Kenny Kent Chevrolet & Hyundai Dealerships Análise

Todo mundo é incrível! Super prestativos e se esforçam para tornar cada interação positiva e se preocupam com seus clientes!

Eles preencheram TODA a papelada sob o fiador, em vez do signatário. Além disso, eles se esqueceram de encaminhar a papelada para a agência de licenciamento até que eu visitei pessoalmente a concessionária e descobri que o envelope contendo os documentos ainda estava dentro do prédio. Isso foi um dia antes da expiração da licença em papel.

O vendedor é rápido em vender tudo o que pode e mencionará inúmeros recursos incluídos no veículo. Lembre-se de que muitos dos veículos são "capazes" de ter as características apresentadas, embora isso não garanta que o veículo realmente terá as características na compra.

O Departamento de Serviço foi excelente com o serviço e o tempo.

Fui cobrado mais de US $ 44,00 apenas pelas lâminas do limpador e, inicialmente, fui cobrado 3 vezes antes de ter que ligar para falar sobre isso.

ótimo serviço que rapidamente resolveu meu problema. Eu confio neles

A oficina fez um excelente trabalho. Minha van foi feita a tempo e por um custo razoável.

Quem quer que tenha marcado minha consulta para o serviço não conseguiu me colocar no cronograma. Eles me trabalharam e fizeram funcionar. Eles têm alguns funcionários muito simpáticos e prestativos.

Ficamos muito satisfeitos com nossa experiência em Kenny Kent. O Sr. Sims respondeu a todas as nossas perguntas e foi muito gentil conosco durante a venda.

Fui fazer uma troca de óleo que levou quase 3 horas e no final me disseram que eu estava com problemas no meu carro, o que não era o caso, não está bem

Eles só se preocupam com você até venderem o veículo. Serviço horrível e pessoas piores.

Foi atendido em tempo hábil. Meu prestador de serviço era experiente e muito simpático

Grande Departamento de Atendimento! Obrigado Richard! Rápido e completo!

Marquei uma consulta, poucos dias antes de eu entrar. Aberto no sábado o que é ótimo, porque eu trabalho, além de morar fora da cidade.
O serviço foi na hora certa, e o preço era mais barato do que outros lugares que já fui no passado. Por alguma razão, eu esperava que a concessionária fosse mais cara.
Não veio e tentou me vender alguma coisa, pois a maioria dos lugares sempre pode encontrar um motivo pelo qual você precisa de alguma coisa substituída ... especialmente quando você é uma mulher.
Fatura autoexplicativa.
Vou continuar a fazer o meu serviço na KK!

Eu entrei com a pré-aprovação e disse para não executar meu crédito além da minha pré-aprovação e Danny, o gerente financeiro, executou 5 vezes além da empresa com a qual eu tinha a pré-aprovação e minha pontuação de crédito caiu 30 pontos. Eu disse especificamente que NÃO QUERO INQUÉRITOS EXTRA OU COMPRAR POR TAXAS DIFERENTES. Então, hoje falei com Danny sobre cancelar a garantia sobre a qual ele mentiu e ele disse que uma vez que eu assinei o papel para eles rodarem com minha pré-aprovação, não havia nada que eu pudesse fazer. Eu disse que era ilegal administrá-lo mais do que eu tinha aprovado e ele basicamente disse que eu posso fazer o que eu quiser, temos advogados. Portanto, se você for para Kenny Kent, certifique-se de que Danny, do departamento de finanças, não tenha nada a ver com seu empréstimo.

Fui para uma manutenção programada e demorou 8 horas, 2 horas a mais do que me foi dito. Não estava feliz.

Eles foram muito simpáticos e explicaram tudo para mim e os motoristas de transporte foi ótimo!

Roderick em vendas é o cara certo. Muito amigável e trabalha para o seu interesse

Excelente comunicação com detalhes do departamento de serviço e de Devin Martin. Minha esposa e eu voltaremos para um futuro serviço.

O pessoal é sempre muito simpático e rápido com o serviço

Recentemente, compramos um 2500HD Silverado de Kenny Kent e devo dizer que meu vendedor, Dan Phipps, se esforçou para ter certeza de que eu estava 100% satisfeito e ele me ajudou muito. passos colocados no caminhão depois que eu comprei o caminhão. Estou muito satisfeito com a compaixão e disponibilidade, e enviaria qualquer um dos meus amigos a Kenny Kent.

