KIA COMMONWEATH MOTORS Análise

Recentemente, comprei um Kia Optima 2014 na Commonwealth Kia e o processo não poderia ter sido mais fácil. Edgar Ayala é amigável, experiente e útil sem ser intrometido. Eu estava interessado em várias marcas e modelos diferentes e ele pacientemente me mostrou todos os carros e respondeu todas as minhas perguntas. Não houve pressão porque demorei algum tempo a tomar a minha decisão. O processo de compra foi muito fácil. A equipe da Commonwealth cuidou de tudo e Edgar me manteve atualizado sobre a situação. Quando peguei o carro, Edgar levou todo o tempo necessário para uma análise completa e uma explicação de todos os recursos. Desde então, ele me acompanhou algumas vezes. Estou muito satisfeito com a experiência que tive na Commonwealth Motors.

Serviço incrível. A vendedora Natacha Duran foi muito simpática, profissional e contou com muitas informações e comentários que facilitaram a tomada de decisão.

Minha esposa e eu recentemente tivemos uma experiência excepcional na Commonwealth Kia. Bob Nerden era nosso vendedor; ele nos ouviu, fomos tratados com justiça e nunca nos sentimos pressionados. O gerente de vendas Shaun Berryman trabalhou conosco e com Bob e ajudou a finalizar um ótimo contrato de aluguel de um Kia Sorento 2017. Todo o processo levou literalmente cerca de uma hora e meia em uma sexta-feira à noite e foi realmente agradável. Nunca nos sentimos apressados, mas também foi bom podermos fechar o negócio rapidamente, com respeito mútuo e sem passar horas e horas na concessionária. Eles nos deram uma troca justa no Toyota Sienna de 2006 da minha esposa e eu estava tão feliz que eles não mantiveram as chaves como reféns após a avaliação !! Isso foi refrescante !! Assim que chegamos a um acordo, resolvemos a papelada com Eric Krist, o gerente de negócios, com quem também foi um prazer trabalhar e que também estava claramente no jogo como todo mundo. Quando chegar a minha hora de trocar meu carro, nem pensarei duas vezes antes de voltar para a Commonwealth Motors! Obrigado!!

Jesse no serviço era muito respeitável e um homem de negócios sólido. 10/10 virá novamente

Cinco estrelas em toda a linha aqui. Bob M. foi absolutamente fantástico. A atmosfera era de baixa pressão e muito agradável. Entrei e disse a eles o que estava procurando. Eles encontraram e me ajudaram a encontrar o carro exato de que preciso. Ótimo grupo de pessoas.

Ótima experiência comprando meu primeiro carro novo (Kia Soul 2015). Bob Nerdan foi especialmente útil, sincero e tornou a experiência sem estresse. Eu definitivamente voltarei a esta concessionária no futuro.

Uma equipe muito simpática e sem pressão proporcionou uma experiência muito confortável.

Fui à comunidade de Kia para verificar o que eles tinham que atendesse às minhas necessidades. Disse-lhes o que estava procurando e eles tinham um veículo que estava dentro do meu orçamento. Sem pressão do pessoal de vendas. Meu vendedor, Bob, foi amigável e muito prestativo. Foi uma experiência agradável trabalhar com ele. Ele trabalhou comigo até que eu estivesse confortável com o financiamento. Comprei o carro naquele dia. O processo foi muito rápido e fácil. Amei meu carro novo. Foi ótimo trabalhar com a Commonwealth.

A esposa adorou o lugar. Acabei de comprar um carro novo lá. Eles eliminaram o lixo e deram um preço final decente. Veremos como eles são com os serviços e tal assim que começarmos.

Fui a três revendedores Kia diferentes e comprou o Kia da Commonwealth por último. Eu amei. Bob McLean, Shaun Berryman e Eric Kris forneceram muita ajuda e excelente serviço. Bob e Shaun conseguiram encontrar o veículo específico que eu queria e tornaram a compra uma experiência muito fácil e tranquila. Eric tornou a papelada um processo livre de problemas e sem complicações. Com certeza vou querer trabalhar com essa equipe na minha próxima compra de Kia! A própria concessionária Kia é bonita e o carro é excelente! Muito feliz com o Kia Soul! e a equipe da Commonwealth Kia!

