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3 anos atrás

Quando o ER está fazendo um exame de competência a...

Quando o ER está fazendo um exame de competência antes do examinador, deve ser solicitado que avalie e documente usando o formato STAR, STAR significa Situação, Tarefa, Ação, Resultado. Usar essa estratégia é particularmente útil em resposta a perguntas focadas em competências, que normalmente começam com frases como "Descreva um momento quando ..." e "Compartilhe um exemplo de uma situação onde ...

Isso é ideal e exigiria realmente examinar e entrevistar os pacientes antes de vendê-los. Nossos direitos civis foram violados e fomos vendidos. Seu setor vai quebrar e quebrar muito porque você está trabalhando fora do escopo pretendido e se escondendo atrás de SOPs para justificar a quebra de seus juramentos médicos.

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3 anos atrás

Não vou entrar em detalhes, seria muito longo. Mas...

Não vou entrar em detalhes, seria muito longo. Mas o Dr. em Neurologia ela merece uma estrela. Nem mesmo tive tempo para descobrir sobre minhas necessidades e histórico médico anterior. Poderia ter se importado menos. Uma experiência ruim. Para mim. Sem comunicação do Dr. paciente. Muito ruim para uma primeira visita.

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3 anos atrás

O lugar é um lixo. $ 8ooo cobrados para a realizaç...

O lugar é um lixo. $ 8ooo cobrados para a realização de exames e me dariam os registros dos exames, pedir mais dinheiro para fornecer registros médicos como $ 8 não é suficiente para comprar tinta de impressora e algumas folhas de papel? O material é muito rude em seu escritório de faturamento e registros. Toda vez que ligo para marcar uma consulta com meu médico de atendimento ao Primae, eles tentam me marcar com uma enfermeira aleatória para que possam cobrar a taxa do médico para a seguradora e manter a diferença entre os médicos e a enfermeira. Vou me livrar deles e ir para outro lugar buscar ajuda médica.

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M
3 anos atrás

Tive que ir para audiologia, mas fui encaminhado p...

Tive que ir para audiologia, mas fui encaminhado para cardiologia porque a sala de espera era combinada. Dog and Pony Show é uma boa maneira de colocar isso. atropelar também é bom. Tive que me sentar ao lado de uma mulher com falta de ar que estava prestes a expirar. ninguém se importou, ninguém a ajudou. Eu não vou voltar.

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3 anos atrás

Fui ao pronto-socorro esta manhã de 22/02/2020 com...

Fui ao pronto-socorro esta manhã de 22/02/2020 com infecção no peito e febre.
Cada um me trata com respeito e carinho.
Dr. Papa no pronto-socorro, enfermeira de check-in e meu tratamento Nurse.EKG Tech foi excelente.
Eu moro em Lowell Mass, mas escolhi Lahey para o tratamento de primeira classe.
Deus abençoe todos vocês.
George Sherring

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J
3 anos atrás

Lugar patético! Este lugar deveria ser fechado pel...

Lugar patético! Este lugar deveria ser fechado pelo governo e processado. Deus tenha misericórdia de sua alma se você precisar ir ao pronto-socorro. Pessoal muito incompetente e rude. O tempo de espera é literalmente em dias, independentemente da sua condição. Qualquer hospital é melhor do que este lugar.

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P
3 anos atrás

A espera na sala de emergência por uma pessoa muit...

A espera na sala de emergência por uma pessoa muito doente em 10/09/20 foi de 6 horas ou mais para ver a enfermeira e o médico do pronto-socorro. Agradável recepcionista, processo de registro fácil e exame de sinais vitais em uma hora e depois espera. Outros disseram que estavam esperando mais de 6 horas e que era todo mundo, não apenas nós. Dois disseram que estavam na sala de emergência na semana anterior e era o mesmo. Este hospital está com falta de pessoal. Nenhuma separação para pessoas com sintomas de Covid e nenhuma dúvida ao verificar os sintomas de Covid? Infelizmente não há muitos outros hospitais porque eles os compraram e não há cpm

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S
3 anos atrás

O Dr. Marcello e sua equipe no departamento de cir...

O Dr. Marcello e sua equipe no departamento de cirurgia colorretal são de primeira linha. Pessoal, experiente e eficiente. Eles salvaram minha vida e se tornaram como uma família. A enfermagem tem poucos funcionários, pois está em toda parte. O estacionamento é caro, mas eles são rápidos e extremamente corteses.

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J
3 anos atrás

No que diz respeito ao estacionamento, é barato e ...

No que diz respeito ao estacionamento, é barato e se você conseguir algum script aqui, receberá hr grátis. Quanto ao pronto-socorro, se você não estiver em crise duas horas não é nada.
O lugar é um pouco desatualizado e poderia ser refeito. A farmácia é lenta e você espera dez minutos na fila se for só você. Os residentes parecem rudes e um pouco egoístas.

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k
3 anos atrás

Eu daria zero, mas meu endocrinologista era bom. E...

Eu daria zero, mas meu endocrinologista era bom. Este lugar é um SCAM. Eles cobram uma visita ao hospital, mesmo que você vá ao consultório do Dr.

Originalmente, fui fazer uma ressonância magnética de acompanhamento. Eles cancelaram meu agendamento no dia de porque eu precisava fazer o trabalho de laboratório, mas por causa da aversão eles não me deixaram entrar com meu filho mascarado e bem comportado. Então, tive que adiar o trabalho de laboratório para uma camada durante o dia. Eles cancelaram meu agendamento e me fizeram esperar uma hora extra no meu carro quente novamente por causa de cobiça. Quando fizeram a ressonância magnética, não usaram contraste, embora meu médico tenha solicitado. Eu havia enviado um e-mail para ela no dia anterior perguntando sobre o contraste e ela disse que eu precisava. Saí de lá irritado.

