Kinko's of Hauppauge Análise

Fui a este local e a equipe foi muito rude e pouco profissional. Disse que não precisava de um recibo para mostrar que minha caixa foi enviada. Eu afirmei que sim, preciso do recibo, é assim que provaria que meu pacote foi deixado aqui e despachado para ser enviado. Eu administro uma empresa, então preciso de todos os recibos e dados para mostrar meu trabalho. É incrível como eles podem dizer que você não se preocupe com algo tão importante. Disse a eles que não me importo que você não leve seu trabalho a sério, mas levo muito a sério. Para encurtar a história, tive de exigir que imprimissem um recibo e parassem de jogar. PIOR LOCALIZAÇÃO!

Entrei para obter uma estrutura de plástico de 10 lb 14x14x25 embalada e enviada. Enviá-los no passado sempre custou cerca de US $ 50, então era o que eu esperava. A senhora me disse que levaria cerca de 10 ou 15 minutos para embalar minha estrutura. Saí por 13 minutos, voltei e esperei por mais 45 minutos enquanto esta senhora embrulhava meu item indefinidamente em plástico bolha. Depois de 45 minutos de plástico bolha, ela pega uma caixa de 2 pés x 2 pés x 3 pés e enche o resto da caixa com papel. Ela passou de carregar meu item à mão para deslizar uma caixa enorme pelo chão até a balança, e me disse que custaria US $ 186 para enviar esta caixa grande que continha mais plástico-bolha do que meu item. Depois de esperar 4 vezes mais do que o estimado, dado um preço quase 4 vezes maior do que o normal, e ela adicionando 30 centímetros a cada dimensão com um invólucro de bolha extremamente excessivo, decidi nunca mais deixar o FedEx Office embalar minhas coisas para mim. Eu entendo que eles terão problemas se o trabalho de empacotamento ainda resultar em danos, mas eu sou um gerenciador de pacotes FedEx por 3 anos, conheço o sistema, ela estava empacotando isso para ser enviado a Marte. $ 186 para uma estrutura de plástico 14x14x25 é um absurdo.

Eles os ensinam a fazer o oposto do que o cliente deseja?

Nenhum desses funcionários sabe o que é serviço de atendimento ao cliente. Fiquei por perto por quase 25 minutos para obter ajuda com a impressão. Tive que pedir ajuda várias vezes, esses funcionários merecem trabalhar neste trabalho sem saída para sempre porque é o que eles merecem

A FedEx tem algumas políticas irritantes ... Uma é que você não pode enviar uma caixa embrulhada em papel pardo. Eles rejeitarão o seu pacote, porque têm medo que a etiqueta estrague. Aconteceu comigo há cerca de um mês e tive que levar o pacote para casa e reembalá-lo em uma caixa. A mulher na minha frente hoje queria discutir sobre isso e, finalmente, pagar US $ 30 para deixar a FedEx embalar novamente seu item para ela.

Diversão diversão diversão.

O gerente assistente Danny é o cara! Ele com certeza conhece um bom atendimento ao cliente e possui altos padrões de qualidade para as impressões que produz!

O pessoal foi educado, abordado assim que entrei nas instalações. Enquanto meu parceiro estava sendo ajudado, caminhei pelas instalações. As estações de trabalho estão disponíveis para aluguel. Vários suprimentos de escritório e embalagens estão disponíveis para venda.

Uma ótima loja FedEx sempre consegue ter uma visita rápida e rápida, quer eu vá fazer algumas cópias ou se eu vou enviar algo. Os preços são muito bons, você não precisa se preocupar com uma transação cara e a equipe também encontrará a maneira mais barata de enviar um item, independentemente do que seja, eles sempre verificarão para ver se cabe em uma caixa menor. você não precisa pagar nada a mais.

Eu precisava urgentemente de cartões de visita em uma noite de sexta-feira. Liguei no início do dia e eles se esforçaram para me ajudar a concluí-los a tempo. Agradeço que eles se esforçaram mais e não me rejeitaram como poderiam facilmente ter feito. Eu aplaudo o pessoal aqui e os parabenizo. Dou-lhes minha recomendação mais elevada!

