KDM MANAGEMENT BVBA Análise

Estou dando duas estrelas porque recebo uma resposta aos meus e-mails. E as respostas geralmente chegam dentro de alguns dias. Porém, moro no meu condomínio há 6 anos e procuro ser um bom vizinho. No entanto, a KDM Management apela ao conselho do condomínio e não aos proprietários do condomínio. Acho que a maioria das respostas é "o problema é seu, lide com isso". Não diretamente, é claro. Na maioria das comunicações, eles o rejeitam educadamente. Eu perguntei a outros proprietários de condomínios com outras equipes de administração de propriedades, e eles parecem ter maneiras melhores e inovadoras de lidar com as situações. Eu sou dono da minha casa e não tenho planos de vender, então vou ficar com eles por um tempo. Mas se você estiver procurando por uma empresa de administração de imóveis, faça perguntas completas. Procure uma parceria em vez de apenas administradores.

Já escrevi antes sobre como essa empresa é ruim para lidar. Na verdade, foi a única vez que recebi um telefonema de Alex, o gerente do condomínio. Portanto, estou escrevendo novamente porque parece ser a única vez que recebo um telefonema deles. Nunca houve ligações para saber como as coisas estavam indo com o condomínio ou qualquer coisa que eles pudessem fazer para ajudar.

Sempre paguei minhas taxas de condomínio por meio de terceiros, então posso usar meu cartão de crédito para pagar. Os pagamentos chegaram a tempo, mas de alguma forma uma grande parte dos pagamentos, no valor de cerca de 5 meses, foi perdida pelo departamento de contabilidade. Liguei para Alex para verificar se os pagamentos foram recebidos. Ele disse que iria descobrir. Ele nunca me ligou de volta para me informar sobre o status. Isso foi antes do Natal. Já se passou um mês e ainda não ouvi nada.

Agora, eles contataram meu banco e adicionaram as taxas aos meus já elevados pagamentos de hipoteca. Essa é uma forma duvidosa de fazer negócios sem avisar o cliente. Nada mudou realmente desde a primeira vez que escrevi. Eles ainda são uma empresa horrível de se lidar.

Fique longe do KDM! Tivemos várias experiências desagradáveis ​​com a KDM, desde funcionários rudes atendendo chamadas telefônicas até seus gerentes ignorando e-mails e não tomando providências para atender às nossas preocupações. Eles apenas aceitam o valor do condomínio, mas não cuidam bem da propriedade.

Foi um prazer ter a KDM como nossa equipe de gerenciamento na Station 33 fase 2 Stony Plain. Lu e sua assistente Dawn estão sempre prontos para retornar as ligações e administrar bem as operações do dia a dia. Eu os recomendo e toda a equipe da KDM. Se você está procurando uma empresa de gerenciamento de qualidade, eles se encaixam perfeitamente.

Nós tivemos KDM e especificamente Nancy e Tammy cuidando de nosso complexo de condomínio por aproximadamente 3 anos. Ambos foram muito experientes, eficientes e profissionais. Eles (Nancy, Tammy e a gerência da KDM) realmente se preocuparam com a comunidade do nosso condomínio. Temos tido muita sorte, pois eles foram acima e além das nossas expectativas. Não tenho absolutamente nenhuma reserva em recomendá-los a ninguém. Conseqüentemente, eu atribuo a eles uma classificação de nível 5.

Ao contrário dos outros que analisaram o KDM, fiquei totalmente impressionado. Sempre consigo entrar em contato com nossa gerente do prédio, que é cortês e conhece muito bem o estatuto e outros aspectos do prédio. Eu não costumo deixar comentários sobre coisas, mas vendo os muitos comentários ruins sobre o KDM, eu tive que compartilhar minha experiência. Acho que os outros revisores tiveram experiências ruins - a minha sempre foi ótima!

Esta empresa de gestão tem sido uma experiência muito desagradável. Como não tenho controle sobre a empresa que administra o meu Condomínio, infelizmente estou preso a eles. Mas espero que as pessoas considerem esta revisão como um alerta para suas futuras compras de condomínio.

Prezada equipe de gerenciamento da KDM, Já se passaram 81 dias desde que ocorreu um vazamento em minha unidade de condomínio. Ainda há umidade e mofo. Nenhum trabalho foi feito. Alguém em uma posição de autoridade em sua empresa poderia explicar por que Demorou 73 dias para sua empresa apresentar uma reclamação ao seguro por esses danos. Meu seguro não pode fazer nada até que você prossiga com os reparos. Corremos o risco de perder o nosso inquilino. Respeitosamente solicitamos uma explicação e não recebemos nenhuma. Por favor informar. Obrigada. * Observe que não estou interessado em receber sua resposta de estoque para este comentário, como tenho visto em todos os outros comentários de 1 estrela. Gostaria de uma resposta direta às minhas perguntas, por favor, via e-mail. Obrigada.

Que empresa de gestão HORRÍVEL com a qual ter de lidar. Tendo vivido em vários apartamentos administrados por diferentes empresas, tenho certeza de que a KDM deve ser uma das piores. A falta de profissionalismo ao lidar com sua matriz se traduz em lidar com seus administradores de propriedades.
Se você mora em um dos prédios deles e há qualquer tipo de anúncio sobre construção / atualizações / reformas, prepare-se para um cronograma 4x mais longo do que o prometido.

Nancy, da KDM, conduziu nossa empresa de condomínio através de uma situação de seguro muito difícil e sem precedentes. Ela, sozinha, economizou para nossos proprietários mais de US $ 150.000 ano após ano devido ao seu trabalho incansável e experiência no setor. Ela trabalhava para nós como se fosse uma dona. Sua assistente Tammy foi espetacular nos apoiando neste cenário difícil. Eu recomendaria ela e a KDM a qualquer empresa de condomínio que buscasse gerenciamento de suas instalações.

