Jumeirah Essex House Hotel Análise

lindo hotel com um ótimo lounge de platina. O agente de check-in foi muito útil. Pago pela vista do Cental Park. provavelmente não vale a pena atualizar

O lobby é agradável e os funcionários da portaria são adoráveis. O restaurante é um pouco caro, mas é bastante bom, especialmente no inverno, perto da lareira (embora apenas alguns lugares perto da lareira). O bar fica lotado depois do trabalho e nos finais de semana.

Linda decoração, pessoal cortês. Os quartos estão no lado maior para Manhattan. Eu não dormi muito bem porque o colchão era muito macio para mim.

O serviço foi exemplar. A localização é fantástica. Vista incrível do parque dos quartos do Parkside. Além disso, Cameron é um dos melhores Concierge que tivemos o prazer de conhecer. Você não ficará desapontado.

O charme antigo e a conveniência moderna tornam o The Essex House uma obrigação para o viajante do Central Park NYC! Nós apreciamos um quarto espaçoso com um banheiro maravilhosamente atualizado. Uma experiência memorável.

A localização deste hotel era estelar e a equipe foi útil; no entanto, o quarto cheirava muito estranho e também estava muito úmido, exceto que nossa estadia foi ótima

Lugar chique com vista para o parque central no coração da cidade. $$$$ mas é um 5 estrelas, então ...

2 estrelas - sua milhagem pode variar.

Eu fiquei para a maratona de Nova York em pontos. Gastei milhares de dólares para ganhar pontos para ficar aqui, mas fui claramente tratado como uma festa que nunca havia gasto um centavo em um Marriott.

1. Foi-nos claramente dado o pior quarto possível - 1519. Não espero uma vista do Central Park, especialmente porque é um quarto de pontos, mas também não espero o pior quarto do hotel. A vista era de um aparelho de ar condicionado gigante, que fazia barulho dia e noite. Legal quando você tem que tentar dormir para se levantar às 4h30 para correr a maratona.

2. Não há cafeteiras nos quartos (ou pelo menos não nos meus). Na verdade, eu encontrei o primeiro Marriott que já estive (provavelmente já fiquei em 70 propriedades do Marriott ao longo dos anos) sem uma cafeteira. Mais uma vez, é bom quando você tem que acordar às 4h30.

3. Nenhuma máquina de gelo em qualquer lugar. (Seriamente?).

4. O ar condicionado / aquecimento não funcionou. Apesar da unidade gigante zumbir constantemente do lado de fora da janela, a unidade em nosso não fazia nada. Claro que para corrigir isso tivemos que abrir as janelas, aumentando assim o som do enorme aparelho a 60 centímetros da janela (a ironia).

5. Não há check-out tardio disponível. Qual é o sentido de ser Marriott Gold se você não pode ter uma hora extra para fazer o check-out e conseguir o pior quarto do hotel? A pessoa com quem falei ao telefone nem me deixou terminar minha frase antes de me informar que se eu não saísse às 12h, seria cobrado por noite.

Do lado positivo, a localização é ótima, embora eu tenha certeza que você já sabia disso ... e vamos enfrentá-lo, essa é provavelmente a explicação para 1-5.

O serviço de quarto atendido ficou irritado porque nenhuma gorjeta adicional foi fornecida (além de todas as taxas de serviço já adicionadas à conta.) Eu paguei $ 40 por um clube de peru e o cara que trouxe esperava uma gorjeta adicional?

A equipe da recepção declarou que não havia mapas disponíveis. Nunca ouvi falar de um hotel sem mapas disponíveis.

Como não há máquinas de gelo disponíveis, tive que ligar para o concierge para pedir gelo. Isso claramente não foi apreciado, pois a pessoa desligou na minha cara no meio da minha frase. (Estava explicando que gostaria de um pouco mais de gelo, pois não é para beber, é para as minhas pernas).

Do lado positivo, a equipe de manutenção do quarto era ótima e eficiente.

