Kosmic Sound Análise

Esta é a pior loja online com a qual já negociei!
Eles nunca respondem e tenho certeza de que o gerente deles não existe, porque me disseram que ele entrará em contato comigo, mas nunca o faz. Eu pedi 4 vezes nos últimos anos e cada vez que foi um desastre, é realmente nojento!

Kosmic é incrível! Serviço incrível (além do tempo em que o DJ disse para parar a bateria, o que me impediu de comprar a bateria e não ser capaz de experimentá-la corretamente)

Boa seleção, principalmente funcionários simpáticos e prestativos - mas se você está se perguntando por que as pessoas compram online - é porque você não precisa ouvir contra sua vontade um cara de meia-idade falando sobre "falsos sem-teto com iPhones". Amigo. Pare. Um smartphone de segunda mão com pré-pagamento é um item barato, mas totalmente essencial. É o acesso móvel a serviços bancários, benefícios, e-mail, procura de emprego, família, instalações de saúde mental. É provavelmente a última coisa de que um sem-teto se livraria. e provavelmente economiza "seus impostos" em serviços pessoais. Você parecia esperar que toda pessoa que dorme na rua esteja descalça, usando uma camisa de cabelo e um barril com alças. Salve as opiniões da direita para a seção de comentários da página do Facebook de Andrew Bolt. Só quero comprar palhetas.

apenas 1 guitarra de mão esquerda, sem muita diversidade de produtos. boa loja embora

A loja de música agradável com uma grande variedade de guitarras pouco cara no entanto.

O novo arranjo e estoque são bons. Finalmente, uma boa variedade de instrumentos baratos para iniciantes até coisas sofisticadas.

Tem tudo que você precisa e os funcionários são simpáticos

Equipe amigável e acolhedora, grande seleção de instrumentos e equipamentos de áudio.

Que bom que eles estão de volta! Super simpática equipe!

Vendedor muito desonesto.
Eu comprei uma guitarra Coles Clark deles e declarei claramente para enviar a guitarra me como mostrado no anúncio deles e também enviei uma foto na guitarra real.
Acontece que é diferente, mas o vendedor nem se importou com isso só procurando desculpas esfarrapadas. Recusou-me o reembolso, a menos que eu ganhasse algum crédito na loja online ou perdesse 20% da taxa de reposição de estoque ... muito desonesto.
Se eu soubesse que a guitarra não era a que me prometeram, não a teria comprado e teria ido direto a uma loja de violões adequada. Essas pessoas são apenas vendedores online, como no eBay. Não tenha verdadeira paixão pela música ou guitarra, apenas apaixone-se por dinheiro.

Edite para a resposta do dono da loja:
Sim, tenho enviado e-mails para você por muitas semanas e você tem mentido para mim desde o início.
Não finja que deseja se comunicar apenas para ter uma boa aparência publicamente quando você encerrou o inquérito e não me ofereceu nada além de uma loja de crédito em vez do meu suado dinheiro que economizei ...

Tanto o Ped Hunter quanto o Glenn da Estação Mobil em Sheridan St visitam essas pessoas.

Atendimento incrível, a equipe é sempre muito acolhedora, ótimos preços
e grande variedade. O que mais você pode pedir?

Não estou surpreso - já que um empreiteiro trabalhou muitos dias para John Goldsmith nos fins de semana e depois do expediente. Eles sempre iam pagar e no final John negou tudo e tivemos que passar pela cobrança de dívidas. Completamente indigno de confiança.

Uau, ótimo começo para vocês, hey!
cometi um erro honesto fora do meu controle em um pedido online que o peguei e dentro de uma hora entre em contato com a loja para explicar a situação. não tome a mudança de opinião como desculpa! Eu expliquei que não foi uma mudança de mente, mas um erro honesto, e então me disseram que se concordarmos em levar os itens, há uma taxa de reabastecimento de 20%. Você está brincando? continue assim e você vai acabar como antes! quase todas as outras lojas de música em Perth que apóiam musos em luta diriam que não há problema! atendimento ao cliente muito ruim

Excelente serviço, equipamento de qualidade e muito disso.

Fraco suporte ao cliente com base no sistema de inventário referenciado e informações não precisas. Informações enganosas e comunicação deficiente entre clientes e departamentos. Em uma nota positiva, os membros da equipe são pessoas excelentes e amigáveis. Acredito que eles podem melhorar a satisfação do cliente tendo mais recursos e atenção aos detalhes.