Eles sâo horríveis. Constantemente obtemos esgoto de reserva em nosso porão e eles se recusam a consertar adequadamente ou instalar o equipamento necessário para evitá-lo. Eles contrataram construtores de cercas incompetentes que construíram todas as cercas da área de maneira errada. Eles contrataram pintores que pulverizaram em tudo. Eu mencionei o esgoto em nosso porão que eles se recusam a consertar adequadamente?

Não suporto lidar com nosso gerente de propriedade na KDM. Deve ser capaz de enviar um e-mail diretamente para o Conselho. Nossa gerente em particular é condescendente e acha que sabe tudo. Vou alugar minha unidade neste complexo em breve ... com certeza vou usar uma empresa diferente para isso.

Estive em contato com Nancy no último ano desde que me mudei para o meu condomínio, ela sempre foi muito rápida para responder a quaisquer perguntas ou resolver quaisquer preocupações que eu tivesse. Ela parece muito profissional e cortês.

Para todos os corretores de imóveis da área: Nunca trabalhe com uma empresa de gerenciamento não profissional como a KDM. Lidei com eles apenas uma vez e nunca cometerei o mesmo erro. Pessoal muito pouco profissional.

É um prazer ter a KDM como nossa empresa de gestão. Nosso gerente de propriedades, Paul, tem sido ótimo em fornecer orientação e liderança. Paul é uma das razões pelas quais permaneci em meu conselho por 2 anos. Ele trabalha bem com o nosso grupo e é muito experiente.

Absolutamente a pior empresa de gestão de todos os tempos. Seus empreiteiros simplesmente entram pela porta sem bater nem mesmo quebrar a fechadura da corrente. E o gerente nem dá a mínima para os inquilinos. qualquer unidade afiliada ao Kdm.

Estou escrevendo para dizer que a KDM tem alguns gerentes de propriedade excepcionais e temos a sorte de ter um deles! Trabalho muito bem com ela e com a sua equipa e não tenho queixas. Eles respondem às minhas / nossas perguntas e são rápidos para agir em caso de urgência.

Eu incentivo os proprietários de condomínios a se envolverem como membros do Conselho de Diretores da associação de condomínios. Esta é a única maneira de saber em primeira mão o que se passa na comunidade do seu condomínio e por quê.

Parece que as pessoas são rápidas em escrever uma crítica negativa quando tiveram uma experiência ruim ou quando não conseguem obter algo que desejam. No entanto, estou escrevendo esta revisão como positiva - visto que, em minha experiência, a KDM é uma empresa de gestão boa e confiável.

De longe, a empresa de administração mais desagradável em que já morei. As pessoas não eram muito amigáveis ​​e as regras que haviam estabelecido eram ultrajantes.

Tive muitas experiências frustrantes ao tentar obter informações para meus clientes de gerentes de propriedades ao longo dos anos, mas foi muito útil conversar com Nigel, da KDM Management, alguns momentos atrás e no futuro próximo com informações. Eu senti que deveria reservar um tempo para deixar um comentário, pois esta é a segunda experiência muito positiva que tive com a KDM Management nos últimos 6 meses, o que realmente agradeço. Nathan Mol, corretor de imóveis da Liv Real Estate

Eles nos notificaram de uma limpeza de estacionamento em um pedaço de papel que deram a cada casa. Todos os veículos tiveram que ser retirados do caminho em um determinado dia. Mudei meu veículo naquele dia, mas eles não limparam o estacionamento. Em vez disso, 2 semanas depois, sem aviso prévio, eles rebocaram meu veículo e vários outros veículos no complexo e concluíram a limpeza do estacionamento. A princípio pensei que meu carro tinha sido roubado e chamei a polícia !! Eu estava prestes a pegar um táxi para a delegacia de polícia mais próxima quando meu carro foi encontrado fora do complexo, em uma rua em uma área proibida. Liguei para perguntar por que isso aconteceu, e assim que eu disse "oi eu sou um locatário da propriedade xxx e notei que meu carro foi rebocado esta manhã" a mulher desligou na minha cara sem dizer uma palavra. Tentei ligar de volta várias vezes, mas ninguém atendeu. Pela minha experiência, devo dizer que a KDM é uma empresa pouco profissional e muito desorganizada, com funcionários rudes.

Esta é a pior empresa de gestão de condomínios de todos os tempos !!!!! Estou triste por ter que dar a eles um 1 quando na verdade eles merecem um 0 !!! Eles não acompanham as solicitações de reparos necessários, mas se você perder um pagamento, eles vão imediatamente para os extremos legais. Estou planejando vender meu apartamento em que morei por vários anos, só para não ter que lidar mais com esses idiotas.
Com base nas outras classificações desta empresa, acho que é seguro dizer que não sou o único a receber um serviço menos do que estelar. Eu duvido que esta empresa consiga sair de um saco molhado !!

Nosso Conselho de Condomínios contratou a KDM após demitir nossa última empresa de administração de imóveis. Trudy apresentou a KDM como uma empresa de administração de propriedades profissional, amigável e confiável, que atendeu a todas as expectativas. Nosso gerente de propriedade, Robert, é fácil de contatar e traz sua experiência para a mesa quando temos dúvidas. Ele não teve uma vida fácil com alguns de nossos inquilinos problemáticos, mas lida com todos eles de maneira muito profissional e em tempo hábil. Que bom que contratamos a KDM, é incrível a mudança entre uma má administradora de propriedades e outra maravilhosa!

Acho que muitas das análises ruins são baseadas em um mal-entendido sobre o papel do KDM. Como membro do conselho, tive o prazer de trabalhar com Paul A (e sua assistente Christina H), que não foi nada além de um recurso incrível. Achei todos os seus conselhos valiosos - seu conhecimento, experiência e valores morais são muito evidentes. Ele demonstrou por que a KDM são profissionais líderes em seu setor; Posso confiar em seu julgamento com segurança em todas as frentes, e ele tem sido rápido em suas respostas e ajuda para quaisquer problemas ou preocupações (mesmo depois do expediente). Em nosso complexo, tivemos alguns problemas que acredito não serem normais, e Paul tem nos ajudado a lidar com a situação com cuidado e sua experiência é inestimável. Acredito que ele realmente se preocupa com as comunidades que administra, e nosso complexo tem sorte de tê-lo.

