KSI International Análise

Vemos um produto e perguntamos, embora o prazo de entrega seja de 6 a 8 dias, se o produto realmente tem esse prazo de entrega e escrevemos no pedido que só faremos o pedido se o produto estiver disponível até 16/09/2019.

Isso foi confirmado por telefone e por escrito, e o pagamento foi então solicitado. Após terem recebido o pagamento em 3 dias, um e-mail veio avisando que o produto não estaria disponível no depósito novamente até 19/09/2019.

Você também não podia falar com o gerente, ele não cuidaria dessas coisas.

Um teatro para a frente e para trás e apenas sob nossa pressão, eles verão agora se há outra solução onde provavelmente teremos que pagar a mais e também não haverá desconto.

Nós NUNCA vamos pedir nada aqui novamente !!!!!
Isso é uma bochecha.

Atendimento individual e boas ideias para indecisos.

Aqui você está apenas enganado e atrasado ... Eu ainda não tenho os óculos de sol certos que encomendei ... O vendedor gosta de culpar os outros ... política da empresa absolutamente ruim ... niiiiee wieddderrrr

Desde o pedido dos artigos correspondentes à oferta e entrega efetiva, procedeu-se a um processamento rápido e tranquilo dos processos. O serviço oferecido e os conselhos competentes devem ser particularmente enfatizados aqui.

Pedimos repetidamente aqui os nossos GiveAways, pois o contacto é sempre garantido, os prazos de entrega sempre foram respeitados (mesmo mais cedo) e a qualidade sempre cabe.

Parceiro muito confiável.
Aconselhamento amigável e cortês e suporte competente na solução de problemas.
Posso recomendar com base na minha experiência apenas incondicionalmente.

Rolf Kempert Alias ​​P. Panzer

Muito competente e confiável, processamento e entrega rápidos. Obrigado pelo bom serviço. E um agradecimento especial ao Sr. Schmidt que sempre esteve ao nosso lado com palavras e ações. Mercadoria perfeita, mesmo antes da nomeação, a mercadoria foi entregue. Recomendo que você continue. Melhor não funciona.

Estou muito feliz por ter escolhido o KSi. Meu contato pessoal, Kevin, me deu bons conselhos e muitas dicas úteis, sem as quais eu teria escolhido em outro lugar produtos inadequados. As roupas ficaram super fixas conosco e recebemos até uma cópia de teste com antecedência. Agora, quase um ano depois, as roupas ainda estão em bom estado. Já experimentei o último provedor de forma diferente.
Os pen drives tornaram-se tão grandes que quase não queremos deixá-los fora de nossas mãos! ;)

Apesar da mercadoria paga antecipadamente, a entrega demorou 1 mês. Muito má gestão de reclamações: Declarações conflitantes dos funcionários: mercadorias enviadas, às vezes não, às vezes entregues (para um endereço errado), às vezes não. Os funcionários não entendiam as conexões lógicas. Só depois de investigações penetrantes foram pesquisados ​​os produtos encomendados. Uma pena. A coisa toda custa muito tempo e energia

Loja incrivelmente ruim - foi encomendada por uma grande quantia e quando o interesse por outros artigos estava lá, o suporte, em parte com a mesma pessoa era tão ruim que até mesmo os colegas jogavam conosco e diziam uns aos outros, eles não são interessado em fazer um pedido mais, embora claramente afirmado em nossa mensagem que estamos apenas esperando as malditas visualizações e se eles não puderem fazer isso, então nos absteremos de fazer a compra. Que cada criança possa visualizar com logotipos, já sabemos da pré-encomenda. Claro: abstenha-se desta loja

Práticas de negócios questionáveis ​​- não recomendado

Faça o pedido dos itens e, em seguida, receba uma fatura incluindo os custos de envio. A conta foi paga e uma semana depois chegou o pacote, até aí tudo bem. Mas também houve outra conta com custos de frete renovados
No meu pedido, fui informado que não está planejado para vários pacotes então o custo -> mas foi apenas um (quase 7kg) -> A próxima resposta foi então: "Pegamos o frete cobrado pelo nosso fabricante e damos isso a você." Custos de envio no total 44

Como um "pedido pelo correio", você já deve ser capaz de declarar seus custos e não em retrospecto, seus clientes de cara - gostaria de saber de antemão quanto me custa no total ...

Serviço excelente - entrega rápida e qualidade melhor do que o esperado. Certamente não faremos pedidos da KSi pela última vez.