Mas fiquei mais irritado quando recebi minha conta. Fiz uma consulta de acompanhamento com meu dr e aparentemente eles cobraram como se eu estivesse no hospital. Portanto, agora devo 4x mais do que deveria pela minha consulta de 5 minutos. Eles nunca autorizaram minha ressonância magnética, então fui cobrado por isso também. Eu tive que ligar para eles e para o seguro várias vezes. A última vez que o faturamento deles basicamente me disse que é assim que eles faturam. Então eu disse a eles que nunca mais iria lá. E pretendo contar a todos que conheço também.

Já lidei com eles antes em Burlington, onde cobram quantias absurdas apenas para estacionar na instalação para ver o seu Dr. Mas, de alguma forma, eles não estavam cobrando por uma consulta como se eu estivesse indo para o hospital. Eu acho que eles perceberam que poderiam arrancar mais dinheiro das pessoas dessa maneira. ENGANAR.

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H
3 anos atrás

Ótimos funcionários trabalhando duro em uma fábric...

Ótimos funcionários trabalhando duro em uma fábrica de gráficos sem alma. A menos que você esteja na frente de alguém agitando os braços, você pode muito bem não existir. A comunicação dentro e entre os departamentos é horrível, com coisas constantemente escapando pelas frestas. O que é péssimo, porque a equipe é super prestativa quando você está lá para uma consulta, mas, por outro lado, é realmente ineficiente e impessoal - fique longe, se puder.

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3 anos atrás

Minhas muitas visitas a Lahey envolveram consultas...

Minhas muitas visitas a Lahey envolveram consultas médicas agendadas no Departamento de Reumatologia. Eu nunca fui um paciente internado. A cada vez, sinto que todas as instalações devem usar Lahey como modelo. O procedimento de check in é rápido e eficiente. Quase não tenho oportunidade de sentar na sala de espera antes de ser chamado para a minha vez. Os médicos são pessoas talentosas e compassivas que reservam um tempo para ouvir. Nunca me senti apressado. O trabalho de laboratório de acompanhamento também é concluído facilmente, pois o pedido agora é feito eletronicamente - então, quando eu desço para o laboratório, eles estão me esperando. Ocasionalmente, há um backup e isso pode levar algum tempo. No geral, acredito que uma classificação de 5 estrelas é garantida. Muitos elogios para a equipe do Lahey.

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j
3 anos atrás

Ótima experiência .... desde a configuração da dat...

Ótima experiência .... desde a configuração da data da cirurgia, horário etc, até a incrível equipe do Dr. Brams com compaixão / profissionalismo e as maravilhosas enfermeiras na central 6 !!!!!! , BOM TRABALHO!

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3 anos atrás

Estou sob vigilância de vários departamentos. Na v...

Estou sob vigilância de vários departamentos. Na verdade, mudamos de CT para ficar mais perto de nossos filhos e ter melhores cuidados de saúde para mim. Eu tenho lutado contra a MS por mais de 20 anos. Meu corpo está quebrado. A equipe da Lahey me deu esperança! Algo que foi tirado de mim em Connecticut!
Obrigado.
Mary Conran Smith

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3 anos atrás

Eu não estive aqui, mas meu pai está aqui, eles sã...

Eu não estive aqui, mas meu pai está aqui, eles são bons, mas não estão deixando crianças menores de 12 anos verem pacientes, o que é ruim porque se houvesse uma criança de 4 anos com seu pai no hospital, eles deveriam deixá-los ver seu pai

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3 anos atrás

Adorei o nível de atendimento que recebi aqui. As ...

Adorei o nível de atendimento que recebi aqui. As enfermeiras foram adoráveis ​​e eu usei o manobrista todas as vezes porque o manobrista custa apenas US $ 10 em comparação com o custo do estacionamento por hora.

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3 anos atrás

Eu tinha ido a vários lugares diferentes para ter ...

Eu tinha ido a vários lugares diferentes para ter meu braço diagnosticado e tinha duas condições lá. Eles tinham feito ortopedia por meia hora, tirando meus nervos do cotovelo. Foi um lugar muito difícil de encontrar a lesão. Ele consertou muito bem e não pude agradecê-lo o suficiente, ele era um médico maravilhoso. Ele costumava se especializar em mãos, agora ele é o chefe da ortopedia, eles estão em Burlington ..

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3 anos atrás

Pedi-me para ligar para casa 2 dias após o ataque ...

Pedi-me para ligar para casa 2 dias após o ataque e pós-tomografia para sangramento cerebral. O QUE !!!! Eu agora no Ledgewood Rehab dia 6 e desconhecido fico antes de receber alta.

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3 anos atrás

Até agora, e minha mãe está aqui desde quarta-feir...

Até agora, e minha mãe está aqui desde quarta-feira, esta tem sido a melhor experiência! O pessoal, a limpeza e o cuidado das pessoas são verdadeiramente genuínos e fantásticos !!! Estou extremamente impressionado !!!! Mantenha o ótimo trabalho !!

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3 anos atrás

A recepção do Doutor Ganz e do Doutor Tchong é ext...

A recepção do Doutor Ganz e do Doutor Tchong é extremamente ineficiente.

