Keith Pierson Toyota Análise

Grande experiência desde o momento em que entramos em ser recebidos até a compra final. Facilitou a obtenção do veículo que queríamos. Brian era ótimo porque ele conhecia muito bem nosso carro, ele tem um casal. Obrigado Brian e Keith Pearson Toyota.

Gerente financeiro muito rude. Saí financiado. Acho que não deu certo. Eu não sabia disso até que o gerente financeiro rudemente levantou a voz em um comentário muito pouco oficial e inteligente que você precisava trazer este carro de volta. Você sabia que precisava trazer o carro de volta. Mgr pessoalmente disse que ouviu o representante de vendas. Diga-me !! isso é uma mentira descarada !! Gostaria que você desligasse ... ele me fez sentir como se tivesse feito algo errado. E poderia ir para a cadeia. Eu estava com os nervos em frangalhos ... quando eu deixei o carro, eu não recebi nenhuma cortesia ou respeito, ninguém me reconheceu ... um dos representantes pegou minhas chaves e então ok você pode ir Eu o fiz assinar afirmando que ele teve a retomada do veículo. Ele disse que poderia inicializar seu cartão e que era uma boa prova .. Essa experiência foi bastante tramatice e me fez sentir tão triste que eles estavam levando meu carro de volta .. eu estava pedindo para contar a Keith !!! Por favor, envie esta mensagem para o Sr. Keith Peirson também, por favor .. Eu nunca irei lá novamente .. PS foi direto para a concessionária toyota new2018 corolla sem dinheiro para baixo .. menor taxa de intetest e pymts Então acho que foi uma bênção

CUIDADO COM OS COMPRADORES !! Eles são uma concessionária de automóveis fraudulenta que irá guiá-lo através do processo de pensar que você é aprovado para um veículo, assinar todos os documentos financeiros, informar seus pagamentos mensais e fornecer o registro do veículo, tudo para ligar de volta uma semana depois para deixá-lo saiba que terá que devolver o carro porque o financiamento não foi aprovado. Por que fazer toda a papelada se você não teve uma aprovação final do banco. Deu
minha filha falsa esperanças de que ela tinha um carro novo quando no final ela acabou voltando para seu carro antigo. Que vergonha, Keith Pierson. Eu NUNCA farei negócios com esta concessionária novamente, nem mesmo para obter o serviço do meu veículo. Meu pai devolveu seu veículo também para eles, pois era um limão usado. Você foi avisado. Todos aqueles anúncios de TV falsos que aquelas pessoas foram pagas para dizer coisas boas sobre a concessionária. Os vendedores também são mentirosos. Gostaria de poder dar um No Star, pois eles nem mesmo merecem uma estrela. Estarei entrando em contato com o BBB também.

Excelente atendimento ao cliente e interior muito limpo.

Tratamento incrível. Definitivamente, minha casa para sempre para carros

Bom lugar para manutenção, no entanto, eles verificaram todo o meu veículo quando estavam consertando o interruptor da janela. Isso adicionava horas a um serviço simples.

Tive a experiência mais incrível de comprar meu primeiro carro aqui! A equipe de Keith Pierson Toyota me fez sentir em casa e Dan Hayes, do setor de vendas, respondeu a todas as minhas perguntas bobas que eu tinha sobre meu novo 4Runner 2016. Eu não posso esperar para voltar novamente para meus serviços. Saí de lá me sentindo à vontade e com o maior sorriso na minha nova compra. Concessionária incrível!

As pessoas aqui tratam você como se você fosse uma família. Comprei 3 carros de Keith, 2 dos quais eram novos. Sempre que preciso de manutenção, eles garantem que seja feito de maneira adequada e rápida!

NÃO VENDA OU COMPRE DESTE CONCESSIONÁRIO. Tive duas experiências ruins com esta concessionária !!!!
A primeira foi cerca de 6 meses atrás, quando fui comprar um 4runner usado que vi online. Eles me disseram que foi totalmente verificado e um veículo seguro para minha família. Depois de olhar para o carro, percebi que faltava a remoção do pino na porta do lado do motorista. O vendedor e eu então notamos que o carro havia sido destruído do lado esquerdo. Eles negaram que sabiam que estava danificado. Quase comprei aquele SUV. Ainda bem que não o fiz agora. Fiquei com pena da pessoa que comprou a edição limitada 4runner preta de 2011. Seu carro foi destruído.
Hoje recebo uma ligação de um Adam dizendo que compraria minha Tundra crewmax 2008 perto do meu preço pedido se eu fosse trazê-la para eles verem. Ele disse que se fosse tão limpo quanto parecia online, eles iriam comprá-lo de mim. Ele afirmou que os clientes estavam procurando pelo meu caminhão exato. Moro a uma hora e meia de distância e hoje é meu dia de folga para ficar com minha família, resolvi confiar mais uma vez na concessionária. QUE VERGONHA!!!! Eu dirigi por uma hora e meia na chuva para descobrir que eles iriam me rebaixar abaixo do valor real de troca do meu veículo. Isso era $ 7.000 a menos do que eu pedia pelo meu veículo. Se ele tivesse sido franco comigo no telefone, eu poderia ter economizado 4 horas e o dinheiro da gasolina. Meu caminhão está em perfeitas condições, compre o caminho. Não há razão para bola baixa. Limpe o fax do carro e nunca fumei.

Você tem que tomar cuidado com essas pessoas, se você deixá-las tentar fazer seu financiamento, é onde elas farão seu dinheiro no back-end. Elas querem tentar lhe dar um bom preço em um carro, mas a taxa de juros é muito alta. Então, sim, eu entendo que sua taxa de juros está abaixo da sua pontuação de crédito, mas o melhor que eles conseguiram foi 6,9%, então eu vou ao meu próprio banco e consigo 1,9% em um carro novo. Bem, depois que eles descobriram que eu tenho meu próprio financiamento é quando eles começaram a brigar dizendo que poderiam conseguir um ou dois pontos a menos, então vamos realmente quando estou saindo pela porta. Às vezes, você só precisa dizer que basta. Então, qualquer um que saia da rua e pague aquela taxa de alta finança pense nisso, você está ajudando-o a gastar dinheiro em comerciais de TV que são absolutamente ridículos. Boa sorte Keith Pierson Toyota LOL, nunca LOL! ! ! ! ! !

