Klarna AB Análise

Дуже шкодую, що не можна поставити мінус 5 зірок!!! Замовила товар на ціну 3,5 євро, а через 3 місяці прийшов рахунок з відсотками за кожен місяць, а у випадку невчасного платежу відсотки рахують як у космосі і в кінечному результаті до оплати 33 євро... Таке відчуття, що товар дешевий, а збагачуються на здирництві. Жалкую, що перед тим, як зв'язатися з цими шахраями, не було розуму почитати спочатку ці жахливі відгуки.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
ЦЕ ПРОСТО ЖАХІТТЯ!!!

Klarna ile hesabımdan para çekildi. Fakat klarna'da hala başarısız ödeme yazıyor. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Güvenilir değil.

СТОП МОШЕННИКИ!!! Я хотел заказать планшет в Kaufland через Klärung, перевёл моментально 170€ тут же на странице Kaufland что покупка прервана, у klarna стоит автоматическое отмена платежа, но деньги у меня ушли !!!!! Звонил в обслуживание клиентов помощи 0. Короче пытаюсь вернуть деньги. Потом дополню.
Добавляю!!! Деньги через 10 дней вернули!!!

Quer nos informar: Algumas das alternativas de Klarnas, por exemplo, "Compartilhe sua taxa de juros grátis de 6 meses" não significam o que eles afirmam! No meu caso muito recente, você adicionou 29: - / data de pagamento, apesar da fatura da conta pelo correio! O valor total pago a Klarna equivale a quase 2% acima do preço de compra! Além disso, nenhuma informação foi recebida sobre as taxas adicionais até que fosse adiado e Klarna já tivesse "confirmado" os termos de "compre 6 meses sem juros"!
Se ele aparecer em algum lugar onde eu não o encontrei, significa que você não deseja que os clientes o vejam.

Serviço de revendedor terrível. Esperando por uma ativação por vários dias ....

Atendimento ao cliente horrível. Esperamos há dias pela nossa limpeza.

Empresa de pagamentos incrível. Ótimo lugar para trabalhar também.

Eu tenho exatamente o mesmo problema, conforme Patrik explicando nos comentários aqui: Eu tenho o Klarna Business para minha empresa. Eles seguram o dinheiro dos meus clientes. Meses de contato por e-mail e exatamente nada acontece. Posso entrar em contato com a polícia em breve.

Serviço sempre amigável. Estabelece reembolsos às custas do fornecedor.
Fácil de entrar em contato. RECOMENDAR

Decepção total! Os funcionários enviam módulos de texto e aparentemente não se importam com a solicitação do cliente para editar individualmente.

Inacreditável o quão incompetente isso chega ao cliente. Já experimentou muitos serviços ruins, mas Klarna quebra todos os recordes nesse sentido. Obrigado! Nunca mais usarei o seu "serviço"!

PIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE de todos os tempos!
Meu pedido foi cancelado, mas em 2 meses Klarna não foi capaz de me pagar (para outra conta que eu paguei 1 dia após a data de vencimento, eles me enviaram uma nova conta de 1,20) após entrar em contato com o Atendimento ao Cliente (chat online, pois não há outra forma de contatá-los!) e esperando 8 Min no chat, a pessoa me perguntou 3 vezes meus dados pessoais em vez de ler o chat e encontrar todas as informações que eu já havia fornecido. No final, eles não puderam me ajudar pelo chat e disseram que alguém iria entrar em contato comigo mais tarde, não estava acontecendo e eu ainda não recebi meu dinheiro de volta (devo também solicitar uma nota de demanda?: P)

Muito discreto sobre como eles se comunicam. Muitos pop-ups que aparecem após uma compra são confusos e fazem você clicar acidentalmente nele e não há como voltar atrás no pagamento de taxas extras sem motivo. Perdi mais dinheiro com suas taxas do que tendo uma boa experiência do cliente.

