Jones Junction Análise

Visitei Jones tentando comprar um carro novo e fazer a manutenção do meu carro atual. Ao comprar um carro novo, eles eram caros e difíceis de trabalhar. Ao consertar meu carro existente, eles foram superfaturados e incrivelmente sobrecarregados. Não tenho certeza de qual é o modelo de negócios deles, mas há muito espaço para eles serem substituídos pela concorrência. Talvez algumas pessoas queiram pagar 50% mais por conveniência, mas prefiro ficar com meu dinheiro e investi-lo.

É difícil amar uma concessionária de automóveis, mas Vance, da Kia Used, é um cara legal. Ele realmente trabalhou, fez o que pôde para me ajudar a colocar minha filha em um veículo. Peça Vance!

O Departamento de Serviço da Nissan mente e falsifica a papelada que é fornecida aos clientes. Foi informado que o recall dos airbags foi concluído para, posteriormente, descobrir que não e que as peças apenas entraram em estoque. A papelada que me foi fornecida era falsificada e continha um número de confirmação falso. Tentativa de contato com o gerente de serviço Dennis e o gerente geral, apenas para não receber resposta. Esse era um sério risco à segurança que não estava sendo tratado da maneira correta.

Fui tratado como realeza e estou apaixonada pelo meu carro confiável

Larry Jones Jr me deu excelentes conselhos sobre vários veículos crossover compactos em relação ao consumo de combustível e espaço de carga, que é principalmente o que procuro em meu próximo veículo. Muito impressionado.

August Gardner respondeu a todas as minhas perguntas, deu-me uma boa troca em valor e passou pelo processo de compra bastante rápido. Eu definitivamente indicaria amigos para Jones. Eu tinha procurado por toda parte por este caminhão e Jones era o único lugar que tinha um. Obrigado, Frank Johnson

Obrigado Elizabeth Rodriguez por me encontrar na porta e encontrar um carro novo. O processo foi curto e indolor. Isso tornava a compra de um carro mais fácil. Obrigado

Não confiável. Não cometa o mesmo erro que eu e compre um carro deles, a menos que você leia a papelada para ter certeza de que corresponde aos termos negociados.

Comprei meus dois veículos anteriores na Jones Junction. Jones para toda a vida funciona bem com meu estilo de vida, os carros eram ótimos negócios e o atendimento ao cliente era incrível. Minha vendedora Jennifer Pagotto me vendeu os dois veículos, ela fez a transação rápida, fácil e confortável. Ela trabalhou para encontrar o veículo perfeito para mim e fez com que parecesse que estava trabalhando para mim e não tentando me apressar. Essa é a única concessionária que usarei de agora em diante, e a única vendedora. Altamente recomendado!!

Eles falam muito bem, mas nem sempre cumprem o que prometem.

Anne Sumler é sem dúvida a melhor! Quando viemos para o nosso Camry, há 3 anos, ela tornou a experiência fácil e indolor. Agora estamos de volta para a segunda rodada, não gostaria de ter ninguém mais trabalhando conosco, exceto Anne! Sua paciência e conhecimento estão à altura, sem falar que ela é muito amigável. Vá ver Anne para seu próximo passeio!

Meredith Davis da loja Jones Junction Super foi ótima. Suas habilidades de atendimento ao cliente eram surpreendentes. Mesmo quando as coisas ficaram um pouco vagas ela garantiu que tudo ia ficar bem e estava !! Eu a recomendaria a qualquer pessoa que tentasse comprar um carro.

Com o encerramento deste ano de 2017, tive bastante tempo para experimentar as capacidades da minha compra de 2016 de um 1500 Dodge Ram Rebel. No ano passado (mais) desfrutei de tudo sobre o veículo. Ele se comporta muito bem para um veículo de aproximadamente 6.200 libras. A cama mais curta de 5 pés 7 polegadas permite bastante espaço para transportar uma carga e a cabine da tripulação pode acomodar confortavelmente 5 adultos grandes. A melhor parte de possuir este veículo é o motor e a potência. é algo que você DEVE experimentar por si mesmo. Uau! Na verdade, preciso estar atento às superfícies da estrada enquanto a soco. A extremidade traseira quer ultrapassar a dianteira. Nada como assistir seu veículo passar sozinho da linha. Para um 1500, você realmente precisa considerar isso como uma propriedade de longo prazo.
Como esta não é minha primeira compra na Jones Junction, também gostaria de passar minha identidade de vendedor. "John Stipsak" tem sido muito útil para me colocar no veículo que preciso e desejo, sem avançar para o próximo nível apenas para aumentar as vendas. Um homem de família honrado que acredita em fazer o comprador feliz a longo prazo sabe o valor do dólar. Eu sugeriria a qualquer pessoa que deseje garantir um veículo são e salvo que atenda às suas necessidades, que entre em contato com John. Ele não tem pressa e ficará sentado por horas para ajudar o cliente a encontrar o ajuste exato para a pessoa em um veículo.
Além disso, um bônus adicional é o valor de troca do seu veículo antigo. Não recebi reclamações e recebi muito dinheiro pelos meus caminhões que já possuía. Esta é uma grande vantagem quando você deseja reduzir seus pagamentos mensais gerais.
Por último. . . pelo menos vá ver John at Jones para um test drive, mesmo se você ainda não tiver certeza de uma compra. Ele lhe dará idéias que você pode não ter considerado. Eu sou, e continuarei a ser, um membro da família Jones.