Aqui está minha história
Meu carro que eu trouxe do KPT foi destruído após 4 anos de felicidade ... Serviço de alto nível de Eddie e a facilidade de conseguir o carro que eu queria ... Avanço rápido de 4 anos. Procurei o número do KPT e notei alguns comentários desagradáveis ​​... Pensando comigo mesmo ... Droga, este lugar mudou ... Comecei a procurar online em diferentes lugares ... Estressado por ter perdido meu carro ... Provavelmente teria sido preso ... SE AS AVALIAS FORAM VERDADEIRAS ... Não sabendo o que deveria saber sobre comprar um carro ... Decidi ir em frente e liguei para Eddie ... Ele sabia exatamente quem eu era e lembrava onde Eu vivi .... Depois de quatro anos ... fiquei chocado ... contei a ele a minha história e ele me conta ... entra ... fui me encontrar com ele na concessionária ... ele estava com outro família e perguntar se eu iria com Andra Mallory ... Por que não, Eddie o recomendou ... Meu pensamento ao vê-lo ... Oh, vamos lá. Andra era um cara jovem ... que diabos ... vamos fazer isso ... Eu disse a ele ... isso é o que estou procurando e isso é o que eu posso pagar ... hora e meia depois .... Eu estava indo embora no meu carro novo. Definitivamente, nenhuma experiência ruim ... Eles merecem E dois polegares para cima, eu garanto a você ... Se você experimentou qualquer outra coisa além disso ... você é o problema !!!
Então, um grande grito para Andre Mallory, Eddie e também Younkers ... não consigo lembrar seu primeiro nome ... Também bem-vindo de volta, Tom Younkers

Os funcionários do Departamento de Serviços de Keith Pierson são muito corteses e profissionais. Tínhamos uma bateria que estava estragando e eles consertaram meu 4RUNNER com uma bateria nova e voltaram a funcionar em um curto período de tempo. Obrigado Crystal por cuidar de nossa necessidade.

Não estou satisfeito com o serviço. Fui para uma mudança de óleo no momento do apt às 11h. Não peguei meu carro de volta até as três. Disseram que eu precisava de novas costas dianteiras. Não foi informado que demoraria mais 2 horas. A comunicação foi uma droga. Não tenho certeza se quero voltar, pois nunca recebo um grande serviço de lá.

***Atualizar***

Decidi dar a Kieth Pierson Toyota outra chance depois de uma experiência ruim em 2016. Tomei a decisão certa. Foi incrível trabalhar com meu vendedor, Greg, que sempre respondia a todas as minhas dúvidas. Os caras das finanças trabalharam comigo para conseguir um preço que eu pudesse pagar. Se você teve uma experiência ruim, volte e tente novamente. Eles vão consertar.

Amamos nossa experiência com Keith Pierson Toyota. Emilio, Tank e Charles tornaram o processo de compra de um novo veículo muito bom. Mas meu vendedor favorito SEMPRE é Victor Diaz pela vitória !! Ele é um jem. Ele nos tratou como família e tornou fácil a nossa primeira compra de um carro novo. Ele continua fazendo check-in para ter certeza de que ainda estamos felizes com nossa compra. Que SOMOS !!! Obrigada, Victor !!

Já estivemos tantas vezes em Keith Pierson Toyota que Darryl Carter, nosso vendedor, se tornou nosso amigo! Ele é sempre prestativo, cuida muito de nós e trabalha incansavelmente para conseguir o caminhão exato que queremos ou garantir que nossas visitas de serviço sejam tão excepcionais quanto a compra inicial!
Eu recomendo fortemente a concessionária para vendas e serviços. Darryl Carter é nosso homem certo!

Gostei muito de trabalhar com a Srta. LaTonya, ela foi muito prestativa e preocupada com o que eu procurava em um carro. Definitivamente, eu recomendaria esta concessionária a qualquer pessoa.

Victor Das foi incrível !! O financiamento foi um pouco doloroso e um pouco confuso e dor de cabeça, mas eu definitivamente voltarei para ver Victor também conhecido como Spicy! :)

Venho aqui nos últimos 2 anos e eles têm sido a concessionária Toyota mais útil. O departamento de serviços deles realmente se preocupa. Não tive muitos problemas e, se houvesse, eles sempre foram corrigidos.

Essas pessoas são ótimas, muito prestativas, sempre educadas e pontuais.

Não posso falar muito de algo muito positivo. A única coisa boa é que o técnico de serviço com quem trabalhamos foi muito amigável, não me lembro o nome dele. Eu quero dizer é o Tom. ele é a única coisa positiva desta concessionária. Quando minha mãe comprou seu veículo, eu disse à pessoa com antecedência que ela precisava apenas de um carro básico, nada extravagante, nada top de linha. Bem, o cara que Stacey vendeu para ela um carro top de linha, ela não conhecia nada melhor e quando eu vi o veículo, tentamos falar com Keith Pierson e ele basicamente nos dispensou. ele foi muito rude, muito rude. Eu até escrevi uma carta e disse a ele que estava escrevendo uma carta para a empresa sobre a atitude dele e como ele lidou com a situação. E nos encontramos com ele 30 dias após a compra do carro. Percebo então que seus comerciais começam a mudar em relação à declaração que eu fiz a ele, mas não vou mais levar o carro da minha mãe a esta concessionária para reparos porque estou cansada de dar meu dinheiro para este homem ou o dinheiro dela para este homem porque ele é muito antiético, muito antiético, não me importo com o que seu comercial diga, ele é a pessoa mais antiética com quem já lidei com Ernie Palmer, muito melhor, a concessionária Toyota na Atlantic muito melhor, não mais para este homem

Esta é a primeira vez que compramos um Toyota! Devo dizer que a concessionária, nosso representante de vendas Alex Younkers e o serviço que recebemos fomos todos excepcionais !! Nós AMAMOS nosso carro novo. Definitivamente recomendo para família e amigos! Obrigado Alex por nos ajudar neste processo. Você é maravilhoso!