Meu marido e eu tivemos uma boa experiência, o que nos permitiu escolher o SUV que queríamos. Os vendedores foram todos simpáticos, dissemos-lhes como queríamos procurar um SUV mas tínhamos que primeiro procurar conforto, um que fosse espaçoso e com um bom preço e cor. eles nos deixaram para fazer compras e comparar. Visitamos várias vezes antes de decidirmos o que iríamos comprar. Nosso vendedor era Bob Nerden, ele era muito legal, prestativo e bem-humorado.

Meu marido e eu compramos recentemente um Kia Sorento 2014 da Edgar da Commonwealth Motors em Lawrence, MA. A concessionária, especialmente a Edgar, foi absolutamente incrível! Estamos muito felizes com o serviço e a ajuda que ainda estamos recebendo duas semanas depois desta concessionária. Eu sugeriria esta concessionária e nosso vendedor, Edgar, para qualquer pessoa que esteja procurando um carro em qualquer uma das concessionárias da Commonwealth, porque ele pode ajudá-lo com qualquer um desses carros - não apenas um Kia.

Edgar e Commonwealth: Obrigado!

Tive uma experiência muito agradável com o Commonwealth Kia e com a compra de um novo veículo. Bob Newden foi um ótimo representante de vendas!

Sempre uma ótima experiência. O serviço é de primeira qualidade. Durante minha última visita, Jesse Tilton foi especialmente útil com todas as minhas dúvidas, amigável, paciente e extremamente experiente! Definitivamente recomendo!

Concessionário pequeno e limpo com vendedores amigáveis. Fácil acesso a partir da I495.

Recentemente comprei um 2016 Kia Sportage da Commonwealth. Estamos satisfeitos com o veículo e com nossa experiência na Commonwealth. O vendedor Robert Nerden localizou um veículo em que estávamos interessados ​​e tinha as características que desejávamos. Ele respeitou nossa decisão de procurar outro lugar para ver os preços de veículos semelhantes. Nenhuma pressão de compra foi aplicada. Tudo foi tratado com profissionalismo, inclusive a entrega do veículo. Fomos até instruídos sobre como dirigir o veículo durante o período de pausa. Esta foi uma experiência de compra agradável.

Estávamos apenas começando a olhar para os veículos e acabamos comprando um novo Kia uma hora e meia depois de chegar à concessionária. Tínhamos comprado um Kia para a nossa filha há 3 anos e sempre ficamos satisfeitos e impressionados com as vendas e os serviços que recebemos. Shaun Berryman foi muito complacente e nos designou para trabalhar com Bob Nerden. Bob era o profissional consumado; experiente, paciente, flexível e também muito engraçado! Toda a experiência foi tranquila e não poderíamos estar mais satisfeitos. Se você está procurando um carro, faça um favor a si mesmo e vá ver Shaun e Bob no Commonwealth Kia. É assim que se supõe que os carros sejam vendidos.

Agora alugamos 2 veículos com a Commonwealth e tivemos Zeke como nosso vendedor em ambas as vezes. Ele é maravilhoso! Sempre acolhedor e amigável e muito útil em encontrar algo que atenda às nossas necessidades e orçamento, mas nunca nos fazendo sentir pressionados. Eu recomendo Commonwealth e Zeke para todos os meus amigos e familiares!

Minha esposa e eu ficamos muito satisfeitos com a compra de um Kia Sorento. Todos na Commonwealth foram prestativos e nos deixaram muito confortáveis ​​com a compra que estávamos fazendo. Não tenho nada além de coisas positivas a dizer sobre o Commonwealth KIA!

Recentemente comprei um novo Optima da Commonwealth e não poderia ter ficado mais satisfeito. Eu os recomendo para quem está querendo comprar um novo Kia. Trabalhei com Jeff Walsh, que era muito honesto e nada agressivo. Vá para a Commonwealth se quiser comprar.

O Sr. Jessie me criou com uma família para cuidar de mim e da minha crescente família de 3 pessoas. Ele foi útil e tornou o processo de compra de carro fácil e acessível

Ótimo serviço, ótimas pessoas, recomendando para amigos e família !! Agradecimento especial a Jesse Tilton Atendimento ao cliente excepcional!

Jesse prestou um ótimo serviço ao meu veículo e foi muito gentil e prestativo.

Excelente Concessionária

Foi uma ótima experiência geral. Sempre tive medo de comprar um veículo com os vendedores muito pressionados.

Na Commonwealth Kia, não experimentei nada disso. Minha vendedora, Bel, foi incrível. Fácil de trabalhar, amigável e sem pressão.