Paul é ótimo, paciente, compreensivo e gentil com todos. Excelente gerente de propriedade.

Você pensaria que depois de tantas críticas ruins que os chefes da empresa iriam entender. Mas acho que não. Totalmente inútil e totalmente patético. Eu li os comentários e posso ver que não sou o único frustrado e maluco com essa piada de empresa. Besteiras absolutas dos representantes do condomínio à equipe administrativa. Descubra, você está em uma indústria voltada para o cliente, você deve estar acessível para seus clientes pagantes.
EVITE esse constrangimento de uma empresa de "administração" e faça as devidas diligências antes de sua próxima casa / condomínio.

Acho que os gerentes de construção são muito profissionais ao lidar com proprietários e inquilinos

Ótima empresa para se lidar, especialmente quando se trata de documentos de condomínio.

Tão ruim serviço, preciso trabalhar cuidadosamente com eles! Pare de pagar a taxa de condomínio! Eles trabalharão mais rápido! Esta é a pior empresa que eu já vi. Pegue a taxa de condomínio em dia todos os meses! Nunca faltou uma vez, dezembro de 2017..12floors teve inundações em propriedades nas encostas. 1 ano se foi, ainda é o mesmo! Sempre ocupado quando você liga. Sempre mensagem e sem retorno, enfim eles vão ter uma reunião no dia 28/11/2018, temos que perder nosso tempo com isso. Quão rápido é o KDM !! Como eles trabalham duro !! Empurre por aí !!!

Comprei uma casa aqui Liguei para eles por algum motivo pessoas muito rudes e pouco prestativas

Absolutamente a pior empresa de gestão de todos os tempos. Seus empreiteiros simplesmente entram pela porta sem bater nem mesmo quebrar a fechadura da corrente. E o gerente nem dá a mínima para os inquilinos. qualquer unidade afiliada ao Kdm.

Empresa de gestão terrível! Grosseiro! Eles não mantêm um gerente de construção no local regularmente e, quando o fazem, não são confiáveis! O edifício não é limpo e, se você ligar para o KDM, eles não serão úteis em nada! Tente pegar uma chave de elevador para sair ... Boa sorte! Eles também permitirão a entrada de funcionários de manutenção sem aviso prévio!

Estou em nosso condomínio St. Albert há 6 anos e estou no conselho há 4 desses anos. Estou frequentemente no escritório da KDM a negócios e sempre fui tratado da maneira mais amigável e eficiente por todos os funcionários. Nossa gerente Nancy Vuksa é extremamente eficiente, inteligente e sempre atualizada em questões de condomínio. Para todos os negativistas que postam essa negatividade ridícula, talvez você deva ver como trata e aborda as pessoas. Com 6 anos e 4 no conselho, tenho que atribuir notas máximas à KDM e ao nosso gerente.

A falta de profissionalismo de Shannon é terrível! Ela me acusou de mentir e atrasar o trabalho na minha unidade, entre outras coisas. Felizmente, por causa de pessoas como ela e dos empreiteiros desonestos de confiança da KDM, documentei tudo e tenho provas de imagem, texto e vídeo para dissipar todas as suas acusações.

A pior gestão absoluta. Tivemos um vazamento de água em nosso banheiro extra, causado por nossos vizinhos de cima deixando a água aberta por horas. Temos danos causados ​​pela água em nossa parede. Saímos para um feriado de 3 semanas e mandamos um e-mail para a gerência dizendo quem contatar, porque eles tinham nossas chaves para que alguém pudesse vir consertá-las. Eu tinha enviado um e-mail e fornecido todas as informações que me disseram para dar. A única resposta que recebi foi ela perguntando qual prédio e nada mais. (Eu não sabia que eles administravam vários edifícios, novos para a cidade). Ficamos fora por 3 semanas e ninguém foi contatado. Nosso senhorio e nós entramos em contato várias vezes. Eles finalmente enviaram alguém para ver os danos. Eles não apareceram. Reprogramaram e disseram que ligariam para nossos senhorios. Isso foi há três semanas e meu senhorio ainda não foi contatado. Havia um tubo vazando em todo o parque subterrâneo e estava vazando em todos os veículos por 2 dias. Eles não fizeram nada porque não era um estado de emergência. Nosso estacionamento subterrâneo foi recentemente arrombado e vários veículos foram arrombados. Agora estou com um pára-brisa quebrado e vários itens roubados depois de estar em um estacionamento subterrâneo seguro pelo qual paguei. Ligamos para a gerência para informá-los do que aconteceu. Eles nos disseram rudemente para não ligarmos para esse número porque não é um estado de emergência. Agora temos que lidar com isso por alguns meses, porque eles não agem rápido de forma alguma. Estou tão decepcionado com a falta de esforço e perfeccionismo com esta empresa !!

Horrível até agora. Disseram-nos para ligarmos para esta empresa em caso de dúvidas ou perguntas. Liguei para o gerente da conta várias vezes sem retornar a ligação depois de deixar mensagens - quando raramente consegui falar com o assistente, eles não sabiam das respostas nem sabiam eles se esforçam para encontrá-los. Quando havia uma preocupação em nosso prédio, a recepcionista era a única disponível - perguntei se poderia falar com o gerente e disse que aquela pessoa não estava lá. Eu perguntei se eu poderia deixar uma mensagem com ela e ela seguido por "Eu não tenho acesso ao correio de voz dele". Aparentemente é muito complicado pegar uma caneta. Esta empresa parece ser a única coisa lamentável na compra de um condomínio. QUAISQUER incorporadores à procura de uma boa empresa de gestão para lançar o edifício- NÃO os use e quem está pensando em comprar ou alugar NÃO FAÇA se for gerido por eles.

