KeyLime Cove Water Resort Análise

Nem mesmo ficar aqui, mas é muito difícil cancelar a reserva, eles vão colocá-lo em espera para sempre. Eu cancelei 3 semanas antes e foi cobrado $ 35 !!! Para taxa de cancelamento. Nunca ficar aqui!

Eu trouxe minha família aqui em várias ocasiões, sempre nos divertimos muito..limpo, organizado e toneladas de atividades dentro. Em nossa visita de hoje, tivemos um incidente familiar durante nosso check-in. Eles convenientemente nos permitiram mudar as datas para desfrutar de uma futura visita! Excelente atendimento ao cliente! Te vejo em breve :-)

As condições da Covid tiveram um impacto negativo, mas necessário. Não há banheiras de hidromassagem.

Eu realmente gostei das medidas que a equipe estava tomando para limpar as instalações e torná-las um momento agradável. Nós só ficamos o dia todo para aproveitar o parque aquático, então eu não tenho certeza de como os quartos eram, mas eu imagino que eles foram cuidados e limpos com responsabilidade.

I sentida key lime cove foi apenas ok porque o preço foi muito caro para os quartos do hotel. Nós ficamos nas suítes de dois quartos e eles eram excêntricos e ao chegar ficamos impressionados, mas logo percebemos que eles não eram nada diferentes de um hotel normal e não passamos muito tempo nele. Tinha aparelhos desatualizados e a TV a cabo ficou fora do ar o dia todo. No que se refere ao parque aquático, as crianças se divertiram muito e os salva-vidas são muito bons em ficar de olho em todos. Há uma sala de jogos eletrônicos semelhante a um chuck e cheese e que também achei que era caro, assim como as lojas e restaurantes de lá. Tem também um lugar para as crianças fazerem artesanato quando queriam algo diferente então era legal. Minha única sugestão para Key lime Cove é dar a opção de permitir que as pessoas usem apenas o parque ou estacione e fique. Ainda é um ótimo lugar, mas não tenho certeza se voltaríamos em breve.

Sry esta revisão é longa. Acabei de voltar de nossa primeira férias em família no GWL Gurnee e no geral foi uma grande viagem. Éramos uma família de 8, 5 adultos e 3 crianças, o parque aquático era ótimo para minha criança e sobrinha adolescente, minha filha mais velha nem tanto. O primeiro check-in e check-out foi muito fácil, adicionar uma pessoa por um dia foi conveniente e a assistente Brinley foi muito útil quando eu precisei dela. O ioga infantil deveria durar mais de 10 minutos - deveria ser a atividade para manter as crianças ocupadas antes do parque abrir, ele não funcionava e não havia mais nada acontecendo, sugestão de fazer por uma hora, mas executá-lo em intervalos de 10 minutos OMI.
A razão para as 3 estrelas
1) Meu cartão foi cobrado 490,49, embora meu e-mail de confirmação declarasse que o saldo era de $ 484, s $ 6, então eu não pensei em nada até depois do fato.

2) a equipe de limpeza precisa ser melhor treinada ou receber mais para fazer um trabalho melhor. Tivemos a suíte Evergreen e foi nada decente de especial que dormiu nossa família de 9 grandes com espaço de sobra. Agora a limpeza era outra coisa que nossos lençóis estavam sujos em um quarto com maquiagem como manchas e o que parecia ser manchas de mofo. Brinley tinha mandado novos (grite para ela por ter acertado meus pedidos via mensagens de texto), a equipe poderia tê-los trocado em vez de apenas deixá-los na cama para eu fazer. Meus pais me informaram mais tarde que no outro quarto havia uma toalha suja pendurada no chuveiro. Esses podem ser problemas menores, mas me permite saber que eles não limparam ou pelo menos fizeram um trabalho muito ruim n me deixa com vontade de dormir e tomar banho lá.

3) embora a equipe fosse atenciosa, muito simpática e prestativa, eles não sabiam o que estava acontecendo, continuávamos recebendo informações incorretas sobre os horários de fechamento / abertura.

4) o posto avançado ou o ônibus taco deve ser aberto mais tarde se vai haver boliche tarde da noite, ter que andar para cima ou voltar para a pizzaria é inconveniente no meio do jogo.

No geral, meu bebê adorou e provavelmente voltaríamos depois que eles entrassem no ritmo das coisas. São os primeiros meses de operação em um novo local, então espero alguns empecilhos. Obrigado por uma ótima primeira viagem em família!

É um bom lugar para trazer sua família. O Parque Aquático oferece atividades para todas as idades. Eles também têm um grande fliperama. Os quartos do hotel são limpos e bem conservados.

