a respeito de uma mola de relógio com defeito. A FCA Chrysler não respondeu a nenhuma das ligações ou mensagens que fiz. Só quando ouvi falar de Jim é que soube que o departamento de serviço havia lidado com a FCA e resolvido todo o meu problema. Eu definitivamente voltarei aqui para mais trabalho de manutenção !!! Eles até me deram uma carona para o trabalho depois de deixar meu veículo!

Vocês fizeram um ótimo trabalho. Meu consultor de serviço foi útil e oportuno. Obrigado

Ótima experiência de vendas! O melhor de todos, de Thaddeus Salazar, nosso vendedor, a Dan em finanças, é a minha grande cultura de trabalho em equipe. Nunca gostei tanto de comprar um veículo e recomendo enfaticamente não só a concessionária, mas também a incrível qualidade que a Dodge está produzindo em seus veículos.

Eu recomendo o departamento de vendas, mas fiquei muito decepcionado em vários aspectos do departamento de serviço. Má comunicação desde o início ... Tratei mal os registros do atendimento ao meu veículo, demorei 3 vezes para pegar a peça certa para o meu caminhão, nunca ofereci serviços pelos inconvenientes que causaram, e é como arrancar dentes para pegar alguém por atualizações sobre o status do meu veículo enquanto ele estava na loja (todas as 3 vezes). Falei com o gerente de serviço e ele ignorou minhas preocupações e não ofereceu soluções. Esteja cansado ...

Atualizando revisão 02/10/20. Stacy, tentei entrar em contato 3 vezes e a operadora anotou 2 mensagens para você me ligar de volta. O número que você forneceu nesta postagem não conecta a nada.

Depois de alguns telefonemas e tirando minha própria bateria Mopar que não tinha nem um ano. Levei meu veículo para o departamento de serviço LHM. Depois que eles determinaram que minha bateria estava ruim. Queria $ 250 para substituir uma bateria que não tinha um ano .... só porque não pude entregar um recibo .... É uma peça mopar com todas as marcações corretas .... Eu nunca irei ao LHM para nada e vou dizer a todos que conheço para ficar longe deles.

Todo o procedimento foi muito suave e profissional. A transmissão teve que ser reconstruída pela Dodge.

Estava viajando, precisava trocar o óleo, entrava e saía em pouco mais de uma hora.

Teria sido 5 cincos, mas. Depois de sair e pegar meu caminhão, tive um problema e liguei deixei uma mensagem Sem retorno. Aí liguei novamente e deixei outra mensagem e continuo sem resposta esta já que terça hoje é quinta sem resposta!

Rápido e amigável com uma equipe profissional que realmente conhece suas coisas. Levei meu veículo ao meu mecânico normal, que o manteve por várias horas apenas para me dizer que ele não podia fazer nada porque apenas uma concessionária poderia reprogramar o computador que estava em curto. Descobriu-se que era um fusível que precisava ser substituído. Não poderia o outro cara que me disse isso? A única razão pela qual dei quatro estrelas foi porque custava US $ 140 pelo conserto. No entanto, eles foram rápidos e até agora meu veículo está funcionando bem

Não conseguiram se comunicar comigo em relação ao meu veículo, uma vez que foi levado ao conhecimento deles, eles abordaram o problema. Além do mau atendimento ao cliente recebido de um associado específico, tudo o mais estava dentro do normal.

Tive um recall no meu Fiat e eles pegaram o carro e fizeram um bom trabalho de conserto e em um tempo razoável

Fui com minha filha para trocar o óleo do carro com rapidez e eficiência. Kelly é um encanto!

Funcionários muito amigáveis ​​e muito prestativos e compreensivos.

Esta foi, de longe, a melhor experiência que meu marido Mark Gardner já teve ao comprar um veículo em uma concessionária. do vendedor Guillermo aos gerentes Brad, Jimmy williams, Tyler (administrador financeiro), esses profissionais fazem de tudo para que você se sinta importante. eles realmente se preocupam com você. E é evidente que eles ficarão com você muito além da venda a qualquer momento. Larry H. Miller tem uma forte reputação em Tucson e posso ver por quê.