Meu novo veículo não estaria pronto até o dia seguinte e moro a uma hora de distância. Bel mais uma vez apareceu e no dia seguinte

dirigi o novo Kia para minha casa e peguei minha troca .. Ela foi informativa sobre o carro e teve tempo para me mostrar todos os

características. Não poderia pedir um vendedor melhor. Bel é a melhor !!!

O gerente financeiro, Herrim, também foi amigável e fácil de trabalhar.

A Commonwealth Kia tem, em geral, uma grande equipe de funcionários. Eu não hesitaria em enviar ninguém para este revendedor !!

Jesse no serviço vai além! Ele sempre garante que meu KIA Soul esteja seguro e atualizado!

Trabalhei com o Jesse Tilton e o recomendo muito! Fácil de falar, muito experiente e nunca me senti apressado. É realmente uma alegria trabalhar com ele e um cara muito realista. Obrigado mais uma vez Jesse! :)

Minha filha e futuro genro estavam procurando trocar seu Kia por um novo. Eles me pediram para ir porque esta era a primeira vez que compravam um carro novo.
Xavier apareceu e se apresentou, eram 19 horas e eles fechavam às 8. Depois de olhar para 3 veículos e 2 test drives, ele não foi agressivo. Sentamos e depois que eles decidiram por um Forte 2019 conversamos sobre números. Eu era seu para negociar. Depois de algumas vezes, eles não apenas conseguiram o que queriam, mas os pagamentos foram um pouco menores.
Saímos de lá às 22h e eles não nos apressaram. Eu sei que uma venda é uma venda, mas o profissionalismo foi excelente.

Eu não compraria de outro revendedor, vendas, serviço, seleção e preço não comparável a outros.

Gostaria de poder dar zero estrelas. Trazendo meu carro aqui há 2 anos para consertar esse problema. A garantia é tão boa quanto a disposição e capacidade do Serviço Kia de encontrar e resolver o problema. Hoje foi a 5ª e última chance de manter meu negócio. Fiz uma marcação no sábado para que eu pudesse fazer um test drive com a tecnologia para reproduzir e mostrar a ele o problema.

Não honra agendamento. Esperei 2 horas para que eles "me encaixassem". Fiz um test drive sem mim - toda a razão porque trouxe o carro e sentei na estúpida sala de espera por 2 horas na bela, ensolarada e quente manhã de sábado.

A tecnologia não conseguiu reproduzir o teste de direção sem mim. Muito ocupado para fazer o test drive novamente. Disse-me que provavelmente gás ruim e eu deveria deixar o tanque cheio e voltar. Disse a eles que estive lá pelo menos 4 vezes nos últimos 2 anos e que o gás não era o problema - e que eu não voltaria. Então, o técnico do balcão de atendimento me corrigiu - disse que só tinha estado lá duas vezes. Disse-me para ir atrás do balcão e ver minha história por mim mesmo.

Ouça, gostaria de poder esquecer as agora 5 experiências miseráveis ​​e perdidas que tive com o Serviço Kia da Commonwealth - mas eu estava lá - e você obviamente não respeita a mim ou ao meu tempo.

Obrigado por me corrigir - sou estúpido e estou levando meus negócios para outro lugar.

Eles ficaram muito atentos ao que eu queria comprar e não tentaram me mostrar nada que estivesse fora da minha faixa de preço.

Ótima experiência em comprar um carro novo neste revendedor. Vou recomendar este revendedor a todos os meus amigos e familiares. Fiquei especialmente satisfeito com o vendedor Robert Nerden. Eles venceram 2 outros negociantes por centenas de $$. Muito por favor com o Kia Niro é ótimo em milhagem, primeiro tanque 49 mpg e o segundo é 51 mpg. Rodovia 50/50 e cidade. Adesivo disse 43 para turnê

O vendedor tinha conhecimento e era aberto sobre o processo.

Este é o quinto Kia que compramos da Commonwealth Kia por meio de Bob McLean. Bob e Shaun Berryman sempre foram justos e honestos na compra de nossos veículos. Eu os recomendo a todos que ouço quererem comprar um veículo para experimentar o Commonwealth.

Comprei meu segundo carro lá neste fim de semana. Estou completamente feliz. O vendedor, o gerente de vendas e o financeiro foram ótimos e prestativos. Com certeza compraria outro carro lá

Parei enquanto corria pela cidade há um tempo. Jesse Tilton foi de grande ajuda! Com certeza iríamos lá novamente.