Na minha experiência, são necessários vários telefonemas para realizar uma tarefa simples, ou seja, renovar uma receita.

Estou extremamente frustrado, absolutamente nenhuma reflexão sobre os médicos.

Lahey precisa resolver seus problemas de pessoal. Os pacientes procuram um médico porque estão doentes e exigem uma equipe compassiva que não dê desculpas para o seu dia agitado.

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3 anos atrás

Este lugar é o pior especialmente emergência as en...

Este lugar é o pior especialmente emergência as enfermeiras são pedantes estes médicos não sabem como tratar seus pacientes é o lugar que eles não iriam mais como primeira opção

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3 anos atrás

Grande cirurgia. Fiquei 7 dias na unidade de trans...

Grande cirurgia. Fiquei 7 dias na unidade de transplante. Cuidado estelar, as enfermeiras foram ótimas. Os assistentes foram estelares. Eu não poderia pedir mais na área de atendimento.

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3 anos atrás

Fui internado na 7West e experimentei experiência,...

Fui internado na 7West e experimentei experiência, gentileza e excelente atendimento médico em todas as ocasiões. Não posso dizer o suficiente sobre o profissionalismo e o bom trabalho que está ocorrendo

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A
3 anos atrás

A taxa de estacionamento é cara! As primeiras 3 ho...

A taxa de estacionamento é cara! As primeiras 3 horas custam 5 dólares que eu trouxe para minha mãe para a consulta médica dela, levou apenas 1 hora e 6 minutos, eles não se importam, eles vão cobrar o valor total, não importa se for menos de 2 horas, minutos ou mais . Ridículo!

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3 anos atrás

Eu apreciei cada médico com quem interajo e os con...

Eu apreciei cada médico com quem interajo e os considero muito qualificados e profissionais.
As pessoas que atendem os telefones, agendam consultas, acompanham questões em aberto, etc, são na maioria péssimas. Há muitas pessoas apáticas, indiferentes e incompetentes trabalhando em posições de apoio para esta organização. Nada, repito, nada acontece de forma oportuna e eficaz aqui.

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3 anos atrás

Se você marcar uma consulta para um teste, não esp...

Se você marcar uma consulta para um teste, não espere que eles lhe dêem o teste de que você precisa. Aparentemente, os pacientes agora trabalham para os médicos, porque os médicos definitivamente não trabalham para os pacientes.

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3 anos atrás

Existem bons médicos na Clínica Lahey, mas o atend...

Existem bons médicos na Clínica Lahey, mas o atendimento ao cliente e a central de atendimento são péssimos! Eles são rudes e não amigáveis ​​!!!
Além disso, o bilhete de estacionamento é muito caro se você ficar por mais de 2 horas!

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3 anos atrás

Devo dizer que venho para Lahey há vários anos. Re...

Devo dizer que venho para Lahey há vários anos. Recentemente, tive um episódio e tive que ir ao pronto-socorro. Eles testaram bastante para ver o que estava acontecendo. Ontem, vi meu PCP pela primeira vez desde que a escolhi, há dois anos. O Dr. Scanlan foi incrível. Ela veio preparada depois de examinar meus registros, fazer perguntas e ouvir minhas preocupações com a saúde.

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D
3 anos atrás

Tentei marcar uma consulta com o departamento de o...

Tentei marcar uma consulta com o departamento de ortopedia para minha sogra de 86 anos, com base na recomendação do Wilmington Urgent Care. Mais de 20 minutos ao telefone com um representante. Tive que explicar o motivo da consulta pelo menos seis vezes. O representante me disse que precisavam de pelo menos duas semanas para revisar o raio-x e "conhecê-la" antes que eu pudesse marcar uma consulta. Sete minutos em espera enquanto ele falava com uma "secretária", quando me opus. Voltei para a ligação e me desconectou. Basta dizer que ela não irá para a Clínica Lahey. Uma pena que eles se fundiram com o Winchester Hospital. Espero que eles não os derrubem também.

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J
3 anos atrás

Acabei de voltar para MA e precisava de cuidados d...

Acabei de voltar para MA e precisava de cuidados de ER no fim de semana. Sempre achei que Lahey-Burlington tinha uma má reputação, mas estava perto, então fui. Recebi muito carinho! Todo mundo foi gentil, profissional e atencioso. Eles nunca realmente descobriram o que causou minha dor, mas me ouviram e me ajudaram a superar isso. Eu não encontrei uma pessoa infeliz lá. Todos os funcionários foram respeitosos. Eu li um comentário sobre perguntar seu nome e data de nascimento continuamente e eles fizeram isso comigo também. Eu acredito que eles têm que ter certeza de que você é você e dar-lhe os medicamentos / procedimentos corretos. Acho que é uma maneira de verificar se eles estão dando os remédios certos para a pessoa certa. Isso não me incomodou. Meu marido me perguntou se eu recomendaria Lahey-Burlington a alguém e eu recomendaria. Eu tive uma boa experiência. Eu fui mandado para casa do pronto-socorro na minha primeira viagem, quando eles afirmaram que eu estava clinicamente estável e eles não conseguiram encontrar uma razão para minha dor. Voltei no dia seguinte e fui internado para tratamento da dor quando eles perceberam que eu não poderia simplesmente ir para casa e suar por causa disso. Direi que o processo de entrada na emergência é desagradável. Você está com dor e fica aliviado quando eles ligam de volta tão rapidamente. Esteja avisado, você está vendo apenas uma enfermeira da triagem. Então você volta para a sala de espera e espera que os laboratórios venham buscá-lo. Portanto, há muitas idas e vindas. Isso foi difícil na minha situação. No geral, a equipe parecia genuinamente se importar. Eu definitivamente voltarei se eu precisar de seus serviços novamente. Meus dois comentários negativos sobre Lahey-Burlington são que você não deveria ter que pagar pelo estacionamento e que o próprio hospital parece tão antiquado. Não achei que fosse um edifício tão antigo.