Veio para o serviço e foi ajudado por Lisa Beatty e ela foi fenomenal. Ela expressou verdadeiro cuidado e preocupação com meu caminhão e minha situação. Ela foi muito rápida para colocar meu caminhão em serviço e consertá-lo. Ela tornou minha experiência aqui agradável, apesar de vir aqui por causa de um problema com meu caminhão. Voltarei para Lisa sempre que tiver um problema com um veículo.

Eles ocupam nosso tempo e não oferecem nada para trocas

Esta foi a minha primeira visita a esta concessionária. Eles foram meticulosos e fizeram um trabalho de qualidade. O preço estava bom, você sempre vai pagar mais na concessionária, mas quero que minha Caravana CPO (certificado usado) dure.

Juan é um grande vendedor. Ele atendeu às minhas necessidades e tentou encontrar os preços e os termos que solicitei. Se ele não soubesse a resposta às perguntas que eu fiz, ele me deu uma resposta. Foi uma transação muito tranquila e sem estresse. Eu tinha alguns acessórios adicionais que queria adicionar ao meu novo veículo e Juan encontrou as peças e serviços para minha maior satisfação. Juan Rocks!

Super simpática equipe. Demorou um pouco, então citei, mas eles têm um bom café para compensar.

Todo mundo é amigável e útil. A loja e a área de espera estão sempre imaculadas. Lembretes de compromissos por e-mail muito úteis.

A bomba de água saiu do meu RAM 3500 2015. Liguei para eles e eles disseram que poderiam pegá-la no mesmo dia. Mandei rebocar o caminhão para o departamento de serviço e Nick, o redator do serviço, e Mike, o mecânico, consertaram o caminhão e saíram em menos de uma hora. Acontece que houve um recall na bomba de água, então não houve cobrança. Grande departamento de serviço.

2 anos atrás eu comprei um novo Dodge Challenger R / T Classic. Trocou o mesmo veículo em outro Larry H. Miller por um modelo diferente. O processo não foi longo e estressante como em algumas outras concessionárias
Atualizar:
2 anos depois, fiz de novo. A compra foi rápida e fácil e sei que voltarei

Eu tenho a melhor experiência com a Sra. Kellie, ela é excelente em seu trabalho, eu dou a ela um 10 ..
Obrigado ao pessoal.

Tive que adiar o agendamento. um par de horas e chegou depois das 5 e a jovem senhora não hesitou e cuidou de mim e tinha serviço de caminhão, embora este não fosse um serviço típico. Obrigado

Fiz minha manutenção de rotina recentemente e Kelly era minha pessoa preferida. Ela foi incrível !! Fale sobre multitarefa, ela me deixou tonto !! Kelly é uma pessoa muito simpática e cuidou do meu serviço imediatamente. Muito, muito satisfeito !!!!

