KCG (Kunst en Cultuur Gelderland) Análise

Muito infeliz. Eles não me informaram sobre a taxa que estavam cobrando. Troquei alguns e-mails com eles e finalmente cancelei meu arquivo e eles estão me pedindo o pagamento de 30% de taxa + taxa de serviço.

Demorou, mas no final a reivindicação foi honrada. Crédito para EUclaim. Eu provavelmente não teria começado sozinho. Muito Obrigado.

Estou muito feliz por ter me registrado no EUclaim B.V. na época. Uma organização muito segura e confiável. Comunicação muito boa, atualizações regulares, integridade, profissional e resultado positivo. Posso aceitar a recomendação do EUclaim B.V. para todos.

Apenas uma boa companhia, garanta que as companhias aéreas sejam responsabilizadas por erros. Eles me ajudaram com uma ação contra a Easyjet e, embora a Easyjet fosse muito difícil, conseguimos o dinheiro. Um ponto de melhoria seria que o EUclaum deixaria claro mais cedo quanto do dinheiro eles levarão para custos de administração, etc. Eu, portanto, perguntaria antecipadamente quanto o próprio EUclaim reclama do pagamento final.

Muito satisfeito com o serviço rápido da EUclaim! Apresentado no final de dezembro de 2019, meados de fevereiro de 2020, recebeu todo o dinheiro, entretanto manteve-se bem informado sobre o andamento, tendo apenas que entregar alguns documentos. Nós próprios não tínhamos conseguido (tão rapidamente).

Depositamos nossa reclamação junto ao EUclaim e amigos nossos com quem viajávamos juntos enviaram a mesma reclamação diretamente à companhia aérea. Recebemos menos reembolso e ainda estamos esperando nosso dinheiro e perdemos 30% de comissão. Diretamente o reembolso foi maior, o dinheiro foi recebido 2 meses antes e sem comissão. Da próxima vez, faremos nós mesmos. Sem valor agregado.

Por muito tempo, pensei em escrever todo o curso de nossa reivindicação aqui, mas, afinal, há 2 lados em uma história. Dada a comunicação francamente rude desta sociedade, isso só pode levar a uma confusão. Portanto, nenhuma história, mas uma dissuasão para trabalhar com esta sociedade (ou em qualquer outro lugar).

A resposta padrão de uma companhia aérea é rejeitar uma reclamação. Então, você precisa de uma boa agência que providencie isso para você, como uma reivindicação da UE. Estou muito satisfeito com a ajuda deles.

Estamos trabalhando em nossa reclamação desde 2017 ... e o status atual foi citado ...
A intimação foi arquivada em 04-08-2019 e estamos quase um ano à frente e ainda não houve alteração em meu status.
Tudo isso por um atraso de mais de 12 horas com embarque da Alemanha para Amsterdã.
Além disso, uma mala da minha filha foi perdida pela companhia aérea.
Todos os co-passageiros tiveram seu dinheiro que enviaram diretamente sua reclamação à companhia aérea e nós apenas esperamos.
Quanto tempo temos que esperar ....

Tive que esperar 15 meses por isso, mas agora ainda recebo minha compensação. Nesse ínterim, manteve-se bem informado por reivindicação da UE. Sim, custa alguma coisa, mas fazer você mesmo esse processo também exige muito tempo e esforço e provavelmente é muito menos eficaz.

Concluímos com sucesso nossa reivindicação com uma companhia aérea. Valeu a pena a espera.

Trabalhamos desde 2018 e estamos sendo enviados do armário para a parede ... quantas vezes agora não tivemos que enviar o comprovante de identidade de todos os passageiros ... na semana passada, recebemos de volta porque uma assinatura não estava certa uma caixa ...
Tudo isso devido a um atraso de mais de 24 horas no ponto de embarque da Alemanha que virou Eindhoven ... por que se incomodam ... se ainda estamos ocupados com as assinaturas depois de 13 meses
Quanto tempo temos que esperar ....

