3 anos atrás
Sou um ex-construtor e gerente de projeto. Trabalh...
Sou um ex-construtor e gerente de projeto. Trabalhou em Montana e no estado de Washington para um grande construtor e foi responsável por várias equipes, programação e qualidade geral de construção de várias casas simultaneamente. Adquirimos uma casa em Keyland que na época era uma base, o que nos permitiu customizar muitos recursos que fizemos.
O processo foi e ainda é um pesadelo completo, começando com sua representante, Kelly McCauley. Solicitamos pequenas alterações que ela disse que não puderam ser concluídas devido a problemas de permissão. Liguei para o departamento de planejamento do condado e eles me garantiram que ela estava errada. Deixamos passar de qualquer maneira, porque não quero discutir.
Próximo. Altere o preço do pedido. Esta mulher não conseguia organizar nenhum preço ou item. Solicitamos uma lista detalhada dos itens da casa que poderíamos alterar e personalizar. Ela diz que não há lista. Bem, isso não pode estar certo. Em todos os meus anos, nunca ouvi falar de um construtor que não fornecesse uma lista de quais itens você pode alterar.
Em seguida, ela nos envia vários e-mails com vários pedidos de alteração, em que cada pedido de alteração tem os mesmos itens, mas com preços diferentes. Nós a corrigimos e explicamos que ela não apenas errou nos itens, mas também nos preços. Nos três meses seguintes, ela se desvencilha e tem uma espécie de colapso mental.
Recebemos uma infinidade de e-mails dela afirmando "assine esta alteração ao acordo de compra o mais rápido possível ou perderá sua casa". Eu verifico com o título, subscritores, corretores de imóveis para garantia. Todos eles me garantem que não há pressa e que posso ir com calma. Então eu faço.
Após meses de telefonemas e e-mails, onde fazemos o trabalho dela. Corrija seus documentos incorretos e desorganizados e finalmente resolvemos as coisas.
Depois fazemos a inspeção da casa. A pior pintura que já vi. Seguido pelo pior trabalho de acabamento e acabamento. Existem grandes lacunas entre a guarnição e a parede. Peço que gastem US $ 30 por 6 tubos de calafetagem para dar a volta na casa e calafetar a guarnição. Ela volta e diz, eu cito "isso vai custar $ 2k para nós fazermos isso". Peço que lixem, limpem, apliquem primer e repintem as paredes porque é horrível e ela diz "foi isso que você pagou. Não usamos tinta de melhor qualidade, não fazemos um trabalho melhor porque você comprou a casa da série 2000. Se quiser uma pintura melhor tem que adquirir uma casa da série 3000 ".
Descrição dos problemas de pintura:
1. A tinta da parede borrou no teto
2. Pintura de parede transparente em alguns lugares devido à não aplicação de uma camada espessa o suficiente.
3. Globos de tinta de parede em lugares aleatórios.
4. Marcas de pincel. Marcas muito visíveis do pincel.
5. Pinte a textura inconsistente. Provavelmente porque os pintores estão sujando a tinta. Resulta de um problema de controle de qualidade, ou seja, não verificar as paredes antes do dia da pintura.
Descrição dos problemas do sheetrock:
1. Lama / fita não lixada. Deixando textura áspera que os pintores pintaram.
2. As costuras não estão cheias de lama suficiente. Deixando costuras de gesso visíveis depois que os pintores concluíram seu trabalho.
3. Buracos / arranhões / marcas no sheetrock foram corrigidos após o dia da pintura. O problema de fazer isso na escala em que o fazem é que é muito visível a olho nu. Parece um apartamento de faculdade de 40 anos, onde você terá um espaço de parede bem pintada com patchwork muito visível.
Se você está lendo isso e pensando "ah, é uma pessoa que foi afetada por isso. Essa é uma amostra pequena". Não se preocupe. Falamos com vários vizinhos no mesmo desenvolvimento que também compraram casas em Keyland e todas as pessoas disseram a mesma coisa. As questões chave e predominantes eram pintura e acabamento.
Fique longe de Keyland e de sua representante Kelly McCauley. Eles não trabalham com você e lutarão contra tudo a cada passo do caminho.
Encontre um construtor que trabalhe com você. Tem um representante que sabe do que está falando. É organizado e honesto. Eles estão lá fora, mas não em Keyland.
Convido Keith, Gary ou Kevin para ver a casa pessoalmente e me dizer que eles defendem sua qualidade.
Traduzido