Sou cliente deles desde 2007 e eles têm um ótimo departamento financeiro e de vendas, mas no ano passado tive alguns problemas com os mecânicos quando eles não fazem o que deveriam fazer (reabastecer fluidos, girar pneus, etc. .) e então alegou que sim !!. Se eles corrigissem esse problema no serviço, seria um 5 estrelas.

Sou vendedor da Keith Pierson Toyota e posso garantir que todos andem em um novo Toyota ...

Experiência terrível ao redor. Vou encontrar outro departamento de serviço da Toyota, mesmo se eu tiver que dirigir mais.

Excelente local e atmosfera. Você não se sente como um peixinho em um tanque de tubarões.

A vendedora que se chama Magy foi incrível, ela me fez apaixonar por carro sem nem mesmo ver, além disso foi horrível eles me deram a pior estimativa, eu estava planejando trocar meu carro ou a moto do meu marido por um carro, eles me deram um preço muito, muito ruim. Acabei trocando nossos dois veículos por dois Hondas foi um negócio incrível, não tenho nenhum problema em entrar em contato com a Honda e perguntar a eles que o nome do meu marido é Nabil Khalil

A melhor experiência que já tive em uma concessionária de automóveis. Devido a problemas incontroláveis ​​do passado, pensei que nunca mais poderia ter um carro. Keith Pierson Toyota realizou meus sonhos e acreditou em mim. Muito obrigado ao meu associado de vendas Jackie. Ela é a bomba. Ela tornou tudo possível e garantiu que eu tivesse o melhor. Eu recomendo fortemente esta concessionária para todos. Obrigado Keith Pierson e Jackie

Brenda Morris

A melhor concessionária em Jacksonville com a melhor garantia ainda não conseguiu um carro deles

Eu tinha ido ao Keith Pierson Toyota para ver a Sra. Sherry no departamento de serviço para alguma manutenção de rotina em meu veículo. Enquanto esperava na sala, conheci um vendedor chamado Andre Malloy, Jr., ele passou para falar comigo e foi muito educado. Eu tinha visto muitos vendedores passando, mas ele foi o único que realmente me reconheceu sentado ali. Eu pedi a ele um de seus cartões e ele me deu. A Sra. Sherry me contou sobre alguns trabalhos adicionais que eu precisava em meu veículo e disse que eu poderia voltar no sábado de manhã. Cheguei às 8h com minha esposa e decidimos dar um passeio lá fora só para olhar alguns veículos. Eu estava falando sobre a possibilidade de trocar meu RAV4, mas não achei que seria tão cedo. Vimos Andre e ele decidiu nos mostrar um inventário. Eu realmente gostei do que vi, e quem diria que eu estaria deixando Keith Pierson Toyota com um veículo diferente do que dirigi naquela manhã. O Eddie cuidou de mim no financiamento e estou tão feliz por ter voltado a buscar atendimento no sábado de manhã ... quem diria, grandes coisas estão acontecendo na Keith Pierson Toyota!

Minha última experiência com a Toyota Service foi muito agradável. Meu prestador de serviço, Rome, garantiu que eu entendesse tudo o que estava programado para meu carro. As minhas dúvidas ou preocupações foram bem respondidas.

Como todas as mulheres, sempre tive minhas reservas em relação aos vendedores de carros. No entanto, em 26/06/17 Tyler em Kieth Pierson do Orange Park Toyota mudou isso no momento em que entrei pela porta !!! Este jovem é realmente especial, ele tem qualidades que vão muito além do que eu esperava dele. Ele é profissional, honesto e confiável, trabalhador, amoroso e atencioso, direto ao ponto, sem pechinchar, dobrado para trás, posso dizer mais !!!! Deus sabia exatamente do que eu precisava, então ele colocou Tyler lá para me cumprimentar. Se você está procurando por todos os itens acima, não procure mais. Vá ver Tyler em Keith Pierson do Orange Park Toyota!

Updatr 2/2018. Parece que o serviço está ficando lento. Quase 2 horas para uma troca de óleo?

Sempre uma ótima experiência. O serviço é ótimo.

SEMPRE recebo o MELHOR serviço da Keith Pierson! É a ÚNICA concessionária que procuro para atender às minhas necessidades de serviço!

Fiquei muito feliz com cada parte da minha compra, do início ao fim. A melhor experiência que já tive.

Estava dentro e fora. Marquei minha consulta, saí do carro e quando cheguei em casa e me chamaram de volta o carro acabou.

Vendas / Finanças me venderam uma garantia de terceiros e manutenção que custou mais do que o dobro da Toyota está vendendo. Pagou a mais $ 2.500,00. Ainda estou esperando uma resposta deles.

O Departamento de Serviço de Keith Pierson está caindo! Visite antes de eu vim para uma mudança de óleo. Quando eu peguei meu veículo de volta, eles não trocaram o óleo dizendo que era devido a cada 10.000 milhas. Mas eu entrei com a quilometragem que eles colocaram no meu adesivo? No entanto, eles giraram meus pneus sem pedir. Como eu tinha acabado de girar e equilibrar meus pneus na Costco naquela semana, eu tive que "não girar"! Em vez de me reembolsar o custo, o gerente de serviço me deu um crédito.

