Karl Chevrolet Inc. Análise

Estávamos comprando um novo Chevy Colorado e a variedade de modelos na Karl Chevrolet era excelente. O vendedor Matt McEntee foi super prestativo. Ele foi muito paciente conosco "novatos no caminhão" e respondeu a todas as nossas perguntas de forma profissional. Acabamos levando para casa nosso modelo dos sonhos (um Z71 totalmente carregado, cor Crush) por um ótimo preço com alguns acessórios bacanas (estribos, forro da cama, ...) que foram montados na hora. A entrega oficial de nosso novo caminhão foi celebrada pelo coordenador de entrega Haley Willemsen, que fez um trabalho incrível em nos orientar por todos os detalhes da funcionalidade e dos gadgets, incluindo o emparelhamento de nossos telefones e a configuração do OnStar, apesar do tempo já avançado (6: 15h) e a temperatura de 34 ° C neste dia quente de verão em Iowa. Uma palavra a respeito do serviço OnStar: Eu absolutamente não gosto da prática comercial deles, pois NÃO é possível cancelar seu plano online (claro que se inscrever online é bem-vindo!). É tão óbvio que eles parecem confiar na hesitação das pessoas em atender o telefone, e com certeza uma pessoa bem treinada tentará convencê-lo a prolongar sua assinatura cara, se você fizer isso. Para mim, isso é claro, não vá! O fato de você obter um período de teste extra de dois meses grátis se você fornecer o número do cartão de crédito aponta exatamente para a mesma direção. De qualquer forma, isso não tem nada a ver com Karl Chevrolet. Agora, a única coisa que resta é conectar nosso novo trailer de viagem retrô e se divertir!

NUNCA COMPRE GM !! Fique longe dos bandidos! Recebi meu veículo para cobertura sob SCRA em relação ao consumo de óleo. Eles se recusam a honrar a garantia especial do processo que indica que os modelos GMC de 2012 e 2013 consomem óleo em excesso! Vou fazer um vídeo no Youtube sobre isso e compartilhar em todas as plataformas de mídia social até que a justiça seja feita!

Desde a compra do meu carro até as trocas de óleo, Karl Chevrolet foi incrível.

Tive uma excelente experiência com Karl Chevrolet. Meu vendedor, Ted, era incrível. Ele era muito experiente e respondeu a todas as minhas perguntas rapidamente. A experiência de compra foi sem complicações e sem estresse com Paul. Revisar todos os recursos e responder todas as nossas perguntas no final foi fantástico. Wes foi ótimo! Eu certamente voltaria para Karl em compras futuras, bem como recomendaria a outras pessoas. Especificamente os caras com quem trabalhei. Fiquei muito satisfeito. Obrigado!

Todos os envolvidos foram muito simpáticos e educados. Ótimo serviço!!!

Eles me deram o carro certo que eu queria e fizeram o possível para se certificar de que eu estava feliz. Ted e Brett foram extremamente prestativos e com certeza farão negócios com eles novamente!

Karl Chevrolet pode ser descrito em 3 palavras, seja na compra ou na manutenção de um veículo: profissional, rápido e amigável.

Sempre um ótimo serviço e fácil de trabalhar. Eles facilitam a compra / negociação de veículos! Amo Karl Chevrolet !!

Acabamos de começar com nosso terceiro veículo da Karl Chevrolet nos últimos três anos e cada interação que tivemos na concessionária foi excelente. Este último serviço não foi exceção. Entrar e sair, com rapidez e eficiência. Revendedor vitalício? Sim, definitivamente.

Eu comprei 7 veículos na Karl Chevrolet desde 1994. Em 2014, eu estava procurando um veículo mais econômico a gás e estava entre dois veículos, um Equinócio e uma fuga Ford. Fui com o Ford :( e me arrependi dessa decisão toda vez que tentei providenciar um pequeno conserto ou troca de óleo na concessionária Ford local. Perdi dinheiro na minha troca, mas não me arrependo nem um pouco da minha nova compra! Não há concessionária em nenhum lugar que se compare ao departamento de serviço da Karl Chevrolet ou ao serviço ao cliente. Marty Mohler, meu vendedor, me notificou sobre os próximos descontos, ajudou a localizar um veículo com as opções que eu queria e foi muito prestativo. Não posso diga o suficiente sobre Craig Gramenz também. Eu comprei 6 veículos dele quando ele era um vendedor e tive 2 orientações de veículos desde que ele assumiu seu novo cargo. Cara incrível e muito experiente e útil sobre as opções do meu veículo! Ei Craig. ..Eu não consigo programar aquele maldito abridor de porta de garagem :) Obrigado novamente por outra ótima experiência! Você tem uma equipe incrível e, como cliente, eu realmente aprecio isso! É importante para mim e para a razão número 1 pela qual negociei! Obrigado