Het duurde 4 jaren voordat onze Claim werd gehonoreerd. UE reivindica bracht ons bij iedere stap en iedere reactie keurig op de hoogte. Het informatiesysteem werkt uitstekend. Zelf hadden nós deze reivindicar nooit kunnen afhandelen.

Eu considerei a alegação da UE como adequada. Desde o início, uma resposta rápida sobre a viabilidade da reclamação. Além disso, manteve-se bem informado sobre a situação. Também falei ao telefone de uma forma agradável. Eu percebi duas coisas. Tentei primeiro reclamar da própria companhia aérea, mas falhou. A reivindicação da UE, por outro lado, o fez rapidamente. Como isso é possível? Em segundo lugar, acho que o comitê de reivindicação da UE é muito alto: um terço da reivindicação que foi concedida.

Muito satisfeito manteve-se bem informado sobre o estado e que medidas foram tomadas e quando. Também satisfeito com o manuseio certamente recomendaria reivindicação eu.

Eles lidaram com tudo muito bem e o dinheiro estava lá dentro do prazo. Só depois descobrimos que eles retêm despesas administrativas e 29%. Se isso tivesse sido declarado mais claramente com antecedência, eu mesmo teria tentado com esse dinheiro. Ele pode estar listado em algum lugar do site, mas teria sido melhor se não fosse "letras miúdas".

Sem o apoio do EUclaim, nunca teria continuado a reclamação. A reivindicação da UE é particularmente clara na sua comunicação e condições.

Reclamação enviada após aceitação devidamente tratada.
Nesse ínterim sempre se mantém informado por e-mail sobre o andamento do sinistro.

É tão demorado e difícil solicitar o reembolso do atraso legalmente autorizado das companhias aéreas. Este serviço deixa isso claro e garante que você possa ver o status à medida que a reclamação está progredindo. Os custos do serviço são bastante elevados (de um reembolso de 250, recebi apenas 150), no entanto, na minha opinião é melhor do que nada, pois provavelmente eu teria desistido de tentar reclamar eu próprio da Easyjet.

Demorou mais de um ano e meio, mas finalmente a companhia aérea descobriu. A comunicação do EUclaim sobre quanto tempo levaria foi limitada durante esse período - eu mesmo perguntei a cada 2-3 meses.

No ano passado, fiquei preso no aeroporto de Estocolmo às 22h. Graças ao euclaim, recebi minha compensação pela longa espera no aeroporto.

Já estão esperando há mais de 9 meses até que tenham concluído o caso. Eles acidentalmente enviaram 6 lembretes para o RAM da companhia aérea relevante e ainda não fizeram nada e simplesmente não estão respondendo !!! E depois da contagem eles dizem; passamos para o departamento jurídico ?! Wth? !! Eu absolutamente não os recomendo, desde que você seja muito paciente e possa esperar 1 ano ou mais !!!!

Passou algum tempo mas estamos muito contentes que o nosso pedido tenha sido transferido, obrigado pelo bom atendimento !!

Muito obrigado por lidar com minha reclamação. A comunicação sobre isso foi muito boa. Sou um cliente muito satisfeito neste caso. Certamente irei recomendá-lo se houver necessidade. Atenciosamente, Annemieke Visser.

Infelizmente, uma experiência muito ruim com a reivindicação da UE. Esta organização está processando sua reclamação há meses, enquanto outra organização está resolvendo dentro de algumas semanas. Se você não concordar com uma parte do processo, você receberá uma multa elevada (no meu caso, 220 euros) um ano após o envio da sua pergunta. Portanto, as pessoas prestam atenção nas letras miúdas e nos obstáculos com as reivindicações da UE.
Além disso, acho a abordagem agressiva e intrusiva pelo correio (da Sra. Hedy Elting) altamente não profissional.