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R
3 anos atrás

Fui levado para Lahey de ambulância com sintomas c...

Fui levado para Lahey de ambulância com sintomas cardíacos e internado
Os médicos e enfermeiras foram excelentes e me mantiveram atualizado sobre o que estava acontecendo. Estive em 7 hospitais diferentes nos últimos 2 anos e devo dizer que Lahey foi o melhor de todos os hospitais para os quais fui levado

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J
3 anos atrás

Boas pessoas, mas cuidado com seus encargos. Eu te...

Boas pessoas, mas cuidado com seus encargos. Eu tenho um ultrassom ($ 460), outro doc para ler o relatório ($ 113), então meu médico principal me chama ao escritório para me encaminhar a outro especialista ($ 178). Eu entendo as duas primeiras acusações. Na terceira acusação, estou um pouco chateado. Entro e saio há menos de 2 minutos. Ele não sabia nada mais do que eu. Ele apenas disse: "Estou um pouco preocupado com o ultrassom. Você vai consultar o especialista. Qualquer outra coisa que eu perguntei, ele não sabe". Só isso, recebo uma conta de $ 178.

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3 anos atrás

Meu marido foi transportado de ambulância para a U...

Meu marido foi transportado de ambulância para a UTI 5 Oeste no dia 24/02/20 - 26/02/2020. Estou muito grata pelo profissional e gentil atendimento que todos recebemos. A equipe tinha a grande responsabilidade de manter meu marido vivo e de manter a mim e aos filhos adultos jovens calmamente informados. Não consigo encontrar palavras para expressar o quão impressionado e grato estou pela experiência e humanidade da equipe de neuro na UTI 5 oeste. Obrigado e que Deus abençoe

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L
3 anos atrás

O próprio hospital é incrível. Mas sua sala de eme...

O próprio hospital é incrível. Mas sua sala de emergência é uma merda.
Cheguei lá com bronquite e tontura, me fizeram esperar 3 horas antes de ir até a enfermeira e ela nem era profissional. Depois de vê-la, demorou mais 30 minutos antes de eu receber um tratamento respiratório. E mais 3 horas para ver o médico. Vamos apenas dizer que nunca mais vou voltar para aquela sala de emergência.

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3 anos atrás

Lahey diagnosticou erroneamente o câncer pancreáti...

Lahey diagnosticou erroneamente o câncer pancreático do meu marido como síndrome do intestino irritável. Eles também bombearam bário nele 3 vezes para teste, sem perceber que as duas primeiras corças de bário não foram aprovadas e criaram um tronco de bário de dez polegadas que teve de ser removido com um canhão de água. Nós nos mudamos para Dana Farber, mas estou convencida de que Lahey matou meu marido antes que o câncer o fizesse. Mudei TODOS os meus próprios cuidados de Lahey e não recomendo cuidados de câncer lá para ninguém, ou pelo menos para mim, NENHUM outro cuidado.

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3 anos atrás

Se você tiver um problema sério, eu iria a um dos ...

Se você tiver um problema sério, eu iria a um dos melhores hospitais de Boston. Tudo, desde os longos semáforos e horários de check-in pela manhã, até o pessoal aqui, tudo apenas contribui para uma experiência moderada. Não é ruim para algo rotineiro, mas definitivamente não é a melhor opção.

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3 anos atrás

Recentemente, fiz uma cirurgia de fusão espinhal -...

Recentemente, fiz uma cirurgia de fusão espinhal - fiquei muito impressionado com a equipe, as instalações e os cuidados gerais prestados durante a minha estadia. Fim de semana de férias para arrancar. Um agradecimento especial para a equipe médica da 7 central que foram ótimas, Christina em particular - obrigado pelo grande cuidado

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3 anos atrás

Fiz duas substituições de joelho e meu marido fez ...

Fiz duas substituições de joelho e meu marido fez uma substituição de válvula e uma cirurgia de ponte de safena no Lahey e ambos tivemos cirurgias bem-sucedidas e ficamos muito impressionados com nosso atendimento e resultados. Eu recomendo o Lahey.

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3 anos atrás

minha história é muito longa / pessoal para escrev...

minha história é muito longa / pessoal para escrever aqui, e também não quero violar a HIPPA com minha longa experiência em profundidade. eu ainda tenho muito respeito por lahey. Tive experiências boas e ruins, mas as ruins ficarão comigo um pouco mais. eu sou 50/50, infelizmente.

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3 anos atrás

Estive neste pronto-socorro e alguns ótimos médico...

Estive neste pronto-socorro e alguns ótimos médicos me ajudaram. Mas um médico em particular é TERRÍVEL. Ele é o mais velho lá, ele não escuta você, fala baixo com você e me custa muito dinheiro e tempo. Não escrevo comentários com frequência, mas, neste caso, sinto-me obrigado. Você não espera 3 horas por este tipo de tratamento. Cuidado com o McCarthy ... Eu e minha namorada tivemos a mesma experiência com ele.