Experiência horrível, o pessoal é rude e eles nem sabiam o que significava COD? Então eu pedi ao representante para chamar o manAger e seu nome era James e ele não tinha ideia do que eu estava falando. TIVE QUE EXPLICAR A ELE, COMO CLIENTE, O QUE O CÓDIGO SIGNIFICA (recolha na entrega).

GROSSEIRO!! Prefiro dirigir em outro lugar para gastar meu dinheiro. Você realmente precisa ser treinado para ser cortês ?! Uma estrela! Eu tenho que ... Eu quero minha estrela de volta!

Vim aqui para enviar pacotes e também mandei imprimir cartazes. Ambas as visitas foram ótimas, eu recomendo usá-los para impressão de pôsteres, se necessário. Eu tinha meu gráfico de assentos de casamento impresso aqui.

São 9h36 e eles estão fechados. Fui ao telefone com o Corp e eles nem conseguem me dizer por que estão fechados. Acho que todos eles foram comemorar antes de 4 de julho. Ainda não é dia 4, ainda não entendi. #inresponsible

Não há muito a dizer, já que acabei de deixar um pacote para envio. O pessoal lá foi amigável e rápido, pegou meu pacote e me entregou um recibo. Eu estava desligada em tempo recorde. Portanto, eles são eficientes.

Fica em uma área agradável que não parecia receber muito tráfego no fim de semana, o estacionamento ao redor é de bom tamanho e o estacionamento não deve ser um problema.

Eles têm serviços de embalagem, cópia e transporte disponíveis ... e até um banheiro para seus clientes.

Ótima experiência nesta loja. Excelente atendimento ao cliente!

A equipe é incrível e sempre fazem meus projetos e apresentações parecerem melhores.

Nada mal, os funcionários são simpáticos e prestativos, mas não totalmente profissionais, os preços são um pouco mais altos do que os de outros fornecedores.

Toda a equipe de funcionários neste local é EXTREMAMENTE anti-profissional !!! Na quarta-feira, 5 de agosto de 2015, das 18h às 19h15, tentei fazer cópias de 10 documentos. Um associado chamado LANCE tentou ajudar com as impressoras automáticas, que não estavam funcionando corretamente. Avancei e enviei os meus documentos por email, para impressão. LANCE tornou-se EXTREMAMENTE antiprofissional! Levantando a voz dizendo POR QUE VOCÊ ESTÁ ENVIANDO TANTOS E-MAILS !!! Pior experiência de serviço ao cliente que eu já tive que lidar com !!!!

Este local foi acima e além por um pedido muito curto. Altamente recomendado. Fez excelentes sugestões para nossa apresentação.

As máquinas self-service são ruins. Contadores de serviço completo são bons. Eles são muito úteis.

FedEx Office é um sucesso / fracasso - tudo depende da equipe. Essa loja é fantástica Enviei um pedido de emergência. O trabalho foi feito antes do horário solicitado. E Kelley saiu de seu caminho para alterar um dos meus arquivos para melhorar a qualidade de impressão. Quem faz isso!? Kelley, você é um salva-vidas. Eu recomendo fortemente esta loja

Sempre útil! Eu fui várias vezes para projetos de trabalho e nunca tive um problema.

As garotas que encontrei eram terríveis. Muito hostil

Pior atendimento ao cliente (localização Fedex Hauppauge Motor pkwy), o gerente assistente acha que ela é tudo isso e fala com você com uma atitude e foi super rude quando tudo que fiz foi fazer uma pergunta o mais agradável possível. Perguntei por um gerente e uma vez ligou, ela mentiu sobre o que ela fez enquanto eu estava na frente dela ... o GM me ajudou e foi legal, só estou dando uma estrela. SMH! Já faz muito tempo que venho aqui, mas recomendo ir para outro local!