A reivindicação da UE está cumprida, e você nunca terá sucesso sem apoio legal. E o preço por isso também é muito razoável. Classe

EUclaim B.V. oferece um ótimo serviço. Desde a apresentação da reclamação até e incluindo o pagamento da reclamação concedida, eu era d.m.v. e-mails mantidos perfeitamente informados sobre o andamento da reclamação enviada. EUclaim é muito transparente quanto aos custos associados à mediação. A única desvantagem é: os custos de mediação são bastante elevados, pagando 303 com um crédito concedido de 500! Além disso, nada mais do que elogios pelo tratamento da reclamação apresentada.

O programa online torna mais fácil enviar uma reclamação. O manuseio posterior é perfeito e organizado muito rapidamente. Recomendado.

Eu mesmo esqueci o atraso de 1 dia que a EasyJet produziu mais de uma vez durante os 5 anos que a EasyJet levou para responder e cumprir. Todos os elogios ao EUclaim por continuar a acreditar e a lutar. Aviões gananciosos e egoístas podem se safar com seus produtos falhos e serviços vergonhosos sem empresas como a EUclaim. Após 5 anos, finalmente recebi minha reivindicação legítima, apesar das inúmeras ações de evasão da EasyJet e graças ao trabalho sólido da EUclaim.

Resultado final positivo com pagamento de uma taxa. Tenho a impressão de que há um aplauso com a companhia aérea: em troca da aceitação da reclamação pela companhia aérea, é reclamado um valor inferior ao possível. Desta forma, todas as partes ganham algo, mas já não é a defesa máxima do interesse do viajante.

Meu voo da Emirates atrasou 2 dias. Levei um mês para obter uma resposta da Emirates e este era um endereço de e-mail sem resposta. Euclaim conseguiu providenciar o reembolso para mim.

A reivindicação da UE organizou tudo até o último detalhe para nós. Recebemos uma grande parte do nosso retorno de férias, obrigado novamente pela reivindicação da UE.

Quase um ano atrás, fiz uma reclamação para minha avó e meu avô. No início, a reclamação da UE estava agindo com bastante rapidez e recebi atualizações provisórias, mas desde o início deste ano o procedimento de reclamação parece ter ficado paralisado. Entretanto, perguntei sobre a situação da reclamação várias vezes durante meio ano e recebi sempre o mesmo "modelo" de resposta, nomeadamente que a reclamação da UE está a considerar iniciar um processo judicial. É bizarro que uma taxa de sucesso de mais de 30% seja retida por um trabalho altamente padronizado de baixo desempenho.

Fomos adequadamente auxiliados pela reclamação da UE, demoramos mais de dois anos para reclamar com os Emirados, mas eles persistiram com o resultado final de que o pagamento foi feito. Fomos informados por e-mail sobre o andamento da reclamação. Quando nos contatamos, fomos gentilmente atendidos. Portanto, estamos felizes, nós próprios nunca tínhamos conseguido.

Bom atendimento e faça o que prometem! 2x agora usado e 2x sucesso!

Tolo, absolutamente evitável.
Entramos com uma ação em outubro de 2017 (sim, 2017). A primeira reclamação interminável sobre documentos e autorizações, onde ainda tínhamos de explicar aos estúpidos a que tínhamos exatamente direito e depois não ouvíamos nada há um ano. Se alguém do EUclaim estiver lendo, nosso número de arquivo é 176048.
Conseguimos totalmente com EUclaim. Escolha outro, você não pode fazer pior do que isso.

Eu tenho uma boa experiência com eu claime e preencho tudo, e eles vão em frente para você e depois esperam para ver o que você tem direito.

Recebi meu dinheiro em dois meses, ajudei de forma rápida e honesta.
Mantenha-se bem informado sobre o status.
Obrigado pelo bom serviço

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu daria 0. Eu viajo muito e adoro e nunca tive uma experiência tão ruim com uma organização relacionada a viagens. Esta organização diz que vão descobrir gratuitamente se tem direito a indemnização pelo atraso do seu voo, não podem resolver sozinhos e enviar uma factura pelo trabalho realizado de 217,5 por ano após o pedido. Eles se posicionam como "é tudo sobre o passageiro", mas fazem tudo menos isso. Portanto, procure outra pessoa se tiver problemas de voo e fique longe do Eu Claim o máximo possível. Caso contrário, você enfrentará custos ocultos.