Comprar um carro é estressante, pelo menos para mim .... quando você tem que encontrar um carro o mais rápido possível. Tive uma ótima experiência no Jones. Atena foi incrivelmente prestativa. Ela foi acima e além. Ela até teve uma longa conversa por telefone com meu pai, que mora longe, mas queria garantir que eu estava sendo cuidado. Pode ser difícil lidar com ele, mas ela o tratou com paciência. Ela e seu empresário Greg, assim como Jorge (sp?) Trabalharam duro para conseguir uma ótima taxa de juros e receber meus pagamentos onde eu precisava. Com certeza recomendarei o Athena e, embora espere não precisar comprar outro carro a qualquer momento
em breve, com certeza voltaria a trabalhar com ela!
Além disso ... Hoje percebi que não tinha tapetes. Athena tinha um aparelho pronto para eu pegar quando eu saísse do trabalho. Grande experiência ao redor !!

Não como na televisão, fomos cobrados em excesso por várias pessoas ao nosso redor, evitando-nos e, em seguida, o mais perto veio bem rápido. Não vou comprar outro carro lá, eles eram muito habilidosos

Eu gostei da minha experiência em carros usados ​​da junção de Jones, Elizabeth Rodriguez foi a vendedora que ajudou minha mãe e eu a encontrar um carro usado bom e confiável. Eu recomendo fortemente para quem procura um carro usado confiável ir ver Elizabeth Rodriguez ela foi realmente útil.

Eles trocaram meu óleo rapidamente e também ganhei um biscoito de graça.

Vim fazer perguntas muito específicas sobre um certo carro que eu estava interessado em comprar e Larry (LJ) foi muito útil em responder a todas elas! Ele foi uma grande ajuda na minha busca por um carro novo e com certeza voltarei a procurá-lo quando estiver pronto para fazer uma compra!

Recentemente comprei meu segundo Maxima da Jones Junction Bel Air Nissan. O vendedor novamente é Jay Region, mas também achei Larry Kropff, que acredito ser o chefe de relações com o cliente, muito profissional e ansioso para resolver as poucas preocupações que tive com as duas experiências. Acredito que a cultura nesta unidade, entre a equipe de vendas e no relacionamento com o cliente, é verdadeiramente comprometida em garantir que os clientes tenham uma experiência positiva. Eu não teria voltado uma segunda vez se não fosse o caso. Obrigado Larry e Jay por garantirem que esta experiência tivesse o espírito de tornar um cliente Jones dedicado um cliente Jones satisfeito! Drew Berry e Brenda Fowler-Berry

Eu sou um cliente desde 1997. Trouxe dois tacomas, Tacoma, 4runner, um Nissan, um Hyundai, um carneiro e recentemente um vau. Nunca tive um problema até o último. Depois de levar o caminhão para casa, encontrei um problema que não vi quando o comprei. É algo que você não veria porque está meio escondido. Liguei para a concessionária e contei ao vendedor sobre isso e eles disseram que me retornariam. Já faz 8 dias sem resposta. Eles simplesmente me ignoraram. Teo coisas, se você está olhando para comprar deles, parece que o carro é realmente bom. E, em segundo lugar, não espere integridade deles. Eles perderam um cliente de longa data por causa disso.

