Johnson-Sewell Ford/Lincoln/Mercury Análise

Eu tinha um compromisso às 8h para fazer a troca de óleo, verificação e inspeção da pressão dos pneus em um Ford F550. Eu apareci às 8 e o atendente me disse que levaria cerca de uma hora. 50 minutos depois, eles concluíram o trabalho. Bom trabalho.

O time foi maravilhoso. Preocupou-se verdadeiramente com a minha filha e deu-lhe um carro fantástico a um preço dentro do seu orçamento.

A experiência inicial foi ótima na compra de um carro usado, no último sábado. Dirigi o carro, recusei o uso de seu financiamento porque meu banco de mais de 30 anos me deu melhores taxas. Avisado que já fui aprovado e receberia o cheque em alguns dias úteis. Ofereceu-se para deixar um depósito e eles recusaram. Eu brinquei: "Não venda este carro debaixo de mim." Oh não, eles asseguraram.

Pegue meu cheque e ligue para eles para providenciar a retirada no fim de semana seguinte. Eles disseram que eu precisava pegá-lo naquele dia ou eles iriam vendê-lo para outro comprador. Isso é no meio da semana, quando meu marido não pode sair do trabalho para me dirigir 70 milhas e depois dirigir o carro de volta para casa. Eles acabaram mandando um motorista para mim, e ele era adorável. É a única razão pela qual estão recebendo duas estrelas.

Gente, quando uma concessionária mente para você ANTES de ter seu dinheiro, o que isso diz sobre como eles vão tratá-lo depois? Pise com cuidado com esse bando.

Equipe de serviço amigável e útil. Precisava de um problema mecânico inesperado resolvido e foi atendido rapidamente. A bateria do meu carro foi substituída, alguma manutenção regular concluída e eu estava de volta à estrada em menos de 2 horas. Serviço incrível!

Eu estava com a pressão baixa em um de meus pneus, o pessoal da Johnson Sewell verificou e encontrou um grampo de carpinteiro nele. Eles o removeram, remendaram o pneu e o encheram de ar, tudo em uma hora. Excelente atendimento ao cliente.

Excelente atendimento ao cliente. Serviço rápido e preço razoável. Eles até limparam o carro.

A comunicação REALMENTE parece estar faltando. É uma pena também, porque o carro que estávamos olhando era perfeito para nós. Se ao menos o serviço ao cliente estivesse lá e a disposição para negociar e negociar. Esperançosamente, podemos eventualmente encontrar o que queremos novamente, em uma concessionária um pouco mais útil.

Nosso vendedor foi muito prestativo e o financiamento foi fácil, sem pressão. Minha pressão arterial estava normal quando saímos no caminhão que estávamos procurando. Isso não acontece com frequência.

Dirigi de Killeen para Marble Falls para cuidar dos meus freios dianteiros! Junis Whitaker é o epítome do atendimento ao cliente! Esta é a melhor experiência de atendimento ao cliente de todos os tempos! A concessionária é
Confortável! Eles fazem você se sentir como uma família! Se você precisar de manutenção no seu Ford Super Duty. . . Não procure mais!

Pessoas muito boas. Muito amigável. A comunicação foi ótima.

Foi uma experiência maravilhosa trabalhar com a Sra. Pam e E.R. na Johnson Sewell Ford. Este estabelecimento é o melhor lugar em que comprei um veículo. Vou contar ao mundo como este estabelecimento é maravilhoso. Muito obrigado!!!

Não consegui ligar meu carro porque ele dizia que estava ao contrário. Estava no parque. Liguei para a concessionária. Eles prontamente enviaram um destruidor. Eu recebi um empréstimo, então pude pegar minha esposa em Lakeway depois de um mês no hospital. Eu receberia de volta um aluguel às três. Quando cheguei em casa, meu carro estava pronto para ser retirado. Sem nenhum custo em qualquer uma das transações e verdadeiro serviço com um sorriso. Se precisar de manutenção, solicite a Meagen Parker. Ela vai cuidar de você.

Ótimas pessoas para fazer negócios! Comprar um carro pode ser estressante, eles aliviam o estresse e ajudam você a conseguir o carro que você deseja e precisa. Mark é incrível! Obrigado!