Kosmic costumava ser uma loja muito boa, mas não agora. Eles estão até fechados aos domingos agora. Eles estão perdendo muitos negócios. Glen, o cara da tecnologia, é muito rude e não faz seu trabalho como deveria. Ele não me ajudou com Protools. Ele deveria saber melhor. Os outros funcionários também foram rudes, especialmente o gerente e a mulher na frente da loja. Eu só queria ajuda com a instalação do Protools e peguei lixo em vez disso e eles zombam de pessoas com deficiência intelectual. Meu amigo também trabalhou no passado F. E ele me disse para não ir à loja. Eles me cobraram com a instalação de um captador na minha guitarra. Eu tenho uma guitarra Epiphone. Eles me cobraram $ 100. Demora menos de 5 minutos para consertar e deve ser muito mais barato. F me disse isso na semana passada. Para ser honesto, não vá a esta loja. Vá a uma loja melhor, como a Concept ou outra loja. Serviço ruim e equipe ruim.

Fiz uma compra online, o site ficou super fácil de usar, o produto teve um bom preço e veio super rápido.

Excelente serviço, muito experiente com certeza visitará novamente, muita variedade e nada era demais

Comprei uma bateria desses caras. O vendedor nem se ofereceu para me ajudar a levá-lo para o carro. Tive que fazer 5 viagens do andar de cima até o estacionamento carregando o kit sozinho. Não é uma boa primeira impressão.

Eu tinha comprado itens online e estava aguardando o envio, no entanto, eles fecharam sem aviso e não recebi nenhum reembolso desde então.

Meu amplificador de baixo laranja terror estava tendo alguns problemas de energia intermitentes. Tive alguns problemas semelhantes com ele na primeira vez que foram classificados pela garantia. Kosmic foi incrível durante isso.

Então, coloque para Grant na EAV para consertar. Ele diagnosticou o problema, mas o distribuidor da Orange respondeu com a resposta "é um modelo descontinuado / obsoleto, peças não estão disponíveis". Tem 3 anos sim. Então, basicamente, eu tenho um amplificador que não está tão fora da garantia que não pode ser consertado.

Depois de alguns telefonemas para tentar resolver isso ontem, fui para Kosmic hoje. Alex L me apoiou com meus problemas de garantia original e novamente hoje. A resolução foi o crédito da loja para o preço total de compra, o que me permitiu comprar um novo amplificador. Eu não posso falar o suficiente sobre o serviço prestado por Kosmic e Alex em particular.

Apoie as lojas locais de música ... sim, você pode obter mais barato online, mas você não obterá este serviço pós-venda online.

Tínhamos apenas o que precisávamos. Equipe muito informativa. Muito feliz com nossa compra

Excelente atendimento ao cliente e funcionários muito prestativos. Tínhamos o que queríamos e era muito fácil de lidar

Uma loja de brinquedos musos para todas as idades adora este lugar Sempre algo novo para brincar com fantástica seleção de todas as marcas de violões, brums, Piano e acessórios.

Os funcionários são extremamente prestativos, gentis e dispostos a fazer tudo e qualquer coisa para garantir que o que você está comprando é certo para você, seu orçamento e sua música. Eu nunca peguei o nome do cara (ou, talvez eu fiz, mas eu simplesmente esqueci totalmente), mas eu tinha acabado de comprar alguns monitores de estúdio ... e caramba, essas caixas eram enormes para carregar. Eu não tinha carro comigo na época.

A extensão que ele fez para se certificar de que meus monitores estivessem sãos e salvos e não me causassem problemas foi incrível. Realmente tornou meu dia ainda melhor. Como eu disse, esse cara merece um aumento por seus esforços. Ele estava no balcão na mesma seção com um cara chamado Spencer, que também era um funcionário de destaque que realmente me ajudou.

De qualquer forma, o cara que me atendeu se ofereceu para me dar uma carona depois que eles tivessem fechado, então eu não tive que carregar os monitores do estúdio de Osborne Park até Cannington. E foi isso que ele fez. Não só isso, mas ele parou em sua casa para ver se tinha alguns cabos sobressalentes para me dar, pois esquecemos de colocá-los de volta na loja. Dê um aumento a esse cara. Acho que nunca experimentei um atendimento ao cliente tão bom e incrível de uma pessoa em minha vida. Ele também me deu absolutamente todas as informações que eu precisava saber sobre meus monitores ... até o ponto em que era muito mais do que qualquer pessoa comum lhe daria. Eu sei essas coisas quase que entrando e saindo, agora.