Este é o primeiro Chevrolet que comprei. No primeiro dia em que entrei para testar o piloto do Malibu 2016 fui recebido por Jeff Pendergraff. Ele era muito experiente e cortês. Alguns dias depois, recebi uma carta de Jeff e essa foi a única carta que recebi de 5 concessionárias que visitei desde que procurei um carro novo. Achei isso muito profissional e ao mesmo tempo amigável.
Jeff foi muito paciente comigo e trabalhou comigo até que sua concessionária pudesse adquirir o veículo que eu queria. Ele me deu seu celular # e nos comunicamos por mensagem de texto. Todos na concessionária foram muito simpáticos e gostei de quem me cumprimentou assim que desci do carro.
Este novo carro é tudo que eu esperava que fosse.
Definitivamente, vou recomendar Kenny Kent Chevrolet a qualquer pessoa que eu encontrar que esteja procurando um carro novo ou usado.

Todos têm sido muito simpáticos e prestativos.
Apenas alguns soluços, mas estava tudo resolvido.
Estamos muito felizes com nossas experiências

Excelente atendimento ao cliente e preços imbatíveis. Eu sou de Michigan e comprei o carro nesta concessionária porque ninguém era capaz de bater os preços. Ótimo departamento de vendas, serviços e peças. Muito obrigado a Matt pelas vendas, marca pelas peças e Maria pelo serviço

O atendimento ao cliente é muito bom, todo mundo é muito simpático e parece bem informado.

Ficamos muito satisfeitos com Elliot Ernest, nosso vendedor. Faria negócios com ele novamente.

Joe cuidou de nós sempre que nosso Equinócio era levado ao departamento de serviço. Ele sempre nos respondeu em tempo hábil e é um funcionário excelente, curioso e experiente. Recomendamos e levaremos nosso carro para Kenny Kent com base na experiência incrível que Joe nos deu, bem como na pessoa que consertou nosso carro! Somos clientes extremamente satisfeitos! Muito obrigado, Jerry e Amber Bowen

Derek teve tempo para se certificar de que todos os problemas que eu tive com meu caminhão foram resolvidos. Foi além do que eu esperava.

As pessoas que trabalham lá estão certas, são de primeira!

Eu dirigi de Nashville ao sul de Indiana para comprar minha caminhonete de Kenny Kent. Passei um mês entrando em contato com concessionárias com preços desonestos que não pareciam querer negociar comigo depois que estabeleci meus termos, várias das quais me disseram que tinham o caminhão que eu queria, mas de repente não tinham, mas tinha um mais caro. Eu disse ao pessoal da Kenny Kent o caminhão que eu queria e quanto eu queria pagar, e quando um Colorado de 2 anos quase perfeito que era exatamente o que eu queria entrou, eles me enviaram um e-mail e eu fechei um negócio sólido.

Portanto, se você está procurando um Chevy e está cansado de lidar com a confusão da concessionária, recomendo entrar em contato com Kenny Kent. Em minha experiência, valeu a pena o passeio.

Ótimo serviço, preço razoável, o que há para não amar?

Matt foi muito informativo sobre o veículo e foi muito agradável trabalhar com ele! Altamente recomendado. Pessoal muito amigável e útil. Ótima experiência em comprar um Tahoe de Matthew Madden no Kenny Kent !!!

Cuidada como de costume. Compromisso agendado. Sempre me convide assim que eu estacionar. Joe Kingston sempre aborda minhas preocupações e cuida de tudo que eu preciso ou solicito. Eles são uma empresa stand up e têm um ótimo atendimento ao cliente. Não há queixas aqui. Comprei minha caminhonete aqui, faça a manutenção da minha caminhonete aqui.

Demorou mais do que eu esperava. Mas, fora isso, tudo estava ótimo.

NÃO COMPRE QUALQUER VEÍCULO USADO AQUI. MEU FILHO COMPROU UM COBALTO USADO EM 2010 HÁ MENOS DE 2 MESES. A LUZ DO MOTOR DE VERIFICAÇÃO ACONTECEU ANTES DE ELE TIVER QUE FAZER SEU PRIMEIRO PAGAMENTO. ELE LEVOU O CARRO À CONCESSIONÁRIA E DISSE QUE OS REPAROS NECESSÁRIOS NÃO FORAM COBERTOS POR SUA GARANTIA E QUE CUSARIA PARA ELE $ 600 ADICIONAIS E O CUSTO DE DIAGNÓSTICO DE $ 70. ENQUANTO ESTOU ESCREVER, ELE ESTÁ PRESO COM UMA BATERIA MORTA EM UMA LOJA DE PEÇAS DE AUTOMÓVEIS. UM CUSTO ADICIONAL DE $ 138. ELE TEVE ESTE CARRO E FEZ 1 PAGAMENTO ATÉ AGORA. POR FAVOR, NÃO VÁ AQUI A MENOS QUE VOCÊ POSSA RECEBER FICAR PARAFUSADO. SHADY SHADY SHADY.