Liquidação rápida do sinistro. Boas informações, e sempre a possibilidade de contato

A EU Claim colocou os dentes neste caso e, felizmente, não desistiu. Demorou muito, mas graças ao EU Claim, ainda assim recebemos uma compensação. Obrigado por isso.

foi ótimo o que você fez por nós
Muito obrigado aqui pelo Sr. George

Ik ben erg tevreden enxada de EUclaim mij geholpen heb

Maneira justa e limpa de lidar com minha reivindicação. Infelizmente, nenhum resultado positivo após um ano

A reivindicação Onze é prima verwerkt door EUclaim. Je moet even geduld hebben maar het komt goed. De comunicatie é tussentijds prima. Vragen beantwoorden ze vaak binnen een dag. Zo hebben we toch gekregen waar we recht op hadden.

Tratamento extraordinariamente lento, esperando há 3 meses, de vez em quando recebo mensagens sem sentido. Escolha outra empresa se quiser ver dinheiro.

Empresa sem valor. Reclamação apresentada. Diga uma mentira da KLM e nada mais será feito. Infelizmente

As aplicações eram muito fáceis. Rápido com perguntas.
Demorou um pouco para o dinheiro ser recebido e uma porcentagem significativa (20%) foi retida, mas para quem quer se esforçar pouco ou nenhum esforço para reivindicar os custos, esta é a solução ideal.

Bom serviço
Fácil de registrar uma reclamação.
Depois que as informações forem fornecidas, você não precisa mais se preocupar com

Sem a ajuda do EUClaim, teríamos desistido há muito tempo para obter uma compensação pelo nosso voo cancelado de última hora da EasyJet. Acabamos tendo que esperar 13 meses por isso, mas estamos felizes por tê-los trazido.

Muito satisfeito com a forma rápida e profissional de manuseamento.

O processamento demorou muito e muito do valor é deduzido pelo que eles têm que fazer por ele.

Graças ao excelente trabalho e perseverança dos funcionários da reivindicação UE, recebemos nossa compensação após quase três anos. Eu não tinha administrado isso sozinho, tinha que haver procedimentos legais. Graças aos funcionários da reivindicação UE! Eles tiveram que fazer muito trabalho por uma taxa modesta. Eles trabalham sem cura e sem pagamento. Resumindo: muito satisfeito

Quando as companhias aéreas o enviam de um posto a outro, de modo que você acaba desistindo por uma reclamação justificada, o EUclaim coloca seus dentes no caso como um pit bull. Eles realmente fazem de tudo para fazer prevalecer a quantia certa e, portanto, a quantia certa de dinheiro. A comunicação também é muito clara e correta. Um arquivo é criado ordenadamente. Tudo muito transparente. Recomendo esta empresa a todos!

Recebemos nossa reclamação na íntegra. Demorou um pouco, mas o EU Claim nos manteve bem informados. E o mais importante ainda nos ouviu em vez da outra parte. Isso acabou resultando em um processo legal e, por fim, em um reembolso total ..! Muito legal!

A EU-Claim tratou nossa solicitação de maneira rápida e profissional.
Muito satisfeito.

EUclaim nos ajudou a obter um reembolso da Easyjet.
A Easyjet tenta frustrá-lo para que você pare com sua reclamação. EUclaim está acostumado a isso e é persistente em obter a reivindicação. Eles têm uma plataforma fácil de usar e mantêm você informado ao longo do trajeto.

Ótimo serviço! Temos nosso dinheiro de volta. Obrigado rapazes.

Por outro lado, ajudou clara e rapidamente, a taxa é muito alta e não proporcional ao setor de cobrança .. quase um terço do principal é deduzido. Bem merecido por ter enviado 1 nota.

