Komplett Análise

Primeiro, encomendei o PS5. Conforme o dia de lançamento do PS5 se aproximava, recebi um e-mail informando que provavelmente não receberia o PS5 na primavera de 2021. Apesar do fato de ele anunciar completamente a pré-venda que se você pré-encomendasse, deveria ser PS5 protegido no lançamento.

Quando eu então tive que perceber que não compraria o PS5 até a primavera de 2021, optei por pré-encomendar os fones de ouvido Oculus Quest 2 VR.

Então eu e um amigo pedimos isso ao mesmo tempo, quando isso era para ser enviado para nós ontem, o fone de ouvido do meu amigo será enviado às 10 horas de ontem, um dia antes do lançamento. Meu fone de ouvido foi enviado com 20. Isso significa que meu amigo receberá seu fone de ouvido hoje no lançamento, enquanto eu tenho que esperar até amanhã.





Atendimento ao cliente impossível.

Os que trabalham no atendimento ao cliente sempre presumem que você está mentindo sobre absolutamente tudo o que diz, e será seu trabalho como cliente contestá-lo constantemente. Eles também fazem acordos sobre os quais frequentemente mudam de ideia, se quiserem. Serviço miserável.

Demorou mais de um mês para consertar uma tela com defeito. Tive de brigar para conseguir uma tela de empréstimo que apareceu alguns dias antes do término do período de garantia do Komplett para reparos. Além disso, não fornece informações sobre o que eles precisam para acelerar. Estive em contato várias vezes e fui orientado a enviar e-mail, o que não está acontecendo.
Completo não é mais como antes.

Faça um pedido para um item 30.12.19, que era esperado em 21.12. Então eu esperava que a TV viesse muito rapidamente, onde me enganei avidamente. Ainda não chegou. Quando liguei na semana seguinte ao Ano Novo, disseram-me que a TV estava atrasada e que deveria ser 16/01. Entrando em contato novamente e será notificado da nova data 18.01. Ainda não saiu do estoque hoje. 20.01 .. também não são notificados de atrasos e devem entrar em contato por sua própria iniciativa. Serviço de má qualidade e não é um lugar onde vou fazer compras novamente.

Aqui você ainda obtém um serviço personalizado tão bom quanto 15 anos atrás, apesar do fato de que agora eles se tornaram uma das maiores lojas da região nórdica.

Compre em outro lugar comprei um PC por 10.000 que recomendou teve problemas desde o dia 1 lag, travou o tempo todo e muitos outros problemas coisas que faltavam comprar em outro lugar!

Nunca tive problemas com bens ou serviços. O problema é que a empresa não cumpre o que promete. O prazo de entrega de 1-2 dias não tem acontecido nos últimos tempos. Aqui deve-se contar pelo menos 3-6 dias. O último item que comprei levou 2 dias úteis (45 horas) para ser enviado. Se você não puder entregar no horário em que está anunciando, pode ser necessário alterar isso.

Boa seleção, serviço ruim. Os itens marcados como "em estoque e reservados" podem não estar em estoque e você terá que esperar por isso. Sem opções de envio acelerado

É incrível que tantos tenham dado 5 estrelas completas. Gastei mais de $ 10.000 na compra de peças nesta loja. Pessoalmente tenho um bom entendimento de pc, mas preciso de ajuda de vez em quando, pois pc pode ser complicado às vezes.

Portanto, entrei em contato com o atendimento ao cliente por telefone e chat para obter ajuda. Isso resultou em mim sentado com peças de um valor de 3000 coroas que eu não gasto, pois isso foi inteiramente em compras secas.

Outro item. Eu perguntei se eles tinham um artigo em estoque. Enviou o artigo nº e desejou que eles verificassem novamente se havia 3 peças restantes em estoque. A resposta que recebi foi: "O que está escrito em nosso site?"

Infelizmente para mim e para todos os outros é completamente barato, então eu verifico isso primeiro. Mas você tem que fazer o trabalho sozinho e não pode confiar neles.

Preços geralmente bons, grandes negócios e serviço muito bom. A grande maioria das coisas na casa agora vem de Komplett. A única coisa que empata é que não é mais possível escolher receber pacotes através do Posten / Bring. PostNord apenas.

Boa coleção de itens, mas péssimo atendimento ao cliente.