Sistema terrivelmente horrível. Tentando fazer um pagamento sobre 'coisas' da Apotea. Recebe um e-mail com informações sobre o parcelamento da nota fiscal. Eu quero pagar na data de vencimento. Sinta que isso é uma farsa.
Stig Olov Larsson

Que fraude e piada de empresa. Ganhar dinheiro escondendo informações, taxas e, basicamente, dificultando o pagamento para que possam cobrar taxas por atraso. Esta empresa deve ser comunicada à autoridade financeira o mais rápido possível.

Fiz um pedido e cancelei, mas não sei por que continuam me mandando contas para pagar

Sempre útil, sempre compreensivo. Não há problema em adiantar um pagamento, mesmo se você perder o pagamento por um dia.
Por muitos anos tenho feito a principal coisa de minhas compras suecas com Klarna e nunca tive problemas com eles.

Esses métodos não funcionam de todo. O serviço de atendimento ao cliente não responde às solicitações. Eles sempre querem apenas dinheiro. Taxas de lembrete são cobradas para mercadorias que não foram enviadas.

NÃO PAGUE NADA NA KLARNA! Se você tiver problemas com o pagamento, a recuperação do dinheiro tem sido muito difícil. Além disso, vai demorar até semanas e é forçado a usar seu próprio tempo para várias horas. Eu mesmo caí no pagamento e o contato com o serviço de atendimento ao cliente não foi suficiente, mas tive que usar o chat do Klarna com as transações em questão não existindo. Felizmente, encontrei um evento antigo, através do qual pude conversar. O recibo do banco não era válido imediatamente, mas tive que esperar vários dias e fornecer informações adicionais

Que leva 7 dias para um reembolso de acordo com o e-mail automático que recebi
parece estranho quando meu pagamento demora alguns segundos ... Transação
foi via Mastercard.

Klarna é de longe o pior serviço de pagamento que encontrei.
Sempre estará errado quando você pagar com Klarna.

Acabei de devolver um pequeno presente de Natal antecipado. O presente de Natal foi comprado na loja online de Clas Ohlson e eu deixei de volta no balcão da Clas Ohlson.

O caixa anunciou que a devolução estava pronta e o dinheiro devolvido. Eu fiquei como um ponto de interrogação. - "Reembolsado? - Para aquele que me comprou o presente de Natal - aquele que eu absolutamente não saberia que devolvi?".

Nem Clas Ohlson nem Klarna puderam me ajudar. Extremamente ruim!

Atendimento ao cliente totalmente inútil e suporte desonesto que não é igual a nenhum outro serviço de pagamento

Tratamento completamente horrível do "meu" problema por Klarna. Comprei um par de óculos na loja online e optei por pagar com mastercard / cartão de débito para evitar a infame solução de fatura Klarna. A compra foi concluída, o dinheiro foi retirado da conta. O item veio. Não é de se admirar até agora, até que uma fatura Klarna chegue de qualquer maneira! Eles querem ser pagos duas vezes, aparentemente .... Eu obriguei a partir de agora a provar que paguei com cartão. Eles exigem documentação extensa após dois contatos com o meu banco (emissor do cartão mestre) ainda não é os requisitos Klarna para documentos aprovados.

Esta informação servi ao Klarna: hora exata da compra, todas as informações do cartão mestre, trecho da conta com número de referência para a transação. Mas isso não é suficiente - eles exigem mais. O novo prazo foi definido quando eu tive que entregar informações sobre a conta do destinatário, etc. Então Klarna exige que eu continue trabalhando para eles. Vá ao departamento especial do meu banco para solicitar ainda mais detalhes sobre a transação porque Klarna não é capaz de fazer o que é a própria base de sua atribuição - identificar a entrada de pagamento em um pedido.

Então - outro caso a caminho de KO contra Klarna

Reflexão reservada para um carro da empresa. Claramente, ele automaticamente me atrai em particular. Levará mais tempo para acertar o que vale a pena consertar. Então, mais uma vez você se sente enganado.

A pior empresa que já experimentei em finanças / pagamento / crédito desde os tempos antigos. GRANDE AVISO para quem está pensando em "pagar fácil" com esses caras, VAMOS!