ATUALIZAR:
O produto acabado foi então fabricado e enviado para nós. Conseguimos um crédito decente no valor da fatura e, portanto, mantivemos o item. Caso contrário, teríamos o item recolhido para descarte novamente.
Infelizmente, tarde demais - mas pelo menos tal compromisso foi encontrado.
Mas a avaliação aumentou de 2 para 3 estrelas ... mas não há pontuação total para o processo!
___________________
Infelizmente, não tivemos boas experiências.
Fizemos um pedido (para nós) para um evento onde queríamos distribuir os itens. Fomos informados de uma data de entrega específica. Isso NÃO foi respeitado. SOMENTE por conta própria, por solicitação telefônica, fui informado que o item não está disponível e nos é oferecido um cancelamento gratuito. Isso é bom, mas teríamos preferido os itens entregues no prazo.
A 2ª estrela está disponível apenas para acessibilidade rápida e fácil do suporte.
Do contrário, como comerciante, não posso recomendar a empresa!

Muito boa qualidade com preço razoável. Alegremente novamente.

Infelizmente muito chato! A mercadoria entregue está OK e, portanto, ainda há 2 estrelas, mas 2 percalços não me permitem atribuir mais estrelas.
1. Infelizmente, a data de entrega não foi cumprida
2. Dos 60 relógios encomendados, apenas 56 foram entregues.
Dei ao apoio então a oportunidade de comentar, mas infelizmente essa conversa não trouxe nada. “Infelizmente, não podemos fazer nada”, disse! :-(
Então aqui eu não peço de novo!

ADENDO: KSi me contatou em retrospecto e se ofereceu para reembolsar os relógios perdidos. A quantia e o crédito pelos 4 relógios perdidos que consegui registrar ontem na minha conta. Obrigado pela boa vontade. Portanto, você gostaria de receber uma correção da avaliação e 4 estrelas na avaliação geral!

Equipe super trabalhadora, sempre simpática. Estou emocionado com o ótimo resultado de 1ª ordem. :)

Sempre gostamos de trabalhar com a KSI. Amigável, rápido, competente e confiável!

Encomendamos garrafas de aço inoxidável com o logotipo de nossa escola para nossa escola. Fomos muito bem tratados, os frascos parecem realmente elegantes e são de alta qualidade. Altamente recomendado! Vamos reordenar - também lancheiras!

Obrigado pelo tratamento suave dos presentes dos nossos clientes! Pedirá novamente em 2020

Um subconjunto dos presentes de Natal foi entregue incorretamente e não foi esclarecido até o momento, apesar das reclamações. Tivemos que organizar e enviar entregas de reposição (ou seja, mais um presente de Natal).

Super ajuda com o design, rápido e competente. A partir da liberação da entrega no prazo de 3 dias, embora o pedido tenha sido pago apenas a mercadoria foi enviada imediatamente. A pressão é super forte e bonita. Quanto tempo duram as mercadorias, não posso julgar, porque uma vez que algumas pessoas têm que se sentar dentro. Eu recomendo. Muito obrigado ao Sr. Koblitz, que tornou este projeto excelente e nos deu ótimos conselhos. PERFEITO

Serviço muito simpático e competente. Ficamos muito felizes com a cooperação.

Serviço ao cliente muito cortês - e acima de tudo atencioso. Estamos muito satisfeitos até agora.

Na verdade, nós imprimimos canetas com a intenção de imprimir canetas. A confirmação do pedido veio imediatamente após o pagamento pelo Pay Pal, desde que tudo corresse bem. Aproximadamente 1 semana depois veio o padrão de caneta esferográfica, mas apenas quatro das cinco encomendadas, uma das canetas já estava quebrada, neste momento alguém se pergunta como então, que então olha para várias centenas de canetas. Mediante solicitação, o serviço de atendimento ao cliente informou que a amostra solicitada já está a caminho. No dia seguinte, 25 canetas chegaram em vez de um padrão de caneta esferográfica e enviaram por e-mail a solicitação do saldo das 24 canetas, embora possa ser visto em seu próprio pedido a confirmação de que nunca foram encomendadas. Após um novo contato, recebemos uma etiqueta de devolução. Tudo bem, uma semana depois chegou um pacote da empresa KSI International, com 20 catálogos e uma nota de entrega de uma empresa estrangeira. O serviço de atendimento ao cliente da KSI queria realmente cuidar da retirada do pacote, mas o pacote ainda não foi retirado, o que está longe de ser ruim. Hoje, porém, veio um alerta da KSI sobre uma conta aberta de 24 canetas, que há muito foram devolvidas, pois nunca foram encomendadas. Outras empresas darão cupons se entregarem um produto quebrado (neste caso, a única caneta esferográfica de amostra), mas a KSI International envia um lembrete sobre produtos nunca encomendados.