Robin foi incrível! Ótimas promoções, ótimo serviço! Aproveitando meu novo passeio!

Em primeiro lugar, Zach Turner foi incrível! Ele foi muito simpático e prestativo e gostamos de poder trabalhar com ele. Eu comprei um veículo usado há algumas semanas e adorei, mas fiquei desapontado que sentamos na concessionária tentando fazer a papelada e terminar tudo por 7 horas! Também chegamos lá às 8h30 daquela manhã, então foi um dia muito longo. Outra coisa que me deixou desapontado é que fui ligar o ar-condicionado do carro enquanto estava sentado no estacionamento e estava um pouco quente, mas achei que iria esfriar assim que eu começasse a dirigir. Isso não aconteceu. Algo está definitivamente errado com ele porque quase não esfria. Tive que dirigir 6 horas até Lubbock para voltar à escola com muito pouco ar-condicionado e agora estou tendo dificuldades para consertá-lo com as concessionárias daqui. Eles deveriam ter verificado coisas assim antes de me deixarem dirigir no veículo.

Excelente atendimento ao cliente do início ao fim e sem grande pressão do vendedor. Obrigada

Acabamos de consertar nosso Lincoln MKX na Johnson Sewell e, como de costume, o serviço não é menos EXCELENTE! A equipe é sempre simpática e fará de tudo para proporcionar a satisfação do cliente. Eles são minuciosos em suas avaliações e reparos, e é por isso que sempre estivemos satisfeitos com nosso serviço na Johnson Sewell. Obrigado pessoal pelo trabalho bem feito!

Eu teria dado cinco estrelas, exceto para o processo de check-out. Recebi minhas chaves e uma cópia da fatura. Nenhuma explicação sobre o que causou o vazamento no refrigerador da transmissão. Nenhuma menção sobre os recalls que foram atendidos. Apenas se apresse, assine os papéis e vá embora. Nenhum lembrete sobre exames futuros ou esperança de que eu retorne para um serviço futuro.

Todo o trabalho foi coberto pela garantia de pára-choques a pára-choques.

O atendimento ao cliente é importante.

Fui ver o veículo, foi vendido. Configure a localização de veículos para os requisitos exatos que eu queria.

A equipe da Johnson-Sewell é muito profissional. Brandon, Patty, Thomas, muito obrigado pelo serviço maravilhoso.

Eu recomendo fortemente a concessionária para veículos não Ford e Lincoln também.

Comprei um caminhão ligeiramente usado depois de algumas semanas procurando e Joe foi muito útil. O processo de encerramento foi um pouco longo e doloroso. E eles queriam US $ 50 para fazer uma pequena adição de boxlinks que pensei que eles poderiam incluir. Portanto, minha primeira impressão é que eles são justos e agradáveis, mas não vão além.

Como sempre, o melhor serviço de qualquer concessionária com a qual já negociei. A representante de atendimento ao cliente Mary foi especialmente ótima!

Donnie, vem me dizendo, há 3 dias o Towncar está disponível, esta manhã, recebo outro e-mail, perguntando quando posso ir ver o carro.
Eu respondi, vou sair de minha casa (uma viagem de 1 hora), em 1/2 hora e ver o carro. Quando eu chego, Donnie está fora para almoçar, então outro associado me informa que o carro está em espera. alguém comprou uma passagem de avião e está vindo ver o carro.
Este associado vai a um escritório particular para ver qual é o negócio ,, eu decidi que não há como fazer negócios com uma concessionária como esta, e eu saí, tive uma carona de 1 hora para casa ...

Comprei dezenas de carros ao longo dos anos e nunca experimentei uma concessionária como a Johnson .....
P.S. - um dia ou mais depois que tudo isso aconteceu ... Kyle e não ligaram para me desculpar, e enviei um cartão-presente para meus problemas e despesas ... vai entender ...

Amigável onde você é tratado como família.
Ótimo serviço e preços em veículos próximos a nenhum.