AbsalAbsol estelar muito rápido e eficiente. Fez um trabalho fantástico

Compre um novo Ram em 2013 neste local. Depois de comprar o caminhão eu levava lá para consertar e o departamento de serviço sempre nos deixava na mão. Eu entendo que está sob nova administração, mas não vou voltar para lá. Eles não acompanham e não parecem realmente sair do seu caminho para ajudar as pessoas. Voltei cerca de quatro meses depois de comprar a Ram com alguns problemas de pintura e estava basicamente estourada e nada foi feito sobre isso. Caminhão novo e na época tinha menos de 2.000 milhas. Pensei em dar outra chance ao departamento de vendas, então voltamos para comprar um novo desafiante. Entrei e comecei a fazer a papelada e foi dito que eles não poderiam me vender um carro porque eu já tinha dois empréstimos para automóveis. Bem, com a minha troca, eles teriam pago aquele, e isso me levaria a um empréstimo e abriria um novo. Então, aparentemente, eles não sabiam o que estavam fazendo. Então, fui para a Auto Nation em Phoenix e eles me pagaram sem problemas e me venderam o carro vários milhares mais barato do que Larry Miller venderia o deles. Cerca de três semanas atrás, voltei a eles na esperança de trocar minha Ram 1500 2013 e obter um novo Cummins. Caminhamos pelo lote por cerca de 15 minutos olhando o inventário. Nunca fomos recebidos por um vendedor. Então, depois de sair, enviei um e-mail solicitando informações sobre um veículo postado online. Um cara me mandou um e-mail de volta e eu o informei sobre a nossa chegada e ninguém nos ajudando, então simplesmente iríamos para outro lugar. Ele afirmou que iria entrar em contato com um gerente e repassar o material. Pouco depois, um gerente ligou e se desculpou e nos convidou para voltar à concessionária. Dissemos a ele o que tínhamos, o que queríamos, nossa pontuação de crédito e onde queríamos estar em termos de pagamento. Ele afirmou que fariam o que pudessem para que isso acontecesse e tinha certeza de que conseguiriam. Ele afirmou que eu precisava trazer minha troca para que eles pudessem avaliá-la e ele queria trabalhar comigo pessoalmente para fazer isso acontecer. Ele afirmou que eu não estaria lá por mais de 30 minutos e ele tinha certeza de que eles tinham alguns motores diesel que ele poderia fazer funcionar. Minha consulta era às 6:30. Cheguei às 6:20. Entrou e perguntou pelo cara que tinha tanta certeza de que poderia fazer algo funcionar. Ele se aproximou e me cumprimentou, se apresentou e também me apresentou a um vendedor que queria me ajudar. Ele afirmou que tinha que sair para uma reunião para que outro cara me ajudasse. Bem, claramente ele estava muito ocupado sabendo que tínhamos planejado isso, então, de qualquer maneira, fui com esse outro vendedor para olhar os veículos e encontramos alguns modelos básicos que eu realmente gostei. Entrou e preencheu uma breve papelada e lá foi ele pedir aos caras das finanças que sugerissem alguns números. Cerca de cinco minutos ele volta e diz que eles podem fazer isso, mas o pagamento seria bem mais de 300 dólares acima do meu orçamento de pagamento. Eu disse a ele que não ia funcionar e obrigado por tentar. Ele declarou espere, deixe-me tentar mais uma coisa. Então ele sai e cerca de três minutos depois volta com um cara de finanças. O cara das finanças foi muito rude e afirmou que vivíamos em um mundo de fantasia e que ele não sabia fazer mágica. Ele disse que não há como entrarmos em um diesel para o pagamento que precisávamos. Informei a ele que sei que isso pode acontecer e que o preço deles está um pouco alto e, se descessem, daria certo. Bem, ele recusou. Basicamente, eles não querem trabalhar muito no preço porque querem fazer uma matança com seus veículos. Então eu me levantei e fui embora. No dia seguinte, dirigimos até a Auto Nation em Phoenix e eles me venderam o caminhão exato que eu estava procurando aqui em Larry Miller por quase 5.000 mais barato. Portanto, não só recebi o diesel que queríamos, mas também a garantia estendida e a lacuna para o pagamento que eu precisava fazer e, depois de tudo dito e feito, estava fora de casa muito mais barato do que Larry Miller. Tudo o que precisavam fazer era um trabalho de perna, mas não queriam se esforçar. Então, eu recomendaria Auto Nation. Eles farão com que isso aconteça e farão o trabalho de perna para encontrar a companhia financeira certa para fazer um negócio acontecer.

É sempre bom levar o carro lá para consertar. E o gerente de serviço foi muito simpático e completo com informações sobre os serviços prestados.

O cofre era ótimo, mas eu tinha um compromisso para uma troca de óleo e demorou 2,5 horas.

Grite para Brandon, o Gerente de Serviços! Ele foi capaz de resolver o problema, embora demorasse mais, ele fez questão de me arranjar um empréstimo e entrar em contato comigo para me informar os detalhes do conserto. Levanta-te cara! Obrigada!

Serviço incrível e Ivan é o melhor escritor de serviços. Muito Obrigado

Muito amigável e experiente. Capaz de encontrar um vechile que você pode pagar confortavelmente.