É difícil para mim dar uma classificação, pois acho que Karl tentou de tudo que podia, mas parece que a GM falhou. Mandamos o veículo entrar para ver o ruído sibilante antes de expirar a garantia. Em uma visita posterior, fomos até mesmo questionados se ainda estávamos ouvindo o som sibilante, o que confirmamos que estávamos. Finalmente, estávamos tendo problemas com o A / C ... ele foi diagnosticado e consertado, mas a GM não cobriu o conserto na garantia, embora tivéssemos o veículo dentro para o som sibilante durante o período de garantia. Agora que o reparo foi feito, não ouvimos mais o som sibilante.

Doug fez um bom trabalho em reduzir o custo do reparo, mas parece que terei de continuar a lutar com a GM. É uma pena que a lógica perde neste cenário.

Experiência incrível. Kyle nos ajudou a conseguir o veículo exato que queríamos. Paul conseguiu um ótimo financiamento. John nos explicou os aspectos técnicos
Não poderia estar mais feliz.

Fazendo negócios na Karl Chev. É sempre um prazer !!

Gosto de ter um vendedor que me conhece bem e em quem confio. Eu me chuto sempre que posso perder alguém por um veículo. Vocês são um ato de classe.

Grande concessionária Chevy, 40 anos no mercado, muitos clientes fiéis.

Como comprador de um carro comercial para uma pequena empresa agrícola, nossa primavera é muito agitada. Mike McNeley torna a compra de ativos tão rápida e fácil que é incrível! O Chevrolet de Karl tem uma grande seleção e preços ainda melhores, apenas rivalizados pelo atendimento ao cliente.

Eu compro veículos aqui há mais de 30 anos e sempre volto, todo mundo aqui é ótimo e garante que eu estou bem! Obrigado

Boas pessoas para trabalhar junto! Nunca tive um problema no Karl's !!!!!!!!

Excelente trabalho da equipe de vendas ao encontrar o caminhão exato que eu queria!

Comprei meu veículo lá e recebo um bom serviço quando volto. Eu negocio com Karl Chevrolet e eles cuidam bem de mim.

Gene Kline escuta o cliente, está acessível. Ele compartilha seu amplo conhecimento nas características e preços do Chevy, bem como conhecimento competitivo. Ele localizou o que queríamos. Ele facilitou o processo! Seylen fez um ótimo trabalho ao nos mostrar as características de nosso novo veículo. Sua atitude tornou tudo divertido.

Eu estava vendo um carro on-line e Mike McNeeley respondeu ao meu pedido. Marcamos um horário para um test drive. Ele foi muito atencioso e ouviu minhas preocupações. Eu senti que ele realmente queria me ajudar a conseguir o carro que eu queria. Ele superou minhas expectativas e eu saí com um carro novo em menos de quatro horas. Eu definitivamente voltarei a Karl para o meu próximo veículo. Muito bem, Mike !!!

No que diz respeito aos revendedores de automóveis, você se sente confortável com este. Os vendedores não pressionam você como alguns outros revendedores fazem. Bruce, que nos ajudou a encontrar um carro usado, foi de grande ajuda para explorar todas as nossas opções. Ele trabalhou conosco para nos levar ao preço que precisávamos.

Estou 100% satisfeito com todos os aspectos de minhas experiências com esta concessionária. Tudo é simples - sem surpresas. Os vendedores explicam detalhadamente os preços e os veículos. As finanças fazem um trabalho fantástico. O pessoal de serviço vai além! Comprei um caminhão de trabalho Silverado 2013. Duas vezes eu coloquei meu caminhão na oficina para consertar e ganhei uma cabine de tripulação Silverado totalmente carregada para dirigir! E estou falando de Ankeny para Newton, onde moro, e depois para Pella, onde trabalho. Um ótimo lugar para fazer negócios!

Ótimo atendimento ao cliente, muito satisfeito com eles

Meu Impala sofreu um acidente e foi reparado por Karl Chevrolet em janeiro de 2009. Mais de 4 anos e 83.000 milhas depois, os US $ 9.000 em reparos estão se mantendo como novos.