Eu mudei o óleo e pedi para eles trocarem alguns fusíveis, eles não testaram para ver se os fusíveis funcionavam e apenas me devolveram o caminhão, então eu testei eles ainda não funcionaram e eu tive que pagar 90 dólares para consertá-los seu próprio erro

O representante de serviço foi muito agradável e útil.

Tive um ótimo vendedor e recebi um excelente atendimento ao cliente de todos com quem negociei, incluindo uma mensagem pessoal do Gerente Geral para garantir que recebi um bom serviço desde o início. E o preço definitivamente valia minha viagem de Illinois! Recomendo vivamente este concessionário pelos excelentes preços e excelente serviço!

Check-in e check-out rápidos. Eles me conseguiram entrar cedo e sair rapidamente. Foi muito feliz.

Kenny kent trata toda a nossa família como uma família !!!!

O departamento de serviço é sempre amigável e completo. Rich explicou o relatório de verificação do sistema que foi feito em meu carro durante minha troca de óleo programada. Alguns itens surgiram para enfocar e ele me ajudou a entender como priorizar esses itens para que eu não fosse atingido de uma vez pelos custos de manutenção. Sei que meu veículo está em boas mãos quando vou à Kenny Kent Chevrolet para fazer o serviço do meu veículo.

De longe a maior concessionária com a qual já negociei, direto, direto ao ponto, mas muito consciente de minhas necessidades como patrono ... tão feliz por não ter procurado outro distribuidor que está preocupado apenas com os números ... OBRIGADO Kenny Kent por não me fazer temer levar meu caminhão para a loja

Meu carro entrou e saiu da oficina no último mês e eu o levei para consertá-lo. A primeira vez me custou $ 217. Não peguei meu carro por uma semana e ele começou a fazer a mesma coisa que fazia antes de 'consertar' o problema. Então eu peguei de volta e eles encontraram algo errado com meu carro. Custou-me $ 225 para consertá-lo. Portanto, mais de $ 400 para essas pessoas no mês passado, quando me disseram que desta vez eu precisava trazer meu carro, não teria que pagar. Eles são ridículos e eu vou levar meu carro para outro lugar.

Tentei várias vezes levar meu caminhão para um sensor TPMS. Experiência horrível. Um reparo TPMS paga 0,3 tempo de garantia. Na primeira vez que entrei, fui informado de que precisava de uma consulta. Ligado uma semana depois para marcar uma consulta. O conselho que eu precisaria para deixar meu caminhão lá de quarta a sexta-feira para conserto. Mais uma vez, reparos de meia hora no máximo. Quando minha esposa veio para aquela consulta, eles tentaram dar a ela um empréstimo maior do que o meu caminhão. Ela tem 1,5 metro de altura e tem dificuldade para entrar na minha caminhonete, quanto mais em uma maior. Liguei alguns dias depois para tentar agendar novamente. A mulher estava me contando e ficando odiosa por não ter comparecido à consulta que eu tinha no dia 1º de setembro. Minha esposa estava lá, mas não pôde deixar o caminhão por não ter um empréstimo adequado. Liguei para meu vendedor, Roderick, para me ajudar a resolver isso. Finalmente foi. Depois de pegar minha caminhonete, percebi que o adesivo de troca de óleo estava diferente. Nada na minha fatura mostrando uma troca de óleo sendo feita e eu nunca pedi que fosse. Liguei para a conselheira Libby? E perguntou a ela por que meu adesivo foi alterado, ela mencionou que um cara mais novo cometeu um erro e o mudou. Sem cobrança, pois foi um erro. Eu consigo trocas de óleo grátis por meio de vocês de qualquer maneira, eu só gostaria de ser tol, d ou perguntado se eu queria uma como cortesia. Agora o caminhão tem vibração de cerca de 65 mph. Presumo que os pneus também foram trocados, mas nunca mais uma menção a isso para mim e nada em uma fatura. Presumo que a rotação fez com que um pneu desequilibrado ficasse na frente, mas novamente quem sabe como não houve comunicação. Acho que vou ter que levar para algum lugar e pagar para que isso seja tratado. A única experiência positiva é com meu vendedor Roderick. Ele é 5 estrelas, mas não serviço.

Eu editei este post para mudar para 5 estrelas. Tive uma reunião com o gerente de serviço, Larry Renchler. Larry mudou completamente meu aspecto. Obrigada!

Roderick Sims foi ótimo para trabalhar e definitivamente tornou o processo de compra muito mais fácil! Eu amo meu carro novo, obrigada!

Desde a compra do meu Silverado LTZ 2014, o Departamento de Serviços da Kenny Kent tem fornecido um serviço de qualidade e sempre garante que eu saia com todas as minhas perguntas respondidas e problemas resolvidos. Sou um cliente frequente e estou muito satisfeito com a atenção aos detalhes e com o atendimento ao cliente!