Eu nem quero dar ao KDM uma estrela, mas eu preciso para postar. Eu tive danos à minha propriedade, claramente não foram causados ​​por mim, pois tirei fotos assim que cheguei em casa e as enviei para a KDM. Eles se recusaram a reconhecer que não era eu, porque eu nem estava em casa e estão insistindo que eu pague a conta pelos reparos. A conta não é muito, mas é o princípio da coisa - eu não fiz e eles se recusam a me ouvir ou consideram que o dano poderia ter sido causado por outra pessoa - como a empresa de remoção de neve que gosta de estacionar minha barraca quando eles estão limpando a neve. Este é um dos piores negócios de administração de propriedades em Edmonton, eu aconselho fortemente NÃO morar em um de seus edifícios. FICAR LONGE!!!!!

A KDM forneceu documentos do condomínio de maneira oportuna e eficiente.

Absolutamente o pior! Pessoal muito rude e pouco profissional, assistência zero e ajuda em situações de emergência. Nunca retornando ligações, respondendo e-mails seletivamente. Não faço ideia de como eles ainda estão no mercado

-Esta foi uma revisão de uma estrela, mas finalmente corrigiu. No entanto, eles ignoraram os danos causados ​​à propriedade pessoal.

2 meses atrás, um pedaço do revestimento caiu do prédio, deixando um segundo pedaço pendurado pela metade. Eles foram notificados imediatamente por e-mail e enviaram um e-mail de resposta informando 'nós iremos investigar'. 3 semanas depois, a mesma peça continua intacta e o vento derrubou a peça que estava pendurada, o que danificou nossa cobertura para churrasco. Após uma nova notificação, eles enviaram outro e-mail 'nós o analisaremos. Já se passou mais de um mês desde então e nada foi investigado. Pagamos uma taxa de condomínio muito alta todos os meses, então o exterior do local será cuidado. Se isso não for resolvido com o mês, entraremos em ação judicial. Além disso, se houver danos causados ​​pela água do exterior sem proteção, também entraremos em ação judicial. Eu consideraria investigar isso.

Esta empresa de gestão é completamente incompetente. Eles não apenas não sabem como atender às suas chamadas em tempo hábil, mas também deixam de anunciar e comunicar aos proprietários sobre o trabalho de serviço que está acontecendo em sua propriedade, o que por sua vez entra em conflito com os eventos diários, como a capacidade de ser pontual para o trabalho.

Além disso, Nancy Vuska (gerente de propriedades) gosta de fazer ameaças ao telefone para seus clientes. Todas essas são qualidades de um gerente de propriedade de primeira linha. Eu definitivamente recomendaria que ela administrasse uma lixeira, já que a qualidade de seu trabalho e serviço é lixo.

A KDM e, em particular, Linda Goodchild, têm nos fornecido serviços desde o início do nosso desenvolvimento em 1997. Trabalhei pessoalmente com a KDM como membro do conselho de nossa associação de proprietários nos últimos 7 anos.

O fornecimento de A / P, A / R, serviços de relatórios financeiros mensais e coordenação com nossos auditores anuais são realizados de forma consistente, em tempo hábil e com um alto nível de precisão.

O tempo de resposta a solicitações únicas é excepcionalmente rápido.
Estamos particularmente satisfeitos por podermos contar com a KDM para nos tratar como uma organização individual, especialmente com nossas necessidades exclusivas como HOA (vs. associação de condomínio).

Obrigado, Linda e KDM.

Se você deseja uma empresa de administração de imóveis que não é capaz de administrar sua propriedade de maneira eficaz, escolha KDM. Eles continuarão a encontrar empreiteiros que aumentarão as taxas e contribuirão com trabalhos questionáveis. A incompetência deles é gritante e irá surpreendê-lo consistentemente por não informar as pessoas sobre o endereço para as reuniões da AGM, permitindo estouros massivos de custos ao não comunicar-se efetivamente com o conselho jurídico apenas para contratar empreiteiros sem a aprovação do conselho. Eles literalmente fazem tudo para tornar a vida em um condomínio inacreditável. Muitas vezes, eles deixam a maior parte do trabalho de gerenciamento de seu prédio para assistentes, enquanto tentam maximizar as receitas, assumindo o maior número possível de edifícios. Esteja claro a todo custo, este é o meu único conselho.

Eles são péssimos. Eles não abordam os problemas de forma alguma. Os funcionários no local nunca estão lá e são muito preguiçosos. Basicamente, toda a empresa só trabalha muito para evitar o trabalho. Como residente, é muito difícil e frustrante. Eles têm que ser perseguidos e perseguidos e agem como se as preocupações, como danos à unidade, não fossem um grande problema.

Além disso, depois de postar este comentário, entrei em contato com o "contato" deles para abordar minhas preocupações e NUNCA ouvi qualquer resposta de volta. Que piada.

Liguei 6 vezes nas últimas 7 semanas tentando entrar em contato com Cassandra Mathias e falei com ela 0 vezes. Falei com a assistente dela uma vez e deixei mensagens de voz todas as outras vezes.

Eu forneço um atendimento excepcional ao cliente em meu local de trabalho e espero isso em troca quando falo com um provedor de serviços em minha vida pessoal. Não tenho certeza se sou uma experiência de esquiva completa ou incompetência. Alguém, por favor, me informe.

Edit # 1: Devo acrescentar que todas as vezes que liguei foram dentro do horário de expediente e nunca durante o almoço.

Edit # 2: desde então falei com Cassandra Matthias sobre minhas preocupações. Uma crítica negativa pública parece ser o resultado do truque ao buscar qualquer resposta.

Edição nº 3: Todos os problemas foram classificados. Oyin Oluwayelu foi particularmente útil para ajudar quando eu ligo.

Organização terrível. Não posso esperar até que o conselho do condomínio encontre qualquer coisa, exceto esses caras para assumir.

Tem sido muito difícil receber as informações corretas por e-mail ou ligando para o KDM. Não estou impressionado com o nível de serviço ao cliente que esta administradora oferece a mim e aos membros da família que atualmente residem no meu condomínio. Eu recomendaria esclarecer cada informação várias vezes e registrar todas as comunicações para evitar circunstâncias situacionais que poderiam levar outro cliente a pagar cobranças não divulgadas.