Levou kredituplysning-me apenas para verificar quais serviços eles podem me oferecer. Meu único serviço é pagar minha assinatura DN por meio deles e eu pago de uma vez, sem parcelamento ......

Assim você pode levar a mercadoria para casa e depois pagar facilmente em seu app. E congele o pagamento se você não receber seus produtos.
Nunca tive problemas com clareza.

Suporte lento, as respostas do "chat" demoravam de 6 a 10 minutos por resposta. Seus pagamentos "diretos" geralmente não funcionam, então o pagamento fica atrasado de qualquer maneira e as taxas devem ser pagas e você é aconselhado a usar o método de compra do banco para eles. Pode muito bem usar o método do banco desde o início, pois é mais barato e mais rápido.

Pessoalmente, nunca tive problemas com eles, foi tudo perfeito, não posso reclamar, nada de 2 minutos na espera

Pior solução de pagamento para empresas e indivíduos, pagamentos suaves NÃO !!!!!

Desde 25/01/2018 aguardo o meu SEK 990, hoje temos no dia 13/02/2018. Parece que meu dinheiro acabou. Então, amanhã vai ser uma chamada da polícia. Eu nunca pago mais pelo seguro, que empresa de merda!

Bom atendimento se você tiver dúvidas sobre o pagamento de contas, etc.

O pagamento com Klarna falha, mas eles colocam vários pagamentos preliminares no montante. O atendimento ao cliente diz que vai ficar com meu dinheiro por cerca de 3 dias e nada pode ser feito. Eles até têm a coragem de dizer que eu deveria tentar fazer mais transferências de outros navegadores para que eles possam "pedir emprestado" ainda mais dinheiro de mim. Totalmente antiético, não quero bancar Klarna por vários dias. Envergonhado!

Boa resposta ao ligar e muito útil nos planos de pagamento! O verdadeiro salvador em necessidade! Obrigado em mil!

As informações de crédito também ocorrem se você pagar com cartão bancário e pagar diretamente. O que Klarna está fazendo com minha outra economia ????

Os métodos de pagamento Klarna são confusos e pouco transparentes. Se você não pagar manualmente, mesmo que o contrato esteja configurado para pagamento automático (pagamentos recorrentes), você receberá uma taxa de SEK60 = $ 7 para cada fatura da qual você se lembrar.

Também tentei inscrever o Klarna como uma bolsa de pagamento para meu próprio negócio, mas as taxas que eles cobram dos comerciantes são as mais altas.

Usei Klarna por vários anos e sempre funcionou perfeitamente. Pagamentos fáceis, posso pagar sempre que eu quiser. Porém, ainda não tentei a divisão do pagamento, mas pague diretamente e a fatura de 14 dias tem sido brilhante. Mesmo em contato com o atendimento ao cliente, funciona muito bem. Estou um pouco surpreso com todos os comentários ruins aqui. Em qualquer caso, só tenho boas experiências com Klarna.

Bate-papo muito lento para responder. A estimativa de tempo não está correta. Se você não estiver lá quando eles vierem depois de 3 horas, eles fecham o chat.

O pior serviço ao cliente da Suécia, não consegue responder a uma pergunta simples!?!?

Quando eles pedem um tempo, porque não podem pagar diretamente e dizem algo errado e prometem que não mudará o negócio economicamente, então a segunda hora receberá uma fatura com uma taxa de fatura e cerca de 225% de juros. Então você ficará muito feliz. Então você tem que discutir por 2 horas por que eles deveriam remover pelo menos os juros ...

Sistema tão ruim e funcionários desonestos. Muito decepcionado com o veredicto.

Além de todas as outras reclamações aqui, eles também são o PIOR empregador. Respeito zero pelo bem-estar dos funcionários.

Trabalho muito errado .Eu pago a fatura e me envio a mesma fatura com reclamações, taxa de alimentação. Não entendo a barra de trabalho mestre Controladores Ochoa Inman eles enviam uma fatura alguma fuga difícil desde 15 principais
OcR 1107423879662971 pagamento SEK 174
20-05-13

Retém os pagamentos por semanas após o comprador receber a mercadoria (aplica-se a vendas via Tradera)! Abismal !!