Era um bom hotel com uma história
Bom serviço
O quarto é moderno

Essex House é um marco icônico no Central Park, que é um hotel em funcionamento há gerações. É uma propriedade de destino em si, o que significa que está muito ocupada. Os quartos foram recentemente renovados em abril de 2018, mas ainda há lembretes de que este é um edifício muito antigo. Os elevadores são muito pequenos, mas existem vários deles. A principal reclamação que eu teria é que as janelas não são à prova de som e, se você estiver em um andar inferior, certamente ouvirá o tráfego do Central Park South ou os vários ruídos vindos de trás ou das laterais, dependendo de sua localização. Classificar um quarto em um andar superior definitivamente ajudaria com isso. A comida no Executive Club Lounge é abundante e muito boa como você esperaria em um JW. O que mais me impressionou foi a cama. Foi a cama de solteiro mais confortável em que já dormi e quero uma para ficar em casa. O colchão, travesseiros e lençóis eram todos perfeitos. Era tão confortável que passei metade do sábado na cama, lendo e cochilando. As toalhas também eram de alto nível. Arrumação e todos os serviços que experimentei foram todos 5 estrelas e estou definitivamente ansioso para a minha próxima visita.

já que dois rappers estão disponíveis, k camp está em um vip

Os quartos são pequenos, caso contrário, o hotel é bom

Hotel incrível! Excelente equipe e excelentes vistas!

Experiência maravilhosa, a vista externa é de tirar o fôlego

Em primeiro lugar, sou um membro de elite ouro e já me hospedei neste hotel várias vezes nos últimos meses. Para começar, nunca fiquei tão impressionado com o serviço e recentemente dei a ele um aviso de viagem de três estrelas e o aviso de viagem não me permite escrever comentários sobre o mesmo hotel em três meses, então aqui estou no google. Fiquei neste hotel de 4 a 19 de julho de 2018, no quarto 1436, e acordei com algumas manchas de irritação na pele do rosto. Então, a cada dia, essas "irritações" apareciam mais e mais e eu não suspeitava que fosse uma picada de inseto porque não coçava. Eu tenho sete dessas manchas e agora, após 4-5 dias depois, elas começaram a coçar loucamente, e já faz uma semana que são definitivamente algum tipo de picada. Eu tinha uma amiga que ficou comigo, e ela também tem as mesmas manchas que coçam loucamente. Provavelmente são picadas de aranha, mas o que me deixa LOUCO é que mandei um e-mail para o hotel e o Marriott duas vezes sobre isso e ainda não obtive uma resposta deles. Isso tem me incomodado muito para dizer o último, estou com febre pelas picadas e elas parecem horríveis, sem falar na coceira que parece não melhorar com nenhum creme de cortisona. Acabei de achar isso inaceitável, eu sabia que o hotel não tinha um ótimo serviço, mas este é supostamente um hotel marriott "histórico, marco", e o fato de que ninguém me procurou depois de repetidos contatos com eles. NÃO FIQUE NESTE HOTEL. Você não só não terá o serviço tradicional do marriott, como também será picado por insetos desagradáveis.

A equipe de reservas conseguiu encontrar um upgrade de suíte para uma estadia de aniversário. Do check-in ao check-out, a experiência foi excelente.

Os quartos são agradáveis, localização perfeita em Nova York, em frente ao Central Park

Belo centro de fitness. Bom lounge Marriott para o café da manhã!

Excelente estilo Art Déco e espaço para eventos luxuoso. A comida estava deliciosa!

Hotel com preço adequado. Ótima localização. Equipe maravilhosa e um ótimo bar. Os preços de Nova York se aplicam.

Que lugar incrível este é, especialmente no inverno

Todas as estrelas para Ramon! Provavelmente o nova-iorquino mais legal que conheci! Obrigado novamente por toda a ajuda.

Minha primeira viagem a NYC, queria que fosse especial. Estou muito satisfeito com o Essex House e com todos os funcionários que tivemos o prazer de conhecer. A localização em frente ao Central Park é ideal. Nós vimos pessoas muito amigáveis ​​e úteis em todas as partes da cidade.