Empresa terrível. Muito rude. Não responde a e-mails ou mensagens de voz. Chamada de emergência após o expediente, pois a água estava fluindo das válvulas sob minha pia da cozinha depois que um encanador de sua escolha estava aqui. Desliguei 6 vezes, disseram que um encanador foi enviado e um gerente entraria em contato comigo. Nada disso foi feito. O gerente entrou em contato comigo 16 horas depois e me acusou de sabotar o trabalho do encanador. Absolutamente ridiculo. Terrível péssima companhia.

Bem, eu moro em uma suíte de 1 quarto no subsolo, o aquecimento está a todo vapor no meu apartamento e no corredor. 10615 110º Edmonton's. Estamos em meados de abril, podemos desligar ou diminuir o aquecimento.

até agora, minha experiência com KDM é excelente, acredito que as pessoas em qualquer empresa refletem sua imagem e por isso é muito importante escolher as pessoas certas para lidar com o cliente, especialmente se for um negócio de serviços e minha experiência com Sue Fiorillo é o extremo profissional, especialmente no tratamento de solicitações ,,,,, SUE VOCÊ É O MELHOR QUE EU JÁ TRAÇO COM A THX

Moses Saba

Extremamente pobre comunicação limítrofe negligência !!

Pode ser um desafio trabalhar com empresas de administração de propriedades devido ao grande volume de comunicação que circula em seus escritórios. Kristy, da KDM, sempre foi receptiva, educada e justa conosco como fornecedora, e sempre achei que ela está agindo no melhor interesse de seus clientes. Se você está procurando por uma administração de imóveis que use o bom senso e possa lidar com o que há de bom e ruim em seu condomínio, não ficará desapontado aqui.

Tivemos nosso próprio carro rebocado da frente de nossa garagem. E faltou um dia de trabalho.
Não recebemos nenhum aviso ou aviso de que não podíamos estacionar nosso carro em nossa rua. Parece que eles não se importam com seus clientes.
Comunicação pobre.

Eu morei em uma propriedade KDM no ano passado e considero uma propriedade bem administrada. As reservas são ótimas, a aparência por dentro e por fora é ótima e sempre tive uma resposta rápida da equipe responsável por qualquer dúvida que possa ter.

A pior parte de possuir o condomínio é lidar com o gerente que temos, Deloris Phair. Eu tive que ligar para ela com problemas e ela parece que não se importa com o que você está dizendo e meio tom não resolve o problema que você tem. péssima empresa Eu não teria comprado este condomínio se soubesse da empresa! !!

Trabalho para a KDM há quase dois anos. Ótima empresa para fazer negócios. Obrigado Sue e Cassandra .Melhor respeito à Olympia contracting LTD.

Esses caras são uma escória.

Mandei um e-mail sobre um problema de encanamento e o gerente da conta foi tão rápido que desconsiderou minhas reclamações como se eu estivesse inventando. Contratei um encanador para verificar minhas descobertas, a fim de comprovar minhas reclamações. Entrei em contato com a KDM novamente e eles mandaram um de seus caras investigar, "convenientemente" ele não encontrou nada. Um mês depois, depois que mais pessoas reclamaram, eles abriram uma investigação e encontraram um problema sério.

Tive que tirar 3 dias de folga do trabalho, lidando com seus contratados e o problema não foi resolvido. Além disso, tive que gastar US $ 150 em um encanador para investigar o problema quando KDM o ignorou. Se eles tivessem levado meu pedido a sério, o problema poderia ter sido aliviado meses atrás. Tenho certeza de que agora o problema e o problema se agravam.

Na verdade, estou listando meu condomínio à venda principalmente porque odeio KDM com paixão. Seus honorários dobraram em 4 anos, mas seu serviço e competência pioraram. Tenho certeza que as taxas de condomínio vão subir novamente em relação a isso.

Ainda do lado de fora tentando encontrar uma maneira de entrar no meu prédio enquanto trocavam todos os porta-chaves sem nenhum aviso, nenhum sinal, nenhum telefonema, nenhum e-mail, nada. Sem-teto com taxas exorbitantes de condomínio, o melhor. Além disso, a secretária de emergência do Kdms, gritando repetidamente que estamos trabalhando nisso, ainda não me deixa saber se estou dormindo na varanda esta noite. Não é a primeira falha do KDM, mas definitivamente a mais memorável. Obrigado KDM Eu estava em cima do muro sobre a mudança ... não mais.

A KDM é uma excelente empresa de administração de propriedades e coopera com os corretores de imóveis em uma mansão amigável e receptiva. Quando ligo, sinto-me ouvido e os problemas são resolvidos rapidamente. O lugar é administrado bem, eu os recomendo sem hesitação!

Tive o prazer horrível de lidar com esses bandidos .. fique longe!

A pior empresa de gestão de todos os tempos. Não retornará ligações ou e-mails. Não vai ficar atrás do que eles dizem. Atendimento ao cliente terrível. Avaliações positivas devem vir de membros pagos da equipe. Não use esta empresa.

Evite lidar com gerenciamento KDM, especialmente Paul.

Eles são nossos gerentes de propriedade de condomínio. Seu representante de nossa empresa de condomínio e o presidente do Conselho de Administração rejeitaram consistentemente qualquer correspondência minha. Tudo o que estou fazendo é apontar deficiências que devem ser tratadas para 1) mitigar mais danos à propriedade comum, 2) para manter e fazer cumprir o Estatuto Social da empresa3) para limitar a responsabilidade pessoal

Não tenho nada além de coisas boas a dizer sobre a KDM Management e o gerente com quem lido regularmente - Jon Krysler.

Tive muitas perguntas para ele, tanto como residente quanto como membro do conselho, e ele não tem sido nada além de profissional. É extremamente fácil conversar com ele, sempre disposto a me ouvir e fornecer respostas às minhas muitas perguntas. Ele não apenas é pessoal, amigável e cortês, mas também representa a KDM muito bem. Cliente muito feliz aqui.