Meredith Davis tornou minha primeira experiência de comprar um carro incrível !! eu definitivamente a recomendaria a todos os meus amigos íntimos e familiares. Fui tratado com honestidade e respeito o tempo todo e com certeza vou trazer todos os meus negócios de volta para ela no futuro. Não poderia criticar uma única coisa sobre o serviço, preço, etc. foi perfeito

Comprei 2 carros em um mês aqui! Eles são incríveis e o vendedor Josh é MUITO ÚTIL! Atendeu a todas as necessidades e mais algumas! Atendimento em horário comercial, disponibilização para SMS e ligações em horário pessoal e acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação. (Sem mencionar que mantive meu filho de 7 anos feliz e ocupado durante todo o tempo! Lol)
Excelente atendimento ao cliente! Obrigado por tudo!

Simpática e ansiosa por me ajudar, apesar de ter chegado 5 minutos antes da abertura às 7h!

Tive minha primeira experiência com junção Jones
Equipe incrível! Do começo ao
Fim do dia. Stephen Staff era meu vendedor.
paciente; sabendo que eu nem sabia por onde começar,
Eu tive meu Hummer 2007 por 10 anos ... tantos estilos diferentes; marcas. Stephen fez esta compra apenas perfeita!
Eu amo meu Veloster Turbo
Obrigado Stephen ... e Jones
Te vejo em mais 10 anos

Jones Junction é uma concessionária incrivelmente obscura, FIQUE LONGE! Eu tinha um acordo de preço na estrada para um carro de que gostei, quando fui comprar e eles perceberam que eu não estava financiando com eles, eles me disseram que eu tinha que comprar uma garantia adicional de $ 3k. Eles também disseram que ainda teriam que executar meu crédito, alegando que era ilegal para eles vender um carro usado sem garantia e com crédito em execução. O gerente de vendas era impressionantemente ruim com números ou estava tentando enganar-me. Eu estava fazendo a matemática básica na minha cabeça mais rápido do que ele poderia colocá-la em uma calculadora. Quando finalmente saí, o gerente de vendas me ligou e ameaçou que é melhor eu aceitar o novo contrato enquanto ainda posso, porque não há chance de alguém me vender um carro. Seus funcionários de vendas são pouco educados e incrivelmente arrogantes. Fui a outro revendedor, encontrei algo semelhante e comprei sem dor de cabeça no dia seguinte, sem verificação de crédito ou garantia estendida. Não assine nada com Jones sem saber exatamente o que eles estão vendendo para você.

parei para saber o preço de um Ram 2500 novo, eles não me dariam um preço a menos que eu fosse comprar agora! esse é o meu direito de fazer compras. Tenho certeza de que Larry ou Danny Jones sabem o preço antes de comprar qualquer coisa. ficar longe .

Amo Ian. Ele é um excelente representante do pessoal de atendimento ao cliente!

Meredith Davis é uma trabalhadora de milagres! Eu disse a ela que carro eu queria, quanto eu queria pagar, e ela fez sua mágica. Entre ela e Justin Fantom minha compra, financiamento e papelada foram uma brisa. Comprei o carro que queria pelo preço que funciona melhor para mim. Definitivamente recomendo dar uma olhada na Jones Superstore em Harford Road para sua próxima compra de veículo!
OBRIGADO JONES JUNCTION!

Keith é o MELHOR consultor de serviço da Chrysler !!!!!

Meredith Davis, na loja Jones Junction Super na Harford Road, ajudou meu marido e eu a comprar um Subaru Outback usado. Ela foi cortês, gentil e paciente conosco. Obrigado!

Não honre o que eles dizem ... ganância extrema ... tirando vantagem de membros do exército
Considere outro lugar para comprar seu próximo veículo !!

Fui dar uma olhada em algumas seleções de veículos suv diferentes e foi ajudado por Jon Stipsak. Foi um prazer trabalhar com Jon e voltou no sábado e pôde ajudar a fechar um acordo para um novo Latitude 2018. Foi um prazer trabalhar com Jon (junto com Chris Gill) e eu definitivamente recomendaria trabalhar com Jones. Não poderia ter pedido um melhor serviço. Eles sabem exatamente como tratar um cliente.
Obrigado novamente pessoal!

Equipe amigável e trabalho de qualidade! Deixe que eles cuidem de seus bebês também. É seu bebê que deve ser tratado com tanto carinho!

Elizabeth Rodriguez foi nossa vendedora e acompanhou todas as etapas do processo. Eu estava procurando um carro seguro e econômico para minha filha adolescente e Elisabeth encontrou o veículo perfeito para ela.
Obrigado!