Eu não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esta concessionária e centro de serviços. Compramos nosso Tahoe aqui no ano passado e eu faço a viagem de 2 horas para ter quaisquer serviços, trocas de óleo, reparos que precisam ser feitos aqui. Os funcionários são os mais amigáveis ​​e honestos que encontramos. Se eles não puderem responder às minhas perguntas ou me ajudar com um problema, eles encontram alguém que pode. O serviço de transporte gratuito que leva minha família ao shopping center próximo e nos busca enquanto esperamos é muito apreciado. Recomendo vivamente este estabelecimento.

Trabalhei com Michael Mcneley e seus colegas de trabalho. Ele foi acima e além do que eu esperava. Comprei um 2015 Chevy Malibu. Muito bem, Michael.

Nunca tenho certeza de como se sentir ao comprar um carro. Eu odeio o processo.
Estamos procurando um carro usado, por isso dirigimos até o estacionamento por nenhum outro motivo a não ser porque é o mais próximo de nós. Um vendedor saiu e nos conduziu para dentro para descobrir o que queremos. Minha esposa e eu temos idéias e objetivos um tanto diferentes sobre a compra de automóveis.

Ele nos ouviu e depois foi buscar um carro que estava realmente perto do que queríamos gastar, se no topo de nossa gama.
Nós olhamos para alguns outros carros e até mesmo dirigimos um, ao todo uma experiência bastante agradável.
Sempre desconfio do vendedor de carros e estava esperando que os problemas habituais ocorressem, Ele não tentou nos convencer de nada que fosse bom. A única coisa que posso pensar é que tudo o que eles fazem leva muito tempo. É como se eles estivessem tentando esgotar o tempo, se eles tomarem todo o nosso tempo aqui, não poderemos procurar em nenhum outro lugar.
Um pequeno problema de emergência nos afastou, então não tivemos a experiência completa. O engraçado para mim foi que, quando tivemos que sair, ele agiu como se precisasse de seu empresário para nos dar permissão para sair. Não importava se partíssemos. Posso voltar mais tarde para ver o que há no lote na próxima semana. Não é uma experiência horrível.

Obrigado, Gene por ser tão receptivo a todas as nossas perguntas! Muito rápido para responder e disposto a negociar.

Pergunte por Todd McKinney, a melhor experiência de compra que já tive. Todos lá tornaram o processo surpreendentemente divertido. Esta não foi a primeira vez que comprei um veículo, mas foi a primeira vez que gostei de o fazer.

Nunca mais voltarei a esta concessionária ou recomendarei a ninguém. Recentemente, fui fazer uma troca de óleo e também disse a eles que gostaria de comprar quatro pneus novos. Teria gasto entre $ 600- $ 800 naquele dia. Eles me disseram que eu desafiadoramente não precisava de pneus novos, eu disse tem certeza porque vou fazer uma viagem para o Colorado, eles me garantiram que ainda não precisavam ser substituídos. Agora estou preso fora de Nebraska, tendo que encontrar quatro pneus novos com um cachorro e um bebê no carro e não é seguro dirigir com eles. Estou muito chateado porque eles não tomariam o tempo adequado para garantir que seus clientes estão dirigindo com segurança.

Meu Equinócio de 2013 estava na loja para uma luz de verificação do motor. Foi ótimo trabalhar com Luke e Taylor e me ligaram com o diagnóstico. Quando fui chamado com qual era o problema, mencionei que estava pensando em negociar. Ele disse que pediria a um vendedor que me ligasse. Tim Kapsch ligou logo depois e conversamos sobre o que eu estava procurando. Ele foi muito gentil e prestou um serviço incrível. Ele me ligou mais uma vez e conversamos sobre pagamento e algumas outras coisas e reduzimos para um novo contrato de aluguel da Equinox. Ele disse que mandaria entregar um em minha casa para que eu pudesse dirigir por um dia. Eu imediatamente adorei. Fiquei online naquela noite e encontrei o VIN específico que queria. Na manhã seguinte, Tim me mandou um e-mail de volta e quando eu disse a ele para seguir em frente, ele tinha tudo pronto para eu assinar os papéis e pegar meu novo Equinócio às 3:30. O Ray trabalhou comigo no aspecto financeiro e foi fantástico. Shane era o coordenador de entrega e me mostrou todos os recursos do meu novo veículo. Ele era muito divertido e maravilhoso de se trabalhar. No geral, tive uma experiência incrível de trabalhar com todos na Karl e estou ansioso para continuar meu relacionamento com eles! Obrigado!! Eu amo meu novo Equinócio !!