Eu realmente gosto de lidar com Shannon na KDM. Quer sejam boas notícias, más notícias ou perguntas que eu possa ter, ela vai além e leva tempo para explicar. A gestão de propriedades não é uma tarefa fácil. Tem muitos estressores e momentos difíceis, mas o bom de lidar com KDM e Shannon é que você pode confiar que eles dão 110% de esforço para garantir que o trabalho seja feito e as informações sejam repassadas. Shannon dá passos extras e ouve suas preocupações, leva mais tempo para obter as respostas para suas perguntas e é muito prática e profissional. Esta empresa tem o meu respeito e com certeza a recomendaria à propriedade devido à satisfação que tenho recebido dos seus funcionários.

A pior empresa de gestão absoluta! A incompetência é incompreensível, a grosseria e a condescendência ao falar com alguém são irreais, se ... você conseguir falar com alguém ou retornar suas ligações. Como essa empresa ainda existe é um mistério, e um mistério ainda maior é por que o conselho do condomínio ainda está lidando com esses estúpidos. Isso vai acabar logo. Não se preocupe em responder a este comentário para justificar sua existência, ele cairá em ouvidos surdos.

Trabalho com a KDM Management há muitos anos e sempre recebi um excelente atendimento ao cliente. Seu departamento de documentos sempre foi amigável e rápido sempre que precisei deles. São uma excelente empresa!

A KDM administra nosso condomínio há mais de 5 anos e estamos muito felizes com o serviço que eles prestam. Eu sou o presidente do conselho do condomínio e recomendo fortemente a KDM. Sua equipe torna mais fácil fazer parte do conselho do condomínio: eles gerenciam as consultas do dia-a-dia com eficiência, fornecem aconselhamento profissional e apoio ao conselho e geralmente nos ajudam a administrar bem nossa propriedade. Eu também recomendo o nosso gerente de condomínio em particular, Suzie, com quem tem sido ótimo lidar. Ela é experiente, profissional e lida com todos os assuntos prontamente.

Eles gritam com você porque você liga e pergunta por que as águas baixaram pela segunda vez esta semana, depois de aumentarem as taxas de condomínio.

Obrigado KDM por jogar cascalho e pedras no topo da neve que você deixou para trás depois de passar por aqui para limpar a neve. Todo o estacionamento foi intocado e deixado para os residentes pisarem, tornando-o extremamente escorregadio.

Comprei uma casa aqui Liguei para eles por algum motivo pessoas muito rudes e pouco prestativas

A KDM Management (como todas as outras empresas) tem tido problemas de pessoal de vez em quando e eles lidam com eles. Descobri que eles são muito mais receptivos do que nossa empresa de administração de propriedades anterior e trabalham duro para desenvolver um bom relacionamento com os residentes. Paul Agnihotri tem sido útil para lidar com problemas e trabalha bem com o gerente de construção local para ajudar a manter o Monticello um ótimo lugar para se viver.

Acho que os gerentes de construção são muito profissionais ao lidar com proprietários e inquilinos

Minha experiência com KDM tem sido ótima !! Sempre os achei muito acessíveis e rápidos em responder às minhas perguntas. Meus agentes foram Paul e agora Shannon. Já negociei com outras agências em minhas outras locações, mas nenhuma me ajudou como essas 2 !! obrigado novamente

Não feliz, quase tive meu veículo rebocado. não havia sinalização no prédio de apartamentos e papéis de 81/2 por 11 polegadas presos ao plugue onde o veículo estava estacionado. telefone para discutir a situação e, com sorte, evitar mais problemas ... disseram-me que "ampla sinalização maciça" foi disponibilizada e eles "não tinham funcionários disponíveis" para entregar ou postar sinalização nas entradas dos apartamentos. Em seguida, ela começou a me dizer 'eu deveria checar meu veículo pelo menos uma vez ao dia. Terminamos a conversa com ela não assumindo nenhuma responsabilidade por sua falta de ação ... Mas ela teve tempo suficiente para aprovar meu veículo para ser rebocado do meu lugar de estacionamento.

Recebi um telefonema hoje abordando minhas preocupações. Estou muito satisfeito com a resposta aos meus comentários aqui. Pegando de volta a estrela 1 ... dando a eles um 3 (os relacionamentos prevalecem com o tempo).

Nossas taxas de condomínio pagam por gerente de propriedade e pessoa encarregada de mateinance? O que eles fazem? Aparentemente nada. A comunicação por e-mail é curta e abrupta, com pouca ou nenhuma informação. A propriedade nunca é limpa. Saguão sujo, vidro quebrado.

Edifícios 2430 e 2436 Guardian Road.

Há já algum tempo que utilizamos o KDM para a nossa empresa de gestão no nosso complexo de condomínio. Quando nos mudamos pela primeira vez para o complexo, foi honestamente um serviço muito terrível, se é que algum.

Desde então, eles fizeram algumas mudanças internas e posso dizer que a qualidade do serviço aumentou exponencialmente.

Quando nos mudamos pela primeira vez, o proprietário anterior nos notificou que havia ocorrido um vazamento no telhado anteriormente, o que causou um curto-circuito, de modo que as paredes precisaram ser arrancadas para localizar os fios. Foi-nos garantido que isso seria pago e não teríamos que pagar do próprio bolso.

Depois de quase um ano de espera, começamos a perguntar ao KDM quando isso seria feito. Recebemos muitas respostas, desde breve até nunca, afirmando que agora era nossa responsabilidade.

Agora que realizaram suas mudanças internas, eles têm uma estrutura de gestão interna adequada e são muito mais agradáveis ​​de lidar.

Perguntamos novamente sobre os reparos nas paredes, e eles se desculparam por termos sido negligenciados no passado e pediram a alguém no dia seguinte para verificar o nível de gravidade. Eles também nos informaram que poderiam pedir a alguém para consertar em um futuro extremamente próximo e perguntaram se isso era aceitável para nós. Claro que foi, pois já esperávamos muito tempo, então mais uma semana para uma resolução não é o fim do mundo.