Belo hotel com funcionários da velha escola! Nosso quarto no 11º andar foi recentemente reformado - chique, confortável e silencioso (o que foi muito apreciado após um longo dia na cidade). A parte favorita de nossa estadia foi Kevin do departamento de Concierge. Ele fez a nossa estadia verdadeiramente inesquecível e nunca deixou de ir além. Nós amamos verificar com ele todas as manhãs para dizer olá e receber suas sugestões / recomendações sobre o nosso itinerário. Ótimo trabalho, Kevin! Ah, e se você ficar aqui, não se esqueça de pegar o boletim informativo 'Concierge Corner' que traz atualizações sobre o clima, dicas, sugestões de exposições e atividades atuais pela cidade.

Salão de baile decente, embora a comida estivesse abaixo da média

eles dizem que este é o maior marriot da américa do norte

Olá, como posso entrar em contato diretamente com a gerência sobre este lugar desastroso e atroz? este é o maior roubo de todos os tempos. a localização é excelente, e o lobby um pouco bom - depois disso, fique longe!

Hotel muito bom com uma excelente localização do outro lado da rua do Central Park.

Hotel muito bem localizado e com ótima estrutura para eventos!

Hotel lindo. O serviço do restaurante era ruim e lento

Lugar muito agradável para um coquetel. Excelente atendimento para a bebida hospedada que participei.

Um hotel icônico, uma estadia memorável ... É uma experiência! Casa dos melhores ovos Benedict de Nova York

O salão de baile para o casamento do meu amigo era lindo, a comida era ótima e a equipe foi incrível.

Amei os arranjos de flores no lobby. Meus clientes ficam lá o tempo todo e desfrutam da equipe simpática e do bom serviço. Sem falar que fica bem perto do Central Park!

Teve um evento aqui e os funcionários foram maravilhosos! Muito útil na organização e solicitações de última hora. Obrigado a Ely e Carlos por facilitarem nosso evento.

Excelente pessoal. Amei o lounge executivo. Ótima oferta de café da manhã

Este lugar só tinha sua localização perfeita. O tamanho da sala era decepcionante. As cortinas das janelas não ajudaram muito a manter a luz do sol do lado de fora. O chuveiro estava a par com qualquer Motel abaixo da média. Por US $ 299,00 por noite você pensaria que um lugar sem muito acontecendo também ofereceria wi-fi gratuito, especialmente quando não há serviço de celular. Em suma, foi uma experiência muito ruim para o dinheiro; não vale a pena.

teve uma estadia incrível no JW Marriott Essex House em Nova York. Sua equipe de serviços ao cliente foi maravilhosa e nos ajudou durante toda a nossa estadia, enquanto comemorávamos o aniversário da minha esposa. os quartos eram super confortáveis, especialmente a cama. e o chuveiro aqueceu rapidamente e tinha grande pressão de água. ótimas comodidades também.

Este é o meu estabelecimento favorito do Marriott em NY. Ele está convenientemente localizado em frente ao Central Park e a uma curta caminhada de Midtown. Esta propriedade tem um ótimo lounge com concierge para café da manhã e aperitivos à noite

Que lugar incrível. Minha única reclamação é que leva uma hora para o serviço de quarto trazer café. Ambas as manhãs.