Equipe de vendas e departamento financeiro muito amigável. Veículo basicamente comprado por telefone. Ligue de volta com perguntas que eu tive. Transação muito suave. É o primeiro veículo novo que comprei e estou muito satisfeito com a experiência.

Tive um problema de última hora algumas horas antes de sair da cidade. Minha janela não subia novamente. Deixei o SUV com o serviço e saímos da cidade. eles me conseguiram trabalhar. Mantenha-me informado. eles consertaram um outro problema que eu tive com um freio, além de mudar o óleo e a rotação do pneu e eu peguei o SUV pronto para ir. Ótimo serviço, ótimo valor, apenas a quantidade certa de comunicação

o melhor educado e saber lá negócio, experiência agradável,

O departamento de serviço aqui é o melhor. Venho até Karl com todos os meus veículos, embora dirija um GMC e um Cadillac. Os vendedores também são bons e até mesmo enviarão um bônus por indicação se você enviar um cliente.

Serviço super rápido e amigável, ótima experiência.

Não é um negócio melhor administrado no meio-oeste!

Nosso vendedor, Michael McNeley, proporcionou uma experiência relaxante de vendas de baixa pressão na compra de nosso novo Equinócio de 2015. Definitivamente seria um cliente de retorno.

Bryan

Você tem que encontrar as pessoas certas para realizar as coisas. Na primeira vez que comprei um carro, não comprei, na segunda vez foi 100 vezes melhor. Eu recomendaria falar com Linda Lou e Paul. Ambos se comunicaram 10 vezes mais do que minha última experiência. O lubrificante rápido está ocupado, então lembre-se disso quando você entrar. A ocupação só mostra que algo está dando certo. Os técnicos são ótimas pessoas e eu confiaria na maioria deles para cuidar do meu carro.

Fraco atendimento ao cliente em quick lube. Ao fazer perguntas, o pessoal não tem resposta. Não primeiro vir primeiro servir .. triste este lugar usado para incrível. Não muito mais

Seu serviço de transporte é muito apreciado. Sinceramente, odeio levar meu carro por causa do tempo que leva. Ter um transporte gratuito para me levar de volta para casa enquanto espero é super legal!

ÓTIMO Quick Lube! Entrando e saindo, uma equipe muito simpática Liz é ótima.

Eu realmente gosto de Karl Chevrolet. Eles se sentem muito confiáveis ​​e nada enigmáticos. Eu só queria que a localização fosse um pouco mais conveniente para mim. Eles realmente vão além (às vezes desnecessariamente) para lhe proporcionar uma boa experiência. Tipo, quando eu troco meu óleo, eles vêm e me mostram o novo óleo para ter certeza de que está bom. Isso é bom, mas eu realmente não exijo esse nível de envolvimento. :)

Essa experiência foi como todas as outras na Karl, eles diagnosticam o problema corretamente na primeira vez e o corrigem. Adoro este concessionário pelas vendas e também pelo serviço. Eles fazem as coisas certas da primeira vez e eu não preciso me preocupar com isso. Amei o serviço de transporte também, tão conveniente, útil e fácil de usar ... o pessoal do transporte também é super amigável. A ++++ para Karl Chevrolet !!

Eles cuidam do cliente. Acompanhe e acompanhe quaisquer problemas, se eles surgirem

Joe Smeltzer é o melhor vendedor de todos os tempos! A Olga definitivamente se dedica à satisfação do cliente também na hora de entregar o caminhão !!!

Os vendedores conheciam muito bem o veículo que minha esposa estava procurando e isso a deixou mais confiante em relação à compra.

De dois anos atrás, quando entrei pela primeira vez no estacionamento para encontrar um novo veículo, até hoje, sempre recebi um ótimo serviço deles.

Eu tive uma ótima experiência! Comprar um carro novo e entrar em uma grande concessionária pode ser intimidante, mas todos com quem trabalhei, Kevin, Butch e Wes, me fizeram sentir confortável e foram muito prestativos. Obrigado rapazes!! Eu amo meu novo Equinócio e estou muito feliz por ter tomado a decisão de vir para Karl Chevrolet. Eles definitivamente serão meu 'revendedor para a vida'. Obrigado novamente!!

Foi ótimo trabalhar com Jason. Ele não foi agressivo e ajudou a acelerar o processo. Brian também foi uma grande ajuda. Entrei e saí em cerca de uma hora, o que incluiu um test drive. Antes de sair, Devin explicou as características de nossa van e apontou algumas coisas que ele achou especialmente legais. Grande equipe de pessoas aqui.

