Langcon Análise

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Rhonda e sua equipe são fantásticas. Se você precisar de um contador ou CPA para o seu negócio, há apenas uma pessoa para quem ligar: a Langdon & Company.

Minha revisão será longa porque desejo dar uma explicação completa e honesta de minha experiência com a Langdon and Company. Vou compartilhar o bom e o ruim porque, embora, no geral, não esteja satisfeito, tenho pontos positivos que gostaria de compartilhar.

Um pequeno histórico: comecei a usar o Langdon em julho de 2018 e eles entraram com a declaração de impostos pessoais e comerciais para nós em 2018 e 2019. Eles também nos ajudaram com o planejamento tributário de nossa pequena empresa.

Vou prosseguir e começar com os pontos positivos:

- Tony foi muito criativo em nos ajudar a maximizar os incentivos fiscais, sem fazer nada obscuro. Eu sempre disse a ele que queria chegar o mais perto possível da linha, mas que nunca iria querer cruzar a linha e ele era bom nisso.

- Tony se reunia conosco várias vezes por ano para nos ajudar a determinar quanto em impostos estaríamos devendo e nunca tivemos um momento em que fomos surpreendidos em 15 de março e 15 de abril.

- Tony foi muito amigável e aberto a reuniões e discussões sobre nossa situação tributária sempre que eu precisasse.

Infelizmente, os pontos negativos superam os positivos, daí minha avaliação de 2 estrelas:

- A maior vantagem que posso dizer é que, no geral, falta comunicação além de qualquer coisa que já encontrei com outro profissional de negócios. Depois de quase um ano lidando com MUITOS problemas, eu finalmente enviei a Tony um e-mail MUITO longo detalhando 8 vezes diferentes em que me comuniquei com eles e nunca recebi nenhuma correspondência de volta. Sinceramente, senti que se enviasse um e-mail, absolutamente teria que dar seguimento a esse e-mail, de novo e de novo, para garantir que receberia uma resposta.

- Houve momentos em que eu poderia enviar um e-mail ou até mesmo ligar, apenas para saber que Tony estava em uma reunião e ele me ligaria de volta. Ou ele me enviaria de volta oferecendo para me ligar de volta no dia seguinte. Então, eu ainda não teria notícias dele por vários dias. Algumas vezes, após sua promessa de me ligar, ele me mandava outro e-mail informando que estava em uma conferência e me ligava de volta depois disso. Isso era comum.

- Se você contratar Langdon para conduzir uma auditoria estadual do IRS ou NC, esteja preparado para fazer o acompanhamento ... MUITO !!! Demorou quase SEIS MESES para passar por nossa auditoria; que o auditor nos disse originalmente que levaria apenas algumas semanas. Não estou dizendo que é tudo culpa de Langdon, mas definitivamente não achei que eles nos considerassem uma prioridade nessa situação. Mandei um e-mail, liguei e acompanhei muitas, muitas vezes e simplesmente senti que estava sendo rejeitado.

- Tivemos uma grande situação em que fomos multados pela NCDOR em US $ 1.000 e parte da razão pela qual fomos multados é porque Langdon nos disse que concluímos tudo o que precisávamos para os arquivamentos W-2 de final de ano quando, na verdade, não tínhamos o NC-3 . Eu disse a eles que nunca tinha feito isso antes e que estava contando com a experiência deles e que acabou nos custando US $ 1.000. No início, eles não se ofereceram para pagar nada e então, depois que eu disse algo (mais de uma vez), eles finalmente se ofereceram para pagar a metade. Há muito mais detalhes neste problema, mas estou apenas compartilhando o básico.

- Finalmente dissemos a eles que íamos encerrar nosso relacionamento e procurar outro contador e foi quando eu realmente senti que eles não se importavam mais conosco como clientes. Na verdade, eles nos aconselharam a fazer US $ 245.000 em depósitos no quarto trimestre de 2019. SIM, $ 245.000 !!!!!!! Acabei pagando $ 163.000 (porque tentei fazer o meu melhor para fazer meus próprios cálculos e foi isso que descobri) e estou feliz porque pagamos muito, porque AINDA PAGAMOS MUITO demais !! Por MUITO !!! Se eu tivesse pago $ 245K, teríamos pago a mais em cerca de $ 150K !!! Como diabos eles chegaram a esses números é surpreendente. Eu até os questionei e eles vieram com alguma razão ridícula. Ainda bem que descobri sozinho.

- No dia 6/12/19, enviei um e-mail para Robert Langdon, já que ele é o sócio fundador, e compartilhei nossas experiências com ele e disse a ele que estaríamos procurando um novo CPA, algo que NÃO ESTAVA ansioso. Ele me mandou um e-mail de volta 3 dias depois, me agradecendo por compartilhar com ele e que ele iria discutir com Tony e voltar para mim. Ele nunca fez isso.

No geral, eu não recomendaria Langdon, pelo menos não trabalhar com Tony ... já que minha experiência é principalmente com ele.

Como gerente de escritório de uma pequena empresa, mal tenho tempo para olhar as finanças, muito menos me preocupar com impostos. A Langdon & Company tem sido um parceiro maravilhoso para o nosso negócio e para mim pessoalmente. Trabalho com Tony, Sheila e Russell há quase 6 meses e não poderia estar mais feliz com seu profissionalismo, conhecimento e acompanhamento. Eu tinha uma fatura que parecia alta e, quando liguei para perguntar a respeito, descobri que estava incorreta e foi alterada imediatamente. Nosso negócio está em um estado de crescimento e reestruturação, e a formação jurídica de Tony tem sido inestimável para nós enquanto trabalhamos para seguir em frente. Eu os recomendo para todas as suas necessidades financeiras!

Tivemos Tony por vários anos, recebemos uma conta extremamente alta e parecia superfaturada pelo valor e pelo serviço recebido. Mudamos nosso negócio para outra empresa. Langdon parece ter uma exigência de cumprir altas horas faturáveis ​​de seus clientes - isso não é percebido no início, mas uma vez estabelecido, parecia que eles cobravam por tudo, o tempo todo. Não podemos recomendá-los.

Várias chamadas telefônicas e e-mails ficaram sem resposta. Não temos ideia se uma extensão foi solicitada e não podemos fazer com que ninguém nos dê qualquer resposta. Muito pouco profissional!