Quando voltei para o próximo check-up e troca de óleo, eles notaram para não girar os pneus e reconheceram o crédito. Quando meu veículo ficou pronto, disseram que tudo parecia ótimo, incluindo minha bateria. Isso despertou uma memória e eu disse espere, não, há algo errado com a bateria. Está vazando!

Abrimos o capô e mostrei a ele a corrosão avançada na amarração da bateria e outro componente que ele chamou de suporte do motor. (Eu pensei que era um amortecedor ou suporte?) A cabeça dele tinha flocos de ferrugem grandes e profundos. Ele disse que era ferrugem "superficial". Eu disse "errado" ... Aqui do outro lado está um exemplo de ferrugem superficial.

Depois que ele me chamou de "querida", pedi para falar com o chefe do departamento. O chefe do departamento de serviço foi muito profissional. Ele olhou, ouviu, ouviu que a bateria tinha apenas 1 ano e perguntou "qual é o problema aqui? Substitua a bateria."

A bateria foi substituída. O serviço me levou ao balcão de check-out, mas ele se esqueceu de me dar o crédito anterior, então demorou mais 15 minutos para resolver!

Keith Pierson, por favor, resolva este departamento de serviço! Eu tenho 3 veículos que fiz manutenção aqui. Minha irmã tem um. Meus pais também têm um. Eles também compraram pelo menos 3 veículos novos de você. Estou na porta da decisão para sair. Minha irmã também. Suas histórias de terror me envergonham.

Você sabia que ela esperou o dia todo em seu departamento de serviço em seu veículo sem ser chamada? O pneu dela furou e seu pessoal não conseguiu encontrar o problema com o sistema TPS! Eles estavam fechando e apagando as luzes quando ela se aproximou e perguntou se seu carro estava pronto. Eles o inspecionaram, não encontraram "nada" errado e o estacionaram sem avisar!

Liguei e relatei isso ao chefe do departamento. Nada foi feito até agora. Sem desculpas. Nada ... acho que é hora de um novo mecânico.

Compre um novo Scion 2016 aqui. Amei o carro, amei o serviço, amei toda a operação simplificada e a experiência aqui! NO ENTANTO ... Nas últimas duas vezes que fui para o serviço de rotina, fui abordado por vendedores de alta pressão tentando me convencer a trocar meu carro!
Ainda não quero pagamentos para o carro novo e ainda adoro meu carro! É um ótimo produto. Eu não quero me livrar disso ainda! Não aprecio o impulso para o consumismo acelerado. Quando estiver pronto para comprar meu próximo carro, "não me ligue, eu te ligo". Estou pensando em mudar meu serviço para outro revendedor para escapar desses vendedores irritantes.

Pobre.
1. Entrei no escritório, sentei-me e o gerente não me reconheceu por 5 minutos.
2. Configure o agendamento 10 dias antes, mas ainda tenho que dizer a ele por que eu estava lá.
3. Ele queria ter certeza de que eu sabia que, como eu tinha jantes e pneus novos, nenhum alinhamento era oferecido. Não parece bom, mas só para você saber ....
4. Não perguntei se precisava de carona para sair ou se ia ficar.
5. O caminhão terminou, nenhum telefonema ou ninguém entrou no saguão para me avisar.
6. De pé no balcão e a pessoa agiu como se eu os estivesse interrompendo quando pedi minha papelada.

Adoro poder sair do carro e voltar mais tarde. É super conveniente o serviço de compartilhamento de carona que eles têm. Não consigo lembrar o nome dele, mas o motorista é muito cortês. Também gosto de como eles tinham uma pequena cafeteria. No geral, uma boa experiência.

Quando compramos nosso caminhão, fomos informados de que compramos uma garantia estendida para o caminhão de nosso filho, por isso nunca teremos que nos preocupar com nada depois que o prazo original expirar. Agora que precisamos usar a garantia, eles me disseram que a garantia foi cancelada. Explicou-me como isso pode ser? Eles querem passar a responsabilidade para alguém e ninguém quer falar comigo sobre isso, eu não fui rude nem nada ainda. Agora meu filho está sem caminhão e ainda fazendo pagamentos. Realmente Keith Peirson !!!

Ótimo serviço, mesmo com todos esses problemas de pandemia em andamento.

Boa concessionária. Eu precisava de uma peça para meu Toyota. A pessoa das peças sabia exatamente o que eu precisava. Serviço rápido e preciso. Vou precisar de um carro novo em breve. Vou dar a Keith Pierson Toyota a chance de me vender um carro novo.

Como militar aposentado, viajei por todo o mundo e pela maior parte dos Estados Unidos da América. Eu comprei muitos carros novos e usados. Nunca fui tratado como se o vendedor estivesse realmente interessado no que eu queria, mas queria que eles quisessem me vender para obter a maior comissão. Essa é a principal diferença, na minha opinião, entre outros concessionários e Keith Pierson Toyota. Eles foram os revendedores mais complacentes em que já estive, durante os mais de 40 anos em que tenho comprado carros. Você não vai chamar a atenção ou o negócio que este revendedor é capaz de oferecer. Se eles não quiserem você no lote, eles têm várias centenas de outros modelos escondidos no estacionamento para você escolher. Não facilitei as coisas para eles, mas quando saí do local estava um campista muito feliz! Minha vendedora se esforçou para conseguir o que eu queria e realmente andou o estacionamento inteiro procurando aquele veículo especial para mim. Veículos com tração nas quatro rodas são poucos e distantes entre si na Flórida, mas como estou indo para o norte e precisava de um, eles encontraram o perfeito em um 6 cilindros. Perfeito para minhas necessidades! Minha esposa comprará outro veículo em breve. Não há dúvida de que vou viajar de Kentucky para a Flórida para comprar outro veículo de Keith Pierson Toyota. Estive em outros concessionários Toyota nesta área, mas consegui um discurso de vendas enlatado. Como um velho recrutador do Exército, sei quando estou sendo pressionado. Sem pressa aqui! Pessoas diretas e honestas que desejam ajudá-lo a encontrar o veículo certo pelo preço certo. Você simplesmente não pode vencer isso! Depois que o negócio foi fechado, a papelada foi uma brisa também, 0 por cento de juros praticamente se vende na economia de hoje. O especialista financeiro foi extremamente prestativo e profissional ao explicar todos os detalhes do negócio, juntamente com todas as opções que eu tinha escolhido. Classificação de A +++ em meu livro. Eu estarei de volta novamente.

