Jolly Hotels Análise

Hotel realmente ótimo e agradável. Funcionários muito simpáticos e atenciosos. Excelente localização - bem no centro - rua comercial ao virar da esquina. Posso realmente recomendar este hotel a todos

Excelente atendimento ao cliente de Rachele
Ela foi maravilhosa trabalhando, eu estive com minha mãe na Itália por 1 semana, ela me mostrou muitos lugares e restaurantes
Quero dizer obrigado por me ajudar voltarei apenas sobre o seu excelente serviço

Experiência fantástica no NH Collection Palazzo Verona!
Magnífica localização no centro de Verona. O hotel é uma mistura perfeita de design moderno, luxo e história. As ruínas históricas dentro da estrutura são algo único.
Pessoal profissional e atencioso, que tornou a nossa estadia inesquecível.
Você realmente não pode pedir mais do que isso!
100% recomendado!

Hotel fantástico, boas-vindas excelentes, funcionários muito prestativos, de fácil acesso

Duas noites de hospedagem neste hotel encerradas hoje 14/02/2021 em um quarto localizado no segundo andar.
Hotel bem cuidado externa e internamente. O pessoal é muito simpático: desde a recepção ao pessoal reunido de manhã para o pequeno almoço, nunca tive problemas, sempre encontrei pessoas simpáticas e sorridentes.
Não estou com vontade de premiar o hotel com 5 estrelas por uma limpeza "ruim" dos quartos. Na nossa chegada (sexta-feira 12) o radiador na parede do banheiro (ver foto) estava cheio de poeira, nunca limpou e a mesma poeira estava presente até hoje 14/02 final da estadia; ai o radiador não era o único problema, o tapete debaixo da poltrona em frente da TV estava sujo (tinha algumas migalhas) e ficou lá até o final da sala, encontrou cacos de prego junto ao pé da mesa com a lâmpada de toque e nunca removida, guarda-roupa muito grande e bonito, infelizmente havia muita poeira nas prateleiras, todas as coisas que podiam ser vistas sem maiores problemas, mas aparentemente esquecidas. Provavelmente quem acompanha a limpeza a realiza na simples troca de toalhas e roupas de cama ou não presta muita atenção a esses detalhes que prejudicam a experiência geral. Com certeza a estrutura e o pessoal são muito bons, o prazer de voltar lá seria, mas tudo depende do preço; pagar o preço de tabela para uma estadia mal conservada como esta que acabou de terminar e encontrar uma limpeza ruim, não sei se eu repetiria. Em qualquer caso, continuo à disposição da estrutura.

Estrutura elegante e acolhedora com uma equipe jovem e prestativa. A cozinha também correspondeu às expectativas. Todos os quartos são muito limpos e espaçosos e elegantes. A recepcionista Angélica foi muito simpática e deu um toque de familiaridade ao atencioso acolhimento. Terei prazer em voltar.

Belo hotel, equipe muito gentil e restaurante muito bom. Recomendado

Excelente posição. Equipe muito profissional e agradável. Estadia muito agradável e confortável.

É um hotel muito luxuoso e uma equipe excelente e cortês espera voltar lá.

Hotel muito bonito e bem conservado que acaba de ser restaurado ... quartos confortáveis ​​e acolhedores
Banheiro muito bonito (faltaria um armário para fazer os produtos de beleza)
Posição central ...
Pessoal muito cortês e bem treinado

Há cerca de uma semana ... Eu fiquei neste lindo hotel ... Eu me diverti muito ... os funcionários foram muito eficientes e acolhedores ...

Que pena para uma nova coleção NH, especialmente com uma bela propriedade. Os quartos são abafados com AC não funciona. Sem comida e bebida depois das 11h. Fabiana, a gerente decidiu não compensar adequadamente o quarto com um AC quebrado. Equipe malcriada destreinada com check-in e check-out demorados. Não quer arriscar a sua estadia, especialmente durante algumas noites na bela Verona. Altamente não recomendo.

Encontrei o hotel que me faz X, quando volto para Verona!

Há cerca de duas semanas ... Meu marido e eu nos hospedamos neste hotel de luxo ... Recomendo vivamente

Estrutura nova e bem cuidada, pessoal atento a cada necessidade, digno de uma classificação de 5 estrelas.

Muito boa estadia, hotel de categoria, quartos bastante espaçosos, tudo muito limpo, parece primeiro uso. Equipe muito boa e comida de hotel muito boa. 5/5

Hotel excepcional e restaurante realmente muito bom ... nada a acrescentar!
Eu definitivamente estarei de volta

A estadia curta para negócios precisa de excelente conexão Wifi,
Quarto confortável, bom café da manhã, equipe de limpeza amigável e equipe de recepção competente e profissional.
C.

O hotel e a localização são perfeitos e os funcionários muito amáveis. um verdadeiro 5 estrelas

a experiência de hotel mais incrível - a equipe foi extremamente útil e gentil. os quartos eram lindos e imaculados

O pessoal é extremamente amigável e motivado.

O lugar é todo sobre as pessoas que trabalham lá :-))

Localizado bem no centro da cidade a 5 minutos da Arena. Boas-vindas profissionais na chegada. Quarto muito espaçoso. Excelente restaurante com cozinha espectáculo. Eu me diverti muito com toda a minha família, como se estivesse em casa. Eu recomendo.

Um hotel de sonho, o cúmulo da perfeição. Boas-vindas e serviço irrepreensíveis. Um estacionamento subterrâneo muito agradável, de fácil acesso e muito espaçoso.

Excelente serviço, pessoal excelente e cortês.
Hotel decorado com bom gosto e elegância

Magnífico! Passe apenas uma noite muito romântica aqui. Restaurante foi incrível. Localização fantástica. A WWE conseguia andar por toda a parte.

Fiquei neste hotel durante o fim de semana dos namorados (14/02/2021) .. próximo ao centro de Verona, um edifício antigo e elegante, um hotel lindo, elegante e majestoso, uma equipe muito gentil e profissional. A recepcionista Alessandra (a quem daria 5 estrelas pelo profissionalismo, gentileza, cortesia e pela forma de "mimar" o cliente) e todos os funcionários do hotel estão prontos para atender qualquer tipo de solicitação do cliente. Meus cumprimentos vão desde a equipe do café da manhã até as recepcionistas e a equipe do serviço de quarto.
Infelizmente, no entanto, eu tenho que dar duas estrelas porque um hotel como este não pode falhar na limpeza .. Provavelmente foi uma fatalidade ou um erro do pessoal de limpeza, mas o quarto (uma suíte) estava cheio de poeira, dava para sentir em o ar, no chão mal "aspirado" e sobretudo nos radiadores da casa de banho completamente brancos de pó e nas almofadas de forma a provocar um ataque de alergia a mim e ao meu companheiro .. pelo que infelizmente paguei um "esquecimento "assim não me l 'esperava.
Claro que posso recomendar este hotel para outros usuários, mas um cuidado extra com a limpeza, muito importante nestes tempos, não faria mal.