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M
3 anos atrás

MINHA NAMORADA ESTAVA AQUI HÁ 16 ANOS HÁ 46 DIAS. ...

MINHA NAMORADA ESTAVA AQUI HÁ 16 ANOS HÁ 46 DIAS. VISITEI COM ELA 45 DOS 46 DIAS, MÉDIA DE 3 HRS POR DIA. NESSE MOMENTO, RECEBI UM GRANDE NEGÓCIO DE APRECIAÇÃO E LOUVOR DA, SEMPRE CURTA DA EQUIPE DE ENFERMAGEM PELOS CONHECIMENTOS QUE TREINEI, O NÚMERO DE COISAS COM QUE PODERIA AJUDAR E PELO TEMPO PODERIA PASSAR A AJUDAR. SE EU FASSE ISSO AGORA, ME CUSARIA PELO MENOS US $ 270,00 E TERIA ME PROIBIDO DE VISITAR MAIS DE ALGUMAS VEZES. ESPERA-SE QUE ELA ESTÁ AQUI, DESTA HORA, POR PELO MENOS 30 DIAS. É UMA HORA MUITO TRAUMÁTICA PARA ELA, PELA QUAL GOSTARIA DE PASSAR MAIS DE TRÊS HORAS POR DIA, PORQUE SOU DEFICIENTE E TENHO O TEMPO DISPONÍVEL. POSSO FAZER O CUSTO DO GÁS, MAS, COM O CUSTO DO ESTACIONAMENTO CONSIDERADO, SÓ PODEREI VISITAR UM A CADA TRÊS DIAS. TALVEZ O CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO DE DINHEIRO TENHA CONSEGUIDO PERDER, A MULTITUDE DE ESTUDOS QUE REALIZEI NOS ÚLTIMOS QUATRO ANOS, RELACIONADOS A, NÃO APENAS A IMPORTÂNCIA DOS AMADOS, NO BEM-ESTAR FÍSICO E EMOCIONAL DOS PACIENTES, MAS DA CURA. NENHUM OUTRO HOSPITAL, QUE EU TENHOU COM A MINHA NAMORADA, E HÁ MUITAS, TEM PELO DESRESPEITO GRATUITO PELA FAMÍLIA E AMIGOS QUE EU ACHO AQUI. ESSE DESCONTO SÓ É EXCEDIDO POR HÁ CONTEMPTO APARENTE PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA, TANTO MENTAL E FÍSICA. ELES, OBVIAMENTE, TÊM ALGUMAS PRIMEIRAS PESSOAS TRABALHANDO AQUI. É INFELIZ QUE, A GESTÃO DE TOP TIER SEJA TÃO COLETIVAMENTE PRÓXIMA VISTA. OS AMIGOS E A FAMÍLIA SÃO UM POUCO DESTACADO, BEM DE CONHECIMENTO E ASSISTÊNCIA AO PACIENTE QUE PODE, POR VEZES, QUANDO PERMITIDO, AJUDAR A PESSOA EM MÚLTIPLAS FORMAS. EU FAÇO, ELOGIO A EQUIPE, POR SUA ESCUTA PACIENTE DO MEU CONHECIMENTO E PEDIDOS PARA MEU AMIGO, E PERMITIR-ME A AJUDAR EM SEUS CUIDADOS E TORNÁ-LO CONFORTÁVEL. SÓ QUERO PODER FAZER MAIS.

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E
3 anos atrás

Fique 3 dias com cobrança de $ 7k. As pessoas são ...

Fique 3 dias com cobrança de $ 7k. As pessoas são boas, a comida era ótima, mas os médicos ... 3 dias vendo 9 "médicos" diferentes. Dois foram incríveis, sabem o que estão fazendo e o resto é simplesmente uma merda. Um médico me disse que minha pele estava com pressa, que eu tenho visto médicos nos últimos 8 anos ... a comunicação interna é pior e eles vão mentir para mantê-lo enquanto puder ... Peço para ver um médico que possa determinar se posso sair ou não pela manhã, perguntei novamente ao meio-dia e novamente no evento e consultei o médico que pode determinar se posso sair ou não por 2 dias. Então, quando eu finalmente consultei o médico que foi incrível, me disse que não tinha certeza se eles me prendiam tanto tempo ... Se o seu seguro cobre 100% vá e tenha boas férias lá. Se não, não vá, pois demorei 10 meses após a visita para pagar a conta, já que Lahey não forneceu as informações de seguro necessárias. Lutei e esperei 10 meses. Tirei uma nota de $ 6k do bolso, então tive a briga. Após 10 meses, paguei apenas $ 1,5k em vez de $ 6k. As duas estrelas são para os dois médicos que realmente sabem o que estão fazendo e sou grato pela ajuda.

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M
3 anos atrás

Minha vida foi salva pelo Dr. Francone após passar...

Minha vida foi salva pelo Dr. Francone após passar por uma operação da Doença de Crohn. Fui deixado para morrer no St. Joseph Hosp em Nashua, NH. Este médico é o melhor. Estou aqui digitando isso por causa dele .. O MELHOR .. !!!

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J
3 anos atrás

Eu odeio a viagem de ida e volta 12 1/2, a equipe ...