Obrigado à MPX / Komplett que salva o dia. Tinha uma necessidade urgente de alguns postos de trabalho e claro que logo após as 15 horas esse é o prazo para entrega atrasada no dia seguinte, no máximo. Tentei muitos distribuidores, fornecedores, revendedores e outros que poderiam ter algo.
Por fim, faça o pedido na MPX para ponto de coleta. Então eram 18 horas. Era uma grande quantidade de mercadorias, então parou, é claro, na verificação de crédito. Muito depois do horário de expediente. Temo que isso atrase a entrega, então enviei um e-mail. Às 21h34 da noite recebi uma resposta. Foi aprovado. Pude ver que mais pessoas estiveram envolvidas até tarde da noite. É assim que se vê a bronca nas grandes empresas, mas aqui ainda é serviço.
OBRIGADO.

Torna-se quase enfadonho a forma como um serviço completo e perfeito é prestado continuamente. Muito boa garantia de preço, política de devolução e entrega rápida. Nunca tive um trabalho com completa nunca tampouco na compra de Mais

Depois de uma experiência muito ruim, os erros da ifm em um telefone agora tiveram tantas experiências boas tanto com entrega rápida quanto com boa solução para devolução de produto com defeito, que me sinto bem em alterar a classificação de volta para 5 estrelas. Os pedidos sempre correm bem e super rápido.

Atendimento sempre rápido, tanto com pedidos, devolução e reclamação.

Venho comprando com a complete e mtx desde que a complete era uma pequena loja em Oslo por sempre ter ficado satisfeita, super atendimento.

Em caso de mau funcionamento e problemas de hardware que tive que devolver porque, por exemplo, bios em hp não funciona com prossesor, fui chamado por pessoas incrivelmente habilidosas que me explicaram tudo, para atualizar o produto e devolvê-lo.
Sem problemas depois.

Nos últimos anos, foi negociado aqui por mais de 200.000, - por isso também tive algumas reclamações.

No entanto, é uma boa ideia que eles vendam produtos de outras lojas online, com despesas de envio e outras taxas separadas.

Portanto, agora, o declínio total do comércio é muito incômodo que nem toda a linha de produtos está em uma tábua de salvação.

Complete pode ser combinado com finn.no ou qxl

Agora ficou um pouco mais lento para devolver uma churrasqueira a gás, demorou 2 semanas até que respondessem, a última vez que a usamos, ela começou a queimar, provavelmente por causa de um vazamento de gás sob queimaduras laterais, este era um Landmann de 9 semanas de idade Tritão.
Foram uns dedos sem cabelo, nunca mais um landman.

INCORPORA o atendimento ao cliente para produtos entregues com defeito. Transfere a responsabilidade para o comprador. Manipulou um produto muito caro. Muitas vezes, os funcionários em pontos de coleta riem de como o produto é defeituoso, mesmo que eles não aumentassem a compra. Colocado em serviço várias vezes sem detectar erros. O PC de mesa comprado deve ser de alta qualidade, mas o computador que foi entregue estava muito atrasado. Um gerenciador de cliente completo promete pelo telefone que o computador poderia ser enviado de volta e receber um novo produto / dinheiro de volta, mas isso estourou em ocasiões posteriores. Depois de muito, porém, as vendas foram levantadas do vendedor quando ele foi levado para uma inspeção ainda mais detalhada de um serviço. Fraco ou nenhum suporte ao cliente. Super difícil de fazer, de especialistas a capitalistas. Para obter informações: o ato de compra foi para esta compra.
Fazer compras na Komplett consumia muita energia e tempo. Demorou muitos meses para aumentar a compra.
Boa sorte para algo errado.

Eu acho que eles são bons em ajudar, eles descrevem bem as coisas e os produtos são geralmente bons ..

Não teve problemas com Komplett ou os produtos que eles entregam (quando eles realmente chegam). Mas não usará Komplett enquanto enviar os pacotes através do PostNord.

A maior parte do que tive de fazer com o Complete foi bom. Alguns dos gerentes de clientes estão realmente muito bem. (Nicholas e Nicholas S.)
MAS ... quando alguém NÃO chega ao Komplett no telefone após várias horas de pesquisa, isso é, na verdade, um atendimento ao cliente ruim ...
E quando alguém tenta entrar em contato com 'qualquer pessoa' via chat ...
e então obtém-se a resposta de que é o nº 19 da linha ....?!
Sim, isso vai ser quase um idiota completo ...
Aqui VOCÊ DEVE OBRIGADO ... isso não faz com que nossos clientes negociem por milhares de dólares ...

Sempre use completo! Ótimos preços e combata o bom atendimento quando necessário!
Desperdiçou mais de 50.000 kr em alguns anos aqui.