Atualização: Após esta recessão aqui, generosamente, conseguimos uma conta corrigida e permissão para destruir os catálogos. Infelizmente, não foi o suficiente para o crédito ...

Vemos um produto e perguntamos, embora o prazo de entrega seja de 6 a 8 dias, se o produto realmente tem esse prazo de entrega e escrevemos no pedido que só faremos o pedido se o produto estiver disponível até 16/09/2019.

Isso foi confirmado por telefone e por escrito, e o pagamento foi então solicitado. Após terem recebido o pagamento em 3 dias, um e-mail veio avisando que o produto não estaria disponível no depósito novamente até 19/09/2019.

Você também não podia falar com o gerente, ele não cuidaria dessas coisas.

Um teatro para a frente e para trás e apenas sob nossa pressão, eles verão agora se há outra solução onde provavelmente teremos que pagar a mais e também não haverá desconto.

Nós NUNCA vamos pedir nada aqui novamente !!!!!
Isso é uma bochecha.

Pedido de mercadoria rápido e fácil. A comunicação e os lançamentos foram maravilhosos, estou muito satisfeito!

Excelente resultado de impressão e processamento super rápido! E neste momento desafiador! EXCELENTE!

Sempre feliz, ótimas ideias para presentes e boa execução

Muito confiável, de boa qualidade e conselho competente.

Serviço miserável, prazos de entrega não cumpridos, mercadoria com defeito, pedidos não atendidos. Mesmo nos detalhes da reclamação, nenhuma reação. Aqueles que desejam economizar tempo e problemas desnecessários devem evitar a cooperação.

No início, fiquei um pouco desapontado porque as duas poltronas para o casamento aparentemente não foram entregues a tempo. Depois de alguns e-mails com o chefe de vendas e seus funcionários, você fez isso maravilhosamente bem. Pudemos entregar as espreguiçadeiras de madeira estampadas para os noivos no sábado (peça na quarta!). Uma palavra sobre o produto - as espreguiçadeiras são de alta qualidade, muito estáveis ​​e confortáveis ​​ao sentar, e a impressão é limpa.

Obrigado pelo seu compromisso!

Ugh bah ... caos e desamparo combinados com um serviço ruim. Se você depender da gangue, está abandonado. Semanas após o cancelamento devido à falta de capacidade de entrega, a entrega ainda está ameaçada, independentemente do cancelamento. Prefiro procurar parceiros confiáveis.

Serviço ruim.

Em parte, as pesquisas mais simples se arrastam por semanas. O conselho, especialmente para pessoas que não encomendam regularmente produtos de marca, não ajuda.

Como um bom consultor, você deve reconhecer algo e aconselhar ativamente os clientes, especialmente sobre os erros que devem ser apontados de forma pró-ativa. Isso não aconteceu em nosso caso, com o resultado de um grande erro de impressão.

Aliás, o meio ambiente fica feliz com o lixo plástico. Uma alta na ideia de sustentabilidade.

Grande cooperação, funcionários simpáticos e serviço perfeito.
Sempre feliz em pedir :-)

Muito bom suporte durante o processo de seleção e pedido. Contato pessoal, resposta rápida. De três empresas, elas foram as únicas a enviar com sucesso nossos pedidos para a Noruega sem ficar preso na alfândega. Posso recomendá-los muito.

Não é recomendável!

Pedimos produtos que deveriam estar disponíveis a tempo para um evento. Apesar da nossa indicação múltipla de prazo, não fomos informados sobre o atraso na entrega, nem a entrega chegou a tempo.
Mesmo com nossas múltiplas ligações diárias para o suporte, onde solicitávamos informações de entrega / um link de rastreamento, não pudemos ser notificados de nenhuma informação de entrega, nem mesmo recalls promissores foram atendidos.
Após a nossa reclamação subsequente, os factos foram apresentados como se nós, como clientes, fôssemos culpados, uma vez que alegadamente não comunicámos a data de entrega de forma adequada e fomos recebidos com um mini-desconto na nossa próxima encomenda ...

Em suma, uma experiência muito amigável ao cliente. Afirmativo.

Grande apoio na criação de materiais publicitários para nós como uma pequena associação, excelentes produtos finais