3 anos atrás
No ano passado, escrevi uma crítica sobre um rato ...
No ano passado, escrevi uma crítica sobre um rato que estava em minha casa de 2 quartos e como meu irmão teve que ajudar o homem da manutenção a pegá-lo. Bem, devido ao incidente do ano passado, eles me deram uma estadia de cortesia por 1 ano. Eu visitei o riacho de reis novamente e nem preciso dizer que eles precisam de uma ajuda séria !!! Minha estadia foi de 1 ° a 4 ° junho e, desta vez, meus irmãos e nossos pais se hospedaram no resort. Tudo estava bem até o dia 2, todos eles alugaram seus próprios chalés que se adequavam ao tamanho e necessidade de conforto de sua família. Minha mãe e meu pai tinham um 1 quarto adjacente ao chalé de 2 quartos dos meus irmãos e minha irmã também tinha sua própria casa de campo de 1 quarto. Dia 2 Entrei na cabana do meu irmão e havia um forte cheiro de gás na cabana. Eu rapidamente liguei para a recepção e com 10 minutos um membro da equipe de manutenção apareceu. Ele avisou que podia sentir o cheiro da escada que levava ao chalé e rapidamente desligou o gás da lareira da sala de estar. Aconselho meus pais sobre o que estava acontecendo e que eles deveriam sair porque o gás era muito forte. Meu irmão e sua esposa tinham um tour que foi agendado para aquela manhã às 9h. Entrei em contato com a gerente, Sra. King, e disse a ela o que estava acontecendo. Eu estava na piscina ao ar livre com os filhos dos meus irmãos e meu filho quando recebi uma ligação da Sra. King avisando que, como eu tinha uma estadia gratuita, eles não reembolsariam meu irmão ou pais algum dinheiro. Isso me perturbou muito, pois minha mãe é mais velha e, para começar, tem vários problemas de saúde. Depois de uma hora, dirigi até o escritório principal e Wanda Penn, que é a presidente de operações, estava atrás da mesa. Essa mulher é rude, mor amigável e não sabe o que significa atendimento ao cliente. Ela falou alto e tentou me repreender até que outro hóspede começou a aparecer no saguão e perguntou se eu a seguiria até o escritório. Lá ela foi muito rude e não me deixou falar, quando eu saí de seu escritório ela me seguiu até a porta da frente avisando que eu poderia me sentir livre para fazer uma reclamação. Ao sair, vi meu irmão e sua esposa entrando no carrinho de golfe para fazer um tour pelas propriedades, informei a ele o que havia acontecido e a senhora que dirigia o carrinho ficou chateada por eu estar contando a ele o que estava acontecendo enquanto outras pessoas estavam no mesmo tour e carrinho. Ela parou no escritório e chamou a polícia para mim !! Os policiais compareceram conforme disseram ter sido chamados, pois receberam uma denúncia sobre conduta desordeira na propriedade. Eu contei aos policiais o que aconteceu e eles pegaram a chave da minha cunhada para visitar seu chalé. Uma vez lá, eles também foram dominados pelo odor de gás. Escusado será dizer que os policiais chamaram o departamento de bombeiros, não a gestão !!!! Enquanto tudo isso acontecia, Wanda e a Sra. King contataram meu irmão ou pai para avisar que estavam preparando outra unidade para eles 2 horas e 45 minutos, minha mãe sentou-se no carro. Assim que a polícia chegou, havia outro u pronto em 20 minutos. No meio disso, eu prontamente mandei um e-mail para Kevin Jones, já que ele é um dos proprietários deste resort, até agora nenhum e-mail ou telefonema retornou. Wanda e a Sra. King são horríveis e fizeram o que poderia ser uma viagem que matou meu irmão e meus pais extremamente leve. O dinheiro por uma estadia gratuita não pode substituir o valor da vida ou de um ente querido. Eu nunca vou ficar neste lugar novamente. Eu aconselharia quem ler isto também não se hospedasse lá.
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