Jumbo Tours España S.L. Análise

Fique longe dessa empresa. Eles não nos buscaram no aeroporto, acabamos pagando por 2 táxis que custam 160 euros, então, quando voltamos para casa, ligamos 3 vezes antes para confirmar e eles foram para o hotel errado e não nos pegaram ... ela disse mais

Acabei de voltar de Ibiza, passei o resto do feriado tentando entrar em contato com a Jumbo Tours. Nos primeiros dois dias, o hotel estava usando o número de emergência da Jumbo Tours, mas sem resposta. (Bastante preocupante), quando nós, nós e nosso hotel, finalmente falamos com um consultor, eles afirmaram que tinham encontrado e pegado nossa bolsa de crianças perdidas. Eles repetidamente nos disseram para telefonar de volta e nós honestamente pensamos que, dado o número de traslados de e para o nosso hotel durante a nossa estadia de semanas, eles iriam deixar o saco na recepção do hotel. Afinal de contas, recuperamos nossa propriedade. Eles não devolveram nossa bolsa de bebês, deixando-nos limitados para roupas. No último dia, quando devíamos fazer o check-out do nosso quarto, os Jumbo Tours foram chamados novamente. Eles queriam que meu filho fosse pessoalmente ao escritório deles por um preço de aproximadamente 60. Depois de perceber que tínhamos que fazer o check-out do nosso quarto e não havia tempo suficiente, eles declararam que dariam ao motorista nossa bolsa para nos devolver no traslado de partida. Eles não fizeram isso de forma alguma. Não havia mais bolsa com o motorista, para nosso aborrecimento. Mandei dois e-mails para esta empresa, uma no resort solicitando a devolução de nossa propriedade e no início desta semana, em nosso retorno para casa, pedindo a esta empresa que nos enviasse nossos pertences pessoais reivindicados para nós. Eu não tive nenhuma resposta. Só posso concluir que eles não tinham intenção de nos devolver nossa propriedade. Serviço muito ruim esta empresa não teria qualquer inconveniente em devolver nossa propriedade. Sem desculpa. Cuidado com os viajantes. Cuidado com os pais agitados e ocupados.

Pedi ajuda para resolver um problema de hotel e eles nunca me responderam

Não sei se eles ou o hotelbreds cancelaram uma reserva que já foi paga em um hotel e não tenho como me comunicar com eles. Bem, eu fui enganado e perdi meu dinheiro

Já fui estagiária nesta empresa e trataram-me muito bem!
Acima de tudo Manuel Vidal, o melhor desenvolvedor de todos!
E aprendi muito!

Por favor, não use esta empresa chamada em férias em Maiorca com 4 filhos e um bebê de 6 meses não apareceu no hotel para nos trazer ao aeroporto ... acabamos tendo que pegar um táxi com nos custar 160 euros ligou para o número que ela acabou de lavar as mãos de nós e disse para pegar um ônibus público

eles nos deixaram deitados no hotel e eu tive que pegar um táxi eles não têm vergonha

Muito atencioso, sem problemas com a transferência!

Pessoas de qualidade humana incomparável, uma empresa de altíssimo nível!

Não use esta empresa esperou mais de 40 minutos 4 ônibus apareceram e nenhum era para nós !!! Desperdício de dinheiro. Tentei ligar, mas o horário de expediente é das 9h às 12h não ajuda com uma coleta às 8h. Tentei o número de escritórios sem resposta!

Fique longe dessa empresa, se puder. Eles nos deixaram em nosso hotel na Tunísia depois de 1,5 horas de vadiagem nós decidimos reservar um táxi antes de perdermos nosso vôo para casa. Foram feitas 3 ligações telefônicas para eles pelo hotel e nos disseram que sim, eles estão a caminho, serão 10 minutos, uma hora depois ainda não chegaram. Absolutamente terrível.

O apartamento era terrível. Loudness a noite toda. Eu nunca irei reservar com Jumbo Tours novamente!

Serviço horrível, desorganizado, os ônibus saem incrivelmente atrasados ​​sem qualquer informação do motivo, as reservas online são frequentemente perdidas e as informações sobre horários e paradas são incorretas ou vagas.

Empresa de pouca seriedade, nos deixaram deitados no hotel, não ofereciam o serviço contratado do hotel para o aeroporto de palma. Muito incompetente.

Empresa séria. Atendimento ao cliente muito bom e atendimento rápido e eficiente. Eu recomendo esta empresa 100%

Eles são incompetentes, se por algum motivo você tiver que cancelar a reserva. Eles passam você de parceiro para parceiro e nenhum resolve nada. Eles dão emails falsos dizendo que você mandou um email para cancelar a reserva. A agência mais dolorosa com a qual tentei, não sei como ainda não fechou.