Ótimo lugar, ótimas pessoas. Mantenha sua garantia vitalícia Toyota Truck viva!

Começamos a procurar caminhões em Coggin nas avenidas. Ficamos felizes com o vendedor de carros, mas decidimos que iremos a outra concessionária para comparar os preços. Decidimos ir para Keith Pierson Toyota. Fomos recebidos por uma recepcionista amigável que nos indicou um de seus vendedores de carros. Ele nos trouxe para sua mesa imediatamente antes de nos mostrar o caminhão específico que já sabemos que queremos ver. Ele faz algumas perguntas e depois pede a seguridade social para poder fazer um relatório de crédito. Eu pergunto por que ele precisa puxar um relatório de crédito quando não escolhemos e concordamos com o preço do veículo. . Ele disse que precisa puxar nosso relatório de crédito para desbloquear o estoque. Eu compro carros há muito tempo e fizemos nossas pesquisas. Nunca ouvi falar disso. Eu então disse que apenas sairíamos, pois não quero ter um inquérito difícil em nosso relatório de crédito. Bem, de repente ele pode nos mostrar o carro! Quase fui embora porque esse tipo de desonestidade me desanima, mas decidi ser educado e seguir em frente. Em resumo, os preços do caminhão são mais caros na Keith Pierson do que em outras concessionárias. Além disso, o preço da internet e o preço na concessionária eram uma grande diferença. Não me interessa divulgar o que ele respondeu quando perguntamos sobre isso porque ele pode perder o emprego e eu não quero isso. A desonestidade realmente me atinge e é decepcionante. Procure em outro lugar, por favor. Esse cara Styxx na coggin nas avenidas era muito legal e amigável!

Falei com duas ou três pessoas dessa concessionária e expliquei minha situação antes de entrar. Disseram-me para entrar e eles me ajudariam. Eu apareço e nunca vi o vendedor com quem estava falando. Acabei com outra pessoa e dei a ele todas as minhas informações, disse a ele o que eu precisava e depois de um tempo ele me disse que tinha um carro para me mostrar. Fomos testá-lo e estava tudo bem, mas eu não estava apaixonado por ele. Era um 2016, mas por dentro o carro parecia algo dos anos 90. E estava bem gasto. Só soube mais tarde, mas também havia um amassado na lateral de um carro. Enquanto dirigia, ele disse: se você gostar, podemos voltar agora e assinar a papelada e você pode levá-lo para casa hoje à noite. Perguntei se havia alguma outra opção, pois não conseguia imaginar que uma concessionária tão grande como essa tivesse apenas um carro disponível na minha faixa de preço. Sua resposta foi "O quê? Você não gosta deste?" Como se ele estivesse ofendido, eu não aceitaria apenas o único carro oferecido a mim. Eu disse que tudo bem, só queria saber se tinha alguma outra opção. Ele me disse que tem mais um, mas está em outro lote e este foi o melhor dos dois, mas se eu quiser ver podemos ir lá. Então nós dirigimos até lá e ele puxou outro carro e eu imediatamente gostei mais. Eu gostava mais do lado de dentro e do lado de fora e parecia mais moderno. Também era um 2016. A única coisa que eu pude ver de errado com ele é que o capô e o pára-choque dianteiro estavam danificados na pintura e na janela traseira a cor estava tão borbulhada que você realmente não conseguia ver fora dela. Então, testamos e notei que houve uma pequena sacudidela durante a marcha lenta. Eu perguntei se isso era normal e ele disse "Claro! Está ocioso!" Como se eu fosse estúpido por perguntar. No entanto, em minha experiência, um carro que treme quando está em ponto morto geralmente tem algo errado com ele. E eu notei que era uma venda "no estado" sem garantia. No entanto, como estou a precisar urgentemente de um veículo e gostei muito deste carro, disse que o queria. Voltamos para a concessionária e foi aí que o jogo dos números começou. Eu já tinha dito a ele o que poderia colocar para baixo. Já tinha falado para ele quanto posso pagar mensalmente. Ele perguntou se eu poderia pagar um pouco mais mensalmente e eu disse que provavelmente poderia fazer isso. Então, vamos e voltamos com o departamento financeiro. Em sua primeira viagem de volta, ele volta com três opções, todas elas BEM fora do que eu disse a ele que poderia fazer. Na segunda ou terceira viagem de volta, ele traz o cara com ele. Ele se sentou e imediatamente começou a jogar números e escrever coisas e ele é tão rápido e frio sobre isso que você não conseguia entender nada do que ele estava dizendo e não fazia sentido para mim. Foi quando comecei a me sentir muito oprimido e intimidado. Ele ofereceu coisas aparentemente pelas quais eu deveria estar muito agradecido, embora, em minha experiência com a compra de carros, a maioria das concessionárias faça essas coisas automaticamente de graça. E então esperava que eu pagasse mais do que eu disse a eles que poderia pagar porque eles fariam essas coisas por mim que a maioria das concessionárias já fará por você. Depois de alguns encontros com esse cara, eu disse: "Desculpe por desperdiçar seu tempo, mas acabei." Eu me levantei e saí. Eu estava na metade do caminho para o meu carro alugado quando o vendedor me persegue pelo estacionamento. Eu disse a ele que não queria ouvir que tinha acabado e estava indo embora. Eu entro no meu carro alugado, ligo o carro e ele está parado ao lado do meu carro ainda falando comigo balançando o bolso da camisa para mim, eu não tenho ideia do porquê. Eu saio e ele liga imediatamente para o meu celular. Não atendo e ele deixa uma mensagem de voz que não pude entender nem remotamente. Nem tenho certeza se ele estava falando comigo. Eu desço a rua, viro à esquerda na blanding. Estou tentando chegar em casa e paro no semáforo sob o viaduto e ouço um carro buzinar. Eu olho e é um vendedor de carros, duas pistas mais adiante no carro que eu estava tentando comprar com a janela aberta gritando comigo. Não tenho ideia do que ele estava tentando dizer.