O link de pagamento chega um dia após a compra. Aí vai pra cobrança de dívidas sem lembrar.

Evitará totalmente, se possível.

Eu anulei o contrato de crédito errado quando comprei com o claro paguei o dinheiro. Embora eles tenham vilas 14 dias desfazer tempo eu tive que pagar.
É aborrecido ....

Nunca compre uma nota fiscal ou nunca conecte sua empresa à Klarna. A empresa é igual aos ladrões. Eles limparam todo o sistema sobre como ganhar dinheiro legalmente com você, assim como o sistema comunista na Suécia. Sou cliente particular e corporativo da klarna. Como um cliente particular, eles colocam juros sobre juros nas minhas faturas. E como cliente corporativo, após 4 meses, ainda não recebi meus pagamentos.

hmm, isso é em Estocolmo, Klarna, esta empresa parece estar brincando com seu terrier

Super bom ... Nunca houve problemas. Aplicativo fácil e claro. Estive em contato com o chat devido a devoluções .. tudo foi resolvido rapidamente. Fácil de dividir as compras em um período de tempo. Altamente recomendado .... !!!

Em vez de dizer "desculpe" a 400 reclamações, por que você simplesmente NÃO CORRIGE os problemas que obviamente tem nesta empresa. Você deve ter autoridade financeira para desligá-lo imediatamente, isso é ultrajante

Gente gananciosa incompetente que vive apressando gente. Ajuda e serviço inúteis. Espero que um dia sua empresa vá à falência como merece.

Contato por telefone? Várias vezes sem chance, porque após 10 minutos o ciclo de espera é cancelado pelo klarna sem comentários!

Suporte ruim. Aplicativo com bug cujas funções de compra geralmente não funcionam. Algumas compras nem aparecem no aplicativo até muito mais tarde.

Atenção !!! O Klarna apresenta grandes riscos de segurança. Quando eu ia pagar uma fatura ontem à noite, aconteceu o seguinte. Pressionei o pagamento e fui solicitado a abrir a identidade do banco. Assim que pressionei o aplicativo ID, o aviso apareceu. "Aviso! Foram feitas muitas tentativas malsucedidas de abrir a identidade. Não faça nada, pode ser fraude bancária! Cancelei tudo. Liguei para Klarna (quando consegui encontrar o número de telefone) Recebi em resposta que posso ter muitos abas abertas. Errado, errado. Fiquei fora por 4 dias e não usei meu computador, não abri a identidade do banco. Hoje fui ao meu banco e paguei. Nunca mais usarei o Klarna,

Desfrutei de Klarna por muitos anos, sempre agradável e acolhedora, leva as necessidades e desejos dos clientes a sério e são orientados para o serviço, nunca tive problemas !!!!

No teste Klarna. Uma estrela é demais. Comprei lentes com pagamento direto e, aparentemente, TODAS as empresas de lentes usam Klarna como mecanismo de pagamento, então não tive escolha. E agora, de repente, recebo um e-mail onde eles me oferecem o meu "relatório anual" (relatório anual). Como diabos isso é da conta deles? E por que eles estão coletando esses dados sobre mim? Uma empresa incrivelmente intrusiva com respeito zero pela integridade pessoal. E este é apenas o último insulto.

Se você comprar qualquer coisa por meio do sistema deles, será levado por um labirinto de cliques que o levam a dar permissão para saque automático de sua conta, então você terá que cancelar manualmente essa permissão de sua conta bancária. E lembre-se, uma vez que uma empresa em que você não confia retirou algo de sua conta bancária, o inferno congelará antes de você receber o dinheiro de volta.

Se algum varejista online estiver lendo, por favor, tome nota. Qualquer pessoa que NÃO use o Klarna tem um nicho definido! Há uma grande comunidade que odeia Klarna por aí, e realmente gostaríamos de usar qualquer outra empresa. Paypal. Pagamento direto. Qualquer coisa!