Não compre nada daqui !!!!
Acabei de comprar um carro 28 dias atrás e agora a embreagem e o volante estão estragados e eles não vão ficar para trás com 30 dias de garantia de 1000 milhas porque é a embreagem. Então eles querem 2.200 dólares para consertar este carro que comprei há 28 dias e essa foi a oferta deles !! Agora parece que ninguém quer ajudar ou mesmo ligar de volta. Muito mau negócio e atendimento ao cliente !! Ficar longe

Adoro trabalhar aqui, todas as concessionárias têm seus carros pelo mesmo preço, mas Jones cuida de você após a venda. Jones for Lifetime é uma ótima maneira de economizar dinheiro.

O atendimento ao cliente foi incrível, ótimas pessoas trabalham aqui. O Sr. Zachary Jubb é ótimo! Ele é profissional e está sempre disposto a nos ajudar.

Excelente atendimento ao cliente. Equipe atenciosa e serviço automotivo excepcional.

Veio para verificação de manutenção de 45.000 milhas. Ainda aqui 2 horas e meia depois. Nunca mais. O lema é Jones para o resto da vida porque é assim que eles são lentos.

Só queria dizer o quanto apreciei trabalhar com Paul Newman enquanto comprava um novo Dodge. Paul foi extremamente profissional, cortês e respondeu às minhas perguntas detalhadas sobre o Doge Durango e Pacifica sem hesitação; ele conhecia todas as especificações e opções sobre as quais perguntei. Ele atendeu prontamente meus telefonemas e foi pontual com os compromissos que fizemos. Ele tinha uma grande personalidade e senso de humor o que tornava a ida a Jones Junction um prazer! Foi a milha extra ...

Fiz um bom negócio em um híbrido rav4. Se você for perguntar por Billie, ele está na locação de carros usados.

Elizabeth Rodriguez foi absolutamente incrível !!! Fiquei muito nervoso em comprar um carro novo, mas ela me fez sentir muito confortável !! Eu recomendo ela e o resto da equipe Jones !!!

muito poucas e atenciosas pessoas. tem o seu melhor interesse no coração

Eles têm horários adequados para manutenção do carro. Eles te pegam e te chamam quando terminar. Rápido para dentro, para fora.

Encontrei uma minivan que adoro na Superstore. Meredith Davis garantiu que fosse meu. Ela é gentil, paciente e meticulosa. Sonny Weaver era charmoso, rápido e eficiente. Obrigado por tornar a conclusão da compra tão agradável e fácil.

Mohan Dua me ajudou a entrar no carro que eu queria, ao mesmo tempo sendo educado e paciente. Ele até ficou até tarde para fazer as coisas! A junção de Jones é ótima e trabalhou muito para me conseguir este carro. Recomendo-os definitivamente para quem quer comprar um carro novo ou usado.

Mandei consertar meu carro e ele foi devolvido em pior condição física! Dois arranhões profundos na lateral do carro, placas dobradas, um arranhão enorme no para-choque dianteiro inferior e danos ao para-choque traseiro, que era NOVO - substituí-lo apenas algumas semanas atrás !!! É INACREDITÁVEL quão pouco cuidado foi dado ao meu veículo! Nunca mais vou confiar em nenhum carro a este lugar.

Os funcionários são prestativos e agradáveis ​​e a área de espera e os banheiros são limpos. Ótimo serviço.

Jones Junction tem um dos piores departamentos de atendimento ao cliente que já conheci.
Eles estão com meu carro há mais de um mês para um recall do motor. Eles me deram um aluguel que quebrou comigo hoje. Eles continuam me dizendo que eles não podem chegar ao carro por 2 horas. Então estou quebrado em uma parte ruim de Baltimore (perto de Mt. Pleasant, campo de golfe grosso) e não completamente fora do trânsito. Eles me disseram que provavelmente fiquei sem gasolina. Tenho 42 anos, nunca fiquei sem gasolina! Eles fazem você sentir que tudo é sua culpa (observação lateral: tirei uma foto do medidor de gás). Bem, eu liguei de volta para dizer que estou deixando onde quebrou porque não tenho 2 horas para ficar sentado esperando por eles. Agora eles me dizem se o carro está sem gasolina eu tenho que pagar pelo reboque. Mesmo se estivesse sem gasolina, por que o carro mostra que tem gasolina? NÃO ESTOU PAGANDO POR NADA!
Eu nunca vou comprar um carro deste lugar e vou continuar a espalhar a palavra sobre esta horrível concessionária de automóveis.

Jones Junction é uma concessionária muito profissional com atenção aos detalhes. Especificamente o vendedor Paul Newman. Ele tem um conjunto de padrões diferente dos outros. Ele é muito profissional e realmente conhece o seu produto. Ele estava muito atento às minhas necessidades e desejos. Eu recomendo falar com ele quando estiver no mercado, ele vai superar suas expectativas.