Nosso Tahoe 2016 teve que ter uma atualização de software no sistema de airbag. Richard Schauer foi útil na programação do tempo de serviço, trabalhando com a minha programação. Ele me cumprimentou, levou o veículo para reparos e depois veio falar comigo, dizendo o que eles deveriam fazer com ele. Quando entrei na área de serviço de Kenny Kent e fiz o check-in, o departamento de serviço imediatamente começou a trabalhar no Tahoe. Eu não tive que esperar. Uma operação e equipe muito profissionais na Kenny Kent.

Tive uma ótima experiência desde meu contato inicial com John, Jeff, o vendedor, Chris, o GM e o departamento financeiro. Fiquei impressionado com a interação que o staff teve após a venda, comprei muitos veículos e o staff me surpreendeu. A equipe foi extremamente útil do início ao fim e eu recomendo esta concessionária a qualquer pessoa! Obrigada pelo profissionalismo !!

nós amamos are truck e amamos kenny kent, the donhams lee ann donham

Recentemente, tive meu primeiro serviço agendado depois de comprar meu Silverado 2017 no início deste ano. Muito satisfeito com o atendimento e comunicação! Foi agradável trabalhar com Richard Schauer, ele respondeu minhas perguntas e preocupações e o que eu deveria procurar para os serviços futuros necessários para mantê-lo funcionando no mais alto nível.
Recomendo Kenny Kent Chevrolet e seu departamento de serviço!

O serviço ao cliente que tive foi acima e além. A mulher foi muito útil ao providenciar um empréstimo de veículo no fim de semana e ajudou em algo tão simples como carregar meus itens para que eu pudesse pegar a cadeirinha do meu filho.

Bom trabalho, equipe Kenny Kent!

Devin, Chris e Joe me ajudaram quando meu novo veículo afundou.

Mary S., do departamento de serviço, foi muito além do dever para me ajudar em um difícil problema de garantia com o desgaste prematuro dos pneus Corvette 2015 e me economizou dinheiro. Mike em peças foi muito útil ao apresentar minhas opções de pneus de reposição e o departamento de serviço, em geral, fez um trabalho fantástico. Uma reclamação de problema potencial foi, na verdade, transformada em uma transação agradável. Eu recuperei minha fé no atendimento ao cliente ... ótimas pessoas na Kenny Kent.

Compre um 2021 Traverse e eles não são agressivos! Respondemos a todas as perguntas e preocupações que tínhamos ... Deixaremos amigos e familiares saberem aonde ir !! Muito obrigado!!!

Usei o aplicativo myChevrolet e, por algum motivo, meu compromisso foi perdido, Larry, o gerente de serviços, me encaixou quando era melhor para mim. Obrigado larry

Eles foram simpáticos e amigáveis ​​e fizeram o trabalho certo e me ajudaram a entrar e sair rapidamente

Muito relaxado, profissional e o pessoal mais cortês com quem já lidei recomendaria a todos!

Consegui exatamente o que queria! Dentro e fora! Excelente atendimento ao cliente!

Ambiente de trabalho pouco profissional. Não sugeriria ninguém para trabalhar aqui. Existem melhores concessionárias de automóveis para trabalhar. Extremamente desapontado.

Todos foram muito prestativos e fizeram de tudo para que a venda acontecesse. Estou muito satisfeito com nosso novo Colorado, até agora. Ótimo trabalho ao redor.

Eles sempre vão acima e além ao cuidar de nossas necessidades.

Compramos nosso Corvette Grand Sport 2017 sem ser visto de fora do estado por causa do ótimo preço na Kenny Kent Chevrolet.

A equipe da Kenny Kent tornou o processo de compra fora do estado muito mais fácil do que esperávamos. Saímos de um inquérito sobre o veículo tarde da noite, após o término do horário comercial, e recebemos uma ligação logo de manhã. Trabalhamos com Gary Lavore em vendas e Danny Keith em financiamento.

Gary é muito experiente e me ajudou a relaxar imediatamente. Ele é profissional, pessoal e pró-ativo. Ele manteve contato conosco durante todo o processo e retornou as ligações prontamente.

Danny conseguiu fechar um acordo que superou o nosso financiamento previamente combinado. Ele conseguiu-nos uma grande taxa, reduzindo assim o nosso pagamento.

Se você estiver considerando um novo Chevrolet, entre em contato com Kenny Kenny Chevrolet. Recomendamos a concessionária sem hesitação.

Joe K. vai além do seu dever. Ele se certificou de que meu carro estava em ótimo estado para eu dirigir até Cincinnati.