Absolutamente incrível como esses caras têm tido uma reclamação por mais de 2 semanas sem ter respondido corretamente às minhas perguntas.

Recomende a todos e compre depois pago para não gastar nenhum dinheiro até ficar feliz com eles, nunca foi tão infeliz. Vergonha

Faça ótimos negócios no meio, mas sua grande força é a entrega rápida e um bom serviço. Dica Top!

Comprei computador completo com ventilador que quebrou, comprei em particular, mas deveria estar no escritório, não recebi troco ou novo quando reclamei.

Pode ser que você tenha direitos inferiores como negócio, por isso deu azar para mim vender completamente máquinas de esteiras, que soam como um motor de avião, que você deve continuar ouvindo durante o dia no escritório.

Preciso me ver, preciso atualizar aqui: Não é uma grande ajuda escrever, mas assim que liguei, tudo foi resolvido em questão de minutos.
Muito satisfeito com o resultado, mas basicamente acredita que a solução que pode ser resolvida no telefone deve ser resolvida pelo correio.

Postagem original 1 de 5 estrelas:
Usei completo por vários anos. Felizmente, tive experiências muito boas e boas experiências. Mas agora devo dizer que estou muito desapontado. Comprei TV na Black Friday. Verifique o pedido no sábado. Tudo funcionou bem foi um produto que não chegou antes de 2 de dezembro, mas sem estresse. Verificando aos domingos, de repente vejo que o que foi reservado de repente não vem antes de 24 de janeiro. Quando um produto em estoque de repente recebe 2 meses de entrega, ficarei devidamente desapontado. Enviei uma correspondência para o atendimento ao cliente e fui informada de que o item foi vendido hoje à noite e uma mensagem em branco "Desculpe o transtorno que isso causa". Aí estarei na bilheteria e terei que ser o Natal e longe no Ano Novo sem TV.

Tenho sido incrivelmente feliz ao longo dos anos, mas nas últimas vezes que comprei deles, foi um monte de besteiras. Itens que deveriam ter chegado em estoque no dia seguinte foram adiados várias vezes, e o atendimento ao cliente não podia alterar o item (para uma cor diferente) para que pudesse ser enviado no mesmo dia. Não ajuda muito e consegue!

Esqueci de apostar uma fatura e recebi lembretes sem nenhum lembrete ou notificar cobranças :). Isso além de entrega rápida e preços bastante competitivos. Frete grátis, eles têm que

Pré-encomendado um Xbox Series X por meio de um dos anúncios nas redes sociais, esse anúncio deu a impressão de que ainda seria possível garantir um console no lançamento se você pré-encomendasse, isso foi em 13/08/2020. Quando começou a se aproximar do lançamento, entrei em contato completamente para verificar o status da minha encomenda, só então sou informado que não irei receber o console na data de lançamento. Ao contactar o serviço de apoio ao cliente, a única desculpa é que a procura tem sido grande, isso é verdade, mas comercializam com algo que não podem entregar e também não se relacionam com a obrigação de informação que têm, cf. a Lei de Compra do Consumidor para informar os clientes sobre atrasos assim que eles estiverem prontos para enfrentá-lo. Eu também caracterizaria o marketing como enganoso quando eles não retiraram o marketing quando têm mais encomendas do que podem entregar.
É uma forma de fornecer atendimento ao cliente que parece ser cínica e desonesta.
Assim que eu conseguir o que pedi, provavelmente nunca mais comprarei na loja completa e também não recomendaria a ninguém que o fizesse.

Serviço muito ruim. Eles não têm nenhum controle do que têm em casa e do que vão receber. Basicamente, você pede algo que deveria estar em estoque e não está. Em seguida, eles definem uma data para o recebimento do estoque e o adiam semana após semana. Experiência muito ruim, nunca mais comprar aqui

Atendimento ao cliente realmente bom. Por último, ocorreu um erro informando que o item estava fora de estoque enquanto dizia que sim. Entrega muito rápida! Reservado na sexta-feira, venha na segunda!

Comprei telefone e capa. O celular quebrou a tela com a capa "protetora". Deve pagar 4100 para ser consertado, pois não é coberto pela garantia ....

Komplett nunca falhou. Tentei outros vendedores, mas ninguém é melhor do que Komplett. Seu atendimento ao cliente, seleção e prazos de entrega, ninguém ataca.