Se não fosse por Larry Jones Jr, tenho certeza de que teria matado meu Subaru há muito tempo. Larry me ensinou muitas coisas sobre como manter meu Subaru funcionando e feliz! Sou eternamente grato! Eu vou comprar um novo Subaru este ano e vou comprá-lo de Larry Jones Jr. Ele tem estado lá para mim e respondeu tão rapidamente em momentos ímpares! Não há ninguém melhor!!!! Obrigada Larry !!!

Graças a Vance Major, minha experiência na junção de Jones foi incrível. Ele era muito experiente e profissional. Eu recomendaria a todos a Vance at Jones para comprar um veículo!

Para ser honesto, tenho um Jeep que comprei de Jones. Eles não apenas me tiraram do meu Jeep de lixo de cabeça para baixo que comprei em #heritage, mas também me colocaram no Jeep atual. Amei, mas as circunstâncias atuais me fazem precisar de outro Mais

Quero agradecer a Jennifer Pagatto por uma experiência incrível. Ela era minha vendedora quando comprei meu Hyundai. Não poderia pedir melhor
Ela foi extremamente gentil e prestativa

Eu tenho vindo aqui nos últimos 5 anos. E como sempre, meu serviço tem sido maravilhoso. E os recepcionistas foram excepcionais.

Este lugar pode cuidar de todas as necessidades do seu carro.

Ótimo serviço ! Eu amei meu representante de vendas Mohan Dua, ele foi INCRÍVEL !!!!! Eu estava procurando um Ford Escape e ele fez o trabalho!

recentemente entrou sem compromisso para o serviço. conversou com um senhor chamado zach no departamento de serviço da nissan, ele educadamente me informou que a concessionária recomenda marcar um encontro, mas ele conseguiu me encaixar. Ele explicou que havia outros carros na frente do meu antes que fosse consertado . Concordei em esperar uma hora e meia. depois de apenas 45 minutos, meu carro estava pronto, lavado e zach me forneceu uma folha de verificação que mostrava a condição do meu veículo e até mesmo a revisou comigo. melhor serviço que já recebi ao levar meu carro para o serviço. obrigado!

O bem e o mal vêm de Jones, contanto que você siga o Jones por toda a vida e adquira uma garantia estendida, você deverá ter muito poucos problemas com a junção de Jones. Se preferir fazer seu próprio serviço de manutenção, eu procuraria em outro lugar para carros usados.

Cathy Greenwell era muito experiente. Ela explica tudo minuciosamente e verifica meu veículo antes de entregá-lo para mim.

Excelente atendimento ao cliente! Muito obrigado a Elizabeth Rodriguez por sua gentileza e serviço.

Joey Triplett é um astro do rock ... ele nos ajudou a comprar nosso primeiro veículo como um casal ... Eu nunca fui tão cuidado por um vendedor antes ... Obrigado Jones

O departamento de serviço é excelente. Cheguei cedo para a consulta e mesmo assim me levaram imediatamente.

Vim para uma verificação regular antes de viajar para a Flórida ... Agradeço o aviso sobre os freios necessários (embora tenha estendido meu tempo de espera 3 horas), mas não fico feliz quando tenho que pagar $ 100 dedutíveis de garantia para uma peça de substituição de porta $ 50.

Eu amo este lugar ... Muito a oferecer !! Jennifer Pagotto é a melhor !!

Ao chegar em casa do serviço, descobri que o capô não estava travado.

Matt McCan foi rápido e eficiente, excelente trabalho. Além disso, grite para Terrance Wright, seu homem !!! Obrigado por me ajudar com minha consulta com o Dr. Jones

Mohan fez um bom trabalho cuidando de nós em Jones Junction quando chegamos hoje. Atendimento ao cliente realmente excelente. Recomendaria!

Serviço fantástico da equipe da Jones Junction! Paul Newman em vendas me ajudou com meu Dodge Ram e garantiu o melhor que eu poderia conseguir no departamento de serviço!

Ontem comprei meu carro de Jones. Demorou mais do que o esperado porque eles estavam muito ocupados naquele dia, mas a vendedora que estava me ajudando, Sterling Paige, foi muito educada e respondeu a todas as minhas perguntas.

