Labelle Fashions

Labelle Fashions Análise

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3 anos atrás

Então comprei um vestido para minha mãe. Parecia m...

Então comprei um vestido para minha mãe. Parecia muito bem. Quando ela o vestiu, percebeu que o tecido do vestido tinha modificações feitas adicionando um pouco de tecido na lateral como um conserto. Trabalho de má qualidade e costura não foi feito profissionalmente ... como se fosse para reparos. Voltei uma semana depois com o recibo e perguntei o que pode ser feito. Eles me disseram que demorei muito para devolvê-lo. Minha volta foi porque o vestido foi ajuste feito em um vestido novo. O encarregado foi grosseiro, disse ao colega para me levar a um escritório ... que ficava no corredor e falar comigo ... quando perguntei ao processo de atendimento ao cliente deles lanço reclamação oficial ou a política de devolução deles ... nenhuma . Se você os está considerando, apenas saiba quando tiver uma reclamação que você está por sua conta. Minha próxima compra definitivamente não será na rua de trás. Lição aprendida.

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3 anos atrás

Atendimento ao cliente patético !!!! Os atendentes...

Atendimento ao cliente patético !!!! Os atendentes são rudes e agem como se estivessem lhe fazendo um favor ao ajudá-lo nas compras. Eu perguntei por um vestido que vi online, mostrando uma foto a uma das atendentes, ela arrogantemente me disse que não estava lá ainda eu pude ver depois de observar. Quando eu mostrei a ela ela ficou brava. Isso é razão suficiente para NUNCA voltar, quer você tenha peças bonitas ou não. Treine sua equipe para lidar com os clientes bem e educadamente e você terá uma enorme base de retenção de clientes.
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