Boa experiencia. Principalmente online durante o processo de vendas, mas a equipe foi ágil e prestativa. A compra e a retirada eram simples e rápidas. Boa experiência do início ao fim

Se a troca de óleo e a rotação dos pneus tivessem dado 5 estrelas, eles eram muito lentos

Parou no caminho de volta da caça ao veado e notou preços reduzidos já em vigor no para-brisa. Christina fez um ótimo trabalho ao explicar os preços e me fez sentir em casa. Ela nunca me pressionou ou teve que ir e voltar para o gerente para definir os preços. Acabou comprando um novo King Ranch alguns meses depois. Os funcionários aqui são francamente amigáveis ​​e pessoas de primeira classe. Melhor forma de colocar as coisas - Christina e a equipe fizeram com que eu me sentisse parte da família Johnson Sewell Ford. Você não poderia pedir nada melhor do que isso. Se o jantar estivesse sendo servido, acho que eles teriam nos pedido para ficar e comer com eles. Compre seu próximo Ford de Christina e você vai adorar a experiência. Como Steve Jobs disse uma vez, "você tem que fazer disso uma experiência mágica para o cliente". Christina e Johnson Sewell entregaram exatamente isso!

Excelente atendimento ao cliente e funcionários amigáveis ​​como sempre.

Estou um pouco atrasado para postar isso, mas o sentimento permanece inabalável. Meu marido estava procurando um caminhão específico há meses quando finalmente encontrou um no site da Johnson Sewell Ford; depois de verificar o estado da empresa, decidiu ir de carro na véspera de Natal para dar uma olhada nele. Na chegada, fomos graciosamente recebidos pela E.R que foi uma ajuda instantânea e muito bem informada sobre os veículos em lote, bem como sobre a própria concessionária. Esta concessionária funciona de uma maneira tão livre de estresse quanto possível. Você não encontrará nenhum vendedor insistente aqui! Nossa visita foi muito agradável e apreciativamente breve em comparação com qualquer outra concessionária com a qual já negociei no passado. Entramos e saímos em questão de poucas horas, enquanto em outros lugares é um evento que dura o dia todo. Outra coisa que sinto que realmente os diferencia, é o fato de que todos com quem entramos em contato foram extremamente amigáveis, pacientes e um prazer de lidar. Esta foi de longe a melhor experiência de compra de carro que eu já tive! Certamente manteremos Johnson Sewell Ford em mente para quaisquer necessidades futuras de veículos! Um grande obrigado da nossa família à sua!

preço mais baixo mais pela minha negociação sem mentiras, negócio honesto, voltarei grande vendedor de equipe jhonn e chris em finanças, pessoas legais, obrigado

Eu comprei um Dodge Nitro 2008 da Johnson Sewell em março. Durante o test drive, notei que os freios estavam rangendo, mencionei isso para o vendedor que disse: "Oh, não é nada. É apenas a maneira como os freios são feitos hoje em dia." Eu ainda estava desconfortável com isso, mas depois de conversar com algumas outras concessionárias que disseram a mesma coisa, eu meio que fiquei à vontade com isso. Aqui está, pouco mais de seis meses depois e meu ar-condicionado saiu do meu veículo. Verifiquei a pressão do refrigerante e não havia quase nenhum. Substituí o refrigerante em meu veículo e tudo estava bem até que, menos de quatro dias depois, ele se esgotou novamente. Levei o veículo para a concessionária já que comprei lá e tenho a garantia através deles. Eles agora estão me dizendo que não há vazamento que possam encontrar, então estou tendo que pagar do meu bolso por todos os reparos e meu aluguel, já que minha garantia não vai cobrir uma "evacuação e recarga". Ao todo, eles são apenas preguiçosos. Eles não querem fazer o trabalho para encontrar o problema e corrigi-lo. Eu tenho a garantia da Ford desde que comprei o veículo lá e tive tantos problemas ao tentar vê-lo! Todas as concessionárias da Ford continuam me dizendo que preciso levá-lo à Dodge. A Dodge não cobrirá minha garantia FORD. Estou farto de toda essa confusão. Nunca compre desta concessionária. Eles são simplesmente terríveis. A garota do departamento financeiro mal sabia o que estava fazendo e disse que já trabalhava lá há anos. Passei 8 horas lá durante o processo de test drive e financiamento do veículo. Eu me arrependo de ter vindo com esta concessionária Eu recomendo fortemente que você não compre um veículo aqui, especialmente se você comprar a garantia e precisar de reparos. Eles são preguiçosos e farão o que for preciso para fazer uma venda e depois te abandonarão. Estou muito enojado com a forma como eles estão me tratando. Eu não tenho meu veículo há seis meses e já estou tendo reparos nele.

