Lariche Community Análise

Muitos desses lugares eu vejo de um ponto de vista empresarial. Atendimento ao cliente cinco estrelas, o único problema é que o estacionamento é apertado.

Meu marido e eu estávamos voltando para a área de Detroit; voltando de um funeral de família no Tennessee, no domingo, 1º de julho. Nossa luz de verificação do motor se acendeu em Cincinnati, mas conseguimos chegar a uma área de descanso perto de Findlay quando nosso carro não avançou mais. Entramos em contato com a On-Star e combinamos de sermos rebocados, por Dick's Towing, para o LaRiche Chevrolet Cadillac. Deixamos nossa chave no slot noturno e esperamos o melhor. Alex, nosso consultor de serviço, entrou em contato conosco antes das 7h30 da segunda-feira, 3 de julho. Eles priorizaram nosso reparo (solenóides da válvula de sincronização variável) e terminaram o trabalho antes das 9h30. Serviço incrível! Meu marido e eu recomendo a concessionária altamente!

1. Super amigável
2. Tinha o carro certo para mim
3. Oferecido significativamente mais para meu comércio do que Kia
Bom trabalho pessoal !!

Chad, o gerente de serviço, fez o possível para garantir que minha esposa e eu estivéssemos satisfeitos com o trabalho de garantia em nosso Chevy Blazer 2019. Além disso, o aluguel foi perfeito. Atendeu aos elevados padrões da minha esposa! Um grande obrigado a Tom Wood por sua ajuda!

Tivemos uma experiência incrível com LaRiche e especialmente com Jennie! Ela nos ajudou a encontrar exatamente o que estávamos procurando e foi muito gentil e atenciosa e trabalhou em torno de nossa agenda lotada. Todos na LaRiche foram super simpáticos e prestativos!

Todd Steen trabalhou muito para que encontrássemos o caminhão que procurávamos. Excelente trabalho Todd!

Boa experiência como sempre, apenas gostaria de ter recebido uma resposta / solução melhor para o barulho de chocalho que tenho na área frontal direita do meu veículo

O revendedor estava disposto a negociar .. Eu precisava de um orçamento apertado e chegamos bem perto.

Meu marido estava trabalhando em Ohio e era alvo de ladrões. Eles quebraram a janela de seu caminhão e roubaram suas ferramentas de trabalho. Não ferramentas que seus empregadores possuíam, ferramentas que ele usa para alimentar nossa família. Kelly na Body Shop e Alex em serviço foram além para mudar sua semana. Eles consertaram seu caminhão e restauraram sua fé na humanidade novamente. Foi uma semana horrível para nossa família e levará algum tempo para absorver o impacto, mas sua gentileza contribuiu muito para que nos sentíssemos seguros novamente.

Estava bom, meu carro estava indo trabalhar, então mal posso esperar para pegar meu carro de volta

Boa experiência na LaRiche Chevrolet. Serviço maravilhoso.

Cheguei um pouco mais cedo e fui saudado de forma calorosa e rápida. Eu precisava de uma troca de óleo e rotação de pneus e foi concluída em tempo hábil. O departamento de serviço aqui é atencioso e ótimo!