Este departamento de serviço nos salvou ... meu filho, nora, neto de 3 meses, 2 cachorros e um gato estavam a caminho de Carson city NV, de San Antonio TX, quando o caminhão do meu filho quebrou. O caminhão foi rebocado para a concessionária no dia do trabalho de 2020. Na terça-feira de manhã meu filho ligou para falar com o departamento de serviço tentando consertar o caminhão o mais rápido possível porque todos eles estavam presos em um quarto de hotel até que fosse consertado. Poderíamos imaginá-los presos por vários dias esperando ... Esta empresa consertou o caminhão do meu filho em poucas horas e os colocou de volta no caminho! Estou muito grato ao gerente de serviço por sua ajuda !!!! Se eu pudesse trazer uma cerveja para eles, eu o faria !!!

Excelente trabalho feito prontamente muito perto dos elevadores

Depois de várias tentativas de entrar em contato com "o outro revendedor Dodge" na cidade para agendar o serviço do meu caminhão, fiquei bastante surpreso ao realmente falar com um representante de serviço na minha primeira ligação. Kellie foi prestativa, profissional, compreensiva e sincera em todos os aspectos de seu trabalho, desde o telefonema inicial até nossa partida, quando ela me entregou as chaves. O nível de serviço e comunicação em que este departamento de serviço opera está muito acima de qualquer concessionário que visitei no passado. Este não é um elogio pequeno, já que tive muitos negócios e muitos caminhões para me lembrar. Bom trabalho, pessoal! Obrigado por restaurar minha fé em grandes concessionárias novamente.

Albert foi muito útil. Ele trabalhou muito para encontrar um carro de que eu gostasse e pudesse comprar. Ele foi extremamente legal e respeitoso. Sylvia também foi muito atenciosa e respeitosa. Não sei como é o resto da sua equipe, mas se eles são parecidos com esses dois, então você tem a melhor concessionária do país.
Muito obrigado por tornar minha experiência relaxante. Não houve pressão sobre mim, o que é algo que odeio nas concessionárias.

serviço rápido e funcionários amigáveis. Precisava de freios novos e eles fizeram o trabalho.

Eric era o cara mais legal, educado e profissional! Meu carro teve que ser consertado, devido a um recall. Estava agitado como sempre, esperei apenas alguns minutos antes de ser ajudado. Eles tratam seus clientes com gentileza. Ia demorar mais do que o esperado, então eles me ofereceram uma carona para ir e voltar do shopping. Eu aceitei. Mike, outro técnico ligou quando acabou, ele foi legal também! Eu voltei, eles me mostraram o meu carro e estava tudo consertado!

Ótimo lugar, Nice Cars .. bom atendimento Especializado !! Bons prisioneiros em seus carros novos e usados ​​!!

Ryan, Elijah e Tyler foram muito pessoais e ajudaram muito, ajudando-nos a escolher o caminhão certo para nos ajudar a obter o financiamento certo. Já disse a vários amigos que se precisarem de um novo veículo este é o sítio certo. Experiência absolutamente maravilhosa.

1 ° de dezembro de 2017, mais uma vez, Ryan foi muito útil e disse a ele em qual veículo estávamos interessados ​​que colocássemos on-line e quando chegamos lá, ele o tinha retirado do estacionamento com um adesivo com nossos nomes e o horário em que estaríamos. Esta é a concessionária de automóveis mais eficiente para se trabalhar. Eles são muito positivos e amigáveis. Continuaremos a negociar com eles, este é o nosso quarto veículo que compramos deles.

Troca de óleo agendada e, consertar um recall e um detalhe importante devido ao óleo de selo de névoa em meu caminhão. Paguei muito dinheiro por esse detalhe e não estou totalmente satisfeito com isso. Na maior parte, o caminhão parece bom, mas pelo preço que paguei, esperava um pouco mais de perfeição. Ainda vejo o óleo preto nas peças da minha caminhonete. Eles nem se preocuparam em tirar óleo do meu escapamento e partes do meu para-choque cromado. Havia partes do caminhão dentro que ainda estavam empoeiradas e eles nem mesmo ajustaram meu medidor de óleo. O melhor que eu descreveria era desleixado. Foi muito legal lidar com eles na hora de chegar e sair, mas quando liguei e deixei uma mensagem com meu atendente para dizer que não estava totalmente satisfeito, ainda não recebi uma ligação de volta. Só esperava um pouco mais de atenção aos detalhes. Afinal, paguei um bom dinheiro por esse "detalhe". Meu mal por presumir que o revendedor teria feito um trabalho melhor do que um lava-rápido aleatório. E eu moro fora da cidade, então não é tão conveniente dirigir de volta e dizer a eles para consertar ...