Aaron do Departamento de Vendas me ligou querendo comprar minha 4Runner Limited 2018. Ele disse que seu gerente, o Sr.Brower, provavelmente pagaria mais do que os $ 39 mil que eu estava pedindo. Eu disse, deixe-me falar com ele para confirmar o que Aaron tinha oferecido. Ele disse que estava ocupado e que me ligaria de volta. Aaron me ligou de volta e disse Sim, esta é uma oferta válida e precisa do seu VIN: para funcionar. Depois de várias outras ligações e nenhuma ligação do Sr. Brower, Aaron ligou e disse que podemos oferecer 37K. Que idiota e vergonha para este traficante por tentar esse tipo de tática. Eu não compraria ou confiaria em negociar com Aaron ou a concessionária Keith Pierson agora.

Roma, que era o representante de serviço no departamento de serviço, prestou um serviço excepcional ao cliente do início ao fim. Ele realmente agrega valor a Keith Pierson Toyota!

Comprar um carro de Keith Pearson foi fácil. Eles trabalharam comigo em minhas necessidades e desejos. Eles entenderam que eu não precisava entregar meu negócio a eles, então expressaram sua gratidão no negócio.

Sem água de cortesia! Carros superfaturados! Sem lavagem de carro! Eu nunca compraria um carro deste lugar, e acredite em mim ... eu tentei. Eles provavelmente têm muitos custos indiretos para fornecer os fundamentos básicos para seus clientes, como água engarrafada, lanches, estação de carregamento para seus dispositivos, etc. E, além disso, seus carros não têm preços competitivos com outras concessionárias Toyota. Eu pessoalmente possuo 4 Camrys e 2 Corollas e nenhum deles foi comprado aqui. Só estou aqui hoje porque meu carro precisa da manutenção de rotina e essa concessionária é a que está mais perto de mim.

Compramos um Toyota 4Runner 2015 de Keith Pierson em agosto de 2015. Começamos a reclamar da tinta quase imediatamente após a compra porque não há revestimento suficiente. As manchas de água não saíam, embora mantivéssemos o veículo encerado. A argila da concessionária barrou o veículo e isso durou talvez uma semana. Temos reclamado repetidamente sem resolução. Agora temos alguns pontos de ferrugem surgindo no telhado. O carro tem apenas 47.000 milhas rodadas e é mantido na garagem a maior parte do tempo. Um veículo de quatro anos com tantas milhas não deve ter ferrugem. O Acordo de Arbitragem que eles fizeram você assinar não ajuda em nada, e a concessionária também não ajudou. Não iremos comprar outro Toyota. Desde que adquirimos o veículo, ficamos sabendo que você não pode ser legalmente obrigado a assinar o Acordo de Arbitragem. Não assine !! Isso tornará suas disputas mais difíceis de resolver.

A melhor vaga de automóveis se preocupa com seus clientes

Muito caro, mas limpo e organizado, eu acho que você paga pelo que você não tem pechinchas

Esta concessionária joga muitos jogos. Sou um comprador muito inteligente e diligente. Cheguei com financiamento pré-aprovado e expectativas claras. Eu disse não aproximadamente 17 vezes ao longo de uma visita de 5 horas. Embora eu tenha conseguido um negócio maravilhoso em um novo highlander desta concessionária, gostaria de compartilhar vários momentos negativos. E alguns pontos positivos,
Eu odeio começar com negativos, mas acredito que com o Too Long Didn't Read estou colocando os negativos em primeiro lugar. Desculpe Kieth Pierson Toyota.
1, Eles não têm ideia de como lidar com o financiamento pré-aprovado. Eles queriam que eu assinasse um segundo contrato de financiamento no caso de eu não "trazer o cheque do Bank of America", no entanto, quando afirmei que não me importava em deixar o veículo até que o cheque fosse entregue durante a noite. Uma gerente de finanças me disse: "você tem que assinar este contrato de financiamento, porque não estou pagando taxas de lote há vários dias". Eu não tenho ideia de qual foi o problema, se eu não comprasse o carro ... eles teriam que pagar uma taxa de lote?

2. Eles queriam um financiamento melhor para mim. Tive 3,05% por 72 meses com o Bank of America. Sem taxa de originação ou taxa de processamento. eles queriam me obter 2,65% por 72 meses ...... OK id economizou 141 $ ao longo do empréstimo ..... mas havia uma taxa de processamento de 150 $ ....... assim, id solto 9 $? Como isso é bom para mim. E sim, eu argumentei por 9 $.

3. Avisaram-me porque não assinei o contrato de financiamento, se alguém viesse comprar o veículo, APENAS enviaram a nota fiscal para o Bank of America, que iriam vendê-lo. O que? Que raio de sentido foi esse? Fico feliz que não tenha havido um HOARD de compradores clamando pelo meu veículo nas 20 horas que levei para retornar com o cheque de $ 31.500.

4. A certa altura, o gerente financeiro deles estava tentando embaralhar este contrato de financiamento inútil * que, se eles o apresentassem, embora ele tenha dito verbalmente que não o faria. (embora não esteja disposto a colocar isso por escrito), mas se ele o fizesse, invalidaria meu empréstimo com o Bank of America. Então não.