Eu odeio a viagem de ida e volta 12 1/2, a equipe é boa, mas o tráfego sopra e os motoristas são RUDE! Não sei que porca de asas surgiu com essas viagens de hora em hora #, mas eles deveriam dirigi-las especialmente durante a hora do rush. É por isso que tenho que sair de casa às 9h30 e chegar à Hanscom, AFB um dia antes dos meus appts, depois ficar mais uma noite para não lutar contra o trânsito na missa (principalmente após 35 cirurgias) e logo mais por vir. Lahey consertou o que nenhum outro trabalho de hack, Dr. em TODO O ESTADO DE MAINE, NÃO PODERIA CORRIGIR aceitar PASSAR O DINHEIRO! Eu moro a meia hora do Canadá, então sim, isso cobra seu preço

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D
3 anos atrás

O melhor hospital em que fui internado. Eles têm t...

O melhor hospital em que fui internado. Eles têm tudo a ver com trabalho em equipe e precisão. O hospital funciona como um relógio suíço! Eles não perdem nada. Os pacientes estão em primeiro lugar. O nível de profissionalismo é o mais alto em comparação com todas as outras unidades de saúde que visitei. Eu dirijo 80 milhas para chegar lá. Eles mantêm as pessoas vivas. Eles curam pacientes.

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C
3 anos atrás

Em primeiro lugar ... o ER não é tão quente. A equ...

Em primeiro lugar ... o ER não é tão quente. A equipe de enfermagem do pronto-socorro é horrível. Aí você sobe e as auxiliares de enfermagem nunca entram para ajudar. Alguns dos funcionários eram simpáticos e tínhamos um médico que era HORRENDO além de boas maneiras. Era uma médica infecciosa e ela não se importou nem um pouco por ter deixado a ferida da minha mãe aberta quando deveria ser coberta e ela ainda disse que não tinha tempo para fazer isso e chamar uma enfermeira! Ficamos horrorizados. Para adicionar a muitas outras coisas a comida é NOJENTO ... como você bagunça vegetais? E! Foi SUPER SALGADO !!! GROOOOSSSS! Estou tão decepcionado com este hospital além dos poucos médicos e enfermeiras simpáticos lá em cima na 7ª Central.

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K
3 anos atrás

3 meses atrás eles fizeram um apoitment.

3 meses atrás eles fizeram um apoitment.
Então nunca me ligou para dizer que foi cancelado
Eu tenho que esperar 3 meses de novo pessoal muito ruim

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K
3 anos atrás

Meu marido estava em cirurgia há muito mais tempo ...

Meu marido estava em cirurgia há muito mais tempo do que o esperado. Liguei para ver como ele estava - uma recepcionista incrivelmente rude ligando para as informações do paciente me disse que a linha estava ocupada e que eu não podia esperar, e PENDURADA.

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L
3 anos atrás

Ok, então a comida pode estar boa. MAS ... muitos ...

Ok, então a comida pode estar boa. MAS ... muitos membros da minha família foram lá e, bem, morreram. Eles diagnosticaram erroneamente muitos parentes do lado da minha mãe. Muitos corações partidos foram feitos aqui (de acordo com outros comentários). Talvez você tenha experiências diferentes. Provavelmente não recomendaria. Em absoluto..

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M
3 anos atrás

Esta revisão não é para os médicos, mas para os se...

Esta revisão não é para os médicos, mas para os serviços de faturamento, bem como o sistema de suporte em Lahey. Nunca lidei com pessoas incompetentes em faturamento / finanças como na Lahey Central Billing / Scheduling. Eles não sabem o que fazer com o preenchimento do pedido quando a autorização necessária. E a equipe do consultório médico é exatamente a mesma. Não sabem como obter uma pré-autorização e continuam a enviar-lhe faturas e depois enviam-no para cobrança. Eu tenho lidado com eles em ONE Issue por 6 meses até que eu me cansei e paguei a maldita conta. Isso é muito triste e espero que a administração veja isso e treine novamente sua equipe para saber o que fazer no futuro! Minha família inteira não irá para Lahey novamente devido a este conhecimento e serviços incompetentes de sua equipe.

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K
3 anos atrás

Tive que ligar para o centro para marcar uma consu...

Tive que ligar para o centro para marcar uma consulta e vamos apenas dizer que Shannon foi tão impressionante que ela me ajudou durante todo o processo! Muito orientado para o cliente, avisou-me de todas as marcações disponíveis! Se você precisa usar o call center, eu recomendo perguntar por Shannon! Muito bem, Shannon!

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M
3 anos atrás

Este hospital salvou a vida da minha mãe !! Não co...

Este hospital salvou a vida da minha mãe !! Não consigo encontrar palavras para expressar minha gratidão às enfermeiras, médicos, terapeutas respiratórios, auxiliares de enfermagem, etc. Obrigado a todos do fundo do meu coração

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3 anos atrás

Alguém muito próximo de mim foi lá quando eles est...

Alguém muito próximo de mim foi lá quando eles estavam muito doentes. Os médicos de Lahey disseram que ela morreria. Ela foi transferida para o MGH e eles discordaram, e eles estavam certos. Isso é tudo que você precisa saber sobre Lahey.

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p
3 anos atrás

Não consigo acreditar no nível de incompetência. E...

Não consigo acreditar no nível de incompetência. Esta é a segunda vez em 5 anos que tenho que brigar com eles por causa de contas. Eu finalmente vou enviar as contas corretas para a seguradora depois de 5 meses de luta e mais de 4300 dólares.
É preciso haver leis para proteger o consumidor contra esses lugares e multas se cobrarem incorretamente. Eu deveria ter direito a passar muito tempo falando ao telefone com seguradoras e verificando minhas contas.
Fique longe a todo custo.

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j
3 anos atrás

Verifique suas contas, verifique suas contas. Eu n...