Tivemos uma explosão, mas infelizmente o serviço de atendimento ao cliente foi muito insuficiente. O parque aquático é muito bom, mas ser cobrado $ 45 pelas toalhas que devolvi não foi divertido. Treine a equipe para estar mais atenta aos hóspedes ao invés de se socializar com os outros membros da equipe. Pagamos um bom dinheiro para ficar aqui e gostaríamos de ser melhor tratados.

As camas precisam desesperadamente de uma atualização. Além da qualidade das camas, o resort é fabuloso. Muito confortável para grupos de todas as idades.

Meus filhos adoram que temos vindo há alguns anos, quando era keylimecoves, é relaxante e pacífico.

Os quartos estavam limpos. O parque aquático era uma bagunça, coisas no chão ou na água. Altos níveis de cloro, nossos olhos queimavam ao meio-dia

Surpreendente! Dirigiu desde Omaha, Nebraska e valeu 150% a pena! Eu definitivamente estarei reservando outras férias com Great Wolf Lodge no futuro!

Grande parque aquático coberto. Pessoal muito amigável. Tive um grande momento!

Ótimo para crianças pequenas, mas sem muita variedade para crianças mais velhas

Excelente local para passar uns dias com a família! Parque aquático incrível e uma variedade de atividades diferentes !! Faça suas reservas com meses de antecedência para obter o máximo de economia em sua estadia !!! Ah, e compre uma capa à prova d'água para o seu telefone, você vai precisar.

Este foi um grande parque aquático coberto! Havia muitas áreas diferentes para crianças de todas as idades (até mesmo as crianças têm algumas opções). Também foi muito bom porque você só pode entrar no parque aquático se ficar no hotel, então, embora fosse um sábado, não estava tão lotado como os parques aquáticos ao ar livre. Nós definitivamente estaremos de volta!

Esta foi a nossa segunda estadia em Key Lime Cove em 2 anos, e nas duas vezes tivemos problemas significativos com o registro e a colocação do quarto, a primeira vez que entramos já tinha pessoas hospedadas nele que estavam trocando de roupa. vez que eles nos colocaram em uma sala completamente diferente que não pagamos e não queríamos. As comodidades eram agradáveis ​​e os quartos estão sempre limpos, no entanto, considero que esses aspectos positivos não dominam os negativos em duas ocasiões e nunca iremos voltar a este Resort novamente.

Eles têm uma piscina e alguns escorregadores e outras coisas.

Os quartos são ótimos. Leva pouco tempo para levar as coisas do veículo para o cômodo, mas é uma boa maneira para um pai matar uma hora e fazer exercícios físicos. A área do parque aquático é bem feita e divertida. Esteja ciente de que as crianças precisam ter certas alturas para cavalgar. 42 para alguns e mais altos (48 eu acho) para outros passeios.

Minha estada foi ótima, viemos ver a amiga das minhas irmãzinhas e passamos o tempo todo no parque aquático. Os trabalhadores eram amigáveis ​​e a comida era muito boa.

Tudo parecia bonito e bem conservado e tudo estava funcionando e o parque aquático Nova adição ajuda com a superlotação

Uma explosão para as crianças, mas ridiculamente caro!

Minha 11 1/2 anos filha, 7 e 2 1/2 anos filhos e minha mãe recentemente hospedado aqui para 2 noites e 3 dias. O quarto que tínhamos era espaçoso, muito limpo, as camas e deixar a cama grande era confortável. O único problema é que os quartos não têm micro-ondas ou cofre. Há um microondas localizado onde estão as máquinas de venda automática e de gelo, o que não é nada conveniente. O parque aquático era do tamanho de uma descida e não era muito grande e não há TUBA QUENTE. Os armários custavam $ 10 para um armário pequeno, $ 12 para o médio e $ 15 para um armário grande. Então, trancamos nossos objetos de valor no carro. Havia uma pequena área para as crianças brincarem, uma grande casa de jogos para crianças maiores com escorregadores, uma piscina com aros de basquete, uma piscina de ondas, rio lento, escorregadores corporais, dois grandes passeios de jangada e um passeio de tubo duplo. O banheiro não tem bancos nos vestiários, então você tem que se levantar e colocar o que puder no gancho. Isso foi difícil para mim, já que estou grávida de 6 meses e meio e tive que trocar de roupa meus filhos agachados. Há também muitos restaurantes por aqui, então comemos fora em vez de dentro do resort porque era caro. Os nachos, por exemplo, custavam US $ 10 e era em uma pequena bandeja de papel que você colocava um cachorro-quente. Em geral, apreciamos a nossa estadia, os funcionários foram muito simpáticos e prestativos! Eu também fiz a pré-verificação no dia anterior e consegui meu quarto mais cedo no momento da minha chegada e não no horário de check-in às 16h. Quando chegou a hora de fazer o check-out, tudo que tive que fazer foi mandar uma mensagem para eles, o que foi muito conveniente porque eu não tive que voltar ao serviço de hóspedes para fazer o check-out. As férias de primavera foram uma explosão para a minha família e nós definitivamente visitar novamente.