5. Quando cheguei e perguntei sobre um veículo online, eles me disseram que não estava lá. mas havia outros modelos mais caros disponíveis. Eu disse não, Chuck Testa (meme online, google it) e fui para o meu carro. Quando eu fui para o meu carro e estava pronto para ir embora, BAIXO E ESPERO pela graça da vida ..... ele estava estacionado em a frente do prédio ... Ok, foi então que percebi ... que o jogo começou.

6. A questão do contrato era enorme, e eu queria que minha esposa lesse o contrato, porque, como advogada, acredito que ela seja mais capaz do que eu como professora de ciências para entendê-lo. Ela praticamente disse, nunca vai acontecer, então eu não assinei. Quando um dos funcionários das finanças me perguntou quem tomava as decisões em minha casa, eu disse a ele que era minha esposa, porque não sou um idiota.

7. Taxas adicionais para o carro. O MSRP dos carros era 30K e muda. Eles pregaram janelas escuras, alarmes e outras coisas. Não me importei menos. disse então não se importava com isso. Estou comprando o carro por 31K fora da porta (basicamente com desconto no carro, etiqueta nos impostos, etiqueta e título, minha pré-aprovação foi para 33K, mas eu queria sair pela porta 31K). Eu não me importo se as atualizações aumentarem para 36K. Estou gastando 31K, depois de cerca de 2 horas chegamos a 31500. por que 500, porque eles não queriam pagar a taxa de etiqueta de 425 $. Ainda não tenho ideia sobre os outros 75 $, ouvi murmúrios sobre reembolsos. Mas deixei os 500 $ passarem, como um gesto de boa vontade. Em seguida, entramos em finanças ... basicamente 1-6.

Pontos positivos (e parabéns para você por ter chegado tão longe. Estou um pouco impressionado)

1. O pessoal da área de vendas foi incrível, eles são as botas no chão e foram ótimos. Kenny era bom, assim como outro cara que me trouxe água, sinto muito, aparentemente não me importei o suficiente para lembrar seu nome, eu estava envolvido em um combate financeiro mortal e sou preguiçoso. Também acho que te vi 3 vezes .......... e sou preguiçoso.

2. Um negócio maravilhoso no carro, embora eu tenha certeza que de alguma forma trabalhei, SINTO que consegui um negócio maravilhoso e a percepção pode ser realidade. Além disso, meu outro amigo da concessionária disse que eu fiz um ótimo negócio ... então eu vou aceitar.

3. É um carro incrível.

Ótimo atendimento ao cliente, bom e rápido trabalho. Eles costumam dar assistência técnica, o que é bom.

Postei meu Veículo à venda online, o vendedor ficava me ligando para saber se eu queria comprar um de seus carros. Arranjar uma vida

Keith Pierson Toyota tem uma equipe muito simpática quando fizemos meu check up de 10.000 milhas! Era muito limpo e nos fez sentir confortáveis ​​enquanto esperávamos!

Tive uma ótima experiência, obrigado a Lavelle, e Jake no lote em Collins e Blanding yall são os verdadeiros MVPs!

Vendas sem pressão e excelente serviço de atendimento.

Levei meu Corolla à concessionária para diagnóstico, porque meu carro não deu partida. Mas antes estava funcionando bem, sem nenhum problema. Então eles me cobraram $ 154 para diagnóstico e disseram que meu motor está morto e não tem comparação em cilindros que não causam partida. Eles me recomendam comprar um carro novo. E eu disse a eles que meu motor não pode estar ruim, porque meu carro sempre andou bem e nunca me deu problemas, no que eles responderam que têm 20 anos de experiência e se falaram que o motor está ruim então está ruim. ..e não queria que eu perguntasse. Então eu trouxe meu carro para outra loja para diagnóstico, e depois de checar meu carro eles disseram que o motor está bom e que o problema está no computador. Depois de trocá-lo, meu carro começou a funcionar como novo!
Eu realmente fiquei desapontado com a concessionária Toyota.

Sherry é ótimo. As pessoas são amigáveis. Ótimo serviço também

Vá ver Tara no Keith Pierson Toyota! Ela tem o seu melhor interesse em mente. Obrigado!

Não uso Keith Pierson há provavelmente 15 anos porque, da última vez que usei, eles foram completamente desonestos sobre um serviço de que eu precisava. Eu sei que não precisava do serviço KP estava me dizendo que eu precisava porque eu tinha acabado de levar meu carro para outra loja para fazer exatamente isso. Eu só queria que eles cuidassem de um recall. Desta vez, KP foi o local mais conveniente para mim quando precisei fazer outro recall, além disso, era hora de trocar o óleo de qualquer maneira, então dei a eles outra chance. Bem, o que você sabe, eles encontraram outra coisa que eu precisava fazer por $ 60 a mais. E aconteceu de ser algo que eles não podiam fazer a troca de óleo até que fosse consertado. Não estou dizendo de uma forma ou de outra se este era legítimo ou não, mas parece que eles odeiam apenas fazer um recall, ou talvez eles tenham uma regra de não querer que um cliente saia pagando menos de $ 100. Eu não sei. Parece suspeito e não vou usá-los novamente. Vou viajar os 16 quilômetros extras até a próxima concessionária Toyota se precisar fazer outro recall. E use meu mecânico de confiança para todo o resto.

Essa foi a primeira vez que passei apenas cerca de 2 horas no processo de compra de um carro. Esse foi o serviço de compra de carro mais rápido que já tive. Janelle D era minha vendedora. Ela fez um trabalho fenomenal, foi muito profissional e me fez sentir à vontade e em casa. Lucius tornou esse processo financeiro muito curto e fácil. obrigado

A equipe da célula acabou de falar duas vezes com você sobre disponibilidade e preços e dirigiu 20 milhas para comprar um veículo específico que disseram ter em estoque e o veículo não estava em estoque. Manteve táticas de vendas de alta pressão e estava tentando me forçar a entrar em um carro que eu não queria. Acabamos saindo e não vamos voltar.