Fantástico serviço com Completo.
Eu tinha uma TV Philips que demorou noite, a Philips mandava reparador, mas ele nunca apareceu.
Então, o Complete passa a fazer as contas por conta própria para me enviar uma nova TV.
Então aqui está tudo seguro, barato e seguro de que as coisas são fikksa se algo der errado

Pedi um PC e muitas outras coisas que não chegaram na hora que deveriam. Quando entramos em contato com a central de atendimento para saber o que havia acontecido, pois informava que não havia sido enviado e o link de rastreamento não estava atualizado, recebemos o mesmo padrão de resposta independente do dia em que solicitássemos. "Ops, desculpe, ocorreu um erro aqui. Entramos em contato com o warehouse e o consertamos!" Tudo bem responder da primeira vez, se tivesse sido uma resposta honesta, mas quando você pergunta outros dias da semana e obtém a mesma resposta, você gagueja um pouco .. Que tipo de erro foi esse? Foi realmente um erro ou eles não diriam o que é realmente verdade?

Não sei se é relevante, mas sei que o PostNORD teve um atraso de 30k pacotes. Se "acertou" o nosso pacote, não sei, sem dúvida, mas se foi esse o motivo, é um pouco frustrante não receber essa resposta de imediato. "Desculpe, errado com PostNORD, eles retificaram, mas haverá outro atraso"

Não apenas isso, mas obviamente o pacote havia chegado antes do fim de semana sem que Komplett mencionasse isso quando perguntamos quando o PC deveria ser entregue. Eles apenas disseram que ocorreu um erro e que o warehouse deveria corrigi-lo.
O que acabou sendo bastante decepcionante pelo fato de o PC não ter chegado esta semana / antes do fim de semana também, mas conseguimos.
Embora fosse amargo saber que o PC poderia realmente ser retirado antes do fim de semana.

O problema era que havia duas páginas no link de rastreamento. Um era o PC e o outro eram "outros" itens solicitados. Provavelmente só vimos um lado do link de rastreamento (um dos pacotes) e deveríamos colocá-lo em nosso robe, mas Komplett ainda não conseguiu olhar para o link de rastreamento depois de perguntar 4 vezes, verificando onde o PC realmente estava e dizendo “Oi, este já está entregue! Ou este vai ser entregue antes do fim de semana!” É o que me faz escrever aqui. Porque fico com a sensação de que eles não estavam tentando nos ajudar em nada com o nosso problema, mas preferiam apenas "se livrar" do problema, então eles apenas disseram algo que seria "satisfatório" para nós que poderíamos ouvir, algo que foi a primeira vez, mas não a terceira e a quarta vez.

Desculpe, concluído. Eu gosto de você, mas bem aqui fiquei muito decepcionado com a experiência que tive!

Komplett é um ótimo lugar com a seleção de que preciso com o melhor preço. Mas o atendimento ao cliente aqui me deixa irritado e frustrado. E que toda vez que eu tive um erro, falta ou gosto agora onde Post Nord bagunçou um pacote. Depois de ser paciente com um produto que foi roubado e ainda depois de 13 dias, ninguém conseguiu limpar a caixa. Liguei 3 vezes e esperei pacientemente, mas eles não fazem o que prometem fazer.

Certamente, todos devem fazer o pedido completo, mas lembre-se do serviço ruim se algo acontecer.

Atenciosamente, um cliente frustrado que prefere pagar um pouco mais em uma loja a partir de agora.

Lutar contra o mau atendimento ao cliente, entender Nada e dê respostas que não sejam. Com a pergunta e fazer. Especialmente Roger

O atendimento ao cliente é ruim, pois eles próprios não tratam de reclamações, mas apenas fornecem um número de telefone ao cliente e carrega toda a responsabilidade e encargos para o cliente. Eles também pedem para enviar pequenos itens, como cartões SD que são o efeito com o número RMA, na esperança de que o cliente não se preocupe em perder tempo para não ter que pagar a nota 200.

Eles também assumiram uma posição totalitária contra a liberdade de expressão recentemente, optando por não anunciar na mídia selecionada.

Você não piora o atendimento ao cliente, nunca experimentou um serviço tão lento antes. Eles deveriam ter vergonha! Sente-se acariciando seu nariz o dia todo e não faça merda nenhuma! Está a decorrer um processo de reclamação por correio e demora cerca de 1 a 2 semanas para responder por correio! NÃO COMPRE COISAS ANIMAIS DO COMPLETO! Serviço pior que você não consegue ...