Verifique suas contas, verifique suas contas. Eu não sou propenso a exageros, mas WOW .... esses caras cobram por coisas não realizadas e cobram o dobro por coisas que são. Uma vez, tive uma consulta médica para limpar um corte, o médico estava muito ocupado e pediu ajuda a um PA, ambos me cobraram pela limpeza e ambos cobraram pela visita, o PA cobrou mais !!!! Marquei apenas uma consulta naquele dia, com o médico. Shady ......

Leia os comentários pessoal!

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C
3 anos atrás

Eu escrevi um comentário há 10 meses sobre o Hospi...

Eu escrevi um comentário há 10 meses sobre o Hospital Lahey e dei 5 estrelas. Nos últimos dez meses, fui internado em Lahey duas vezes pelo pronto-socorro.

EU NÃO SEI o que aconteceu com Lahey nos últimos 10 meses, mas este hospital agora é SUBSTANDARD! Contraí C-diff de um Hospital de Boston há meses e tenho entrado e saído de Lahey em busca de uma resolução para o C-diff.

Fui ao pronto-socorro Lahey ontem porque estava doente e desidratado. Uma vez na sala de emergência, a equipe NÃO forneceu um recipiente de amostra para uma amostra, não forneceu um botão de chamada, permitiu que um "médico" praticasse tirar sangue de mim (sem minha permissão), não lavou as mãos após deixar um Paciente contaminado com C-diff e não usava aventais de proteção.

Na verdade, apenas um Dr. usava uma bata de proteção e luvas no quarto, apesar do AVISO postado fora do meu quarto. Se alguém no pronto-socorro em 11 de agosto obtiver C-diff, é porque a equipe não seguiu o protocolo para proteger os outros pacientes. A enfermeira estava sentada em sua estação tomando sorvete. Salsa, batatas fritas e um refrigerante foram deixados perto de equipamentos médicos. Ver foto. Comer na mesa é uma VIOLAÇÃO DO CÓDIGO DE SAÚDE e vou relatar isso ao Burlington Board of Health.

Fui dispensado de Lahey porque meus laboratórios pareciam "bons". Mas, então, voltou para casa para ter diarréia C-diff brilhante, laranja a cada hora pelas próximas 14 horas. Eu estarei indo para outro hospital amanhã para meus cuidados.

O Lahey Hospital oferece atendimento abaixo do padrão. Fiquei chocado com a falta de coordenação médica no pronto-socorro. Os médicos e enfermeiras não se comunicam, o prontuário eletrônico (suas informações médicas) está cronicamente errado! Mais criticamente, a equipe médica IGNORA o paciente por longos períodos de tempo. Não vi uma enfermeira por 2,5 horas.

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R
3 anos atrás

Fui ao pronto-socorro com uma infecção no polegar ...

Fui ao pronto-socorro com uma infecção no polegar direito. Entrei e expliquei minha situação, em alguns minutos. Disseram-me que alguém me veria. Eu não tive tempo de sentar e já fui chamado, a enfermeira super simpática me registrou e me disse para sentar. Eu só sentei por cerca de 5 min. e foi chamado e colocado em um quarto. Uma enfermeira pegou minhas informações, olhou para o meu polegar e disse que um médico vai ver você em breve. Alguns minutos. mais tarde o Dr. Lovell olhou para o meu polegar e disse que a infecção teria que drenar. Poucos minutos. mais tarde, corte drenado e enfaixado. Não há estrelas suficientes para mostrar como fui bem tratado. *************************************************** ***** Obrigado a todos aos enfermeiros e médicos que cuidaram de mim.

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3 anos atrás

Meu pai vai para Lehey há anos por causa da doença...

Meu pai vai para Lehey há anos por causa da doença de Meniere. Esta é uma doença relativamente desconhecida que ataca o ouvido interno com sintomas incapacitantes de vertigem severa. Vivemos a duas horas de Lehey e antes que ele finalmente fosse para lá; os especialistas em nossa área não puderam lhe dar respostas ou alívio. Lehey mudou sua vida. Agora é a minha vez. Tentei outros especialistas antes de finalmente me comprometer com a viagem para Lehey para hipertireoidismo e estou muito satisfeito com a diligência, meticulosidade, sensibilidade e profissionalismo geral de todos com quem trabalhei lá. Incluindo a equipe do departamento de endocrinologia, flebotomistas e técnicos de ultrassom. Eu odeio as 4 horas na estrada, mas amo este centro médico.

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J
3 anos atrás

Fui transportado para lá como um paciente de emerg...

Fui transportado para lá como um paciente de emergência com um rim seriamente infectado: no geral, a equipe era bem informada, profissional e madura. Mas parecia que quanto mais jovens eram os atendentes, mais severo era o tratamento verbal: gritavam, me desprezavam, tratavam como se fosse uma velha senil - qualquer um que entrasse na sala, não importa quantas vezes durante o dia, insistiu que eu lhes desse meu nome, idade, idade, meia dúzia de outros. Parecia um jogo de quem pode ser mais desagradável. Quanto mais velhas as enfermeiras e a equipe, mais amigáveis ​​eram.
Aprendi no segundo dia que se eu quisesse comida, faria bem em levar apenas produtos comerciais já embalados como Cheerios, leite integral, etc. O resto era mesa de vapor e não muito bom nisso. Infelizmente.
Sei que este não é um resort spa, mas quando você está com dor, um pouco de gentileza e compreensão podem ajudar muito a facilitar o processo ...