*** FIQUE LONGE E NÃO USE *** Meu veículo foi danificado em um acidente. O avaliador de seguros da "parte culpada" me ligou e mencionou que a La Riche Chevrolet era uma "oficina de carroceria e centro de serviço preferido". Então, concordei em levar meu veículo até lá para consertá-lo. Deixei meu veículo com a oficina e centro de serviços de La Riche. Acabei recebendo uma ligação de um homem da oficina. Ele me disse o que estava danificado e precisava ser consertado. Eu disse a ele que o reservatório de fluido do limpador de para-brisa foi completamente arrancado do veículo. Ele riu e disse: "Eu nem percebi. Terei que voltar e adicionar isso." Meu carro acabou sendo consertado. Quando o peguei, eles me disseram que meu pneu traseiro esquerdo tinha uma protuberância, faltava um pouco de banda de rodagem e havia alguns danos não relacionados à frente direita que precisariam ser consertados. Comprei pneus em outro lugar, mas cometi o erro de devolvê-los ao La Riche. Quando o veículo foi retirado, ele foi estacionado no estacionamento no lado sul da oficina e centro de serviço. A frente estava estacionada de costas. O veículo foi conduzido direto de La Riche para casa e estacionado. Enquanto me afastava do carro, olhei para trás e notei um buraco médio no meu novo pára-choque dianteiro. Esse buraco não estava no para-choque quando ele foi deixado em meu carro sob a custódia e cuidados de La Riche. Liguei para Kelly, com quem eu estava lidando por causa dos danos no pára-choque dianteiro. Sempre me disseram que ela não estava no escritório e que estava longe de sua mesa. Deixei recados, mas ela nunca retornou minhas ligações. Uma vez, alguém deve ter perguntado quem estava chamando por Kelly, porque ouvi o homem que atendeu o telefone dizer: "É um número 740". Eu ia desistir, mas decidi mandar um e-mail para La Riche. Recebi uma resposta do Sr. Baker em 09/03/16. O Sr. Baker disse que investigaria e entraria em contato comigo. Ainda NÃO ouvi falar dele e isso foi há alguns dias. NÃO USE PARA REPAROS!

Esta é a nossa primeira compra na LaRiche, mas NÃO será a última!

Sempre uma ótima experiência ao comprar um veículo na LaRiche Chevy. Pare e pergunte por Pat Faeth, ele cuidará bem de você.

Muito bom. As pessoas eram excelentes, o café era ótimo. Todd foi realmente ótimo. Se você está procurando um Chevy novo peça o Todd !!!

Brett, o vendedor, era extremamente experiente e amigável. Amei lidar com ele

tive que cancelar o compromisso original, mas parei por acaso para ver se eu poderia atendê-lo e eles me acomodaram. ótimo serviço

Apenas corrigiu metade do problema. O problema é muito óbvio e eles continuam dizendo que precisa de serviços do nosso bolso, como saldo de pneus $ 45, que sabíamos que não ajudaria, mas fizemos de qualquer maneira. Agora dizendo que precisamos de pneus novos. Ligue para a GM, que também diz agora se é para nós que eles vão pagar por eles porque provavelmente não é nosso problema e levá-los a um revendedor diferente !!!!

Jakob foi muito profissional e trabalhou rapidamente para me conseguir o melhor negócio.

Ótima experiência em comprar meu carro. A vendedora Jennie Reinhard foi maravilhosa. Eu nunca tive alguém explicando tão minuciosamente todo o funcionamento de um carro e tão extremamente útil para sincronizar e configurar tudo. Recomendo ela e esta concessionária

Eu encomendo peças para meu carro com um recall que eles disseram que ligariam, mas nunca ligaram. Parte do negócio quando compramos o carro era consertar a pintura. 6 anos depois, eles ainda não o fizeram e nós os confrontamos muitas vezes sobre isso e eles disseram que nunca concordaram.

Jennie foi profissional, cortês e um prazer trabalhar com ela. Ela estava sempre disponível para responder a perguntas durante minha experiência de compra. Ela viu toda a transação do início ao fim e eu apreciei isso. O melhor de tudo, Jennie me agradeceu várias vezes por comprar meu novo Traverse com ela e sempre estava com um sorriso no rosto!

O departamento de carros usados ​​é tão desonesto quanto parece. Comprei um BMW deles. Jerry afirmou mais de uma vez que não tinha certeza de todas as opções porque não conhecia muito bem os BMWs, mas disse que se eu achasse algo errado, eles cuidariam disso. Entrei em contato com eles duas semanas depois porque descobri que duas opções não estavam funcionando e uma porta precisava de alinhamento. Disseram que mandariam a BMW de Toledo consertar os itens. Eu recebo o carro de volta 2 semanas depois e descubro por Yark BMW que apenas um problema foi corrigido (câmera auxiliar de estacionamento defeituosa) porque LaRiche se recusou a consertar o outro problema (caixa COM desatualizada e recursos SOS não funcionando). Então eu descobri que eles nem pagaram pelo que foi consertado, mas usaram a garantia que eu havia comprado para o carro. Eu também descobri que os freios estavam abaixo dos padrões da BMW, mas LaRiche se recusou a cuidar disso também. Tenho certeza de que é porque esses dois problemas não estão cobertos pela garantia que paguei e LaRiche não iria pagar por isso.