Odeia Klarna. Gostaria que você pudesse dar zero estrelas. Comprei lentes com pagamento direto e foi administrado por Klarna. E agora recebo um e-mail informando que minha mensagem anual está disponível no site deles ..?!?! O que eles têm a ver com minha mensagem anual ..? Empresas pegajosas e que violam a privacidade! E isso é apenas o mais recente ... Eles fazem seus sistemas "úteis" para que sejam tentados a dar-lhes o status de autogiro, que você pode cancelar manualmente. Nunca existe a opção de pagar apenas com cartão, sem o envolvimento deles. Da próxima vez que eu comprar algo, vou aceitar aquele que oferece um serviço de pagamento que não seja o Klarna! Desperte os comerciantes, aquele que nos permite comprar com Paypal ou qualquer outra coisa, mas não com Klarna, tem uma enorme vantagem de mercado!

Todas as minhas compras devem ser deduzidas diretamente da minha conta bancária, ou seja, não de crédito. Apesar disso, recebi uma fatura de Klarna após pagar com meu cartão na loja. A fatura foi enviada para o endereço errado e, portanto, foi para cobrança de dívidas. Não obtive nenhuma informação de Klarna, mas foi só quando meu cartão foi bloqueado que percebi o problema. O cartão ainda não foi desbloqueado, embora eu tenha pago a fatura de cobrança errada e o atendimento ao cliente não tenha controle sobre quanto tempo leva para sua empresa desbloquear o cartão. Suave foi a palavra.

Nossa empresa tem usado o Klarna como uma possibilidade de pagamento aos nossos clientes há vários anos. Agora queremos atualizar nosso agrement com Klarna para sua versão mais recente, Klarna Checkout versão 3. Mas por telefone, entre em contato com sua empresa Mais

Realmente scam business, sem avisos de recebimento de uma fatura, de repente você receberá um e-mail com lembrete e administração, embora você os tenha contatado antes de querer pagar tudo de uma vez. Pajaser que vive às custas dos outros.

Acho que Klarna funciona bem. Você tem que controlar as contas, mas aí está tudo.

Realmente insatisfeito com o serviço prestado. Vendeu um item na tradera em janeiro, mas ainda não recebi o pagamento de Klarna. Liguei e fui informado que o código que utilizo para receber o pagamento foi enviado para o meu antigo endereço onde morava há 5 anos. Mas o agente com quem falei prometeu reenviar o código para o meu endereço atual e eu o receberia em 14 dias. Já se passaram mais 14 dias e não recebi nenhum código. É por isso que liguei novamente hoje e obtive exatamente a mesma resposta: /.

Eu já negociei através da Klarna em muitos casos e tive várias compras problemáticas devido a. erros nas mercadorias ou vendedores desonestos.

Tenho a sensação de que o serviço de Klarna melhorou. Tenho vários problemas com compras após danos aos pacotes, por exemplo, você pode facilmente pausar o pagamento o que força a empresa vendedora a agir corretamente.

Eu realmente gosto da compra com um clique, pegue o item primeiro e depois pague, acho que tem funcionado bem até agora.

O que eu quero também é o suporte por e-mail ao lado do suporte por bate-papo, posso resumir um caso melhor se eu tiver tempo e escrever, mas por outro lado estou feliz com Klarna, na verdade. E o pessoal ainda é legal, eles fazem o que podem.

Fui vítima de fraude de identidade através de Klarna! E o pior é que seu suporte ao cliente é basicamente inexistente! O formulário de suporte do Reino Unido em seu site apenas envia uma mensagem de erro, o e-mail de suporte apenas encaminha para o chat e o chat encaminha para um número de telefone que não está ativo. Esta empresa também precisa ser investigada por fraude!