Nossa experiência começou com informações de e-mail de Cassandra, que fazia check-in de forma consistente e nos atualizava sobre preços e disponibilidade. O nosso vendedor era o Ivan, que era excelente. Na verdade, ele me cumprimentou no estacionamento quando cheguei para comprar o veículo, sem qualquer marcação ou aviso prévio. O tempo de resposta dentro da concessionária para a compra foi de menos de duas horas. Isso é excelente com base em minhas experiências anteriores na compra e locação de veículos. Optamos por adquirir três acessórios (barras transversais do teto, partida remota e esteiras resistentes a intempéries), todos disponíveis e instalados no mesmo dia. Ivan ajudou a configurar o sistema Uvo e passou por alguns detalhes do veículo. Trabalhamos com Chris para financiamento, que também foi excelente. No geral, esta foi a experiência de compra de carro mais positiva que tivemos e com certeza recomendaremos sua concessionária e nós mesmos seremos clientes frequentes. Obrigado.

Serviço excelente. Rápida, profissional e muito útil. Agradecimentos a Jesse T no departamento de serviço. + Commonwealth KIA

Nossa experiência com essa concessionária foi excelente desde o momento em que entramos. Fomos recebidos imediatamente e recebemos um excelente atendimento do vendedor aos senhores com quem assinamos os papéis. Esta foi uma compra totalmente livre de estresse e retornará sempre que precisarmos de um veículo.

Excelente experiência geral. Ótimas pessoas trabalhando lá, atendimento ao cliente incrível, enorme área de espera com TV e uma seção para crianças pequenas brincarem, e o serviço de transporte gratuito também foi fenomenal. Eu estava em boas e seguras mãos com o motorista do ônibus, Steve. Até trouxe minha filha para um passeio quando ele voltou para me buscar em casa algumas horas depois, quando meu carro estava pronto. Eu tive um mecânico incrível, Madison Bailey, que eu recomendo ALTAMENTE para qualquer um que tenha um Kia reparado!

Tendo adquirido anteriormente 2 veículos Kia, já conhecia a qualidade do produto. Minha maior escolha era a concessionária para comprar. O Commonwealth Kia tinha um site muito fácil de usar, no qual consegui encontrar rapidamente todas as informações de que precisava, assim como incentivos atraentes. Bob Nerden me cumprimentou dois minutos após minha chegada. Ele conhecia muito bem seu produto e me fez sentir à vontade no lote. Durante as negociações, ele foi honesto e aberto e me manteve à vontade. Depois de comprar o carro, ele me mostrou como usar todos os recursos. Fiquei muito satisfeito com o negócio que recebi e com o serviço que Bob ofereceu. O aluguel do Sportage de minha esposa expira no próximo ano e já estamos planejando ver Bob quando chegar a hora.

Veio há algum tempo para a área de serviço, Jesse T. ajudou, foi incrível a cada passo do caminho.

Jesse Tilton em serviço me manteve bem informado durante toda a minha experiência lá. Ele é facilmente o melhor escritor de serviços que já vi.

sempre um ótimo serviço tão bom que compramos um novo kia sorento

Entrou e se encontrou com um grande ser humano, Jessie Tilton. Foi muito informativo e me levou exatamente onde eu precisava ir. A transação mais tranquila que tive em muito tempo!

Tive uma ótima experiência! Lugar muito legal. Bob foi muito prestativo, um cara muito legal, com grande senso de humor. Eu sugiro vê-lo se você estiver procurando por um KIA!

A garantia é uma fraude, não compre. Eles dão um monte de desculpas para não resolver problemas. Primeiro foi meu pneu. Ficava falando baixo e sem parar. Eles verificaram e disseram que lacraram e que seria bom. Ainda continuou a vazar, então eles disseram que eu tinha uma borda dobrada. Eu comprei quatro pneus novos em um lugar diferente por um preço mais barato e o vazamento parou de forma surpreendente. Mais recentemente, entrei quando minha luz de retenção automática acendeu e permaneceu acesa. Disseram-me que minha garantia não cobrirá porque eu fiz minhas pausas em outro lugar. Disseram-me então que eu poderia pagar $ 120 para eles verem se é um default do fabricante. Já paguei alguns milhares extras pela garantia estendida, o que aparentemente não significa nada. Liguei para o mecânico que fez meu trabalho nas folgas e ele disse que falaria com a concessionária, mas eles não queriam saber disso. Perguntei ao gerente de serviço se o sistema do computador é colocado no carro e os calibres se retraem automaticamente e ele concordou. Portanto, se o mecânico bagunçasse alguma coisa ao consertar o carro, os dois motores de calibre estragariam, não apenas um. Ainda por cima, agora minha tomada aux não funciona depois da minha visita em 29/04/17, quando estava funcionando perfeitamente bem antes. Nunca mais comprarei um carro deste lugar e me certificarei de que ninguém que conheço também o compre.