Posso dizer com certeza que é maravilhoso lidar com Ângela, pois ela está muito atenta às nossas necessidades e responde às nossas perguntas em tempo hábil. Ela foi a única razão pela qual mudei de ideia sobre esta empresa de gerenciamento e estou ansioso para negociar com ela no futuro.

Obrigada Angela.

Continue fazendo um ótimo trabalho!

Porque não posso dar a eles "0" em 5, o pior prédio em que morei durante meus 5 anos na cidade. Prédio novo e eles não podem manter o elevador funcionando por mais de 3 meses consecutivos. Do que quando as pessoas vomitam no elevador, demoram horas para entrar em contato com alguém para limpar (10h-13h) ainda não foi resolvido. Letárgico é a única maneira de descrever esse grupo de gerenciamento.

Em meus muitos anos como administrador de condomínios e tendo a KDM como nossa administradora de imóveis, posso dizer com segurança que nossa administradora de imóveis, Nancy V., muitas vezes vai além do esperado. Nancy deve lidar diariamente com os muitos e-mails, consultas ou reclamações por telefone. Quando um administrador de propriedade tem muitos edifícios, eles são responsáveis ​​por administrar, é claro que o trabalho deve ser priorizado. Seja durante o horário comercial ou após o expediente, inclusive no meio da noite para emergências em edifícios, Nancy sempre demonstrou profissionalismo. Eu descobri com minha própria experiência pessoal, Nancy sempre foi profissional e pronta para abordar quaisquer questões urgentes e não urgentes tratadas em ordem de urgência. Não tenho dúvidas em recomendar o KDM Property Managment a amigos e familiares. Durante meu tempo no conselho, tive experiência com uma empresa de administração de propriedades diferente, não há comparação com o serviço muito aprimorado e profissional que recebemos com a KDM. Obrigada Nancy V. pelos muitos anos que tive a sorte de trabalhar com você como nossa administradora de imóveis, estou me mudando para uma cidade diferente, mas sei que nosso condomínio está em boas mãos.

Quero estender um sincero "OBRIGADO" à equipe de Gerenciamento da KDM por seu trabalho árduo e dedicação para melhorar nosso complexo ano após ano. Um indivíduo dinâmico e brilhante como Paul Agnihotri que é responsável pelo desempenho geral em nosso complexo. Descobri que seu objetivo é "educar e inspirar" os residentes em cada interação e isso é algo que Paul faz naturalmente com sua paixão em ajudar seus clientes. Essas qualidades nos funcionários são resultado de uma empresa bem culta e gerenciada profissionalmente como a KDM. Ele tem excelentes habilidades de comunicação e um indivíduo verdadeiramente realista. Extremamente confiável e se superou para nos satisfazer. Eu não hesitaria por um segundo em recomendá-lo a outro complexo de condomínio. Obrigado mais uma vez a toda a equipa da KDM, um trabalho bem executado!

Tenho um problema que discutirei com a KDM quando visitar o escritório deles amanhã. No entanto, ao ler os comentários, fico desapontado ao perceber que a empresa reservou um tempo para deixar respostas mesquinhas para pessoas insatisfeitas. Uma resposta indicando um falso corretor de imóveis ou mesmo explicando a pessoas frustradas porque a empresa está certa não demonstra interesse na resolução (ninguém precisa ser explicado por que você está certo, especialmente quando isso não resolve o problema e você não está morando pessoalmente em seus sapatos). Estas são respostas defensivas e nada profissionais. Não me importa se essas pessoas estão erradas, suas respostas devem ser profissionais e demonstrar sua motivação para a ação. Não se rebaixe ao mesmo nível daqueles que fazem acusações contra você. Mostre a seus clientes que essas pessoas estão mal informadas sobre suas ações quando ligam para você e visitam seu escritório. Isso é conseguido sendo cortês, compreensivo e fiel à sua palavra, especialmente ao prometer um retorno por telefone !!! Há uma razão pela qual tantas pessoas estão dando uma estrela.

Moro em um condomínio administrado pela KDM há dois anos e nunca tive problemas com eles. Equipe super profissional e simpática!

Eu moro em uma das propriedades que esta empresa supervisiona em Edmonton (Paradise Village) e não sei quem eles estão cuidando de nossa remoção de neve, mas eles fazem um trabalho terrível. Desde a chuva gelada que caiu na semana passada eles não colocaram areia ou sal para limpar o gelo e minha esposa, que tem problemas de mobilidade, está basicamente confinada em nossa casa. Tenho que perder meu próprio tempo e esforço para lixar as trilhas que minha esposa usa, usando areia das caixas de areia públicas. É particularmente patético porque a areia é de uso gratuito e de fácil acesso. Por que estou fazendo isso e não eles? Reclamou algumas vezes e foi "educadamente" mandado para o inferno.

Eu elaboraria, mas será ignorado assim como meus repetidos telefonemas e mensagens de voz que deixei sobre problemas com meu condomínio.

Gerenciamento muito ruim, minha esposa e eu temos ligado sobre o nosso portão perdido e cerca torta, já se passou um ano e ainda não houve ação, temos filhos e temos muito medo de que não seja seguro para eles.

Esta é a pior empresa de gestão com a qual já tivemos a infelicidade de lidar. Como resultado, pensando seriamente em se mover

De longe, a empresa de administração mais desagradável em que já morei. As pessoas não eram muito amigáveis ​​e as regras que haviam estabelecido eram ultrajantes.

Esta empresa não está nem perto de ser uma empresa de gestão. É um desastre, não responder ... eles não ligaram para propriedades! Nós, proprietários, estamos pagando a eles, então eles KDM de acordo com a LEI deveriam trabalhar para nós, mas eles "KDM" têm tudo no ..., estou extremamente decepcionado, esta empresa é um desastre total e muito ridículo. Exemplo: ontem liguei para eles a respeito da queda do pinheiro na minha garagem e atropelei meus dois carros ... falaram 30 minutos. eles vão vir, mas eu estou esperando por eles todos eles ... e eu não estou esperando por nada !!! E o pior eles não vieram !!!! E hoje novamente eu chamo eles esta manhã eles disseram que vêm, mas 3 horas atrás agora ainda nada !!!!! Esta árvore em frente à nossa garagem é muito perigosa para os nossos filhos !!! E temos 3 carros que não podem sair !!!!! Sinto muito, a verdade é dolorosa, mas isso é uma realidade.