Nunca mais usarei o Complete. Várias horas na fila do telefone e 6 meses sem TV com erro óbvio. Não vai arranjar. Eles preferem pedir que você vá ao Conselho de Consumidores do que se organizar. Mais

Se isso tivesse sido há apenas 4 meses, eu teria dado 5 estrelas. Mas Komplett infelizmente piorou ... Os preços estão muito altos em comparação com a concorrência (para dar um exemplo, eu ia comprar uma casa do Google há 1 a 2 meses. Netonnet, energia, compras de eletricidade e quase todos, exceto o Complete, tinham NOK 590. Completo tinha por NOK 1090. O que eu ia comprar agora era G.skill trident Z neo 32gb CL16 3600 MHz ram chips, completo tinha por NOK 2370, a loja pro tinha por NOK 2213. Kingston A 2000 1tb custa NOK 1790 na íntegra enquanto custa NOK 1298 na proshop. Portanto, os concorrentes têm preços significativamente mais baixos, só teria sido NOK 50 mais caro se eu tivesse comprado na íntegra porque estou satisfeito com o atendimento ao cliente. A correspondência de preço não é o que costumava ser. Antes, você podia enviar uma solicitação por e-mail para receber um vale-presente de volta com a quantia de como o outro lugar era mais barato, você não pode mais acessá-lo. Agora, ou você tem que ligar, enviar um e-mail ou converse com eles para obter o chamado "corte de preço imediato" ANTES de Você compra o item, mas aqui também há um problema se tiver um emprego normal ou for à escola. Como o chat não funciona mais das 8h às 20h, eles ficam abertos das 9h às 16h, o que significa que ninguém que tenha um trabalho normal ou escola pode falar no chat ou ligar depois de voltar do trabalho. Você pode enviar um e-mail (novamente, você deve fazer isso ANTES de concluir a compra), mas agora eu esperei por 3 dias e não recebi uma resposta à minha pergunta sobre a correspondência de preço, simplesmente parece que não está completo interessado em negócios há mais tempo como agora, o que é bastante triste. O sistema antigo funcionou muito bem para os clientes, pode ter sido mais caro para completar com aquele sistema, mas o novo sistema aqui fez com que os clientes que eram fiéis ao completo por vários anos começaram a procurar sites alternativos.

EDIT: Veja a resposta completa aqui sobre por que a correspondência de preços muda.
“Trabalhamos constantemente para nos adaptarmos aos desejos dos nossos clientes e, por isso, foram feitas alterações nas condições de correspondência de preços”.

Eu tenho que responder isso de volta, porque isso é um disparate. Nenhum cliente jamais diria
"Sabe de uma coisa, a combinação de preços de 60 dias está completa. Eu acho que é muito longo, talvez você deva fazer isso por 14 dias? E quando você fizer novamente pela primeira vez, talvez você deva fazer isso, eu tenho que enviar um e-mail para completar “Para obter os produtos com o mesmo preço da concorrência, aguarde 3 dias por uma resposta. Acho que parece muito melhor do que conseguir um cartão-presente do atendimento ao cliente em até 60 dias depois de comprar o item. "

Muitos produtos diferentes a preços decentes online

Teve problemas com a TV e foi solicitado a entrar em contato diretamente com o provedor de TV. Terminou com mais de um mês de espera e ronronar. Eventualmente, eles optaram por devolver a TV e reembolsar o preço total de compra.

Tempo de resposta um pouco longo em algo que é uma questão de garantia, mas de resto um bom serviço.

Sempre compre da Komplett, o motivo é se eu me enganei sobre o produto ou item, eles são sempre úteis! :)

muito caro comprar de greencom ou sharkgaming muito mais barato

Após oito dias sem resposta do atendimento ao cliente, estou prestes a desistir. É bom vender, mas assim que as recomendações estão erradas, é como dar de cara com uma barreira para consertar os erros e as sugestões de solução são uma piada.

O Complete ficou muito grande e com auto-estima? Pode parecer assim.

Não compre o Acordo de Segurança, isso não funcionará se você receber uma lesão, acompanhamento péssimo do completo e da seguradora que eles usam.

Komplett costumava ter entrega rápida, mas agora não. Quando é de 1 a 2 dias, espero 1 a 2 dias e não 5.

Enviado no meu pc para conserto quando tinha uma placa de vídeo com defeito, o suporte para 3 monitores era ++.

O tempo passa, pois você tem muito o que fazer, então finalmente recebo meu PC de volta com uma placa de vídeo que suporta apenas 2 monitores ... Ótimo! Não perto do que eu tinha do que uma vez.