Comprei um SUV e um caminhão grande de Pat. Não tenha nada além de grandes coisas a dizer sobre LaRiche

Recomendo o LaRiche Chevrolet Cadillac. Nunca estive em uma concessionária tão acolhedora. Scotty e Brit foram muito úteis para colocar meu carro e eu de volta na estrada. Vários membros da equipe até passaram pela área de espera e cumprimentaram os clientes. Acredite em mim quando digo que você não recebe esse tipo de serviço em muitos lugares. Gostaria de morar aqui para que eles pudessem ser minha concessionária de escolha. Bom trabalho a todos os funcionários!

Paramos no estacionamento para comprar carros novos e estava chovendo um pouco. Nós paramos
no fim de semana e dirigi na tarde de domingo para ter uma ideia e
tenho visto o site. Hunter Dillinger apareceu e nos viu olhando para o
carros e perguntou se ele poderia nos ajudar. Dissemos a ele que queríamos fazer um test drive no vermelho
carro. Ele respondeu às nossas perguntas após o teste de direção. Cliente muito profissional
serviço. Também pudemos pegar o carro no final do dia após a assinatura
toda a papelada. Hunter repassou várias outras coisas antes de sairmos
depois á tarde. (apontou vários outros recursos) Um dos principais
motivos para voltar a esta concessionária é o serviço. Eu tive um Impala antes
esta compra e a disponibilidade do serviço para que seja analisada e verificada
pelas milhas dirigidas. Até mesmo conhecer a jovem estava no serviço
departamento Casey. No geral, tive uma excelente experiência na obtenção deste
veículo e o vendedor declararam se você tiver alguma dúvida ou preocupação
Por favor me ligue.

eles foram educados e rápidos usarão seus serviços de agora em diante!

Foi ótimo! Jenni foi ótima e explicou todos os recursos e opções habilmente! Tivemos sorte ao testar um Malibu, eles trouxeram um Equinócio de 2018 para exibir na primeira fila. Por ser preto, chamou minha atenção e pedimos para dirigi-lo. Bingo!!

Eu costumava ficar extremamente feliz com o lariche. Comprei carros usados ​​e uma picape nova deles. Sempre saiu feliz. Agora o serviço ... Era ótimo, agora não consigo nem receber uma ligação de 2 pára-lamas, troca de óleo, filtro de combustível, filtro de ar e espelho do lado do motorista. Liguei e deixei um correio de voz e liguei novamente para deixar meu número para que eles pudessem responder ... a primeira ligação foi em 23 de setembro às 859a, a segunda ligação foi em 25 de setembro às 1248p. Parei de esperar, seu departamento de serviço perdeu um cliente fiel desde 2011.

Encontrei esta concessionária enquanto estava com problemas para dirigir para fora da cidade e sinto que eles se esforçaram muito para atender às minhas necessidades e cuidar do meu veículo. Eu moro a cerca de 130 milhas daqui, mas eu faria o trajeto se fosse possível apenas para voltar e ser tratado tão bem quanto fui por esta concessionária.

A equipe é sempre útil e agradável. Todo mundo faz com que seja uma boa experiência toda vez que venho para consertar o equinócio.

O vendedor não era agressivo e estava mais preocupado em nos dar o veículo que queríamos com os pagamentos que queríamos do que em nos vender o veículo mais caro ou mais abastecido do lote.

Recentemente comprei um Chverolet Cruze 2013 que minha família, especialmente minha filha, adora. A vendedora foi muito útil na seleção deste veículo e dedicou um tempo extra para nos fazer o melhor negócio que ela podia e para explicar as grandes características deste carro. Todos neste negócio foram muito amigáveis, fazendo-nos sentir como se fôssemos novos membros de um família grande. Foi uma ótima experiência.

Eu pretendo procurar Jennie em LaRiche Chevrolet para nossa próxima compra de veículo.

As pessoas em LaRiche são ótimas. Nosso vendedor, Brett Frakes, fez de tudo para que esse negócio acontecesse!