Eles me trataram muito bem, amor, minha nova Kia Soul ...

Venda e estoque são ótimos
O departamento de serviço é a sua ruína
Preste muita atenção à colina de Acillis
Do seu negócio.

Não gosto nem um pouco de comprar carros, mas o serviço que Jessie Tilton prestou foi extremamente útil, ele conhece muito bem os veículos e estava disposto a conseguir o melhor negócio que caberia no meu orçamento quando você vier aqui perguntar por Jessie e ele vai cuidar de você

Há algum tempo que pretendo fazer uma revisão, mas fiquei tão ocupado a caminho de casa ..
Minha irmã e eu precisávamos de ajuda depois de uma longa viagem, paramos aqui ao acaso e fomos ajudados por um cara chamado Jesse - super prestativo, muito amigável e ele realmente nos resolveu.
Espero que você pegue esse Jesse - eu era o cara com a camiseta banana! Obrigado de novo cara

Recentemente fui cliente pela segunda vez e estarei de volta !!

Bom serviço e funcionários simpáticos. Tivemos um pequeno contratempo, mas Zeke e Josh se esforçaram e conseguiram consertar tudo. Recomendo-os altamente.

Autodealer incrível com ótimo serviço. Eu acho que Jesse me serviu e ele foi tão útil desde o serviço até o conhecimento que eu estava faltando sobre esse tipo de coisa.

Acabei de comprar meu segundo veículo da Commonwealth. Eles são muito amigáveis, tratam muito bem os clientes e não vão pressioná-lo de forma alguma. Serei um cliente da Commonwealth para o resto da vida.

Jesse Tilton foi ótimo para lidar com .... habilidades incríveis de atendimento ao cliente !!

Não daria nem 1 estrela, mas tenho que dar para deixar um comentário! Ligamos e falamos com uma vendedora ao telefone. Ela nos citou o preço de um sorento branco. Perguntamos especificamente se dirigiríamos até lá se eles honrariam o preço e ela disse absolutamente que falou com Eric Krist e ele disse que honrariam.
Chegamos à concessionária depois de 45 minutos de carro e eles nos deram uma corrida de 4 horas. Primeiro ele disse que o branco não está disponível por esse preço. Ele disse que o marrom estava disponível por esse preço. Então dissemos que OK ficaria com o marrom. Ele voltou após cerca de 20 minutos na parte de trás fazendo os números e disse oh, desculpe, você precisa ser militar para obter esse desconto. Ele sabia muito bem que não éramos e nunca disseram que é preciso ser militar para conseguir isso. Eles mentiram sobre o preço e nos obrigaram a dirigir por 45 minutos apenas para nos levar até a porta. HORRÍVEL ATENDIMENTO AO CLIENTE! NÃO OS RECOMENDARIA AO MEU INIMIGO! Pediram para falar com outro gerente e eles disseram que havia apenas um. Eles mentem para te colocar na porta e não batem o preço de ninguém! Eles nem mesmo honram seu próprio preço que dão pelo telefone!

Jesse, em seu departamento de serviço, é de longe uma das melhores pessoas com quem já entrei em contato em uma concessionária. Ele é inteligente, engraçado e realmente conhece suas coisas. Eu cheguei com um problema importante que não acontecia o tempo todo e ele não apenas corrigiu meu problema, mas em tempo hábil. Ele ia me explicar tudo de uma forma que eu pudesse entender e me senti confortável para fazer a compra do conserto. Suas habilidades de atendimento ao cliente são excelentes. Voltarei várias vezes enquanto ele estiver lá. Dê a esse cara um bônus por ir além.

Jesse Tilton em serviço foi muito útil. Cara esperto

Traga meu sportage para manutenção regular, dentro e fora em cerca de uma hora. Os funcionários são simpáticos e têm uma confortável área de espera.