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M
3 anos atrás

O atendimento na Clínica Lahey é muito bom, mas os...

O atendimento na Clínica Lahey é muito bom, mas os custos são altíssimos. Meu procedimento foi três vezes maior que o de um antigo consultório médico.

Assim que você entra no sistema deles, eles pedem doações. Nem meu marido nem eu vamos voltar para o tratamento, o que é decepcionante, considerando que vivemos a menos de um quilômetro da instituição.

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J
4 anos atrás

Sempre recebi atendimento de primeira qualidade aq...

Sempre recebi atendimento de primeira qualidade aqui. Seja para um osso quebrado, pedra nos rins ou uma pequena cirurgia. Esperar é o nome do jogo em hospitais em todo lugar e este não é diferente, mas assim que você é chamado, você é atendido de forma eficiente e onde possíveis consultas relacionadas são marcadas no mesmo dia para reduzir o impacto em sua vida tanto quanto possível . Existem hospitais mais próximos da minha casa, mas estou mais do que feliz em investir quilômetros extras no meu carro para vir aqui.

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L
4 anos atrás

Minha mãe está na sala de emergência agora. Um dos...

Minha mãe está na sala de emergência agora. Um dos meus irmãos estava lá com ela e quando ele saiu disse que meu outro irmão estava chegando. A enfermeira, Molly, falhou em dizer a ele que meu outro irmão não podia entrar por causa do protocolo de Covid. Meu outro irmão veio de Merrimack, New Hampshire, uma viagem que poderia ter sido salva se a enfermeira contasse ao meu primeiro irmão sobre o protocolo. Se você pretende ter o protocolo Covid, as enfermeiras precisam ser avisadas para informar os membros da família sobre isso!

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Sobre Lahey Clinic Medical Center

Lahey Clinic Medical Center: fornecendo serviços de saúde excepcionais

O Lahey Clinic Medical Center é uma renomada instituição de saúde que oferece serviços médicos excepcionais a pacientes há mais de 90 anos. O centro faz parte da Lahey Health, que tem mais de 1.400 provedores locais de cuidados primários para adultos e pediatria e quase todas as especialidades médicas. Com suas instalações de última geração e profissionais médicos altamente qualificados, o Lahey Clinic Medical Center está comprometido em oferecer a mais alta qualidade de atendimento a seus pacientes.

Serviços oferecidos

Lahey Clinic Medical Center oferece uma ampla gama de serviços médicos para atender às diversas necessidades de seus pacientes. O centro oferece atendimento integral em diversas especialidades como cardiologia, neurologia, oncologia, ortopedia, gastroenterologia, urologia, pneumologia e muitas outras. Os pacientes também podem acessar serviços de atenção primária, como medicina familiar e medicina interna.

A equipe de médicos altamente qualificados do centro usa tecnologia avançada e técnicas inovadoras para diagnosticar e tratar várias condições de saúde. Eles trabalham em estreita colaboração com outros profissionais de saúde, como enfermeiros, terapeutas e assistentes sociais, para fornecer planos de tratamento personalizados que atendam às necessidades exclusivas de cada paciente.

Cuidado Centrado no Paciente

No Lahey Clinic Medical Center, o atendimento centrado no paciente está no centro de tudo o que fazem. O centro acredita que todo paciente merece cuidados compassivos que atendam às suas necessidades físicas, emocionais e espirituais. Para atingir esse objetivo, o centro implementou vários programas destinados a melhorar a experiência do paciente.

Um desses programas é o MyChart - um portal on-line que permite que os pacientes acessem seus registros de saúde com segurança de qualquer lugar e a qualquer momento. Os pacientes também podem usar o MyChart para agendar consultas com seus médicos ou solicitar recargas de receitas sem precisar visitar a clínica fisicamente.

Outro programa oferecido pelo Lahey Clinic Medical Center é o Patient Navigation - um serviço desenvolvido para pacientes com câncer que precisam de ajuda para navegar em sua jornada de tratamento. Os navegadores de pacientes trabalham em estreita colaboração com pacientes com câncer desde o diagnóstico até a sobrevivência, fornecendo apoio emocional e conectando-os com os recursos de que precisam ao longo do caminho.

Pesquisa e educação

Além de fornecer serviços de saúde excepcionais aos seus pacientes; O Lahey Clinic Medical Center também realiza pesquisas voltadas para o avanço do conhecimento médico em vários campos, como pesquisa sobre o câncer; pesquisa de doenças cardiovasculares; pesquisa em neurociência, entre outros.
O centro colabora com outras instituições líderes em todo o mundo em ensaios clínicos destinados a desenvolver novos tratamentos para diferentes doenças.
Além disso; oferece programas educacionais para profissionais de saúde que buscam créditos de educação continuada ou buscam graus avançados em medicina ou enfermagem.


Conclusão

Para concluir; se você está procurando serviços de saúde de alta qualidade fornecidos por médicos experientes usando tecnologia de ponta, não procure mais, Lahey Clinic Medical Center.
Com mais de 90 anos de experiência servindo comunidades em Massachusetts; Regiões de New Hampshire e Vermont - esta instituição ganhou a reputação de ser um dos principais hospitais da América.
Os pacientes recebem atenção personalizada de funcionários atenciosos que se dedicam não apenas a tratar doenças, mas também a promover o bem-estar!
Então, por que esperar? Encontre o seu caminho para uma saúde melhor hoje!

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Lahey Clinic Medical Center

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2.8