Os quartos eram limpos, o parque aquático era divertido, a equipe era simpática e adoramos o magiquest

Fui lá por um curto período de tempo, pois era uma festa de aniversário. Toda a área é muito adequada para crianças. Adorei a "fogueira" reunida enquanto as crianças se sentavam no tapete e assistiam a um vídeo dos animais selvagens. Os pais tinham cadeiras ou bancos reclináveis ​​de madeira para se sentar. A sorveteria estava ali para as famílias comprarem.
Nós fomos na sexta-feira à noite o estacionamento estava cheio, no entanto, eles oferecem serviço de manobrista.
Tudo parecia estar carregado ou escaneado por meio de suas pulseiras. Toalhas, câmaras de ar.
As crianças se divertiram muito! Havia uma cama de beliche isolada no quarto com sua própria tela de tv. Havia um sofá-cama e uma cama no quarto. No geral parecia horrível para uma família de 4-6

Tivemos um grande momento no parque aquático, o quarto era bem agradável. No entanto, algumas coisas nos deixaram bastante desapontados.

1.) Eles tiveram um dos bares do parque aquático fechado, onde nos disseram que era porque eles tinham 35% de ocupação. Isso é relevante porque eles nos ofereceram uma noite adicional de $ 100. Essa foi uma grande oferta que não pudemos aceitar, infelizmente. O que o tornou azedo foi que eles nos cobraram $ 50 para um check-out tardio. Descobrimos que era bastante desnecessário ser metade da taxa de uma noite adicional que eles tinham nos oferecido, e eles certamente não estavam prejudicando os quartos.

2.) A comida no parque aquático não era muito boa. Pagamos muito dinheiro e a maioria de nós comia apenas uma parte da comida. Também era muito decepcionante que um refrigerante, por mais caro que fosse, não incluísse recargas.

Provavelmente ficaríamos novamente, mas as taxas de resort são bastante altas. Poderíamos ficar duas noites em Wisconsin Dells em um resort semelhante pelo custo de uma noite em Great Wolf - Gurnee.

Grande parque aquático da família. Diversão para todas as idades.

Esta foi a melhor experiência de sempre e recomendo a todos.

Foi tão divertido. A equipe foi incrível eo parque aquático coberto foi divertido para as crianças pequenas e crianças grandes. Nós nos divertimos muito lá.

Ótimo lugar! Quartos muito agradáveis ​​e o parque aquático é enorme, com mais de um dia de diversão.

Excelente local para uma escapadela de fim de semana. As crianças com menos de 4 a 5 anos podem não ter muito o que fazer além do parque aquático. O percurso de escalada tem uma exigência de altura maior do que os vales do Kalahari em Wisconsin.

Nossa família amou este parque aquático coberto recentemente renovado! Era limpo e familiar! É bom ter um lugar local para ir para uma escapadela rápida! #waterpark #familyfun #heartwayfarms

Fui a uma festa de aniversário. Divertiu-se, mas teria pensado que as pulseiras incluíam pelo menos uma toalha.

Hotel típico de parque aquático, esteja preparado para gastar $$$, poderia ter feito um trabalho melhor no check-in, eles pareciam apressados ​​e nem todos conheciam o estabelecimento e as comodidades. Nosso upgrade foi muito mais do que queríamos gastar, mas o quarto original era pequeno e tinha um cheiro de mofo.

Pessoal é excelente. Muitas atividades para fazer. Parque e resort aquático maravilhoso.

Eu amo o lugar, mas gostaria que houvesse serviço de quarto para pedir comida Eu simplesmente amo isso aqui

A equipe foi maravilhosa. Um pouco caro, mas foi muito divertido.

Diversão para as crianças, conveniente para os pais.

Quartos e piscinas limpos e funcionários simpáticos contribuem para uma excelente estadia. Definitivamente voltarei aqui novamente.

Retiro de inverno perfeito. Fomos bem cuidado pela equipe do resort e comida era decentemente com preços dado que é um Resort. Tínhamos 2 famílias viajando juntas e tínhamos atividades desde que nossos filhos acordaram até o acidente. Um ótimo lugar para brincar e fazer uma pausa na cidade.