Excelente localização, quartos modernos e agradáveis ​​e serviço espetacular

Eu gostaria, neste ponto, de poder dar 0 estrelas. Planejei duas suítes nupciais para meu casamento com 4 meses de antecedência. Foram recebidas notas de que era para um casamento, champanhe e outras amenidades prometidas. Um dia antes do meu casamento, chegamos e fomos colocados em uma suíte de TV rebaixada que não estava funcionando, sem comodidades, uma decepção final. Ligamos para o andar de baixo e eles nos disseram que nossa suíte ainda não estava pronta (lembre-se que eram 16h) e que eles imaginaram que me colocariam neste quarto. Eles se desculparam e disseram que preparariam a outra sala. O novo quarto levou mais uma hora para ser preparado e, felizmente, o quarto do meu marido era bom o suficiente para que nossas coisas fossem transferidas para lá. As chaves dos quartos, tivemos que ir para a recepção várias vezes porque não estavam funcionando. Quando estávamos a caminho do nosso casamento, depois de nos prepararmos com 9 pessoas no quarto, o serviço de limpeza nos chamou e mencionou que viriam às 17h para limpar o quarto e prepará-lo para quando voltássemos para a suíte no 12:30 depois do nosso casamento. Depois de um dia de casamento de 16 horas, fotos, preparação e nosso casamento estávamos na nuvem 9 voltando para a suíte onde vimos que a equipe de limpeza nunca apareceu e nosso quarto ainda tinha latas de lixo cheias e tudo estava uma bagunça. Em seguida, ligamos para a recepção, onde mais uma vez um sinto muito foi dito e eles enviaram uma equipe de limpeza para que todos nós limpamos o quarto às 12h30 exatamente como eu queria passar o resto de nossa noite de núpcias. No dia seguinte, recebemos nossa conta de check-out e fomos cobrados em dobro em 1000 de uma taxa incorreta que foi adicionada. Muitas desculpas, mas isso não muda o fato de que tenho dinheiro extra pendente no meu cartão. Você pensaria que depois de todo esse caos, algum tipo de compensação seria dado. NÃO. Pelo dinheiro que gastamos e pela emoção que tínhamos para nossas suítes para o nosso casamento foi um pesadelo final. Como funcionário anterior do Marriott, fiquei muito decepcionado.

Quarto bonito, excelente localização e funcionários prestáveis.

Ótimo hotel. Camas confortáveis, ótimo serviço, academia decente, excelente localização no parque.

Tive que esperar 45 minutos para que alguém mandasse um cobertor para o nosso quarto

Um hotel muito sofisticado, lindamente decorado. Assistimos a um evento no Grande Salão. A sala é muito grande e bem equipada com banheiros dedicados próximos que acomodam facilmente uma grande multidão. A equipe de garçons foi principalmente cortês, mas o serviço pode ser lento às vezes.

Belo hotel, a equipe faz de tudo para atender rapidamente a todas as suas solicitações. Boa localização.

Eu estava visitando outro hóspede hospedado neste hotel. É meio escondido fora do local em uma rua lateral. Perfeito se você não quer ser visto por todos. No entanto, convenientemente a uma curta distância do Central Park, é a ideia. Seus quartos pareciam muito charmosos, considerando que faz parte da cadeia de hotéis Marriott. A Marriott é conhecida pelo tratamento dispensado aos hóspedes. Digamos apenas que eles vivem de acordo com sua reputação. Uma vez meus amigos me informaram do custo. Fiquei um pouco surpreso. Não era o que eu esperava deles. Eu entendo que nesta parte da cidade é muito caro. No entanto, nunca esperei esses preços. Meus amigos, eles salvaram uma boa mordida neste hotel. Quando penso no Marriott, minha mente diz que é familiar e acessível. Uma coisa que eles precisam é ter promoções especiais para os visitantes pela primeira vez e fazer mais recomendações para visitas aos visitantes. As palavras faladas funcionam muito melhor no hóspede já sobrecarregado. Em geral, se você quiser economizar dinheiro e não se importa em estar em uma rua secundária. Este seria certamente um ótimo lugar para levar sua família. Seus serviços foram de primeira linha. Mesmo eu sendo um convidado visitando um convidado. Eu estava hospedado em outro hotel próximo. Eles me trataram muito bem. Acho que posso ficar aqui na minha próxima visita.

Vale o preço. Elegante e luxuoso. No entanto, aproveitou muitas oportunidades para níquel e dez centavos: cobranças por café / chá no quarto e outras coisas que normalmente são padrão.

Fiquei aqui durante as férias, foi incrível. Eu tive uma ótima experiência e recomendaria ficar aqui.

Amo este lugar. A equipe é incrível e o hotel é lindo. A localização é ótima também, adoro estar tão perto do Central Park. O estacionamento pode ser complicado.

Um hotel de luxo com serviço excelente pessoas muito simpáticas Recomendo vivamente que não se arrependam

O grande salão é realmente lindo e enorme. Acomoda centenas de pessoas para um bom networking ou evento corporativo

A comida servida me impressionou. Não gourmet, mas excelentes entradas.

Quartos aconchegantes com uma vista deslumbrante do Central Park.
Bons bifes no cardápio do restaurante