Jones Bootmaker Análise

Eu gosto dos sapatos deles, mas esta loja em particular é muito pequena, então uma variedade limitada.

Há 25 anos compro meus sapatos do Jones e eles ainda não me decepcionaram. Minha filial favorita costumava ser em Covent Garden, mas agora está fechada, então recentemente tentei a filial da Jermyn Street. Lá eu me reuni com o mesmo gerente que me serviu em Covent Garden. Ainda tão charmoso e útil como sempre. Eles têm ótimas pechinchas, então eu encorajo todos vocês a irem e conferir.

Gostaria de tirar um minuto para apreciar o serviço maravilhoso que recebi dos cavalheiros altos e barbudos em Jones Bootmaker Covent Garden. Não consegui saber seu nome, mas posso dizer com segurança que estarei visitando novamente e irei consultá-lo mais uma vez quando decidir minhas próximas façanhas de moda.

É adorável experimentar esse tipo de serviço nas lojas, em vez do método online usual. São pessoas assim que me fazem voltar.

Os melhores sapatos, os melhores preços na rua, devem ser 30 sapatarias, esta é de longe a mais movimentada

Era um cliente antigo de Jones, mas devo dizer que o serviço de atendimento ao cliente desta loja é péssimo. Fui à loja duas vezes para devolver um item on-line quando fui mandado de volta, pois o sistema de devolução estava "fora do ar" e a equipe não sabia muito sobre o sistema da empresa. A caixa de sapatos com a qual havia ficado ali enquanto eu tinha que fazer a segunda viagem estava toda marcada. EVITE esta loja, se puder. Perda de tempo total.

Eu classificaria mais alto, mas a loja é muito pequena e você luta para encontrar o que está procurando. Os aluguéis são muito altos ao longo da Jermyn Street, então eu entendo, é mais uma loja de emergência quando você precisa de bons sapatos para uma reunião, etc.

Útil! Valor muito bom, mas gostaria que o gerente fosse mais pró-ativo em satisfazer as pessoas de lá!

Acabei de comprar alguns sapatos no Jones na Jermyn Street e gostaria de compartilhar com vocês como fiquei impressionado com o serviço. A loja estava ocupada e Mohammed claramente administrou isso bem, garantindo que ele me cumprimentou, apesar de ter vários clientes que ele também apoiava. Ele deu excelentes conselhos sobre os sapatos que eu estava procurando, fornecendo sua própria experiência pessoal e pensamentos claramente bem informados sobre o que eu deveria escolher. Também falei brevemente com Pam, que eu percebi que era uma ótima pessoa e que apoiava outros clientes muito bem. Ela também tem uma voz e um comportamento calmantes fantásticos. Ambos um grande testamento para Jones / Pavers.

Obrigado a ambos,
Ross

Evite a loja com assistente de atendimento ao cliente rude. Muito inútil. Visitei a loja para experimentar sapatos, não consegui decidir. Vim no dia seguinte descobrindo que a loja fecha às 19h. Ele me permitiria na loja às 6h45 às 6,50. Ata, o CSA foi rude ao se recusar a servir e quando eu polidamente disse que percorri um longo caminho e ainda não são 7h, ele disse rudemente que esta é a nossa loja e podemos fechar quando quisermos. Foi muito conflituoso e me deixou inquieto. , Pobres serviços de atendimento ao cliente, vou evitá-los como uma praga.

Loja confortável. Sapatos de alta qualidade a preços razoáveis.

Preços pequenos, mas bons e funcionários prestativos

Equipe amável, boa seleção de sapatos e botas em uma variedade de preços e bom valor.

Atendimento ao cliente abismal de Pam, a gerente da loja aparentemente. Culpando-me pelo produto defeituoso abaixo, não assumindo nenhuma responsabilidade, sem desculpas, e ela diz que está no negócio há mais de 20 anos. Pela minha experiência, ela não tem ideia do atendimento ao cliente. Se você quiser um bom atendimento, vá até a loja Seven Dials - que o identificou como defeituoso e o trocou sem fazer perguntas. Normalmente não faço críticas negativas, mas a conduta de Pams foi constrangedora. Ela até tentou me empurrar para fora da loja!