Lans Análise

Horrível, apareceu e inspecionou a unidade. Não tinha ideia do que estava fazendo. Afirmou ter feito um vídeo para perguntar ao chefe. Nunca nos enviou uma citação. 2 dias depois, tive que ligar para um orçamento. Nunca recebi qualquer informação ou orçamento adequado. Não se preocupe em ligar para eles. Simplesmente patético.

Chamei-os para verem meu compressor de ar porque ele parou de funcionar. Eles me disseram que um cara viria do trabalho para casa. Ele olhou para ele e me disse que precisava de 3 novos capacitores. Ele ligou para a loja para saber se eles os tinham. Eles disseram que sim. Ele disse que alguém sairia no dia seguinte para substituí-los. Um cara voltou no dia seguinte com um capacitor. Não resolveu meu problema. Nunca recebi uma estimativa do custo do reparo. Um mês depois, recebo uma conta que foi enviada para o endereço errado e recebo um telefonema de seu advogado no Texas querendo cobrar $ 290 por um serviço que não consertou nada. Acabei acertando a metade porque o cara diagnosticou o problema. Não pense que vou ligar para eles de novo. Peça um orçamento com antecedência antes de iniciar qualquer trabalho

Encomendamos vários itens desta empresa. O mais recente é uma estação aérea. Recebemos muito mais rápido do que o previsto, o que é ótimo para os negócios. Richard foi nosso contato todas as vezes. Ele é extremamente experiente e ajudou a responder a todas as nossas perguntas. O serviço de apoio ao cliente de Richard é excelente e recomendamos vivamente a ele e a esta empresa.

Não conseguimos localizar peças para um compressor no prazo que precisávamos de nosso outro fornecedor. Foi encaminhado para Lans para atendimento rápido e correto. Eles conseguiram nos manter funcionando e localizar as peças difíceis de encontrar! É um prazer negociar e recomendo muito!

Não faça negócios com esta empresa !! Não profissional e não organizado !! Recebi uma cotação de um preço e, depois que o serviço foi feito, custou $ 200 a mais. Liguei de volta para manutenção alguns meses depois e pedi uma cotação e no dia seguinte um técnico apareceu e olhou meu compressor por cerca de uma hora e meia e então me disse que eu preciso de uma peça que eles teriam que encomendar. Então recebi uma fatura de $ 647,32. Então, um dia depois, um segundo técnico apareceu e disse que iria trocar a peça de que eu precisava e trabalhei nisso por cerca de uma hora e então fui atacado com outra fatura de $ 500. Então, descobri com seu representante de vendas, que veio meses depois, que nunca havia uma peça sequer substituída. Ouvi dizer que esta empresa costumava ser confiável até que o proprietário deixou sua filha Shannon administrá-la e agora ela está ameaçando entregar minha fatura ao advogado dela! Ha!

Recebi um ótimo serviço desta empresa! O técnico era experiente e o atendimento ao cliente e o tempo de resposta eram fantásticos! Recomendo-os altamente.

Muito útil desde o início. Tinha um compressor de ar da década de 70 que não havia literatura para obter informações da peça. Tudo estava gasto. Liguei para a empresa Lans e Rich mandou Steve, seu cara, revisar o equipamento comigo e ver o que poderíamos fazer para uma lista de peças, totalmente gratuita. Steve apareceu na hora certa e me ligou no dia anterior para verificar nosso compromisso. Passamos pelo compressor de ar e Steve me deu uma lista de peças do aparelho em uma semana. Tudo que eu precisava saber sobre a coisa. Ótimos caras que só querem te ajudar da melhor maneira que podem. Obrigado Rich e Steve por toda a ajuda!

Excelente ambiente para trabalhar. Disposto a ir mais longe.

Temos um ótimo atendimento ao cliente e realmente nos orgulhamos dos serviços que oferecemos aos nossos clientes