Avaliações 74
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3 anos atrás

Coisa boa

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b
3 anos atrás

Bem ajudou

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J
3 anos atrás

Pegar o cabo errado leva mais uma hora e 60 km. En...

Pegar o cabo errado leva mais uma hora e 60 km. Então, se você vier pela segunda vez, eles ajudam uma senhora com duas pessoas. Então você pode esperar. Agora é um cabo telefônico normal. Tenha medidores em casa. Não estou feliz hoje.

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W
3 anos atrás

Funcionários simpáticos e prestativos da loja, que...

Funcionários simpáticos e prestativos da loja, que realmente dedicam tempo para você resolver as coisas. As pessoas que precisam esperar recebem café, chá ou leite com chocolate. Se tiver de esperar, pode sentar-se nas cadeiras ou no sofá de uma 'sala de estar' criada.

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T
3 anos atrás

Perfeito

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M
3 anos atrás

O atendimento é ótimo, mas os tempos de espera são...

O atendimento é ótimo, mas os tempos de espera são muito longos. Eu geralmente tenho que esperar muito tempo
Eu já tinha feito uma consulta online e ainda demorou t 35 minutos e foi esquecido que eu tinha "prioridade".

Mas, quando chega a minha vez, não tenho queixas.

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N
4 anos atrás

loja péssima totalmente não pensar junto com o cli...

loja péssima totalmente não pensar junto com o cliente !! Só quero vender assinaturas!
Nosso modem ADSL estava com defeito, este ainda é um serviço analógico da kpn, mas muito importante para nós porque precisamos de vários números de contagem. A gente tem a resposta: aí é só olhar o Makro talvez eles ainda tenham alguma coisa lá.

Aí eu fui embora, inacreditável !!! A 100 metros de distância, o RSE está sentado aqui e essas pessoas sabiam exatamente o meu problema e, menos de seis horas depois, pudemos ligar novamente.

A KPN pensa junto ao invés de apenas estar à venda, uma coisa muito ruim !!!

Rik Poortman

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G
4 anos atrás

Num momento agitado os dois tratam de ajudar .. on...

Num momento agitado os dois tratam de ajudar .. onde 1 pessoa ficou mais de uma hora com um cliente .... Por isso quase uma hora esperando por um plugue para trocar ...

Além disso, é amigável ao cliente!

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M
4 anos atrás

Fui gentilmente ajudado, mas todo o covid joga uma...

Fui gentilmente ajudado, mas todo o covid joga uma chave inglesa nas obras. Não posso ligar etc. para o exterior. Eu queria consertar isso, mas os funcionários não podem tocar no meu telefone. Instruções recebidas, acompanhadas, resultado não

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H
4 anos atrás

Antes

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T
4 anos atrás

Estamos acostumados a um bom serviço nesta loja kp...

Estamos acostumados a um bom serviço nesta loja kpn. Ainda assim, não foi tão bem dessa vez.
Eu havia retornado um conjunto de conexão de que não precisei mais tarde. Um receptor de TV seria providenciado para mim. Eu não tive que fazer nada que a encantadora jovem me assegurasse. Ela até checou nossas assinaturas de celular intencionalmente. Mas eu realmente não vim para isso.
Então hoje eu avaliei com o atendimento e amanhã finalmente terei meu receptor de TV. Suspirar. Duas semanas depois

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Sobre KPN Mobile Groningen

KPN Mobile Groningen: Seu balcão único para todas as suas necessidades de telecomunicações

No mundo acelerado de hoje, ficar conectado é mais importante do que nunca. Seja para trabalho ou lazer, ter um serviço de telecomunicações confiável e eficiente é fundamental. É aí que entra a KPN Mobile Groningen. Com suas soluções inovadoras e atendimento ao cliente de alto nível, eles são o fornecedor ideal para todas as suas necessidades de telecomunicações.

A KPN Mobile Groningen faz parte da marca KPN maior, que fornece serviços de telecomunicações para clientes na Holanda desde 1852. Com mais de 6 milhões de clientes em todo o país, a KPN é uma das maiores provedoras de serviços de telefonia móvel e fixa no Holanda.

Uma das ofertas mais populares da KPN Mobile Groningen é o pacote Hussel. Isso permite que os clientes criem seu próprio pacote personalizado de assinaturas domésticas e móveis que atendam às suas necessidades específicas. Se você precisa de internet em casa ou em trânsito, opções de entretenimento na TV ou um plano confiável de telefonia móvel - a Hussel tem o que você precisa.

Mas o que diferencia a KPN Mobile Groningen de outros provedores? Para começar, eles têm uma extensa rede que cobre quase todos os cantos da Holanda. Isso significa que não importa onde você esteja no país, você pode contar com conectividade rápida e confiável.

Além dessa ampla área de abrangência, a KPN também investe fortemente em inovação e tecnologia para garantir que seus serviços estejam sempre atualizados com as tendências e demandas atuais. Eles foram um dos primeiros fornecedores a oferecer conectividade 5G em determinadas áreas do país - uma prova de seu compromisso em permanecer à frente dos padrões do setor.

Outro aspecto que diferencia a KPN da concorrência é a aposta na sustentabilidade e responsabilidade social. Eles estabeleceram metas ambiciosas para reduzir as emissões de carbono em 50% até 2030, além de investir nas comunidades locais por meio de várias iniciativas, como o patrocínio de equipes esportivas locais.

Quando se trata de atendimento ao cliente, a KPN Mobile Groningen se orgulha de estar presente para seus clientes sempre que eles precisam de assistência - seja por meio de suporte por bate-papo on-line ou por telefone com representantes experientes que podem ajudar a solucionar qualquer problema rapidamente.

No geral, se você estiver procurando por um fornecedor confiável com soluções inovadoras adaptadas especificamente às suas necessidades - não procure mais, KPN Mobile Groningen!

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KPN Mobile Groningen

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4.2