LaRiche Chevrolet Cadillac é um ótimo lugar para fazer negócios. O departamento de serviço e a oficina também são de primeira linha. Comprei seis carros de Todd S. até agora e certamente voltarei quando chegar a hora do número sete.

Eles são super rápidos e sempre lavam meu carro após a troca de óleo. Os funcionários são todos amigáveis ​​e prestativos.

Meu marido e eu acabamos de comprar um Blazer 2019 e eu absolutamente adorei. Pat foi muito útil em todo o processo. Você deveria ir vê-lo para a sua próxima compra de veículo !!

Cada uma das minhas experiências na LaRiche Chevrolet foi agradável - desde as duas transações de aluguel que realizei até o serviço e limpeza / detalhes dos compromissos. Esta é uma operação de atendimento ao cliente profissional e de alta classe - com uma ótima linha de produtos! (O seguinte é o primeiro comentário que postei - depois que aluguei meu primeiro carro com eles): Aluguei um carro novo ... e adquiri confiança. Estou confiante de que a equipe da LaRiche Chevrolet estará lá para mim todos os dias - e cada quilômetro - do meu aluguel. Desde o momento em que atravessei a porta pela primeira vez, soube que era aqui que faria a compra do meu carro novo. Cada membro daquela equipe - desde o pessoal do departamento de serviço e administrativo ao departamento de vendas e gerente financeiro - parecia feliz por eu estar no prédio. Jennie foi especialmente útil - extremamente amigável, profissional e experiente. Esta é uma concessionária de classe mundial, vendendo um produto de classe mundial e fornecendo atendimento ao cliente de classe mundial. Esta definitivamente não será a última compra que farei na LaRiche Chevrolet!

Eu disse a eles meu problema. Eles disseram para trazer. Eu fiz. Eles encontraram o problema. Pedi a peça. Coloque-o. Verifiquei se estava tudo bem. Me ligou. Por enquanto, tudo bem. Muito obrigado, não houve problemas. Eu gosto assim.
Ken Kirtland

Top de linha! Desde os serviços prestados até ao financiamento, para mim não há outro local para fazer compras.

Muito desapontado. Remarquei meu serviço para que eles pudessem fazer mais do que apenas uma troca de óleo. Eles me disseram que tudo seria resolvido. Minha consulta era às 130 horas. Recebi um telefonema às 540 da tarde dizendo que acabara de fazer a minha troca de óleo e que precisava agendar outra consulta para cuidar de três outras coisas que pedi para serem atendidas ao reagendar minha consulta original. .. atendimento ao cliente muito ruim.

Clyde Geiser foi uma grande ajuda durante o nosso processo de compra do nosso arrendamento, ele trabalhou tão duro para fazer tudo certo para nós ... Eu recomendo fortemente este distribuidor e Clyde

Muito amigável! Saiu de seu caminho para acomodar minha mudança de horário de última hora. Respondeu todas as minhas perguntas com sorrisos e facilidade.

Jennie Reinhard é o TOP SALES do nosso livro !! Ela é ótima!! O melhor!! Vá ver Jennie, ninguém mais além dela !!

Eu recomendo altamente LaRiche Cadillac para suas necessidades automotivas. Eles atenderam a cada pergunta do início ao fim na compra do meu veículo e também trataram comigo gentilmente desde então e cumpriram suas promessas.

Um problema (não começava) com meu Corvette 2014 (que se tornou uma conexão frouxa depois que instalei uma nova bateria Delco de 42 meses) foi resolvido de forma rápida e eficiente em um dia com uma carga mínima. Uma troca de óleo (eu forneci o Mobil 1 5-30 e o filtro GM correto) para o Corvette também foi realizada durante o dia em que o Corvette estava em LaRiche. Fiquei muito impressionado com a compreensão, comunicação, grau de conhecimento e reparo efetivo imediato por parte do técnico e do gerente de serviço. Obrigado dt

Na estrada com um carro da empresa - atrasado para troca de óleo, liguei da estrada e eles me colocaram imediatamente. Grande foco no cliente! Obrigado rapazes.

Minha experiência foi ótima. Amei meu novo Suburban!

Muito profissional e teve tempo para me explicar o caminhão porque eu era o primeiro proprietário de Duramax.