Grande concessionária! Nicole Carrasco (Especialista em Desenvolvimento de Negócios), Bob Nerden (Vendedor) e Eric Krist (Finanças). Todos os três indivíduos trabalharam muito para garantir que eu tivesse o carro que queria (na verdade, ele tinha mais recursos convenientes do que eu estava procurando, estou feliz com isso) e pelo preço que eu queria. Eles trabalharam em torno da minha agenda incrivelmente ocupada, incluindo ficar depois que eles fecharam por causa do tráfego. Cheguei tarde para a nossa reunião. Bob é incrível. Meu carro não estava no estacionamento. Ele me manteve bem informado sobre o progresso. Fornecido um tour muito rápido (para garantir que não estivéssemos lá o dia todo), mas informativo de todos os novos / divertidos recursos de conveniência do veículo! Ele ajudou a configurar alguns aplicativos, como emparelhar meu telefone e, se eu tivesse um cabo de alimentação na época, ele teria ajudado a configurar o Car Play, mas me mostrou / me disse como fazer. Por último, ele me acompanhou para ter certeza de que eu falei com minha seguradora, me lembrando de pegar meu novo registro e ter meu novo veículo inspecionado. A inspeção é gratuita na primeira vez. Na verdade, não posso pedir um melhor atendimento ao cliente!

Uma das minhas concessionárias favoritas! Recentemente comprei lá meu primeiro kia forte e é perfeito. O Jesse Tilton me auxiliou em todo o processo prestando um excelente atendimento. Não pensaria em trocá-lo por nada!

Jesse em serviço foi muito informativo e nos ajudou de uma forma que foi útil e atencioso com o que precisávamos. Obrigada Jesse!

Toda a experiência foi ótima! Jonuel Pitta nos ajudou a encontrar o carro perfeito a um ótimo preço. nunca nos sentimos apressados ​​ou pressionados a comprar ou nos comprometer com nada, a menos que quiséssemos. Ele conhecia muito bem todos os carros do estacionamento. Esperamos que ele ainda esteja com motores da Commonwealth em nossa data de comercialização.

Minha experiência com a Commonwealth Motos sempre foi tremenda, e desta vez não foi diferente.
Meu veículo alugado estava funcionando e meu vendedor, Christian Gomez, atendeu a todos os critérios que eu esperava, e mais alguns. Atitude profissional junto com seu lado humorístico ... nos demos bem desde o início. Nestes tempos de incerteza, você pensaria que seria apressado para fazer uma venda, mas Christian pontuou todos os is e cruzou os t antes de me fazer assinar.
O resultado foi um excelente carro Kia Sportage 2020, excelente garantia e excelente Kia Service quando necessário.
Vá em frente, ligue para Christian hoje e compre um carro novo.
Sandra

Fui em um domingo e eles tinham apenas 3 representantes de vendas trabalhando. Eu tive que esperar 20 minutos b4 eu fui ajudado. Levei meu negócio para outro lugar

Era uma atmosfera agradável. No entanto, quando disse ao vendedor que não queria comprar um carro naquele dia, mas receber informações porque queria primeiro consultar minha mãe, o gerente ficou perguntando "O que posso fazer para você comprar este carro hoje" e Respondi repetidamente com "Nada, gostaria de falar primeiro com minha mãe sobre isso". Foi um pouco frustrante, já que este é meu primeiro carro e eu queria uma experiência descomplicada. Eu gosto do meu carro, mas gostaria de estar mais informado sobre as especificações do carro. Gostaria que os diferentes tipos de carros fossem um pouco mais explicados. Eu gostaria de ir com um Volkswagen, para ser completamente honesto. Além disso, eles nunca nos alertaram sobre o pagamento do primeiro mês por e-mail ou correio. Disseram-nos que o primeiro mês estava coberto. No segundo mês, recebemos uma fatura para o primeiro e segundo mês de pagamento, além de multas por atraso. Foi frustrante para dizer o mínimo.

Compramos nosso primeiro KIA no Commonwealth KIA em Lawrence. O vendedor, Bob Nerden, foi muito prestativo, sincero e conhecedor. Tivemos uma experiência maravilhosa e tranquila na compra do nosso veículo e apreciamos muito os serviços prestados por Bob Nerden! Nós o recomendamos altamente para qualquer outro comprador potencial.

Minha esposa e eu havíamos procurado ofertas em nosso próximo SUV e decidimos experimentar a Commonwealth, tendo fé no slogan "Compre por último, você nos amará"!

Tudo o que posso dizer é que estamos muito contentes por isso. Já possuímos muitos veículos ao longo dos anos e nos acostumamos com a temida barganha e a longa experiência de dedicar 6 a 8 horas inteiras em uma concessionária para chegar a um acordo.

