Recentemente trabalhei com um grupo financeiro par...
Recentemente trabalhei com um grupo financeiro para ajudar no meu planejamento de aposentadoria e, no geral, achei a experiência satisfatória. O site era fácil de navegar e consegui encontrar as informações de que precisava com relativa rapidez. O atendimento ao cliente foi educado e receptivo, embora falte um pouco em termos de atendimento personalizado. Apreciei a gama de serviços oferecidos, mas senti que poderia ter havido mais transparência nas taxas e custos associados aos seus produtos. Em termos de satisfação geral, classificaria a empresa como média. Houve alguns aspectos positivos, mas certamente há espaço para melhorias em termos de comunicação e transparência.
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