Acho que os caminhões estão muito caros. Lembro-me do dia em que você conseguia um bom caminhão novinho em folha por 20k. Não mais. Os caminhões usados ​​estão começando na faixa de 20k. Eu vi um Dually de 80k no inventário e me encolhi. Vou procurar em outro lugar.

Serviço rápido e de qualidade e cupom vencido honrado.

Sempre amigável e minucioso. É um prazer fazer negócios aqui.

O departamento de acessórios para caminhões da Johnson Sewell fez um ótimo trabalho ao equipar meu F350 com um roll top, forro de cama, vidros escuros, bola de ganso P&B, retalhos de lama e mapas de piso. Todo o trabalho foi bem executado e concluído dentro do prazo.

Roubo típico da Ford, mas parece bom. Técnicos de serviço diferentes toda vez que vou, mas eles fazem um bom trabalho e não pressionam você nem mentem sobre as condições mecânicas. Eles geralmente se movem muito rápido, mas quando estão ocupados, eles mostram sinais de estresse. WIFI grátis para passar o tempo enquanto espera e uma escolha de cadeiras confortáveis ​​com TV e bebidas se você for local ou regular, cadeiras de plástico ao lado do balcão de serviço, se não for.

Uso Johnson Sewell Ford há muitos anos. Eu compro todos os meus caminhões lá. Os departamentos de serviço são muito bons e as pessoas muito fáceis de lidar. Eu os recomendo altamente.

Levei meu carro para algum trabalho de garantia e quando peguei meu carro notei um oops no meu interior, então liguei para o departamento de serviço a caminho do trabalho. Falei com Rob Cormier, ele disse que viriam pegar meu carro para limpar o interior e trazê-lo de volta para mim. Posteriormente, recebi uma ligação da recepção onde trabalho informando que eles estavam com a chave do meu carro. Eu fui e peguei minha chave e fui olhar meu carro, eles tinham detalhado meu carro por dentro e por fora. Liguei para meu marido e disse a ele como eu estava tão surpresa, mas então eu entrei no meu carro quando saí em direção a casa e notei que eles encheram meu carro. Eles não precisaram detalhar meu carro ou encher meu tanque. OBRIGADO pelo maravilhoso atendimento ao cliente.

O departamento de serviço da Johnson Sewell Ford substituiu os freios em nosso 2016 F350. O serviço foi rápido e bem feito, no entanto, eles só ganharam uma classificação de duas estrelas porque, enquanto em sua posse, nosso caminhão recebeu seus primeiros e muito perceptíveis arranhões. Nós imediatamente trouxemos a atenção deles, mas eles negaram a responsabilidade e declararam: "nada aqui poderia ter causado os arranhões." Estamos muito desapontados por eles não assumirem a responsabilidade e simplesmente se oferecerem para, pelo menos, limpar os arranhões.

Levei o caminhão dos filhos para inspeção de segurança e troca de óleo. Ligou e disse que a inspeção falhou devido a um grande vazamento na direção hidráulica, eles poderiam consertar por US $ 995,00. Eu disse não. Quando verifiquei, encontrei mais óleo de motor na área onde eles mudaram meu óleo e não o limpei. Então levei para casa e limpei e pode haver um pequeno vazamento, mas o reservatório está cheio e não há óleo no concreto onde meu filho estaciona e a direção funciona muito bem. Eu sinto que eles mentiram e foram desonestos. Sou cliente há 30 anos e gastei várias centenas de milhares de dólares com eles. Não mais. Terminei.

Meu marido e eu dirigimos 2 horas e meia para ver um Explorer 2017, e devo dizer que valeu a pena. O preço do Explorer era muito competitivo e Robin Tippens era tão prestativo e amigável, não era um vendedor de carros típico. E Katy Miller com o financiamento foi simplesmente maravilhoso. Ela aguentou essa velha "mal-humorada" com um sorriso e foi capaz de nos dar o que queríamos. Eu ficaria feliz em recomendar Johnson-Sewell a qualquer pessoa e quando chegar a hora de outro veículo, eles serão os primeiros que verificaremos. Ah, e nós amamos nosso "novo" Explorer !!!