Pobre serviço ao cliente vergonhoso!

Quer saber se a gerência tem uma entrevista de funcionário com seus funcionários de atendimento ao cliente?
A maneira como fui tratada por um de seus terapeutas clientes foi tão rude e rude que preferia ser infectado com corona a falar com aquela pessoa novamente.
Isso é tão decepcionante quando completo, uma vez que teve um serviço ao cliente tão bom para cair neste nível.
Gastamos muito dinheiro na loja deles, mas isso não acontecerá novamente.
Gostaria de dar as boas-vindas à Amazon na Noruega. Alguém precisa baixá-lo um pouco até o nível em que seja possível falar com você com pessoas normais.

Serviço absolutamente superior e tempo de entrega rápido. Sempre compre eletrônicos aqui, pois eles têm bons preços, loja online fácil e bom atendimento.

Encomendei a cadeira para brincar e dar ao titular dia 16 de dezembro. Amanhã é 25 de janeiro e ainda não recebi o item, e ele ainda está como "disponível a partir de 22 de janeiro". Eles não atualizam nada, e se você ligar, nenhum deles tem a menor ideia quando chega o momento. Se eu tivesse mostrado isso, preferiria ter pago mais 10.000 e comprado em outro lugar ...
Se eu não receber o item na próxima semana, cancelo toda a merda.

Prazos de entrega falsos no site, apenas para convencer os clientes a fazerem o pedido, então as mercadorias acabam indisponíveis ou atrasadas. Não é possível obter informações sobre quando um pedido será entregue, mesmo no caso de itens grandes como uma geladeira. A próxima vez com certeza escolherá a competição, mesmo que isso signifique pagar um pouco mais.

Muito bom em preço e estoque é superior em comparação com os concorrentes. Ficar em pé

Ter sido cliente satisfeito anteriormente em completo. Na última compra, recebi uma placa-mãe danificada / com defeito do depósito da dems e eles dizem que fui eu quem infligiu os danos e que os produtos de dems vêm perfeitamente. Tenho fotos que documentam isso. Completamente ocupado com o atendimento ao cliente. E eles não garantem a qualidade de suas mercadorias, pois eles despacham de seu próprio estoque.

Serviço ao cliente miserável que apenas deixa a chamada. Ficamos esperando por mais de uma hora para perguntar sobre a combinação de preços, mas de repente eles não podem mais dar. Antes sempre foi uma das lojas que verifiquei pela primeira vez ao comprar eletrônicos. Doravante, eles provavelmente dificilmente serão considerados.

Poderia ter sido 5 estrelas pela seleção e pelo produto, mas o atendimento ao cliente é tão ruim que mal merece 1 estrela.

Muito bom serviço. A empresa me deu produtos grátis e descontos fora do mundo. Ia comprar um PC por 15.000 kr, mas quando falei um pouco com o suporte sobre compatibilidade, eles quiseram me dar um desconto de 4.000 kr.

A empresa tem entrega gratuita de mais de 1.000 kr e uma das remessas mais rápidas que já vi. Recebi meu PC dois dias após fazer o pedido. As reclamações que você vê sobre remessa lenta são apenas nos cenários em que a komplett pediu o produto do fabricante. Isso pode render uma semana de envio. Ainda não está mal!

O site tem um visual muito bom, o maior revendedor de peças de PC da Noruega, uma equipe simpática e bons preços!

Eu perguntei ao Komplett onde posso conseguir aquelas bolas anti-stress Komplett que eles fazem e eles deram 6 imediatamente. Sem pagamento e sem taxas de envio. Eu nunca vou sair de Komplett tão cedo.

Nada realmente do que reclamar! experimente esta empresa!

Atenção!
Pior serviço de todos. Nunca experimentei seu marido. Eles secam as mãos e empurram o fornecedor à sua frente. Nunca mais os usarei. Comprei um PC que só tem sido um problema e a Komplett tem constantemente tentado evitar levar o assunto e me pede para enviar ao fornecedor na Alemanha. Agora, após 3 rodadas e muita espera e frustração, o período de garantia acabou. Os mesmos erros reaparecem e eles apenas secam as mãos.

A primeira vez que faço compras no completo. não muito impressionado.

Bens encomendados (estavam em estoque) 12.02.2019 e depois de muitas idas e vindas avisamos que a previsão de entrega será 23.12.2019

Eles anunciam tempo de produção de 5 a 7 dias e entrega de 1 a 3 dias.

