Avaliações 6
Filtros:
Avaliação
Língua
Organizar:
Mais recente
J
3 anos atrás

Meu marido e eu tivemos uma experiência terrivelme...

Meu marido e eu tivemos uma experiência terrivelmente pouco profissional com a equipe administrativa do centro, especialmente com a diretora Pam Christian. Visitamos o LCCC em abril de 2018 e foi informada pela vice-diretora Michelle que um espaço infantil para a primavera seguinte poderia estar disponível e que ela nos acompanharia. Ela nunca fez isso. Liguei algumas semanas depois e nos disseram que uma vaga infantil em abril de 2019 estava disponível e que, se fizéssemos um depósito, teríamos a vaga garantida. Efetuamos o depósito no mesmo dia. Vários meses depois, em julho, a diretora Pam Christian ligou e deixou uma mensagem no meu telefone informando que houve um erro e que o mês de abril de 2019 não estava mais disponível para nós. Liguei para ela imediatamente e fui informado, devido ao erro deles, que eles estavam dando o espaço para outra família que eles pularam na fila e nos deram uma vaga em outubro de 2019. A diretora também teve a coragem de me dizer que ela não poderia fazer mais nada para nos ajudar ou nos dar prioridade porque isso incomodaria outras famílias. Foi um encontro absolutamente horrível. Encontrar creches em Lakewood é difícil o suficiente e isso aumentou meu estresse. Eu estava grávida de oito meses na época e ser tratada tão mal era a última coisa de que precisava. Fiquei muito bravo e contatei o presidente do conselho do centro. Ela foi compreensiva e disse que falaria com a diretora Pam Christian. Nenhuma mudança foi feita. Nunca recebemos nosso lugar de volta, mas a diretoria nos disse que a diretora Pam nos ligava mensalmente com uma atualização sobre nosso lugar na lista de espera. Pam nunca nos ligou para nos atualizar. Há algumas semanas, a vice-diretora Michelle me ligou aleatoriamente às 18h45 de uma sexta-feira à noite para me perguntar se eu ainda queria ficar na lista de espera do centro. Ela também me disse que tínhamos uma vaga em dezembro de 2019. Eu disse a ela que me disseram que tínhamos uma vaga em outubro de 2019. Ela alegou que não sabia sobre isso. Naquele momento, eu disse a ela para me tirar da lista de espera porque eu não poderia imaginar mandar nosso filho para o LCCC depois da maneira como fomos tratados e toda a desorganização e falta de profissionalismo de Pam e Michelle. Lidar com o LCCC foi a pior experiência e eu os evitaria. Também falei com um amigo meu que mandou seu filho para o LCCC e ele confirmou que a administração neste centro é péssima.

Traduzido