Comprei um carro usado dessas pessoas na semana passada.

Kyle Roberts é um vendedor excelente e honesto. Ele falou com o mecânico que fez a verificação do veículo que comprei e com o vendedor que o considerou uma troca.

O veículo era tudo e mais que Kyle disse que era e certamente terá interesse em fazer negócios com ele e Johnson-Sewell novamente no futuro.

Foi maravilhoso lidar com Junis. O serviço foi prestado de forma rápida e profissional. Promessa de equiparação de preços mantida! Os pneus parecem bons e meu F150 dirige como um sonho. Obrigado a todos!

Certifique-se de fazer muitas perguntas. Achei que eles iriam substituir a bomba de água do meu Chevy. Eles pensaram que estavam confirmando um problema com a bomba d'água. Depois de duas horas lendo o código de falha armazenado (e lavando o carro?), Eles me encaminharam para a casa de Chevy.

Um lugar lindo, entretanto.

Fui muito bem tratado. Eles me deram um empréstimo de 2017. Minha primeira vez tendo um mkx. Acho que é uma das vantagens de ser proprietário de um Lincoln. Myra era minha pessoa de serviço. Mulher muito profissional e doce. Obrigado por tornar minha primeira experiência uma boa.

Eu recomendo altamente Johnson Sewell Ford! Tive o prazer de trabalhar com o vendedor J.R. Romero. Ele conhecia muito bem todos os carros sobre os quais fiz perguntas. Também lidei com a Dana no financiamento e ela foi uma delícia! Definitivamente voltarei a Johnson Ford quando for a hora de comprar outro carro. É fácil ver por que esse lugar tem avaliações tão bem avaliadas! Esta foi de longe a melhor experiência de compra de um carro que já tive!

Amo este lugar. Pessoas muito boas trabalhando. Dana Beckwith nos ajudou a conseguir um carro. Muito limpo e organizado. Também tem uma sala de jogos para crianças e café e lanches enquanto espera.

Minha esposa e eu não conseguimos chegar à concessionária durante o horário comercial normal. No entanto, nosso vendedor Ryan G. pode comparecer em seu dia de folga e após o expediente para nos ajudar em um test drive. Esse jovem, por ainda ser muito novo no setor, sabe o que é atendimento ao cliente. 10/10 funcionará com ele novamente.

O pessoal de lá é muito gentil, eles tentam te ajudar de qualquer maneira. Fez-me um bom negócio em um pequeno SUV usado. Estou feliz com eles e muito abençoado por obtê-lo.

Todos são amigáveis ​​e profissionais. Parecem fazer tudo o que podem para tornar a minha experiência de compra de veículos positiva. No momento, estou procurando um caminhão de substituição (F150 V8 usado) e tenho plena confiança de que sua equipe de vendas será capaz de me ajudar a encontrar o veículo que atenda às necessidades específicas do meu negócio. Agradecimentos especiais a Butch Goff por sua ajuda hoje, falo com você em breve!

Uma experiência incrível desde o momento em que conheci meu vendedor, ER Lindner, durante o processo de seleção que terminou com a compra do meu novo 250 Super Duty Platinum. Cada pessoa com quem entrei em contato na concessionária foi amigável, envolvente e prestativa. Eu recomendo fortemente esta concessionária se você estiver procurando por uma experiência automotiva de primeira classe.

O departamento de serviço é rápido, eficiente e completo. Eles se esforçam para a satisfação do cliente e são sempre amigáveis ​​e prestativos.

Gene Baker foi ótimo nos recebendo enquanto estávamos visitando a área. Eles encontraram um problema resolvido ao fazer o serviço regular. isso significou muito, pois temos muito mais milhas a percorrer antes de chegarmos ao nosso destino final. Muito obrigado pelo serviço e paz de espírito

Se você deseja comprar um caminhão Novo ou um veículo usado, ganhe na loteria primeiro.

Entrei para comprar pneus novos na Quick Lane. Todo o pessoal foi muito cortês. Eu realmente gostaria de recomendar esta compania.