Gosto do carro que comprei, mas, aparentemente, o Congresso aprovou uma lei que proíbe os militares de obter seguro de gap. Não fiquei feliz, mas posso culpar a concessionária

Eu gostaria de poder dar uma classificação de um número negativo. Porque a experiência foi boa enquanto a gente vendia o carro, mas depois o serviço ficou horrível.
Compramos um chevy cruz 2014, em junho de 2015. Tudo parecia ótimo, até chegarmos em casa. Eles nos disseram que fizeram uma inspeção completa e até apresentaram papéis, e que substituíram a bateria e colocaram uma nova.
Enquanto isso. Nossa luz de direção hidráulica se acendeu e não conseguimos ligar o carro um mês depois.
Tentamos lidar com Keith Peirson toyota, mas eles eram os seres humanos mais enfermos de todos os tempos. Eles nos culparam e disseram que nos cobrariam, mesmo que o carro estivesse com garantia total.
Então o que fizemos foi ir ao George Moore chevy, que ficava mais próximo de casa, e o consertamos de GRAÇA. E o diagnóstico deles foi que o carro foi vendido para nós não apenas com uma bateria velha, mas também com um armazenamento de energia ruim e um cárter de óleo queimado.
Felizmente, Cody da George Moore chevy estava muito bem-vindo e consertou tudo em alguns dias úteis, em comparação com as duas semanas que Keith Peirson estimou.
Agora estamos trocando o carro apenas para podermos lidar diretamente com o Chevy e não com Keith Peirson.
É engraçado, quando compramos o carro pela primeira vez, seus funcionários abundantes opinaram nas redes sociais e nos contaram sobre o carro e como ficamos perdidos. Devíamos ter ouvido esses ex-funcionários.
HORRÍVEL

O serviço de recall do airbag foi realizado no horário determinado no check-in. O café na área de espera é incrível e o café é de cortesia.

Pode ser a pior experiência de revendedor. Você entra, há uma recepção, a recepcionista pede que você assine para que ela possa pedir a ajuda de um vendedor. Se você não escrever todas as suas informações, eles pedem que você preencha todo o formulário, tornando-o estranho. Então eu fiz, o vendedor veio e perguntou no que eu estava interessado. Eu disse a ele um Toyota Tacoma 4WD usado. Ele diz "ok, venha aqui para que eu possa colocar você no sistema para que possamos desbloquear nosso inventário. Sério? Então eu me sento enquanto ele pega todas as minhas informações novamente. Em seguida, ele me leva para fora para me mostrar a linha de novos Tacomas . Repeti que estava procurando um usado. Aí ele me perguntou por que eu não gostava da Tundra ... Eu disse a ele que não estava interessado. Ele entra, volta 5 minutos depois para me contar " vamos ao nosso terreno de segunda mão e ver o que temos. Atravessamos todo o estacionamento quando ele me leva a uma Tundra 2WD. Ele diz "este é o único que temos, não é 4WD, mas tem o 5.7 V8. Não vou nem terminar a história, estou cansado de digitar.

Levei meu sobrinho para uma entrevista e eles me trataram como se eu fosse um cliente vitalício e eu estava apenas esperando por ele com dois polegares para cima

Terrível nunca mais fará negócios. Primeira e última vez

As pessoas tratam você bom bom serviço bom lugar para comprar carro o trabalho com você

O serviço foi bom. O carro não foi lavado depois. Porém, eu tinha um compromisso às 1030, cheguei 20
Minutos adiantados e demorou 2,5 horas. Para uma mudança de óleo. Esta é a 2ª vez que tenho uma consulta e tenho que esperar. A 1ª vez foi em novembro e esperei 5 horas. Eles não respeitam os horários dos compromissos e colocam você na fila sempre que você chega.

Ótima experiência ,, ótimo atendimento, desde a saudação na porta até a saída, adorei ... o vendedor Lionel Mann cuidou muito bem de nós, não pressionou nem pressionou para que comprássemos, foi uma transação de vendas tranquila e com certeza farei negócios novamente nesta concessionária ... Obrigado a todos

Foi tão bom quanto poderia ser Excelente vendedor e departamento de finanças excelente, ambos me colocaram primeiro para ver Stacy Williams

Toyota + Keith Pierson = Felicidade!

Com a excelente reputação da Toyota e a busca incansável de Keith Pierson pela satisfação do cliente, isso tornou nossa experiência algo que não esqueceremos tão cedo e que já compartilhamos com muitos de nossos amigos. Nosso vendedor - Steve Tessler era muito conhecedor e informativo sobre o Toyota Highlander XLE 2014 que compramos, tornando a tarefa de comprar um novo SUV uma experiência agradável. Kieth Pierson estava passando e eu falei com ele e ele se sentou, conversou conosco e ajudou Steve na venda, fazendo com que nos sentíssemos mais à vontade. Por mais estressante que possa ser a compra de um automóvel novo, esses dois ajudaram a torná-lo um evento divertido e memorável. Este é o nosso segundo Highlander que compramos na concessionária. O fato de voltarmos para olhar para um segundo Highlander da concessionária deve dizer a você que estamos satisfeitos com os clientes do passado de Keith Pierson Toyota. Nossos muitos agradecimentos a todos que ajudaram na compra de nosso novo Highlander. Satisfação entregue ... Atenciosamente, Michael e Charlene

Esperei um pouco hoje pela minha troca de óleo e rotação de pneus agendamento. Mais de 2 horas é realmente muito longo

A única coisa que eu não gostei foi que um dos gerentes de serviço chamou todos os mecânicos principais, aconteceu de ser uma das minhas costas severamente para fora e eu não podia ficar de pé por muito tempo, então meio que me irritou que nos últimos segundos antes de você terminar, meu caminhão o chamou por meia hora

Tive um problema com a bateria do 4Runner. Keith Pierson Toyota substituiu-o na garantia sem nomeação. Ótimo serviço!!

Foi uma ótima experiência! Todos foram muito simpáticos e prestativos.