Nosso vendedor Zeke foi rápido, direto e viu que tínhamos mais interesse em construir um relacionamento com um revendedor. O negócio todo demorou apenas algumas horas e pegamos o carro 2 dias depois e adoramos.

Ficamos até chocados ao receber biscoitos de "obrigado" uma semana depois.

A Commonwealth certamente obtém significado nos toques pessoais. Nós voltaremos!

Aluguei o Kia Optima 2013, trabalhei no negócio com Bob Nerden. Bob foi muito amigável, muito paciente, explicou todos os sinos e assobios que o carro tem a oferecer, ele é muito prestativo e experiente, algo que eu apreciei cada vez mais enquanto procurava por outros carros e concessionárias. O negócio foi realmente tranquilo, uma transação muito rápida e fácil, sem complicações. Uma equipe muito simpática e respondeu pacientemente a todas as perguntas que tínhamos.

Eu definitivamente recomendaria Commonwealth Kia e Bob Nerden em particular.

Afirmativo!!

Jessee Tilton em serviço é fantástico! Educado, profissional e respeitoso.

Ótima experiência! Jesse no balcão de atendimento é muito útil, amigável e educado. Definitivamente estarei indo aqui para todos os meus serviços!

Cara, eu tive um tempo esplêndido indo para Kia. Jesse Tilton me ajudou com tudo que eu precisava e muito mais! Um verdadeiro trabalhador inteligente.

Eu nunca costumo escrever comentários, mas eu queria ter certeza de que publicaria isso porque esta concessionária é aquela com a qual você quer negociar! Esses caras realmente tornam o processo de compra mais fácil, e nosso representante de vendas Gary K foi muito útil, e se eu decidir comprar outro carro no futuro, este será o ÚNICO com quem trabalho. Eu costumava temer olhar para carros, mas aqui é diferente. Meu marido e eu vamos espalhar a palavra desafiadoramente.

Agora que estou em quarentena, tentando fazer um uso positivo do meu tempo. Quando eu estava visitando minha irmã Worchester, tivemos que levar meu carro para o serviço. Isso foi antes do Natal, então não tenho certeza se eu entendi o nome do cara certo. Era o nome de uma menina Jamie ou Jess ou algo que não consigo lembrar, mas ele fez o serviço excelente e tinha um grande senso de humor que fazia você se sentir confortável ao ter que pagar muito dinheiro pelo serviço. O lugar era limpo e eficiente. 5 estrelas para yall, para que possa continuar a obter clientes à sua maneira!

Eu tive uma ótima experiência hoje. Lidei com Bob MCLean hoje, aluguei um sxl Sorento 2017. Sem pressão.

Jesse Tilton oferece um serviço excelente. Altamente recomendado!

Minha família alugou 4 veículos da Commonwealth Kia e a experiência sempre foi ótima. Seu serviço e suporte pós-venda são fantásticos.

Serviço de manutenção em minha alma. Dentro e fora em uma hora. Em um sábado.

Eu fui para a Commonwealth Kia há alguns meses procurando um novo Cadenza. Eles não tinham a combinação de cores que eu queria (branco com interior em couro napa branco), então encontrei um em outro revendedor a mais de uma hora de distância de mim. Então, eu compro o carro na outra concessionária. Um mês depois, eu trago meu Cadenza para a Commonwealth para minha primeira troca de óleo sem problemas. Então, em 4 de dezembro de 2014, fui à Comunidade Britânica para comprar uma garantia estendida de 10 anos 100.000 com apenas 4.500 milhas em meu carro. Falei com Shawn, o gerente de vendas, e ele me disse que, como não comprei meu Kia de $ 44.000 da Commonwealth, eles não me venderão uma garantia estendida. Bem, acho que neste momento vou levar meus $ 1800 para a garantia e meu negócio de serviços em outro lugar.

Esta foi nossa primeira experiência na Commonwealth Motors. Nosso vendedor, Zeke, foi ótimo. Ele foi amigável, muito experiente e mais do que disposto a trabalhar conosco e responder a quaisquer perguntas que tivéssemos. Ele foi de longe o melhor vendedor com quem já trabalhamos em qualquer concessionária. Minha única decepção foi que ainda tínhamos que jogar "o jogo do preço" para chegar ao nosso preço líquido final. Se não fosse por isso. teríamos classificado esta experiência como 5 + estrelas

Enquanto procurava um Kia com meu amigo, Jesse Tilton foi de grande ajuda! Ele era tão legal e nem um pouco agressivo. Nós realmente gostamos de comprar um carro! Obrigado, Jesse.

