4 anos atrás
Para encurtar a história, o Sansone Kia 66 é simpl...
Para encurtar a história, o Sansone Kia 66 é simplesmente incrível. Adquiriu um Kia Sportage 2016, atualizado para um Kia Sportage 2017, uma vez que ambos os modelos são verdadeiramente como o dia e a noite. No Sportage 2017, o motor foi considerado um defeito de fabricação após 400 milhas. O Sr. Sansone, Mike Pugliese, Andy Garcia, PS3 e meu vendedor Mark Vernaglia (The Pie Guy) lutaram com Kia com unhas e dentes para me colocar em um novo veículo (já que Kia foi muito inflexível em sua garantia de 10 anos / 100.000 milhas). .. E eles fizeram! Um Sportage EX 2017 atualizado para o inconveniente. Esses caras conhecem o atendimento ao cliente e valorizam seus clientes. Nenhuma outra concessionária lutaria tanto quanto eles. Seria um caso típico de Está consertado, agora retire. A comunicação sem esforço deles com Kia foi totalmente documentada e eles me mantiveram a par do que estava acontecendo. Foi uma batalha que durou cerca de 2 meses - mas com a equipe acima no Sansone 66 Kia atrás de mim, eu venci. Mark estava lá para mim via txt e telefonema durante todo o caminho. E, ele até viajou para o Brooklyn, NY para pegar meu novo veículo E ficou até tarde em uma noite de sexta-feira para reescrever meu contrato. Serviço fenomenal com uma equipe compassiva de caras trabalhando lá! Eles não fazem mais equipes como essa no negócio de automóveis. Uma verdadeira joia rara no ramo automobilístico. Toda a equipe de propriedade, finanças, serviço e vendas trabalharam em conjunto para me colocar em um novo veículo com o fabricante. Esses caras são o verdadeiro Dream Team de Concessionárias.
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