Kole Digital Systems Inc. Análise

Fiquei muito impressionado com este showroom. É mais do que apenas uma loja de eletrônicos do tipo "Best Buy". Meu marido encontrou este lugar e voltou para casa para me contar sobre ele. Eu estava cético porque ele está sempre querendo mais "brinquedos". No entanto, voltei com ele e fiquei agradavelmente surpreso que o vendedor da recepção nos deu um tour completo do lugar. Eu não tinha ideia de tudo o que eles faziam até chegar lá. Acabamos marcando um encontro para o proprietário dar uma olhada em nossa casa. Agora somos os felizes proprietários de um novo sistema de controle de iluminação Vantage. Chega de correr pela casa para desligar as luzes. Adoro poder controlá-los a partir do meu iphone quando estou longe de casa. Eu tive que ligar para o serviço de atendimento uma vez quando as luzes em um de nossos quartos não estavam se comunicando, mas eles nos marcaram imediatamente. Os instaladores foram corteses, limpos e pontuais. Pretendemos usá-los novamente quando terminarmos nosso porão. Tão feliz que meu marido encontrou este lugar.

Fiquei feliz em ler comentários. Quando visitei os showrooms, o jovem que me mostrou os arredores foi bem informado e prestativo. Os showrooms são lindos. Como vários dos comentários, tive que entrar em contato com a empresa várias vezes para obter uma consulta e várias ligações para obter o orçamento / avaliação. Rob me garantiu que os preços de seu equipamento não podiam ser superados. O controle remoto Logitech LOGIHARMONYPRO que custa US $ 399 com o custo real Kole Digital é de US $ 99 na Amazon. Outros itens custam várias centenas a mais do que outras lojas (Amazon) (Protech). Obrigado a todos por seus comentários. Eles ajudaram muito e mostraram consistência com comunicação inoportuna. Eu adoraria manter meu negócio local, mas não às minhas custas.

Assinei o contrato de Robert Kole, da Kole Digital, para instalar meu home theater em 3 de janeiro de 2019. Robert Kole me disse que o trabalho começará na próxima semana. Isso não aconteceu. O trabalho começou em meados de fevereiro, depois que pedi um reembolso, caso ele não me desse uma data de início. Aí ele prometeu terminar o trabalho em meados de fevereiro, mas estamos em maio e ele ainda não terminou. Além disso, paguei a ele três pagamentos, totalizando $ 32.250,00 de $ 34.500,00. O pagamento final é devido na conclusão conforme estipulado no contrato, mas Robert Kole está pedindo o pagamento, embora o trabalho esteja incompleto. As cadeiras de teatro não foram instaladas, ele deixou marcas de tinta no chão que precisa limpar e não fui treinado com minha família sobre como usar o equipamento. Também preciso de esclarecimento sobre o valor final devido, pois o valor que ele está solicitando não corresponde ao contrato. Além disso, estou pedindo o reembolso total de alguns equipamentos extras que ele tentou me vender. Este equipamento extra não faz parte da sala de teatro. Eu mencionei que talvez eu quisesse comprar uma TV dele e ele foi em frente e incluiu alguns equipamentos extras com a TV. Acabei não comprando a TV e estou pedindo o reembolso integral do equipamento desnecessário que ele tentou me vender.

Um péssimo atendimento ao cliente com representantes que me fizeram sentir que eles não poderiam se importar menos comigo, com minhas preocupações ou com os milhares de dólares que minha família deu a eles nos últimos anos. Depois que um técnico saiu, a Kole Digital esperou aproximadamente 2 semanas para fazer o pedido da peça necessária para consertar nosso Wi-Fi.

Nosso Wi-Fi está desativado há aproximadamente três semanas no momento e ainda está contando.

Preferiríamos usar outra empresa, mas o sistema que eles instalaram é tão complicado que não há muitas opções e estamos presos a elas.

Por último, estamos ansiosos para nossa próxima conta de telefone / uso de dados, uma vez que o único meio de acessar a Internet em nossa casa inteligente durante esta paralisação / quarentena econômica é via hotspot de nossos dispositivos móveis.

Que lugar incrível. De home theater, áudio, iluminação, tecnologia de casa inteligente, armários personalizados ou qualquer coisa personalizada para esse assunto. Mãos para baixo, você não ficará desapontado aqui. Sua equipe é amigável, experiente, e a paixão de Rob pelo que ele faz é mostrada em tudo o que eles fazem.

Simpático e profissional! Técnicos de serviço capazes de ajudar durante chamadas de serviço. Todos são muito bem informados e responderam todas as minhas perguntas. Altamente recomendado!

Uau! Estou mais do que impressionado. O showroom é fantástico. Mais como quartos em uma bela casa do que uma loja. Eletrônica e mobiliário de alta qualidade. Eu me senti como uma criança em uma loja de doces.

Atendimento ao cliente de qualidade.
Eles trabalharão com você em qualquer orçamento ou ideia de design. A instalação foi rápida e limpa.

De home theaters a casas inteligentes e qualquer coisa relacionada à tecnologia doméstica, este lugar tem de tudo. O nível de qualidade que eles fornecem é de primeira classe em todo o caminho. Eu recomendo fortemente o Kole Digital.