Nosso carro foi consertado antes do previsto, MAS o tratamento pelo consultor de serviço não foi o padrão que vimos de outros. Ele nos tratou como se tudo fosse nossa culpa e foi um inconveniente nos atender. Um exemplo seria o desconto militar onde me disseram que ele teria que refazer toda a papelada para fazer o desconto que eu merecia sendo um veterano (2 páginas no total)

Questão de garantia sobre Ram 12. Grande lembrete de que dos 10 dedos estendidos para tomar. Eles têm que abrir o zíper das calças para dar.

Ótima experiência, o serviço foi feito com eficácia e foi alugado até que o recall fosse concluído. Muito obrigado. Continue com um ótimo trabalho.

Tive consulta, cheguei um pouco mais cedo, não precisei esperar até a hora da consulta. Entrou e saiu em um tempo razoável

O departamento de serviço não atenderá o telefone após várias tentativas.

Excelente serviço e vendedores experientes tornaram minha experiência de compra de carro perfeita em todos os sentidos. Eu recomendaria para família e amigos em qualquer dia 100% ....

Jesse era experiente, prestativo e profissional. Ele tornou nossa experiência de compra um prazer.

Serviço muito amigável e equipe de varejo / peças. Tive um problema inicial em que não fui ajudado até que vários outros vieram depois, mas foi resolvido para minha satisfação.

O atendimento ao cliente é ótimo. O serviço foi feito em tempo hábil. O agente de serviço foi minucioso e atento às minhas perguntas e preocupações sobre o meu veículo. Em geral, um ótimo serviço ao cliente.
Obrigada
Atenciosamente, Leo

Não honre a garantia em carros novos enquanto estiverem na garantia

Entrou com uma reclamação BBB porque tenho tentado entrar em contato com o gerente geral deles, Stacy B., por 3 semanas, por danos ao meu carro. Sem mencionar como eles perderam meu prato e muito mais. Isca completa e troca de última hora e estou com muita raiva deles.

A roda caiu do novo caminhão dodge com 180 milhas nela .. não feliz feliz feliz. !!!!!

Geral bom david muito simpático e atencioso foi. Mas eu paguei 65,00 dólares pela chave, infelizmente parei de funcionar depois de um dia ...

Serviço horrível. Deixei minha caminhonete para uma troca de óleo de rotina às 7h30. NUNCA recebi uma ligação dizendo que meu carro estava pronto. Liguei, deixei mensagens, mandei mensagens ... tudo o que pude para tentar encontrar o status. FINALMENTE consegui falar com alguém às 4:30! Disseram que o carro estava pronto às 12h30, mas ninguém me ligou. Fiquei sem carro o dia todo por causa do mau atendimento ao cliente. Nunca mais vou levar minha caminhonete para lá.

Boa experiencia! Mark Flores foi ótimo, Chris também. Este lugar impressiona o puro-sangue Nissan e O Reilly Chevrolet!

Larry H. Miller Dodge Ram tem o melhor serviço. Eles fazem você se sentir bem-vindo em todos os departamentos. Obrigado rapazes e moças por uma experiência premiada.

Eu amo Larry H Miller, a melhor concessionária Dodge e o melhor Departamento de Serviços !!

Quando cheguei para uma troca de óleo em meu RAM 1500 4x4 2016, o redator do serviço me disse que uma descarga e troca de fluido diferencial eram devidas na minha milhagem (24.000). Eu não tinha meu manual do proprietário, mas disse a ela que não achava que fosse necessário a esta quilometragem, que devo ter esquecido aquilo no manual e dito a ela se é necessário ir em frente e fazê-lo ($ 120)

Quando cheguei em casa, verifiquei meu manual do proprietário e, a menos que meu caminhão seja usado para uso na polícia, serviço de táxi ou outras condições severas, SEU NUNCA EXIGIDO! EU FUI CONED E EXCESSADO! Fora isso, o serviço era bom