Não compre aqui novamente com o primeiro ...

Contanto que o produto seja um comprador em estoque e não haja desafios com o que você comprou depois, a experiência é completamente direta.

Reclamações / devoluções e possível reenvio são piores. Já se passaram dez dias desde que enviei um item de volta. Deve demorar mais 2 a 4 dias antes que a devolução seja processada. O item de substituição aparentemente não está em estoque, portanto, não se sabe quanto tempo levará para que tudo esteja em ordem novamente. Nesse ínterim, estou sentado aqui sem um produto funcional pelo qual paguei, afinal.

Observe que a loja Komplett pertence a uma empresa usurária maior que está basicamente tentando enganar os novos clientes para que não leiam negócios com letras pequenas. Isso é o máximo que eles ganham. Lembre-se de ler TODOS os compromissos. Falar com o atendimento ao cliente depois é como falar com a parede, por exemplo, Funcionários da Europa Oriental com salário mínimo lutando com a gramática norueguesa. Boa sorte!

O serviço ao cliente da Komplett mudou drasticamente no passado recente, pelo menos em minha opinião. Anunciei em um telefone celular (top model da Samsung), mas acabo de ser ignorado e esquecido.

Não obtenho respostas às minhas perguntas e, infelizmente, tive de levar o caso a um processo judicial (primeiro através do Conselho do Consumidor).

Compramos um novo laptop HP. Quando desempacotado, há vários indícios de que o produto está sendo usado ... Somos solicitados a enviar imagens em resposta a um e-mail que recebemos. Tendo sido informados de que houve um erro e que provavelmente tínhamos um PC de demonstração, prometemos que o Komplett fará a limpeza e, é claro, obteremos um produto semelhante ou melhor. Um com o nome de Joachim P, vai olhar as fotos e enviar-nos algum pc`r alternativo que possamos avaliar. Recebemos uma alternativa e o estranho é que tanto o processador está mais fraco quanto a tela é de pior qualidade. Quando o "novo" PC foi encomendado, era importante com o display IPS ... agora de repente não é mais tão perigoso ... Quando Joachim P não concorda em chamar a atualização assim que olha as fotos, nós entrará em contato com um Jakub que tratará do assunto. Depois que Jakub conversa com Joachim, parece que Joachim tem trabalhado no caso ao longo do dia e toda a culpa é eliminada de Komplett. Poeira, arranhões e falta de plástico são agora uma falha de produção da HP, somos informados quando Komplett não poderia ter aberto a caixa.
Serão oferecidos dois PCs de jogos alternativos diferentes com as cores vermelho e verde, que certamente nos pegaram há 20 anos. À medida que a próxima opção se torna um HP Pro Book, de repente o lucro é de apenas 200 kr e todas as explicações possíveis de que será irritante. Mas concordamos que Jacub vai analisar o assunto junto com o líder da equipe e depois ligar para nós amanhã. No dia seguinte, fica claro que o caso não foi resolvido e nos é oferecido que eles podem gerar um cartão-presente que pode ser usado para comprar um PC, mas retirar o valor diretamente do PC não é de forma alguma. Concordamos em marcar um pedido de um novo PC, onde usaremos certificados de presente no pedido e receberemos uma fatura no valor restante. Durante os 14 dias, o "novo" PC será devolvido e o dinheiro da compra será creditado para que o pagamento da fatura seja feito com os mesmos fundos da primeira compra. Pergunto repetidamente se tudo está 100% em ordem antes de terminar a conversa com Jakub. Por outro lado, continua a não ser possível utilizar cartão-presente contra fatura ... Desistimos e decidimos ir para outro lugar ...
Por fim, só quero incluir isso para entrar em contato com Komplett (Chaos). Não, você pode contar que ficará sentado ao telefone por muito tempo. A música de espera será ouvida repetidamente. Vejo que em uma resenha aqui Komplett.no não se reconhece em relação ao tempo de espera. Gostaria de mostrar o registro do telefone que confirma 39min, 1t10min, 57min e 47min.

Boa sorte com um bom negócio!

