Kerry Hotel Pudong, Shanghai

Kerry Hotel Pudong, Shanghai Análise

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3 anos atrás

Eu reservei meu quarto com cama do rei, mas quando...

Eu reservei meu quarto com cama do rei, mas quando fiz o check-in, o pessoal do deck frobt disse porque eles estavam cheios, então não há mais quarto com cama king-size. Além disso, eu fico no Kerry Shanghai todos os meses e eu pedi para ter o quarto perto do elevador todas as vezes, mas o hotel não poderia providenciar isso para mim quase todas as vezes, o que é muito decepcionante! A atitude da equipe do deck frontal não foi amigável e útil. Eu falo inglês, mas eles falam mandarim comigo todas as vezes, então eu tenho que pedir a eles que falem inglês todas as vezes!

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k
3 anos atrás

A experiência no Kerry Hotel foi média.

A experiência no Kerry Hotel foi média.
1- Temperatura na sala muito alta. Pode chegar abaixo de 20 graus. que pode ser muito quente
2 - Concierge hostil / Inglês da equipe é pobre overal. Não muito é feito para que você se sinta bem-vindo (exceto para 2 membros da equipe que tentaram o seu melhor)
3- O local no saguão está muito ocupado
4- Não há muito a fazer na área e ainda 30 minutos fora (metrô, 2 linhas) para o centro (por exemplo, Bund ou praça do povo

Estava esperando mais de um tipo de hotel como este. Eu não voltarei mais para negócios.

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T
3 anos atrás

Pela primeira vez, trabalhei com Kerry. Tive muita...

Pela primeira vez, trabalhei com Kerry. Tive muita comunicação com o Marcelo e a Zoe no início. Eu sempre tento o meu melhor para nos apoiar e ajudar. Quando o evento entrou em cena, foi atrasado devido à falha do elevador, mas após a chegada do departamento de banquetes, gostaria de agradecer a Mike, Ken e Will. No dia do evento, Mark e Johnny cooperaram ativamente e o excelente serviço tornou o nosso evento muito tranquilo. Estou ansioso para trabalhar juntos novamente no próximo ano.

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A
3 anos atrás

1) Mau arranjo para o serviço de transporte do aer...

1) Mau arranjo para o serviço de transporte do aeroporto.
2) Mau comportamento de um de seus funcionários do lounge
3) O ar condicionado explodiu diretamente na cabeça ao deitar na cama

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T
3 anos atrás

Um ótimo hotel em um ambiente agradável. Perfeito ...

Um ótimo hotel em um ambiente agradável. Perfeito e bem-vindo na recepção.
Quarto agradável e serviço de quarto amigável.
Muito bom ginásio e spa.

Eu tenho apenas uma observação:
Reservamos dois quartos e cancelamos um no início de setembro, nas proximidades, há três semanas. Foi-nos dito que temos de pagar os dois quartos. Hoje, onde as pessoas que trabalham no mundo automotivo é importante ser flexibel e ter que mudar as prioridades em alguns casos, não consigo entender completamente essa ação e decesência do hotel.
Por isso não dei melhor valor.

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S
4 anos atrás

As instalações dentro do hotel são boas (especialm...

As instalações dentro do hotel são boas (especialmente a academia 24 horas e a cama). A variedade do buffet de comida durante o café da manhã e almoço também é boa.

A Julia na recepção é muito prestativa (por volta das 14h30 do dia 27 de novembro), ela administrou muito bem minhas necessidades.

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D
4 anos atrás

Eu viajo para a região de Xangai com muita frequên...

Eu viajo para a região de Xangai com muita frequência e já me hospedei em vários hotéis antes, mas o Kerry é de longe a melhor opção e minha primeira opção ao reservar minhas estadias.

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A
4 anos atrás

O ambiente é muito bom, a rua é Century Park.

O ambiente é muito bom, a rua é Century Park.
Todo o hotel é muito cordial e cortês, da recepção ao serviço de limpeza.
E o pessoal de serviço do terceiro andar lembrou-se de que estivemos lá no ano passado.
A academia no quarto andar é 24 horas, o que é muito útil para ajustar o fuso horário.

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a
4 anos atrás

Tudo estava bem, exceto pelo nosso último dia, qua...

Tudo estava bem, exceto pelo nosso último dia, quando tínhamos um trem das 8h30 saindo de Xangai e pedimos para chegar para o café da manhã antes das 6h30 e foi rejeitado. Entendemos que o buffet pode não estar totalmente equipado e pronto e tudo o que precisamos é torradas e café / chá. Esperamos que o hotel exerça alguma flexibilidade para atender às solicitações dos hóspedes, se dentro dos meios razoáveis.

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G
4 anos atrás

Bom hotel com quartos limpos, café da manhã bom, m...

Bom hotel com quartos limpos, café da manhã bom, mas super caro. A Internet é totalmente prejudicada, o que não acontece em todos os hotéis. Eles poderiam ter feito um trabalho muito melhor dizendo ao motorista do táxi para onde ir (me deixaram no local totalmente errado).

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Y
4 anos atrás

Bom hotel

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S
4 anos atrás

Minha visita foi uma experiência muito positiva e ...

Minha visita foi uma experiência muito positiva e extremamente agradável
Todos foram muito atenciosos, simpáticos de uma forma muito profissional e discreta - Você me fez sentir em casa, com certeza voltarei!

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H
4 anos atrás

experiência agradável.

experiência agradável.
Além disso, notando que a taxa de táxi do hotel para o aeroporto é muito boa.

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x
4 anos atrás

O playground do hotel é muito agradável, as crianç...

O playground do hotel é muito agradável, as crianças se divertem, o café da manhã é rico e de alta qualidade, as lojas do hotel ao redor têm de tudo, muito convenientes! Mas o quarto executivo não tem muita vantagem sobre o quarto pai-filho.

