Ken Grody Ford Carlsbad Análise

Grande Ford Delearship ... enorme suprimento de Fords com vendedores que são muito qualificados, gentis e dão a você espaço para considerar suas opções.

Estamos muito entusiasmados com o nosso camião! Experiência maravilhosa! Sem complicações ... aprecie a abordagem direta. Deu-nos grande valor e um serviço maravilhoso - Twee Hayes foi o melhor vendedor com quem já trabalhei! Obrigada de novo

Mudanças de óleo. Bastante simples e direto para o departamento de serviço de um revendedor gerenciar. Especialmente quando você adquire um plano de serviço estendido para seu Shelby. Não deveria resultar em um teste de impressão rohrshach na minha garagem na manhã seguinte. E, no entanto, aqui estamos. Eu sou 0-2 em experiências de serviço da Ford aqui em No.County San Diego - entre aqui e Vista Ford. É altamente recomendável evitar os dois revendedores, a menos que sua pressão arterial esteja alta para um teste.

Adrian (vendedor) e Francisco (gerente de vendas) conquistaram minha esposa e eu quando compramos nosso guarda florestal certificado usado para 2019. Adrian e Francisco foram extremamente legais, bem cuidados e apresentáveis. Adrian trabalhou conosco para ter certeza de que estávamos no veículo exato que queríamos, e Francisco trabalhou para nos conseguir o melhor financiamento e garantia que cabesse em nosso orçamento. Irei aqui para todas as minhas compras Ford no futuro, bem como para mandar todos os meus amigos e família aqui. Sentimos que estávamos realmente cuidando de nós, enquanto outros revendedores pareciam querer nos apressar durante o processo.

Salim é absolutamente incrível. Meu marido e eu compramos um carro aqui há um mês, e Saleem e Jaime ajudaram a conseguir o melhor negócio possível. Voltamos precisando de ajuda e Salim se adiantou e nos ajudou no dia de. Eu não poderia recomendar este lugar e Saleem mais. Eles não eram agressivos ou agressivos como a maioria dos vendedores em outros lugares. Genuinamente útil e agradável e nós definitivamente voltaremos se / quando precisarmos de outro carro no futuro !!

Sempre recebo um excelente atendimento ao cliente de Mike Mills, Stephen e Chad no departamento de atendimento, eles são muito profissionais e corteses.
Eles me mantêm informado sobre o andamento do meu serviço. Também recebo um excelente atendimento da Cami, sua caixa incrível, ela é sempre tão agradável e experiente.

Twee Hayes me ajudou a conseguir o carro dos meus sonhos - um novo Ford Bronco Sport !! Consegui um acordo matador por ser um graduado recente de um curso de 4 anos, graças a Twee por fazer as perguntas certas. Ela era otimista, identificável, sincera e eficiente! Eu a chamei de Mulher Maravilha durante todo o negócio, se isso te diz alguma coisa !! Se Twee estiver trabalhando, você está em boas mãos. :)

Que desastre este lugar é. Eles fizeram um acordo conosco em um veículo para, mais tarde, dizer que não podiam fazer esse acordo. então, eles não nos deixariam receber o veículo porque precisavam de tempo para inspecioná-lo e garantir que estava bom para ir. Durante o primeiro mês, o veículo precisou de uma porta substituída, alguns suportes do motor substituídos, alguns componentes do acelerador substituídos e continuou recebendo luzes de emergência e indicadores. Gestão completamente inútil. Agindo como se eu tivesse trazido este carro do nada, não como se eles tivessem me vendido duas semanas atrás. Esses caras dizem coisas apenas para dizer coisas e então fazem o que quer que seja. Se você quer ensinar a alguém o que há de errado com uma concessionária de automóveis e por que as pessoas ficam tão animadas ao tentar comprar um carro, este é um ótimo lugar para levá-los e ensiná-los o que não fazer.

Ken Grody Ford em Carlsbad foi acima e além do dever para me dar minha caminhonete perfeita! Depois de uma estrada muito longa e desafiadora em um mercado tão competitivo e escasso para meus novos F-150 s, minha jornada terminou feliz neste grande revendedor ... Fui tratado como uma família pela administração e pela equipe e posso dar uma recomendação sólida com confiança. Cheio de gratidão por tudo o que fizeram do início ao fim, esta revisão da minha experiência foi o mínimo que eu poderia fazer por eles!

Adquirimos uma Expedição Certificada Usada Max. Na hora da compra foi incrível e tivemos uma ótima experiência do cliente. No entanto, estou chocado e como tem sido horrível seu cuidado contínuo com o atendimento ao cliente. O veículo acabou sendo um Lemon e a Ford reconheceu isso oferecendo uma compra de volta. Passamos pelo processo e fomos até Ken Grody Ford para substituir nosso veículo. A oferta foi negada porque nos pediram desculpas por não ganharmos dinheiro suficiente. Eu comprei um veículo desta concessionária para minha família, o que não era seguro para nossa família. Em vez de cuidar de um erro e de um veículo de construção corpulenta que desengata os airbags e desliga a aceleração no meio da direção, a concessionária ou aqueles que representam a concessionária nesta oferta optaram por se preocupar mais com quanto dinheiro vão ganhar do que o cuidado e segurança de seus clientes, juntamente com a qualidade do produto que vendem.