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Bradley Massengale

4 anos atrás

Compre um novo Ram em 2013 neste local. Depois de ...

Compre um novo Ram em 2013 neste local. Depois de comprar o caminhão eu levava lá para consertar e o departamento de serviço sempre nos deixava na mão. Eu entendo que está sob nova administração, mas não vou voltar para lá. Eles não acompanham e não parecem realmente sair do seu caminho para ajudar as pessoas. Voltei cerca de quatro meses depois de comprar a Ram com alguns problemas de pintura e estava basicamente estourada e nada foi feito sobre isso. Caminhão novo e na época tinha menos de 2.000 milhas. Pensei em dar outra chance ao departamento de vendas, então voltamos para comprar um novo desafiante. Entrei e comecei a fazer a papelada e foi dito que eles não poderiam me vender um carro porque eu já tinha dois empréstimos para automóveis. Bem, com a minha troca, eles teriam pago aquele, e isso me levaria a um empréstimo e abriria um novo. Então, aparentemente, eles não sabiam o que estavam fazendo. Então, fui para a Auto Nation em Phoenix e eles me pagaram sem problemas e me venderam o carro vários milhares mais barato do que Larry Miller venderia o deles. Cerca de três semanas atrás, voltei a eles na esperança de trocar minha Ram 1500 2013 e obter um novo Cummins. Caminhamos pelo lote por cerca de 15 minutos olhando o inventário. Nunca fomos recebidos por um vendedor. Então, depois de sair, enviei um e-mail solicitando informações sobre um veículo postado online. Um cara me mandou um e-mail de volta e eu o informei sobre a nossa chegada e ninguém nos ajudando, então simplesmente iríamos para outro lugar. Ele afirmou que iria entrar em contato com um gerente e repassar o material. Pouco depois, um gerente ligou e se desculpou e nos convidou para voltar à concessionária. Dissemos a ele o que tínhamos, o que queríamos, nossa pontuação de crédito e onde queríamos estar em termos de pagamento. Ele afirmou que fariam o que pudessem para que isso acontecesse e tinha certeza de que conseguiriam. Ele afirmou que eu precisava trazer minha troca para que eles pudessem avaliá-la e ele queria trabalhar comigo pessoalmente para fazer isso acontecer. Ele afirmou que eu não estaria lá por mais de 30 minutos e ele tinha certeza de que eles tinham alguns motores diesel que ele poderia fazer funcionar. Minha consulta era às 6:30. Cheguei às 6:20. Entrou e perguntou pelo cara que tinha tanta certeza de que poderia fazer algo funcionar. Ele se aproximou e me cumprimentou, se apresentou e também me apresentou a um vendedor que queria me ajudar. Ele afirmou que tinha que sair para uma reunião para que outro cara me ajudasse. Bem, claramente ele estava muito ocupado sabendo que tínhamos planejado isso, então, de qualquer maneira, fui com esse outro vendedor para olhar os veículos e encontramos alguns modelos básicos que eu realmente gostei. Entrou e preencheu uma breve papelada e lá foi ele pedir aos caras das finanças que sugerissem alguns números. Cerca de cinco minutos ele volta e diz que eles podem fazer isso, mas o pagamento seria bem mais de 300 dólares acima do meu orçamento de pagamento. Eu disse a ele que não ia funcionar e obrigado por tentar. Ele declarou espere, deixe-me tentar mais uma coisa. Então ele sai e cerca de três minutos depois volta com um cara de finanças. O cara das finanças foi muito rude e afirmou que vivíamos em um mundo de fantasia e que ele não sabia fazer mágica. Ele disse que não há como entrarmos em um diesel para o pagamento que precisávamos. Informei a ele que sei que isso pode acontecer e que o preço deles está um pouco alto e, se descessem, daria certo. Bem, ele recusou. Basicamente, eles não querem trabalhar muito no preço porque querem fazer uma matança com seus veículos. Então eu me levantei e fui embora. No dia seguinte, dirigimos até a Auto Nation em Phoenix e eles me venderam o caminhão exato que eu estava procurando aqui em Larry Miller por quase 5.000 mais barato. Portanto, não só recebi o diesel que queríamos, mas também a garantia estendida e a lacuna para o pagamento que eu precisava fazer e, depois de tudo dito e feito, estava fora de casa muito mais barato do que Larry Miller. Tudo o que precisavam fazer era um trabalho de perna, mas não queriam se esforçar. Então, eu recomendaria Auto Nation. Eles farão com que isso aconteça e farão o trabalho de perna para encontrar a companhia financeira certa para fazer um negócio acontecer.

Traduzido

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