Obrigado novamente a todos que me ajudaram, hoje. Muito apreciado :)

Esta loja é incrível. Eles têm um apoio muito grande e seus pedidos chegam rapidamente, mesmo considerando as circunstâncias atenuantes.

Este lugar é a razão de eu ter um Maschine Mikro MKII, um Numark Mixtrack Pro II, um Novation Launchkey 25 MKI, um microfone Shure PGA 48 e um alto-falante cubo roland cm30.

O que aconteceu com toda a grande seleção de guitarras que você costumava ter?

Uau, esses caras sabem o que fazem e estão muito dispostos a compartilhar seu conhecimento e paixão!

Lugar legal, loja muito boa. Mas eu tinha um drone de vendas pairando sobre meu ombro desde o momento em que entrei. Não me deu nenhum espaço. Pedi um pouco de privacidade porque não sou Mozart, então ele deu alguns passos para trás e ficou lá olhando em silêncio.
Depois de cerca de meia hora com esse cara me seguindo, saí sem comprar, tinha viajado de Kalgoolie para comprar um violão bom então não foi uma decisão tomada de ânimo leve.

Extremamente servindo. Encomendei um controlador de DJ por encomenda. Perguntei quanto tempo demoraria para colocar o controlador de volta no estoque. 7 e-mails depois, recebo uma resposta informando que será tarde. (Já era tarde) Não recomendaria.

Lidava principalmente com o gerente da loja. Muito útil e se superou em cuidar de mim.

Achei o Alex muito útil na escolha do instrumento certo para atender às minhas necessidades. Ele também foi paciente comigo e não me fez sentir que queria me apressar para conseguir uma venda.

Jogado em algumas teclas, tenho alguns conselhos agarrou algumas probabilidades e termina. A equipe conhecia suas áreas

Acredito que eles podem melhorar a satisfação do cliente tendo mais recursos e atenção aos detalhes.

Os novos proprietários e funcionários são surpreendentes. 10/10

Cada departamento tem sua própria equipe especializada que conhece suas funções.
Sempre dispostos a fazer uma pechincha e sair do seu caminho para lhe dar bons conselhos sobre equipamentos na sua faixa de preço.

Triste foi embora. Foi ótimo ter negócios fantásticos enquanto estava lá!

É menor do que antes, mas é assim que funciona a indústria. Ótimo serviço da equipe realmente despreocupada.

Ótima loja. Super amigável. Mandei consertar minha guitarra e os resultados foram A nota.

Funcionários simpáticos e prestativos. Grande variedade de instrumentos.

Não estive aqui antes. Parece bom, mas não tinha uma grande seleção de cavaquinhos, que era o que eu queria. Eles parecem ser o lugar para baterias e guitarras, no entanto. Seleção enorme desses.

Uma grande seleção para músicos, de iniciantes a especialistas, equipe acolhedora e um avião de combate realmente incrível pendurado na sala principal (realmente - vale a pena conferir só por isso)!

Grande variedade de instrumentos musicais nice staff.

Precisa de uma localização melhor poderia ser mais acessível

Não faça pedidos fora do site, eles não têm estoque e quando fazem pedidos para você, você tem que esperar. Fiz o pedido em 25 de junho, agora é 6 de agosto. Ainda não foi enviado, aparentemente esperando eta do fornecedor.

Não vale a pena

Já estive aqui várias vezes e, no passado, descobri que os funcionários eram críticos e faziam comentários horríveis sobre sua habilidade, mesmo quando estavam perto o suficiente para ouvi-los. Minha última visita, porém, foi bastante boa. Grande melhora no tratamento da equipe de groselha. Ofereceram-me ajuda em mais de uma ocasião, o que foi muito bom. Quanto ao estoque. Não vá aqui se você for canhoto. Boa seleção se você for baterista. Os teclados são geralmente caros, pois mantêm apenas as opções de ponta. Provavelmente irei voltar para itens menores. Mas minhas compras finais maiores serão feitas em outro lugar devido ao preço.

Acabei de mandar consertar uma guitarra na kosmic. resultado de alta qualidade, a equipe foi notável, Rohan e Steve nas guitarras foram amigáveis ​​e cheios de conhecimento. Eu não irei a nenhum outro lugar no futuro. Obrigado pessoal pelo ótimo trabalho de reparo e bons conselhos. Saúde D.

