4 anos atrás
Inscreveu-se com confiança nesta escola de línguas...
Inscreveu-se com confiança nesta escola de línguas. Pelo contrário, parece-me puramente arrecadar dinheiro. Eles permitem que você assine uma "política de não reembolso", o que é estranho, claro. De qualquer forma, só quero ir para a escola para aprender a língua, então escolhi desenhar.
Agora, ambas as partes foram afetadas pela Covid-19, que me impede de iniciar oficialmente minhas aulas, pois não consigo ativar meu visto de estudante.
Já paguei a metade, o que não lhes custou nenhum esforço para solicitar documentos. Solicitei um reembolso, mas indico que você assinou uma "política de não reembolso". No entanto, o site afirma o contrário. Nomeadamente, que podem reembolsar "circunstâncias excepcionais, julgadas caso a caso". Se esta fosse uma boa administração, eles entenderiam que as pessoas estão enfrentando problemas neste momento.
Não sou o único que já fez um depósito. Tem havido contatos mútuos entre futuros alunos que também se sentem enganados porque não podem mais permanecer no país ou já tiveram que sair. Então você pagou por algo que não pode usar. Eles simplesmente indicam que você pode aprender online.
Isso tem a ver com um pouco de falta de profissionalismo dentro da organização e dos regulamentos. Em vez disso, uma boa empresa e uma boa administração optarão por reembolsar, especialmente nesta situação. Mas eles preferem desenvolver um nome ruim.
O reembolso não é mais importante para mim, mas posso contar minha história no decorrer do processo. Portanto, aconselho a todos a não unir forças com esta escola.
Traduzido