A KDM é uma das piores e menos profissionais organizações de gerenciamento de propriedades que já conheci. Como um corretor de imóveis licenciado, estou chocado que a equipe de gestão do escritório permite que seus profissionais façam muros de proprietários de condomínios, ignorem comunicações e ou simplesmente tratem os proprietários com uma atitude de desprezo. Uma das análises para esta empresa refere-se à KDM como tendo "comunicação oportuna e habilidades técnicas evidentes". Tenho a forte sensação de que o autor desta análise provavelmente trabalha ou tem interesse na KDM, isso cheira a mentira. Certamente, como você vê os muitos outros comentários negativos sobre esta empresa, "A comunicação oportuna não é uma habilidade que esta empresa parece possuir.
Fui proprietário de um dos edifícios administrados pela KDM, mas em breve estarei passando mais tempo e residindo perto de minha unidade. Quero saber por que a KDM se esqueceu tão claramente de que trabalha pelo interesse de seus clientes e atende ao prazer de seus proprietários.
Estou confuso com a cultura horrível que parece permitir que os funcionários da KDM sejam tão pouco profissionais.

Além do calçadão, provavelmente uma das piores empresas de gestão que existe. Quando nos mudamos, há mais de um ano, fomos informados de que a administradora nos daria a chave do elevador e mandaria colocar protetores. Quando telefonamos para pedir uma chave porque ela nunca apareceu, ninguém quis assumir a responsabilidade e foi culpa de Alex. Esta empresa me deixa doente, nós a notificamos 11 meses depois e eu falei com Alex cara a cara e disse que irei garantir que as almofadas de movimento estejam no lugar, adivinhe o que nenhuma almofada de movimento nos elevadores arranhou completamente minha mobília, então eu Percebi que Alex apenas diz o que você quer ouvir para se livrar de você. Da mesma forma, eles tentam nos tirar de nossa posição danificada, nós seríamos penalizados porque tivemos um pouco. Estou tão feliz que não temos mais nada a ver com esta empresa atrasada

Não atende ligações ou e-mails. Mentiu para nós que eles vão nos ligar de volta hoje e quando ligamos às 3 horas de hoje na sexta-feira nos disseram que estão fechados agora até o Ano Novo.

Normalmente posto sobre minhas experiências positivas, pois não acredito que as pessoas reservem tempo para fazer isso o suficiente. No entanto, minha experiência com o gerenciamento de KDM foi tão terrível e pouco profissional que tive que dizer algo.
Estou saindo do meu apt em um mês e liguei com algumas perguntas muito simples. Eu era continuamente interrompido quando falava, falado quando tentava falar e falado com absolutamente nenhum respeito. Não tenho ideia de por que essa mulher trabalha no atendimento ao cliente. Ela odeia seu trabalho ou sua vida? Ou ambos? Ela está infeliz. Eu nunca irei lidar com outra propriedade administrada pela KDM e espero que esta revisão desencoraje outras pessoas também.

Como corretor de imóveis, conto com o apoio de empresas de administração de imóveis para ajudar a facilitar a venda de minhas listagens. Não posso dizer o suficiente sobre o grande suporte que recebi da KDM Management. Respostas rápidas às minhas perguntas e pedidos eficientes de documentos de condomínio tornaram muito mais fácil para mim fornecer aos meus clientes um atendimento de qualidade. Obrigado à equipe da KDM !!

Esta empresa merece 5 estrelas! Eu li os comentários e acho que a maioria das pessoas não entende o PAPEL da Gestão KDM e que as decisões (e taxas de condomínio) são decididas pelos MEMBROS do conselho do condomínio (que são os próprios proprietários). KDM representa a diretoria do condomínio e facilita seus desejos, portanto, se você não estiver satisfeito com as taxas, serviços de limpeza, serviços de estacionamento, zeladores, etc., você precisa entrar em contato com os membros da diretoria do CONDO que decidem. Esta empresa não fornece apenas um excelente serviço ao cliente, mas também está fortemente envolvida na comunidade através de trabalhos de caridade. Voluntários KDM na casa Ronald MacDonald regularmente (eles também patrocinaram a sala de spa para as famílias que ficam na casa), eles fornecem presentes e comida uma vez por ano para uma escola necessitada, fornecem cestas de Natal, Ação de Graças e Páscoa para as famílias em necessidade, etc. Antes de classificar uma empresa, informe-se sobre a empresa e entenda qual é o seu papel.

Nosso gerente de propriedade ofereceu liderança, conduzindo de forma proativa uma reviravolta em nossa propriedade, ao mesmo tempo mantendo a sensibilidade e oferecendo perspectiva ao conselho. O uso do KDM ajudou a levar nossa propriedade a outro padrão de cuidado. Obrigado por sua contribuição positiva, em meio a essas circunstâncias econômicas desafiadoras. Comunicação oportuna e habilidades técnicas são evidentes no serviço de nossos gerentes.

Liguei ontem para perguntar se ainda devemos $ 988,00 sem ninguém trabalhando por causa de Covid e uma senhora chamada Kimberly, com quem fui extremamente educado, disse-me que tinha tempo suficiente para administrar meu dinheiro depois de um ano ... Tenho quatro filhos e meu marido tem muitos problemas de saúde graves e eu sou a única pessoa que trabalha na família. Por causa da Covid, eu trabalho quatro horas por semana e tenho muita dificuldade em comprar mantimentos, então aqui esta senhora que claramente não teve suas horas afetadas porque ela trabalha para uma empresa cujo trabalho é roubar pessoas para viver foi extremamente dolorosa. .Eu fui extremamente legal, mesmo sabendo que estava morrendo por dentro, que tenho que tirar $ 988 do meu tempo quase máximo de crédito que poderia ter alimentado minha família por três meses ... Não estou impressionado, espero que ela leia isso.