Provavelmente sou um de seus maiores clientes particulares, mas eles são tratados como lixo. Tinha uma fatura que paguei com atraso, mas antes que o lembrete aparecesse na caixa de correio. Devo então pagar uma taxa de lembrete ou não? Se Klarna acha que eu devo fazer isso, eles podem me amaldiçoar para anunciá-lo. Em vez disso, haverá um pedido de cobrança de dívidas de 248,59 riksdaler. Conversei com o serviço de atendimento ao cliente sobre o cancelamento, mas foi como pedir que descessem a lua. O cara do atendimento ao cliente mal sabia sueco e tinha uma atitude totalmente negativa em relação ao assunto.
KLARNA! VOCÊ NÃO SUGIRA, nunca mais negociará por meio deles.

AS LOJAS MAIS TERRÍVEIS QUE EXISTEM !!!!!!!! FRAUDES AO NÍVEL MAIS ALTO !!!! Nunca escolha Klarna como serviço de pagamento !! De jeito nenhum! A única coisa que você recebe são lembretes e cartas de cobrança, porque a mão direita não sabe o que a esquerda está fazendo. Apenas estagiários costumam trabalhar em contabilidade. 2x Klarna escolhido como serviço de pagamento e 2x arrependido. Muito mais pessoas deveriam tomar medidas legais contra esses clubes fraudulentos. Pooh! Você devia se envergonhar !

É definitivamente a pior ideia para empresários usar o sistema de pagamento de Klarna. Criei o Boka direct e fui persuadido pelo serviço de apoio ao cliente Boka direct a ligar o Klarna à minha conta. Para que meus clientes possam escolher pagar via Klarna. Eu fiz meu serviço a um cliente, o cliente pagou a Klarna, mas Klarna não me pagou. Eles estão fazendo isso por 3 meses (a partir de novembro) e descobrem várias "desculpas" de que eram nossos dias vermelhos e eram semelhantes. Quero avisar a todos os empresários !! Nunca escolha o sistema de pagamento da Klarna. Infelizmente, eles não pagam dinheiro a pequenas empresas que trabalham tanto.

Melhor solução de todas! Apenas polegares para cima. É fácil e fácil pagar suas faturas :)

Quando você paga com fatura esclarecida via tradera você não tem proteção de compra alguma. Você é chamado para pagar com uma fatura porque ela sinaliza segurança ao lidar com uma pessoa particular, mas a segurança é falsa. Paguei por fatura e quando recebi o item havia manchas que não estavam na imagem ou no texto do anúncio. Concordei com o vendedor que enviaria a mercadoria de volta e segui os regulamentos esclarecidos na devolução e enviei a mercadoria em três dias e com número de rastreamento. Quando o vendedor recebe a jaqueta, ele se recusa a retirar a fatura. Então ele quebra nosso acordo. O pessoal claro responde que não podem me ajudar porque comprei o produto na tradera e eles não têm nada a ver com a tradera. Mesmo que eles tenham o número de rastreamento e possam ver que a jaqueta foi retirada e eles tenham acesso à conversa por e-mail onde podem ler o meu acordo e o do vendedor de que receberei meu dinheiro de volta quando ele receber a jaqueta. Klarna afirma que apenas o vendedor pode retirar a fatura. É uma piada e ilegal ter tal procedimento. Vou levar isso adiante com a Agência do Consumidor. E enquanto faço isso, tenho uma fatura que expirou. Por que devo pagar quase SEK 700 por uma jaqueta que não recebi? Totalmente inaceitável.

Klarna tem um modelo de negócios que passou de uma start-up inovadora a uma máquina de lucro de curto prazo.

A chave para o sucesso agora está definida para as taxas de compra, pagamento parcial e lembretes. Lá você acha que tem 80% da receita da empresa.

Suas empresas de cobrança de dívidas autossuficientes trabalham para manter as pessoas endividadas por meio de pequenas e contínuas conversas agradáveis.

Os Klarna escolheram um caminho tedioso que torna o mundo pior, em vez de melhor.