A EuClaim Netherlands resolveu meu caso depois de pelo menos 4 anos. Nenhuma comunicação satisfatória sobre por que demorou tanto. Além disso, eles mantêm todos os juros legais acumulados ao longo desse tempo (aproximadamente 90 euros em uma compensação de 250 euros) para si próprios. Isso equivale a uma taxa oculta que não é comunicada de forma transparente em seu site. Outras empresas encaminham o interesse ao cliente. Não usaria novamente.

Também estou à espera há um ano e infelizmente ainda não avançou, não sei porque demorou tanto. A companhia aérea em questão simplesmente não responde, na minha opinião é porque não foi exercida qualquer pressão. É uma pena que tenha demorado tanto, são cerca de 6 pessoas no total.

Pode ter demorado um pouco, mas agora a mensagem que a empresa em questão vai pagar. Teve que demorar muito, mas ainda estou feliz que será resolvido agora. Mais / menos, espere 10 semanas e então o valor terá de estar na minha conta.

Serviço honesto perfeito, muito obrigado a toda a família euclaim. Bom tempo, recebi de mim mesada de família inteira de presente aéreo para sexta-feira negra :))))

Nós dois tivemos um atraso de 5 horas em 2015 em um voo curto de Budapeste para Eindhoven. Primeiro reclamamos da sociedade, mas eles inventaram desculpas sobre uma falha de energia no aeroporto.
Depois disso, apenas EUclaim foi implantado. Após quase 2 anos de litígio, eles conseguiram. Recebemos 303 euros (dos 500 euros a que tínhamos direito) e é uma boa quantia, dada a dificuldade deste caso. Eu nunca tive sucesso.
Primeiro, tente você mesmo com o valor total na empresa, mas se isso não funcionar, você pode fazer uma boa segunda tentativa com o EUclaim.

Experiência muito ruim com isso! Eu não recomendo isso a ninguém! Eles cobram quantias absurdas (197) por seus supostos serviços que NÃO importavam para mim. Isso só é mencionado nas letras pequenas que depois o empurram debaixo do nariz. É melhor você contar sua própria história para a companhia aérea com que voou e pedir uma indenização, isso já foi tão fácil, sem tanto sofrimento e custos depois!

Já usei esse serviço duas vezes e não o recomendaria.

Em outubro de 2015 um voo foi cancelado, fui para euclaim no mesmo dia. Foram necessárias dezenas de interações e emails, mas 4 anos depois (outubro de 2019) finalmente recebi 160 euros de volta.

Esperando que fosse apenas um acaso, cancelei outro voo em outubro de 2018 e decidi usar o mesmo serviço. Novamente, vários e-mails e interações aconteceram e agora eu preciso enviar fisicamente um documento assinado. Atualmente moro do outro lado do mundo, na Índia. Enviei o formulário assinado digitalmente com uma explicação, esperando que eles o entendessem e imprimissem. Infelizmente, ainda preciso enviar o documento fisicamente. Cancelar toda a provação custou-me 98 euros.

Este serviço é lento para receber seu dinheiro de volta, lento na comunicação, exige que você envie documentos fisicamente e cobra uma quantia substancial quando você recebe seu dinheiro e quando você cancela. Não recomendo.

Atualmente, a maioria das companhias aéreas melhorou suas políticas de reembolso devido à pressão da UE. Verifique com sua companhia aérea antes de usar o EUclaim.

Após 2 anos de esforços, com uma ação judicial para sobremesa, nossa reivindicação finalmente foi bem-sucedida. Não teríamos sido capazes de fazer isso sem uma reivindicação da UE.

Demorou muito (> 2 anos) mas graças ao (profissional (desdobramento de reclamação da UE) a reclamação apresentada ainda foi recebida. Pelo qual homenagem e agradecimento!

Estou muito feliz por ter me registrado no EUclaim B.V. na época. Uma organização muito segura e confiável. Comunicação muito boa, atualizações regulares, integridade, profissional e resultado positivo. Posso aceitar a recomendação do EUclaim B.V. para todos.