Todo mundo estava bem nesta viagem de troca de óleo.

No entanto, prefiro levar meu veículo a mecânicos experientes para a manutenção que verificará tudo, inclusive os freios, e não a pistas de lubrificação rápida. É como ir ao médico para fazer um check-up, sabendo que o mesmo cara vai agendar soluções para qualquer problema que encontrar e FAZER O TRABALHO. Uma vez que sua concessionária parou de fazer esse tipo de manutenção de óleo no serviço principal, eu tendo a levá-lo para outro lugar (I.E. AIM High Automotive, Ankeny Tyre and Battery, etc.).
Também quero falar com o mecânico que faz meus consertos, e sua central de atendimento também não permite.
Eu venho a você apenas quando devo ...
E você está sempre centenas de dólares a mais que outras lojas no mesmo trabalho.
Mas ... as coisas são profissionais e feitas na sua loja.
Muito caro.

Excelente serviço, bom lugar para levar seu carro se estiver quebrado

Levei meu carro aqui no ano passado para uma reclamação de garantia. Fui informado de que ainda teria que pagar no máximo $ 100 por mão de obra não coberta pela garantia. Eu questionei, mas sem saber melhor, concordei em pagar. Quando meu carro estava pronto, eles foram gentis o suficiente para reduzi-lo a $ 40. Avançando para este ano, levei meu carro para a concessionária Chevy em Ames para outra reclamação de garantia, eles me informaram que enquanto a obra estiver coberta pela garantia, que foi no ano passado, que eu não deveria pagar nada. Eu nunca vou trazer meu carro para esta concessionária novamente.

Serviço de lubrificação rápido e eficiente, obrigado

Karls é de longe a melhor concessionária de gm na área. Eles são bem informados e pacientes, eu não iria a qualquer outro lugar.

Tive uma boa experiência com Karl Chevy, como sempre tive nos últimos 11 anos de vendas e serviços com sua empresa. Tom Hildebrand foi meu vendedor em ambas as compras e ele sabia o que eu estava procurando e me ajudou a encontrar o produto certo para minhas necessidades. Fiquei feliz com minha primeira compra há 11 anos e até agora muito feliz com minha compra atual. Seu departamento de serviço sempre foi bom e me sinto honesto comigo nos reparos que precisei ao longo dos anos. Obrigado a todos por uma boa experiência.

Ótimo lugar, se você está procurando um bom carro de US $ 5 mil ou menos, a Ericson Auto tem uma grande seleção.

Mark, Travis e Dan não poderiam ter sido mais legais. Eles responderam a todas as nossas perguntas e fizeram todo o possível para ter certeza de que estávamos totalmente satisfeitos.

Vendi meu '17 Cruze antes desta compra em um revendedor do outro lado da rua. Liguei para Tom para informá-lo sobre isso e que precisava de uma carona. Tom me trouxe um modelo do que eu estava interessado para fazer um test drive no caminho de volta para Karl. Era mais sofisticado do que eu precisava, mas tive uma boa ideia do que iria comprar. Fechamos o negócio, mas tarde demais para entregar. Tom me deu uma carona de volta ao meu apartamento E veio me buscar em seu dia de folga para a entrega de minha nova carona. É por isso que Karl é meu revendedor vitalício. Obrigado Tom!

Quando recolhemos o carro, nem sequer olhei para a reparação do pára-choques, porque com base na experiência anterior achei que seria perfeito. Minha esposa disse que você não sabia que tinha sido consertado. Foi tão perfeito. Karl Chevrolet tem um orgulho merecido pelo que fazem.

Somos visitantes frequentes não sabemos a que visita estás referindo mas são sempre bons

Sempre muito satisfeito com o aparelho que compro nas lojas

Eu comprei um chevy Spark 2014 em 2015. Muito caro, eu tentei trocá-lo várias vezes e não tive sorte, pois as pessoas realmente não tentaram tudo o que fizeram foi correr meus números e disseram que não podiam fazer nada porque eu ainda devo muito.

Grande vendedor experiente! Ele conhecia bem o produto, era muito profissional e foi um dos principais motivos pelos quais compramos o caminhão para a Karl s. Karl s tem um ótimo processo de venda e entrega de veículos. Tudo foi conforme prometido e no prazo. Estamos satisfeitos com toda a experiência e com o novo Silverado.

Eles consertaram meu carro e o devolveram no dia seguinte.