Grande diversão para toda a família. Devo dizer que, em comparação com outro Great Wolf Lodge, temos ficado neste é um pouco melhor para as crianças mais jovens. A pequena área do parque aquático é ótima para crianças pequenas. O buffet de café da manhã é extremamente pequeno em comparação com o outro local e não vale o preço que pagamos.

O banheiro não tinha fechadura. Era caro para o que era, o wi-fi não permitia certas portas, diminuía isso ou limitava a largura de banda significativamente. Nossa sala de eventos era pequena

As atividades foram numerosas. No entanto, precisa de alguns para os adolescentes. Pessoal foi extremamente agradável e útil.

Ótimo lugar para uma escapadela em família. Muito limpo, equipe simpática e muitas atividades para crianças.

Compareceu a uma festa de Natal militar aqui. A comida estava boa. Os banheiros eram limpos. Aparência geral ok.

Me diverti muito mais do que eu pensava. As crianças também adoraram. Muitas coisas para fazer em casa além do próprio parque aquático. O salto curto de Tinley foi uma vantagem

Eu absolutamente acredito que este lugar perde grandes oportunidades de atendimento ao cliente.

Um pouco caro, mas é um ótimo momento para a família

Super limpo. Equipe incrível. Muito a fazer. Minha filha adorou.

Eles realmente fizeram um ótimo trabalho mudando o tema. Parece ótimo!

O processo de check-in foi fácil. Fizemos um grupo e não posso reclamar do nível de serviço que nos deram. Minha única reclamação é a limpeza. Para mim, isso é uma grande parte de decidirmos voltar a algum lugar ou não. As lixeiras estavam cheias e transbordando. A área de café da manhã não estava limpa quando o café da manhã começou. As mesas eram lixo sujo debaixo das mesas. Mais uma vez mais latas de lixo transbordando. Vimos lixo nos corredores, parque aquático e muito mais. Parece que as poucas pessoas da manutenção que vimos eram adolescentes que estavam se movendo tão devagar e simplesmente não ligavam. Foi difícil encontrar e abrir a cadeira porque havia lixo em muitos deles. E eu entendo que as pessoas não devem ser preguiçosas e não jogar o lixo fora, mas quando a lixeira está transbordando, onde você coloca ???

Ótimo lugar para a família e a banheira de hidromassagem é ótima.

Bom lugar, principalmente limpo, muitas melhorias foram feitas, não é barato.

As pessoas foram muito simpáticas e os quartos muito limpos. Foi uma experiência muito boa

Não há mais banheira de hidromassagem, as toalhas são check-in e check-out no quarto usando pulseiras e custam US $ 15 cada se não forem devolvidas. Portanto, não deixe as toalhas na área da piscina! Definitivamente, não há tubos suficientes para o rio lento e os escorregadores.

Ótimo para crianças pequenas. Fica ocupado, vá para fora do lodge para comida - é muito caro como seria de esperar. Nós voltaremos.

Tempo maravilhoso maravilhoso MARAVILHOSO. Minha família adorou nossa visita e nós estaremos visitando novamente em breve.

Foi muito perto da Tracel e dos meus filhos e eu realmente nos divertimos

Nós nos divertimos muito com nossa filha, Michelle e seu irmão, Michael e dois de nossos 4 netos, Cam'Ron e Angelo. Os meninos adoram os parques aquáticos. Diversão, diversão e mais diversão!

Esta foi a nossa primeira vez lá e devo dizer que fiquei muito satisfeito. Nossos pequenos adoraram o parque aquático, é claro, mas há outras opções. Incluem minigolfe, boliche, curso de corda e eventos para crianças. Foi bom não viajar muito para umas mini férias antes de nossos filhos voltarem para a escola após as férias.

Tive uma explosão. Temos ido todos os anos nos últimos 4 anos e minha filha se diverte muito! Toneladas de coisas para as crianças fazerem!

Meus filhos tiveram um tempo incrível aqui. Fácil de mantê-los no local. Limpar \ limpo. Funcionários simpáticos e prestativos! O quarto era limpo e as crianças adoraram o tema da toca

Um ótimo lugar para uma estadia de fim de semana! Parque aquático incrível e uma grande área de lazer fora do parque aquático. Isso deu tudo que você poderia pedir! Eu recomendo a aventura de busca mágica!

Um pouco como um zoológico, mas o garoto se divertiu.

Passei uma noite fazendo um tour, provando alimentos e bebidas, jogando no fliperama e testando uma varinha mágica. (Experimente no dragão!)
A loja de presentes tinha ótimos itens para levar para casa e há uma loja de roupas de banho e sapatos de água, caso você se esqueça de alguma coisa. Os designs eram uma boa seleção e qualidade.
Estou ansioso para ficar e experimentar o parque aquático!