Sacar dinheiro de uma conta sem nem mesmo pegar o seu produto ou entrar em contato com a empresa que o entrega, quando você vai reclamar a ação, isso não é possível, embora você já tenha feito o processo 2 vezes antes. Nunca deveria usar o transparente por mais tempo, então eu cuido dessa alternativa.

Evite Klara ao máximo, no entanto, eles agora parecem ter um monopólio. Tenha duas experiências horríveis que o fazem pensar.
Somente ao fazer um pagamento direto com uma conta bancária eles aproveitam a oportunidade para obter um relatório de crédito, apesar do pagamento em dinheiro. Eles mencionam isso como "solução de fatura" de qualquer maneira. Comportamento estranho e nem sei se é legal só porque eles o incorporaram aos acordos. Não é um motivo legítimo para um cheque, apenas uma desculpa para coletar mais dados sobre seus “clientes”.

A segunda parte é que em outra compra tem algo errado e eu pulo para trás, ninguém comprou ou mandou. Eu faço a compra e ela é registrada como deveria. Para minha surpresa, Klare ainda fez um pagamento duplo em minha conta.
Isso aconteceu 4 / 12-19 e bateu-se e, finalmente, enviei um e-mail com os documentos de apoio. Ainda hoje, dia 01/08, não ouvi nada deles e não recebi o dinheiro de volta. Pode pensar que deve fazer reconciliações diárias para que isso seja descoberto mais do que um cliente terá que gastar várias horas para recuperar seu próprio dinheiro.

Atualizar:
Ontem, dia 16/1, recebi o dinheiro de volta, 6 semanas depois. Custou-me mais caçar para obter de volta a soma real se você contar com o pagamento por hora.
Vale a pena notar que ainda não ouvi nada deles, mas apenas vi um depósito na conta.
Atendimento ao cliente no seu melhor

Experiência do usuário prejudicada; existem muitas alternativas melhores.

O maior golpista da taxa de lembrete. Aviso que eles têm todas as informações sobre o saldo da sua conta / transações de compra, assim como o seu extrato bancário. Não basta escolher o pagamento no dia do outono. significam que enviam uma fatura para o seu e-mail então você tem que fazer o login no clear e gogo o pagamento que você não faz com a descrença de que já fez o pagamento no vencimento. A pior experiência de compra que já tive.

Recebi informações ruins e ruins que resultaram em uma fatura de 12.000 que NÃO planejei. Claramente a classificação mais baixa!

Klarna é um dos serviços de pagamento mais difíceis em que já estive!
Anteriormente, você poderia obter um link para a fatura pelo correio. Eles mudaram isso!
Hoje você tem que fazer o LOG in no site deles, a fim de recuperar a fatura. NÃO É AMIGÁVEL PARA O CLIENTE! Nem mesmo encontrei uma fatura real no início de junho e não recebi nenhum lembrete por e-mail. Agora mudaram o layout e ontem encontrei a fatura - com 60: - taxa de lembrete adicionada!
Chegá-los por correio não é possível! Aplica-se o chat ou o telefone.

Agora pretendo parar de comprar serviços de Internet que usem Klarna como serviço de pagamento! Obrigado!

Era "Finalizar sua compra", clicava, e agora aguardei 24 horas para que a compra fosse concluída. Outras compras durante o dia correram bem, embora
com Klarna houve uma parada cruzada.

Todo o seu lado comercial deve ser confuso e receber salários estranhos para que possam enviar os clientes diretamente para sua própria empresa de cobrança.

Evite sempre que posso!
Atividade miserável que deveria ser interrompida.

Provedor de pagamento absolutamente estúpido. Ligue a comunidade (para quê?), O que torna tudo absolutamente complicado e irritante, mas na verdade é apenas um provedor de compra de conta.

Por que eles têm que esperar, depois de comprar xxl, onde só é possível usar o claro. Não é possível pagar diretamente, mas apenas em 14 dias.

Após a compra, haverá um Mail com informações de pagamento. Não será, o objetivo é que eu não deva pagar em dia e receber um lembrete e, de preferência, a cobrança de dívidas. Parece pouco sério, procuro pessoas que não atendem o telefone. Você simplesmente tem que desistir.