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4 anos atrás

Excelente

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G
4 anos atrás

Está bem

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J
4 anos atrás

1. O uso de carpete em vez de azulejos na sala pro...

1. O uso de carpete em vez de azulejos na sala provoca manchas e a limpeza não é tão boa quanto se imaginava.
2. Não existe nenhum mecanismo para o pequeno almoço ou refeição que indique se a refeição acabou, de forma que o assento original foi retirado e transferido para o próximo cliente quando a refeição não foi consumida.
3. O tipo de café da manhã não é tão rico quanto outros hotéis cinco estrelas.

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M
4 anos atrás

Nossa empresa definiu um total de mais de 10 quart...

Nossa empresa definiu um total de mais de 10 quartos e também reservou a suíte presidencial, o gerente de vendas intermediário para mudar, o arranjo geral é muito caótico. Sinto que a gestão interna da sua empresa é caótica, o processo não é claro e a qualidade profissional dos funcionários da recepção não é suficiente. Como antigo cliente do Kerry Center, estou muito decepcionado com esta experiência.

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P
4 anos atrás

estamos impressionados com a resposta dos seus ser...

estamos impressionados com a resposta dos seus serviços e a atenção da Sra. Nana, a governanta, que examina os detalhes de nossas necessidades.
Eu certamente recomendaria a amigos e associados nossos que ficassem em Kerry se eles estivessem viajando para Xangai.

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N
4 anos atrás

O Kerry Hotel é um lindo hotel localizado em uma b...

O Kerry Hotel é um lindo hotel localizado em uma bela área de Pudong, Xangai. Possui conforto e instalações de classe mundial, como é de se esperar de um hotel da família de hotéis Shangri La Golden Circle. As instalações são fantásticas, os funcionários são simpáticos e prestativos. O jantar no local é uma classe acima do resto e o bar do hotel (The BREW) tem algumas bebidas fantásticas e entretenimento ao vivo todas as noites.

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R
4 anos atrás

O quarto era muito confortável e o pessoal foi mui...

O quarto era muito confortável e o pessoal foi muito bom. Após o check-out, descobri que o cartão foi deixado no quarto. O hotel me ajudou a pegá-lo e esperou que eu voltasse para o hotel. A sala de fitness é excelente, mas não tem tempo para desfrutar.

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a
4 anos atrás

Experiência geral muito positiva; as instalações d...

Experiência geral muito positiva; as instalações de Food & Beverage são muito boas e também o serviço de SPA; o ginásio é muito profissional e bem equipado. A localização muito perto do centro de exposições é uma vantagem para a minha estadia.

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4 anos atrás

Para o café da manhã, eles têm balcão / cozinha pa...

Para o café da manhã, eles têm balcão / cozinha para a região da Índia - comida indiana, mas nenhum chef disponível pela manhã, portanto, se houver algum cliente indiano - procurando comida indiana. desculpe não - sorte.
Também para a maioria dos itens vegetarianos eles adicionam Ovos, e especialmente para indianos que seguem dieta vegetariana - ovos / peixe não vem nessa. Espero que a gerência encontre algum chef indiano para o café da manhã e no menu mais comida sem a opção de ovo.
Descansar está tudo bem.

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4 anos atrás

Bom hotel, muito conveniente para participar de um...

Bom hotel, muito conveniente para participar de um evento no SIEC. Quartos muito bons e bastante espaçosos, WiFi bom e grátis. A academia é incrível - enorme, com uma grande seleção de equipamentos de alta qualidade. O café da manhã, infelizmente, está um pouco abaixo da média para um hotel 5 estrelas: seleção limitada de geleias e frios, pequena seleção de bolinhos. A estação de ovos está ok.

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P
4 anos atrás

Hotel muito bom para ficar. Eles têm cervejaria de...

Hotel muito bom para ficar. Eles têm cervejaria dentro. A cama é muito boa. É mesmo na estrada principal. Eles uma super academia e piscina. Eles têm uma variedade de opções de comida, desde indiana a continental, ocidental, etc. Há um shopping além de todos os produtos de marca. Eles têm opções muito boas no shopping também. Um desses que encontrei foi o restaurante Buddisht. Eles servem restaurante vegan e sem cebola e alho.

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C
4 anos atrás

Excelente localização a poucos passos da estação d...

Excelente localização a poucos passos da estação de metro. Excelentes instalações de ginásio e piscina. Nice and helpful staff na recepção e concierge. Estadia muito agradável durante as férias CNY.

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j
4 anos atrás

A recepção, o lounge executivo e as tias limpas sã...

A recepção, o lounge executivo e as tias limpas são muito educadas e corteses. No entanto, desta vez eu fiquei em um quarto executivo de luxo, e era membro do Golden Circle Jadeite. O porteiro do outro lado do saguão não estava preocupado comigo. No dia do check-in, dia 02/08, estava ansioso para parar no balcão da portaria. Um cavalheiro de paletó preto o ajudou, mas ele parecia um erro, mas era melhor do que a recepção. Ele não pode me ajudar? Além disso, na noite de 03/08, disseram-me para levar uma refeição para viagem e outro senhor de paletó preto no Concierge. Eu ia postar algo e esperar que pegasse. O cavalheiro realmente tinha um rosto fedorento. Na tarde do dia 04/08, quando fiz o check-out, vi o mesmo rosto fedorento na noite do dia 03/08. Eu estava rindo e procurando por uma loira estrangeira. É verdade que meu cabelo preto e minha pele amarela valem a pena ser fedidos?

Do check-in ao check-out, eles não foram recebidos pelo Concierge, o que era muito ruim.

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Kerry Hotel Pudong, Shanghai

Kerry Hotel Pudong, Shanghai

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