A KUBRA é uma fornecedora líder de soluções de gerenciamento de experiência do cliente que ajudam as empresas a oferecer experiências excepcionais a seus clientes. Com mais de 1 bilhão de interações com clientes anualmente, a KUBRA se estabeleceu como um parceiro confiável para empresas que buscam melhorar o envolvimento e a satisfação de seus clientes.

Na KUBRA, entendemos que proporcionar ótimas experiências aos seus clientes é essencial para o sucesso do seu negócio. É por isso que oferecemos uma variedade de soluções projetadas para ajudá-lo a gerenciar todos os aspectos da jornada do cliente, desde faturamento e pagamentos até comunicação e autoatendimento.

Uma de nossas principais ofertas é nossa plataforma de cobrança e pagamento, que permite que as empresas agilizem seus processos de cobrança, além de oferecer aos clientes opções de pagamento convenientes. Nossa plataforma oferece suporte a vários canais de pagamento, incluindo pagamentos online, pagamentos móveis, pagamentos IVR e muito mais. Isso permite que os clientes escolham o método de pagamento que funciona melhor para eles, além de reduzir a carga de trabalho de sua equipe.

Além de nossa plataforma de cobrança e pagamento, também oferecemos uma variedade de soluções de comunicação projetadas para ajudá-lo a interagir com seus clientes de maneira mais eficaz. Nossa plataforma de comunicação multicanal permite que você envie mensagens por e-mail, mensagem de texto SMS ou chamada de voz - seja qual for o canal que seus clientes preferirem. Isso ajuda a garantir que informações importantes cheguem a seus clientes em tempo hábil, além de melhorar as taxas gerais de engajamento.

Outra área chave em que a KUBRA se destaca é em soluções de autoatendimento. Entendemos que muitos clientes preferem opções de autoatendimento quando se trata de gerenciar suas contas ou resolver problemas que possam estar enfrentando. É por isso que oferecemos uma variedade de ferramentas de autoatendimento, como portais online e aplicativos móveis, que permitem aos usuários acessar informações da conta ou resolver problemas por conta própria, sem precisar entrar em contato com a equipe de suporte.

Na KUBRA, estamos comprometidos não apenas em fornecer produtos excepcionais, mas também em fornecer excelentes serviços de suporte. Nossa equipe é formada por profissionais experientes que se dedicam a ajudá-lo a aproveitar ao máximo nossos produtos, oferecendo recursos de treinamento e suporte contínuo sempre que necessário.

Em conclusão, se você está procurando maneiras de melhorar sua estratégia de gerenciamento da experiência do cliente, não procure mais, KUBRA! Com nossas soluções de suíte abrangentes projetadas especificamente para atender às necessidades de empresas de todos os tamanhos em vários setores, juntamente com excelentes serviços de suporte fornecidos por profissionais experientes que estão sempre prontos para ajudar sempre que necessário; não há escolha melhor do que nós!