Nosso amigo de vendas, Zack Mohr, da Jones Bel Air Nissan realmente ajudou minha namorada e eu a darmos a cada um de nós nosso próprio carro novo! Ele nos acompanhou em cada passo do caminho e garantiu que ambos tivéssemos o melhor negócio possível. Não poderia estar mais feliz e mais contente com nosso tratamento lá, recomendei a todos os meus amigos e familiares que conferissem Jones, especialmente Zack Mohr!

Sempre feliz com o atendimento com a Karen e adoro fazer as unhas enquanto espero!

Obrigado Jones Junction por patrocinar nosso veterano da Guerra da Coréia, Robert Blanker, no desfile de 4 de julho em Bel Air. O Sr. Bob percorreu todo o desfile e foi aplaudido e agradecido por todas as pessoas que assistiram. Tudo o que você faz pela comunidade é muito apreciado. Mais uma vez, obrigado a todos.

Consulte Zach jubb na nissan para todas as suas necessidades de serviço! Oferece um serviço incrível sempre!

Não compre um carro usado deles, a menos que goste de ser ferrado! Meu carro não foi nem mesmo inspecionado legalmente! Estou em processo de registro junto ao BBB e também à divisão de inspeção do estado de Maryland.

Não poderia estar mais desgostoso com minhas últimas relações com Jones. Falei com o ferreiro Athena, dirigi o caminhão test e disse a ela que voltaria no dia seguinte para falar sobre finanças e papelada. No dia seguinte, ela me ligou para falar sobre o preço, dizendo que ele havia mudado e que eles não iriam mais honrar o preço anterior, embora esse seja o preço que eles haviam me cotado um dia antes. A diferença de preço era de US $ 5.000. Entrei em jones e conversei com eles sobre isso para tentar obter respostas, mas não queria nem ouvir o que eu tinha a dizer. Um dos gerentes de vendas, Dave Sharp, garantiu-me que eles nem mesmo tentariam trabalhar comigo no preço e que não tinham controle sobre o preço, nem liberdade para me ajudar no preço. Achei que era para isso que servia um gerente de vendas ... Acho que não. A pior prática de negócios com a qual já trabalhei. É seguro dizer que nunca vou voltar e aconselharia quem quer comprar um veículo para ficar longe de Jones.

Elizabeth Rodriguez foi ótima. Ela tornou o processo tão simples e rápido. Obrigado!

Serviço personalizado, área de espera agradável, café e biscoitos de cortesia, serviço de transporte gratuito.

Minha família e eu compramos três carros de Jones em Bel Air. Levei fielmente meu carro para reparos desde que foi comprado em 2012. Depois da minha última experiência, irei para outro lugar. Em setembro, minha bateria morreu espontaneamente ... Eu dei um salto e fui direto para Jones para que ela fosse examinada. Eles determinaram que era uma bateria descarregada, substituíram-na e me mandaram embora. Quatro meses depois, aconteceu a mesma coisa - eu não tinha deixado nenhuma luz acesa, mexi na bateria, etc, então não havia razão para ela morrer. Eu dei um salto e, dois dias depois, ele morreu novamente.

Marquei uma consulta em Jones e fui ver. Minha orientadora, Sheena, mentiu para mim pelo menos três vezes. Mentira um: os terminais da minha bateria estavam tão corroídos que precisaram ser substituídos. Mentira dois: eu precisava de uma injeção de combustível para fazer minha bateria funcionar. Mentira três: os terminais da bateria foram corroídos por causa das condições climáticas "instáveis". Três pessoas diferentes pularam minha bateria e todas não viram nenhuma corrosão terminal. Os terminais, de fato, não estavam corroídos: pelo contrário, o técnico que trocou minha bateria em setembro não apertou os terminais o suficiente, deixando-me com uma conexão defeituosa, que só soube quando pedi para falar com um gerente.

Como eu não sabia nada sobre carros, presumi que Sheena estava correta ao dizer que a injeção de combustível era absolutamente crucial se eu quisesse me afastar de Jones naquele dia, mas depois de falar com o gerente, descobri que ela estava apenas remendando para me fazer gastar mais dinheiro. O que é pior, depois de deixar Jones minha luz de verificação do motor acendeu (5 minutos na estrada): o técnico não fez um teste de motor após a injeção de combustível! Desnecessário dizer que fiquei furioso. Voltei-me diretamente para Jones, recebi todo o meu dinheiro de volta e nunca mais voltarei lá.

Este cliente não será um cliente para o resto da vida, graças a Sheena e a uma série de técnicos negligentes.

Obrigado Elizabeth Rodriguez por toda sua ajuda. Eu realmente aprecio suas recomendações para obter meu carro.