Paciência é uma coisa linda. EUclaim providenciou isso, claramente em comunicação.

Processo muito fácil, basta fazer o upload dos arquivos necessários e EUclaim providenciará o resto com a companhia aérea. Conseguimos nosso dinheiro com relativa rapidez, sem complicações. Muito obrigado EUclaim!

Na liquidação você deve pagar uma comissão de 30%. . Isso não é indicado em nenhuma parte do processo de inscrição.

Vocês são anjos. Obrigado por receber meu dinheiro de volta!

Uitstekende dienstverlening. Ze geven het niet op en dat verdient een dikke 5 sterren!

Estamos muito felizes que o dinheiro do nosso bilhete recomprado tenha sido transferido desde hoje! Ação de março de 2018 arquivada e novembro de 2019, finalmente, dinheiro de volta. Muito obrigado pelo esforço. Achei que demorou muito ...

Há 2 anos fui tratado de forma horrível pela Baltci Air e perdi um voo, pelo qual eles não aceitariam qualquer responsabilidade. A tenacidade de EUclaim acabou sendo um sucesso. Posso recomendar a todos que não se confundam com todas as frustrações envolvidas, mas que busquem justiça por meio do EUclaim. Realmente Top!

Achei o contato com a alegação da UE muito positivo. Eles tiraram tudo de minhas mãos após fornecerem os documentos corretos.
Com um bom resultado no final. A reclamação foi paga. ainda teve um super feriado.

Ajudou de forma rápida e profissional. Concluído em 2 meses. Obrigado.

Boa comunicação, processo prático e bons resultados. Obrigado, EUclaim.

O Euclaim me ajudou muito bem e muito bem com uma disputa com a EasyJet. Muito feliz com um resultado bem sucedido. Eu também acho ótimo que eles recebam um percentual, eu não tinha administrado isso de forma independente.

Os processos de reivindicação heeft 2 jaren geduurd.

Op persoonlijke titel was het nooit gelukt om het uiteindelijke resultat the bereiken omdat Ryanair tot de laatste snik weigerde om zijn verantwoordelijkheid te nemen. De kosten bedragen ca 30% van de opbrengst van de Claim maar dat é, in het licht van alle genomen acties van EUclaim, alleszins acceptabel.
Ele é um jammer erg allleen dat die boeven van Ryanair altijd maar ongestraft hun gang kunnen gaan.
Nogmaals dank aan EUclaim voor de enorme doelgerichte inzet.
alle lof !!

Excelente comunicação e se algo não estiver claro, responderemos rapidamente por e-mail ou telefone. Também demorou um pouco para finalizar um caso, mas provavelmente essa é a razão pela qual a contraparte não respondeu rapidamente!

Boa comunicação, acordos claros e é ótimo que nosso pedido de indenização, apresentado em 2018, tenha sido concedido e recebido em janeiro de 2020.

EUclaim fez muito trabalho para recuperarmos o dinheiro da companhia aérea. Tivemos um atraso de 24 horas com nossa companhia aérea. A companhia aérea recusou-se a nos pagar qualquer coisa. Depois de entrar em contato com o EUclaim, fornecemos a eles todos os detalhes e não precisamos mais fazer nada. Nosso caso foi a tribunal e mesmo assim a companhia aérea se recusou a pagar. Demorou 1 ano e 9 meses para receber algum dinheiro. A reivindicação da UE nos manteve atualizados sobre todos os desenvolvimentos sobre o caso.

excelente serviço, a reclamação é tratada rapidamente, correspondência clara.

Ótima experiência. Depois de enviar os dados, não precisei mais me preocupar com isso. Agora, uma quantia substancial foi reembolsada.

Resultado sem muito aborrecimento. Muito satisfeito

Fomos bem ajudados. Provavelmente nunca recebemos nosso dinheiro de volta da Transavia.