Grande foco no cliente. Jesse T foi muito paciente com minhas muitas perguntas.

Recentemente, comprei meu primeiro carro de Sunny na Commonwealth Kia. Não houve pressão nem truques durante todo o processo. Tudo foi feito para ficar muito claro e explicado em termos que um comprador iniciante pudesse entender. Muito apoio foi alinhado para consertar meu carro ao longo da linha. Foi uma primeira experiência verdadeiramente fantástica! Eu recomendaria 100% Commonwealth Kia, e especialmente Sunny!

a staci mulher que trabalha no departamento de atendimento ao cliente da Kia é a mulher mais rude e pouco profissional com quem já negociei. Liguei para agendar uma consulta para trocar um pneu. Ela me deu uma cotação e expliquei que comprei uma garantia adicional para o pneu do meu veículo alugado, portanto, meu pneu deveria ser coberto por essa garantia. Meu carro também já esteve aqui e usei esta garantia para substituir um pneu anterior no mesmo local. Eu perguntei se ela poderia olhar minha garantia, ela disse que não. Perguntei se ela poderia consultar minha garantia com base na minha última visita aqui, já que era assim que era pago antes, ela disse que não. Eu disse a ela que não há problema que trarei meu papel de garantia quando for a minha consulta. Vim hoje para a minha consulta e ela deu-me o mesmo orçamento. Então, novamente eu explico a ela que tenho garantia para os pneus. Ela continua a me dizer não, não vejo, ela não vê nada lá sobre qualquer garantia adicional. Então peguei meu pedaço de papel e entreguei a ela, explicando minha garantia adquirida. Ela então continua a me dizer que não, essa não é a minha garantia para um pneu, é uma garantia para a substituição de uma chave. Virei a página do contrato e apontei para onde diz cobertura de pneu e aro e mostrei a ela que esta é a minha garantia de pneu. Nunca uma vez ela se desculpou por estar errada e continuamente me dizendo várias vezes que eu não tinha garantia. Não entendo como posso comprar uma garantia para o meu veículo alugado da Kia, mas sempre que tenho de usar a garantia, ninguém poderá encontrar essa garantia a menos que eu leve o pedaço de papel. Então, se eu perder este pedaço de papel, isso significa que não tenho garantia? Acho difícil acreditar que ninguém em nenhum lugar neste prédio possa consultar minhas informações de garantia que eu pago mensalmente. Ela continuou a ser rude com sua atitude esnobe. Desculpe, você não está recebendo $ 200 de mim por um pneu coberto pela minha garantia. Para encurtar a história, mandei trocar meu pneu, não tive que pagar por isso, já que está coberto pela minha garantia, só queria que houvesse outro lugar onde eu pudesse ir e pegar meu veículo em vez de vir aqui e lidar com a atitude de Stacey a qualquer momento Tenho que passar pela minha garantia. É como se ela ficasse pessoalmente ofendida e irritada por eu não estar pagando por algo que está coberto pela minha garantia. Alguém deve conversar com ela sobre sua atitude e comportamento com os clientes e instruí-la sobre garantias e políticas. Além disso, alguém deve tirar uma foto da minha garantia e anexá-la ao meu arquivo em algum lugar para que da próxima vez que eu ligar, eu não tenha que discutir com ela sobre ter uma garantia nela repetidamente me diga quando ela claramente não tem ideia do que está falando .

Este foi o meu terceiro Kia que comprei da Commonwealth Motors e Bob McLean teve tempo para descrever e explicar todas as minhas opções. Não houve absolutamente nenhuma pressão de vendas de Bob ou do gerente de vendas, Shawn. Foi um prazer comprar um carro deles. Minha esposa e eu também temos nossos carros reparados lá.

Sempre tivemos um serviço EXCELENTE no Commonwealth Kia. Nosso carro (também conhecido como "Kiki") é incrível e não temos queixas. Nós a temos há um ano e meio e já tivemos várias trocas de óleo na Commonwealth. O departamento de atendimento ao cliente é amigável, o serviço é oportuno, o preço é justo e a sala de espera é limpa e arrumada! Muito grato por seu serviço de qualidade :)
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Jesse Tilton é o melhor para se lidar! Extremamente experiente e profissional.

Jesse Tilton é sempre útil sempre que preciso de conselhos ou ajuda com qualquer um dos meus veículos. Obrigada Jesse!