Boas-vindas imediatas - sem pressão - sessão informativa

fiz reparos na direção hidráulica do meu carro. Recebi transporte de ônibus espacial enquanto o carro era consertado. LaRiche trabalhou com a GM para fazer a empresa pagar pela maior parte do conserto.

Falei com Chad hoje a respeito de fazer parte da família LaRiche como técnico de serviço e foi ótimo. Espero ser um grande trunfo para LaRiche e cuidar das pessoas incríveis que escolhem LaRiche para todas as suas necessidades de veículos.

Lariche Chevrolet-Cadillac

19 de setembro de 2020



Eu trouxe um Ford Taurus Limited 2019 da Scott Adorei. Eu dirigi de Buffalo e estava super cansado, mas quando cheguei ao volante, não quero dizer a vocês o quão rápido voltei para casa

Primeira vez em muito tempo. Muito melhor do que antes. Vou ver se a tendência continua.

Completamente satisfeito, minha vendedora tinha muito conhecimento !!

Os pais compraram um caminhão aqui. A equipe foi amigável

Achei ótimo eles terem sido abertos em um sábado quando comprei meu carro usado na concessionária, mas depois de ler os termos do financiamento que eles conseguiram para mim (minha pontuação de crédito é 811) que incluía uma alta taxa de juros, fiquei desapontado . Tanto para o grande "negócio" - eles vão ganhar dinheiro com você com certeza - tenho certeza que eles devem ter recebido uma boa propina pelo empréstimo falso que me deram. No início, eu não estava muito preocupado com a alta taxa de juros, porque planejava pagar o carro mais cedo, mas agora - mais de um ano depois, descobri que há uma penalidade de pré-pagamento nas letras pequenas! Cuidado com essa prática furtiva!

Parado para uma troca de óleo e inspeção superficial. Sempre amigável e limpo. A espera é um pouco longa em cerca de uma hora, mas fiquei satisfeita no final.

David Hammer é o vendedor mais legal que eu já pensei !! Eles limparam nossos assentos de carro para nada !! Temos um Kia !! Que cortês !!

Serviço rápido, eficiente e amigável, ótimo em todos os aspectos!

Lariche Chevrolet-cadillac é uma concessionária maravilhosa. Da minha compra em 2013 ao serviço continuado. O departamento de serviço é maravilhoso - desde pessoas como Alex Bibler até o pessoal da loja, especialmente o chefe da loja, Bill. Eles fazem um trabalho FANTÁSTICO no meu caminhão e me mantém informado e satisfeito. Eu não posso dizer o suficiente sobre eles. Definitivamente onde vou comprar novamente.

Esta é de longe a melhor compra que já fiz. Depois de conversar com Jim, fiz uma viagem de 3,5 horas para ver o Silverado certificado. Esta concessionária é excelente, Jim O Donnell em vendas é inacreditável e a gerente da F&I, Lois Risner, é a melhor que já vi, obrigado novamente, com certeza recomendarei meus amigos.

Um mês depois, foi determinado que um dos pneus estava furado. Eu tinha levado meu Silverado para outro concessionário GM (mais perto de casa que substituiu o pneu e fez o balanceamento de força gratuitamente)

Na manhã seguinte, estendi a mão para Jim, INCRÍVEL! Ele respondeu imediatamente que falaria com o proprietário e entraria em contato comigo. Dentro de uma hora, ele notou que um cheque estava a caminho para me reembolsar por esse inconveniente. Claro que custava apenas US $ 200 para uma empresa, MAS o fato de eles me compensarem é realmente notável.

Compartilhei minhas experiências com amigos e família e farei a viagem de 3,5 horas na próxima vez que estiver no mercado!

Pessoas de primeira classe, organização de primeira classe. Eles ganharam um cliente para toda a vida!