Serviço terrível e longos tempos de espera. Entendi o pedido do meu marido errado e cobrou demais dele.

Serviço excelente e amigável. Grande variedade de guitarras

Tenho certeza de que esta loja é ótima para comprar na loja, mas as compras online têm sido muito decepcionantes. Eu comprei uma guitarra elétrica e um estojo, em duas ocasiões separadas online, e os entreguei, pois moro em outro estado. Nenhuma das duas protegidas, ambas sofreram danos, principalmente a caixa da guitarra, que está rasgada no vinil, que vai piorar rapidamente. Enviou um e-mail, mas não obteve resposta. Eu encomendei muitas coisas online de outras empresas, e se elas vieram com entrega gratuita ou não, sempre chegaram pelo menos no bubble rap, ou algo para proteger.

Conselhos profissionais fantásticos ... E preços muito competitivos.

Muito caro e não é realmente a maior variedade. Os funcionários são agradáveis.

Equipamento doente e respeito aos alunos do Castle Rock e à parceria

Ótimos instrumentos e uma equipe muito feliz e prestativa

Primeiro faça sua pesquisa, em seguida, vá para o depósito de pianos australianos ou em qualquer lugar para ver o que você quer, em seguida, venha para melhores ofertas kosmic 10% de desconto no preço, confie em mim

lugar incrível.
grande variedade de equipamentos e acessórios.
emocionante ir para lá.
difícil sair de mãos vazias.

Bom preço, equipe prestativa, boa variedade de itens

Sempre há uma equipe simpática pronta para ajudá-lo com qualquer dúvida ou compra!

Kerry era uma riqueza de conhecimento! Me fez sentir muito confortável ao comprar minha primeira guitarra.

Ótima equipe, não importa seu nível de habilidade ou orçamento, todos são tratados como nós e a equipe somos, Entusiastas de Música. A equipe fará o possível para atendê-lo, desde pedidos até conselhos de serviço. Grande variedade, ambiente fresco, sensação de 'backstage'.
Melhor experiência nesta loja em comparação com outras lojas, eu passo por 2 outras para chegar a Kosmic.

desde a reabertura a loja está melhor do que há anos ... ótimo atendimento ... pessoal legal

Eu tinha acabado de voltar a comprar meu equipamento neste estabelecimento. Eu parei de lidar com eles por causa de uma interação nada positiva com Ric, que sempre parece negativo, fala maliciosamente com os clientes e menos do que feliz em ajudar. Seu comportamento e a maneira como ele se comporta não ajudam. Essa interação por si só me fez evitá-los na maior parte deste ano, mas voltei devido a uma interação positiva com uma das mulheres mais jovens da equipe.
Infelizmente, isso foi tudo em vão, pois minha visita de hoje foi novamente impactada negativamente pela boca rude e inteligente de Ric e ele nem mesmo estava me servindo.
Não escrevi um comentário com a primeira instância porque imaginei que poderia ter sido um dia ruim, mas agora percebo que para essa pessoa é apenas um comportamento padrão devido à consistência da ocorrência.
Eu não recomendo esta loja para ninguém.

Grande variedade de ações. tinha o que eu queria. pessoal útil.

Grande loja, incrível variedade de produtos disponíveis em muitos instrumentos atendidos por músicos experientes e apaixonados.

Grande variedade de equipamentos e funcionários simpáticos. Eles terão preços iguais aos preços legítimos. Entrei com meu baixo e foi reparado na hora

Grande variedade, funcionários simpáticos. Se alguma vez eu tiver um cabo estranho e preciso comprá-lo, eles sempre estocam-no.

Pedimos mais de $ 1000 em equipamentos MiPro desses caras, necessários para um seminário que estávamos realizando. Tive 0 contato deles por mais de 2 semanas sobre o fato de que o que pedimos não estava em estoque, e até mesmo o estoquista tinha ficado sem, e como resultado teve o problema do aluguel de última hora do equipamento. Muito pouco contato e acompanhamento depois que trouxemos esse problema à atenção deles. A equipe de Perth era lenta e inútil, e a equipe on-line não fazia nada a menos que ligássemos e realmente pedíssemos, embora tenhamos avisado que o prazo era apertado. Extremamente decepcionante e não recomendo.