4 anos atrás
Deixe-me apenas dizer que vou gastar muito dinheir...
Deixe-me apenas dizer que vou gastar muito dinheiro para uma experiência premium. Já estivemos aqui antes e fizemos exatamente isso. Mas a recepção levou 90 minutos para fazer o check-in das reservas que fiz um mês antes. Depois de não conseguir localizar nossas reservas, embora eu tivesse as duas reservas em mãos com o número de reserva e tudo, nossos quartos não estavam mais próximos um do outro e não houve compensação alguma para compensar isso. O restaurante asiático foi incrível e a equipe do cassino foi divertida. Toda a experiência ao ar livre foi muito abaixo da média para preços insanos.
Então, quando alugamos uma cabana por $ 400, vimos nossa garçonete 3x em uma janela de 5 horas. Eles continuaram nos dizendo para sermos pacientes, mas eu não vou ser paciente com preços premium. Nosso refrigerador cabana estava abastecido com nada. Demorou 2 horas para obter uma pizza para crianças entregue a nós, e nós tivemos comida nunca chegam eles tentaram nos cobrar para. Nossa garçonete foi muito gentil, mas o resto da equipe não se esforçou para compensar esse descuido importante; eles não tinham pressa em nos ajudar a compensar a falta absoluta de atendimento ao cliente. Toda a viagem foi pensada para ser relaxante e uma distração saudável da sombria lembrança do 11 de setembro (já que é difícil para nossa família), e toda a experiência aqui causou nada além de estresse e frustração!
Traduzido