Em vez disso, pesquisarei xxl, pois esses são os que comprei.

Necessita o suficiente para uma nova legislação que ponha fim a este tipo de método de negócio. Torne o simples muito difícil.

Klarna pode ter um início de "vôo" em sua conta poupança, mas o serviço também não parece estar totalmente desenvolvido! Por exemplo, não é possível transferir dinheiro de uma conta irrestrita para uma conta restrita. O atendimento ao cliente não pode ajudar, mas você é instruído a transferir o dinheiro de volta para sua conta bancária original e, em seguida, transferir novamente o mesmo dinheiro para a conta fixa (conta de referência). O problema é que também não é possível retirar o dinheiro da conta irrestrita, mas apenas depositar para que se torne o item 22. Você também não pode transferir fundos adicionais para a conta restrita, mas então você tem que abrir uma nova referência conta para que possa ser qualquer número de contas. Também deve ser o valor exato que você decidiu com antecedência quando abriu a conta de referência, caso contrário, eles terminariam em uma conta desvinculada e você teria que começar de novo.

Já falei com 3 pessoas diferentes no atendimento ao cliente, mas ninguém tinha uma solução ou mandato para fazer algo, então agora estou esperando ser chamado por alguém que realmente tem um mandato ou uma solução para mim?
Tenho gostado do aplicativo Klarna até agora e usado extensivamente, mas o negócio bancário provavelmente ainda tem um longo caminho a percorrer ... esta é uma chupeta de fundo.

Resposta de Klarna:

Entrarei em contato com você quando receber a informação de que você entrou em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente a respeito de contas de poupança conosco.

Para retirar dinheiro, faça o seguinte:

Selecione uma conta de referência acessando a página de seu perfil.
2. Adicione a conta bancária para a qual deseja que o dinheiro seja transferido. Esta deve ser uma conta sueca em seu nome.
Verificaremos a conta. Isso pode levar de 2 a 3 dias.
4. Volte novamente após 2-3 dias. As informações da sua conta devem ser exibidas na página da conta de referência. Se ainda estamos verificando sua conta, existe um banner que diz isso.
5. Assim que sua conta for verificada, você pode acessar as informações da conta flexível e pressionar o botão para sacar (sacar dinheiro)
6. A transferência leva de 1 a 2 dias úteis

Depois de adicionar uma conta de referência à qual deseja que o dinheiro seja pago, levará de 2 a 3 dias até que a conexão seja aprovada. Assim que a conta de referência for registrada e você tiver escolhido sacar o dinheiro, ela ficará visível em sua conta em 2 a 4 dias úteis. Se você ainda não recebeu o dinheiro em sua conta, devolva com uma confirmação para que possamos analisar mais de perto o assunto com nosso departamento financeiro.

Flexível ?? .....

Ótima empresa, ótimo escritório e cultura incrível!

Não está claro quando a compra de uma conta de cliente é uma fatura ou não, o envio de multas por atraso para coisas que não estão atrasadas e não têm entendimento ou querem corrigir erros. Pior de tudo, provavelmente o desagradável atendimento ao cliente.

Isso nunca aconteceu comigo antes! Primeiro você não recebe uma fatura deles e tem que se cuidar. Depois de uma longa idas e vindas, houve um do serviço ao cliente EIS.de e eu paguei imediatamente! Então você recebe um aviso final de Klarna sem que haja um! Contacte o serviço de apoio ao cliente da EIS visto que não existe a possibilidade de ligar gratuitamente para este banco ou de escrever um email. O recibo da transferência é enviado em anexo. Não há absolutamente nenhuma ajuda do atendimento ao cliente da EIS.de, embora seja uma maneira fácil de resolver o problema. A meu ver, o sistema foi roubado e o que Klarna e EIS.de estão fazendo!
Não posso comprar nenhuma parcela lá!

Não é possível usar fatura eletrônica como pagamento, mas apenas conta bancária ou cartão de débito. Quero ver meus próximos pagamentos.