Uma ajudinha para conseguir e não muito interessado em reter seus clientes

Estúpido, eles deram outra chance, provando que estão apenas trapaceando e mentindo! As garantias não se aplicam e ainda assim o atendimento ao cliente é terrivelmente ignorante! Nunca, NUNCA peça nada daqui!

entrega rápida e ótimas informações sobre onde os pacotes estão

Hentabu para obter rapidamente seus itens Komplett :-)

Eu encomendei itens completos desde 01/10/2006. antes de comprar peças de pc e pc no dia seguinte ao pedido. Desta vez, leva 5 dias para eu pegar o item, o que eu acho bastante lateral. Falamos 5 dias de Sandefjord para Sandvika!. quando encomendo mercadorias por tanto dinheiro, também espero uma entrega rápida! Não sei se é porque eles mudaram do posto norte para trazer, mas eles não deveriam ter nada a dizer. O site é bom. eles têm bons produtos 5 estrelas. 1 estrela / zero para entrega. portanto, eles recebem 3 estrelas de mim

Serviço de atendimento ao cliente ruim. Solicite uma correspondência de preço e eles respondem após o concorrente aumentar o preço novamente para poder evitar a correspondência.
Aconteceu duas vezes. Recusa-se a tentar resolver o assunto, apesar de responder tarde.
Afaste-se completamente quando se trata de combinar preços.

Boa seleção e atendimento muito bom! Definitivamente, para recomendar.

Loja online - para tudo, desde eletrônicos domésticos

Encomendamos eletrodomésticos e equipamentos de informática por mais de $ 30.000 e agora tivemos que esperar mais de um mês pelo pedido. O Komplett.no acha que não foi possível entregar a mercadoria porque era um mouse pad que não estava em estoque. Perguntamos se podiam largar o mouse pad ou cancelar na entrega, o que não foi possível - apesar do direito de retirada. Fomos informados de que a entrega deveria ser feita na íntegra. Quando recebemos as mercadorias ontem, apenas dois itens vieram! Também tivemos que ajudar a transportar os eletrodomésticos quando eles enviaram as mercadorias com uma pessoa! Apesar de pagar pela entrega em domicílio com aprendizado! O resto não tem ideia de nós, PostNord ou complete.no, quando chegarmos! E basicamente não tivemos a oportunidade de dividir a entrega ?! A compensação de $ 500 é o que eles pensaram que poderiam fornecer ... É incrível que uma empresa de comércio eletrônico tenha tão pouca margem de manobra, esteja completamente fora de controle e o atendimento ao cliente seja diferente de tudo que já existiu. Sinta-se à vontade para vender aquele cartão-presente ... realmente não quero passar por esta rodada de novo!

Recusa-se a enviar itens em estoque. Porque 1 dos itens do pedido não chega antes de um mês! O pior e mais lento atendimento ao cliente no chat do mundo. Uma vergonha! Será triturado pela Amazon.

* Quando liguei para você e finalmente consegui, recebi ofertas nas linhas de itens que não puderam ser enviadas e os itens restantes foram enviados no mesmo dia. Isso foi depois de eu ter passado 1 hora no chat lento e ineficaz que você opera. Que não tinha outra solução a não ser entender mal e dizer palavrões.

Serviço incrivelmente ruim. Ontem desistimos. Estou esperando o telefone há 30 minutos. Enviou um ipad para conserto com seguro há 6 semanas. Não recebeu nenhuma resposta mais do que foi recebida. O seguro é caro e aparentemente não funciona. Saia

Como alguns comentários abaixo, acho que os preços aumentaram drasticamente e em comparação com a concorrência estão muito altos (para uma loja online). Além disso, o atendimento ao cliente está piorando aos meus olhos.
Longo tempo de espera para reparos, embora haja informação no site de que o reparo leva no máximo 2 semanas. Quando devolvi a tela para conserto, recebi informações do serviço (ponto de coleta em Sandefjord) de que o conserto levaria 2 semanas, mas depois de falar com o suporte ao cliente (após cerca de 1,5 semanas), fui informado que o conserto demoraria 4 -6 semanas. Minha tela está pronta para estoque completo 2 semanas antes de você poder enviá-la para o Workshop Infocare em Kongsvinger). Não recebi uma oferta de substituição na tela durante o reparo. Infelizmente fiquei muito desapontado

Venha até você para obter uma mercadoria. O vendedor diz que está nas costas deles, mas eles não conseguem. Existem 2 vendedores dos quais eu era o único cliente.
-Por que não?
Se uma mercadoria está do outro lado da parede, por que não pode ser recolhida?

Parece ruim.

Comprei um pacote de eletrodomésticos onde a máquina de lavar louça não estava funcionando. São instruídos a entrar em contato com o fornecedor para solicitar o serviço. Queria devolver o artigo e obter uma nova máquina, mas ainda há semanas à espera do técnico. Parece que isso é muito ruim. Isenção de responsabilidade.