Eu gostaria de esclarecer por que você está recebendo tantas respostas minhas recentemente. . Acabamos de nos mudar de volta para esta área e nosso aluguel estava chegando ao fim. Fiquei super impressionado (Brett) com a forma como as coisas aconteceram com essa transação. Foi quando vi nosso carro na entrega, um Malibu 2020.
Programei meu Silverado 2020 para detalhamento quando este fosse concluído. Eu queria levá-lo de volta à concessionária onde o comprei para mostrar a eles como um veículo deve ser quando for entregue ao cliente. Então programei minha primeira troca de óleo e rotação de pneus para serem concluídas novamente, uma grande experiência. Embora depois de levá-lo para casa eu notei um barulho estridente que eu não tinha notado antes enquanto verificava, houve um pequeno acidente onde um dos estribos do meu estribo foi danificado durante o test drive. Mais uma vez eu elogio a todos por como isso foi tratado, o dano não era perceptível do nosso ponto de vista e muito facilmente poderia ter sido ignorado e eu nunca teria notado, mas em vez disso, um novo estribo foi encomendado e instalado, estou super impressionado com o nível de integridade. E se tudo isso não bastasse, minha esposa foi atropelada em um meio-fio e cortou o pneu de seu carro novo e, novamente, fomos muito bem tratados e prontamente para colocar seu carro em segurança na estrada. Posso dizer honestamente que se todas as minhas experiências continuarem a ser tratadas com profissionalismo e prontidão, você e todos com quem entro em contato saberão que Lariche Chevrolet é um ótimo lugar para comprar e fazer manutenção em seus veículos. Posso errar alguns nomes, mas gostaria muito de agradecer a Brett (vendas) Bettsie (detalhando) Trish e Chris em (serviço) e a jovem no balcão de recompensas que nos ajudou a resgatar um novo espelho retrovisor para o carro de minha esposa para que ela pudesse ter seus abridores de porta de garagem nele. Eu acredito que você conseguiu fazer um cliente para a vida. Muito obrigado e boas festas a todos

Jennie é uma senhora de vendas incrível, ela sempre me ajuda a encontrar o que procuro.

Bem, tenho um pneu furado em frente a nota esquerda no windsheild em um estacionamento para deficientes físicos vai pegar em moring, então eu vou te avisar mais tarde tomarrow

Amigáveis. Bem informado. Disposto a negociar e me ajudar a encontrar o que procuro dentro da minha faixa de preço. Me manteve informado e atualizado. Altamente recomendado!

Tivemos uma ótima experiência em Lariche com Mason, nosso vendedor. Ele cuidou muito de nós e ficamos felizes com seu profissionalismo! Ele teve tempo para responder a todas as nossas perguntas.

Eles são os melhores Eles resolvem seu problema rapidamente

Tenho tido problemas com os alto-falantes no meu Traverse 2013. Pedi ao departamento de serviço de Lariche para diagnosticar o problema. Eles me ligaram de volta e disseram que precisavam tirar toda a atração principal por causa de um módulo. Eu fiz minha própria pesquisa e disse ao gerente de serviço que não havia nenhum módulo lá. Eles insistiram que precisavam largar a atração principal por quase $ 600 dólares, então eu disse a eles para não fazerem nada. Levei para outro revendedor que diagnosticou o problema e corrigiu por $ 200 sem ter que trabalhar em nenhum 'módulo' no headliner. Lariche perdeu um cliente para sempre.

Pessoas muito boas são legais. O tempo de espera foi um pouco mais longo do que o que me disseram, mas algumas pessoas eram curtas, então não era tão ruim.

Eu recomendo ir para LaRiche Chevrolet para ver Brett Frakes! Você com certeza obterá o melhor atendimento ao cliente e ele não para depois que a venda for feita. Brett se preocupa com seus clientes e coloca as necessidades deles acima das dele.

Sempre prestativo e quero ter certeza de que você receberá o que precisa.

Excelente serviço e um ótimo grupo de pessoas. Continue com o bom trabalho ............ Adorei o novo Equinócio

Ótimos vendedores, comecei a dizer-lhes o que queria e a que preço. Depois de alguns minutos, o vendedor voltou e era exatamente o que eu queria e mais um pouco. Obrigado por me colocar em meu carro novo !!!

Eles são muito simpáticos e prestativos para tentar entrar no veículo que você está procurando

Verifique a luz do motor acesa. Trazido e saído rapidamente com um carro alugado. Excelente e rápida experiência de serviço!

Sempre feliz ao sair. Eles nos dizem quais serviços estão chegando para que possamos ter uma ideia do que precisa ser feito