A única concessionária em que confio para serviço e manutenção de nossos veículos adquiridos da Johnson Sewell Ford. As garotas e o cara de Quick Lane Rock. Serviço rápido e amigável. Faz você se sentir parte da família Johnson Sewell Ford.

Excelente concessionária. Grande o suficiente para ter o que você deseja, mas pequeno o suficiente para obter um ótimo serviço. Carissa era uma ótima vendedora.

Comprei um veículo aqui há alguns anos, mas um dia depois, quando tive problemas, o gerente geral da empresa recusou-se a ajudar a resolver minha reclamação. Eu fui embora um cliente MUITO insatisfeito

Eles se esqueceram de apertar minhas porcas e o lugar deveria se chamar Slow Lane.

Toda a equipe da Johnson Sewell foi fantástica do começo ao fim. Todos foram amigáveis, bem informados e ansiosos para fazer uma venda o mais simples e confortável possível.
Estou muito impressionado e recomendo esta concessionária.

Tom Graham é um cara ótimo. Representa muito bem sua concessionária com profissionalismo e respeito. As instalações são impressionantes, limpas e hospitaleiras. Eu não me senti pressionado durante a minha visita aqui.

Devo dizer que o atendimento ao cliente é absolutamente incrível desta equipe. Eu estava procurando um Infinity QX80 e fui contatado imediatamente. Especificamente, Carissa foi extremamente útil e bem informada, ela foi extremamente educada e embora nós vivêssemos a 3 horas de distância, nós faríamos esse passeio com prazer. Infelizmente, nós fomos em uma direção diferente no veículo, mas eu ainda recomendo este lugar! Grande time!

Equipe sempre simpática e prestativa. Sempre gosto de trabalhar com Junis.

Cada corpo era muito bom e útil. Eles resolveram o problema problema e nós fomos embora.

Maria em serviço é uma superstar !!!
Ela cuidou muito de nós! Vou recomendar a todos os meus amigos !!!
Obrigada!

Se você está comprando um carro, você é tratado como um membro da realeza, mas se aquele carro que acabou de comprar precisa de conserto, então você recebe repetidamente qualquer coisa para mantê-lo esperando e basicamente empurrado para o final da lista de prioridades, meu carro estava lá por vários dias esperando ser olhado e uma estimativa do custo do conserto, sem falar que tinha acabado de comprar usado de lá, depois de muitos telefonemas e corridas acabei levando para outro lugar, e descobri que nunca mesmo desmontando ou olhando para o carro, esta avaliação precisa de uma classificação com estrelas negativa

Recentemente, comprei um Buick Enclave 2012 da Johnson-Sewell Ford. Gostaria de expressar minha aprovação à sua equipe, do vendedor, Anthony Ribera, e da diretora financeira Bethany Spinks. Foi agradável comprar meu veículo em uma atmosfera sem pressão, simpatia e simplesmente gente simpática. Estamos realmente curtindo nosso Enclave. Obrigado!

Acabei de alugar um Lincoln Navigator L. Loving it. Zach Turner da Johnson Sewell Lincoln fez um trabalho incrível.

Meu Navigator "novo para mim" 2011 nos causou problemas mecânicos. A melhor parte de suas peculiaridades é que Rob Cormier sempre se esforçou para tornar as peculiaridades o mais convenientes possível para mim. Ele garantiu minha segurança e é, de longe, um membro honroso da equipe Johnson Sewell. Agradeço sua honestidade e sua capacidade de explicar os problemas à medida que surgem. Embora ter um veículo peculiar venha com seus desafios, Rob nos ajudou no processo de reparo e eliminação das peculiaridades. Obrigado Rob !!!

Quando meu Navigator 2006 decidiu encerrar o processo, precisávamos comprar outro veículo. Brandon estava disponível para trabalhar conosco e tornou a experiência de compra do carro prazerosa pela primeira vez para mim. Pessoal muito útil e bem informado sobre seu inventário. Obrigada Brandon !!!

Tive uma ótima experiência aqui! Allen foi muito simpática e prestativa. O preço do nosso carro era imbatível. Nosso vendedor Allen até nos ligou e enviou e-mails dois dias para ver se precisávamos de alguma coisa. Eu recomendo comprar aqui!

O SERVIÇO foi INCRÍVEL - Levei meu F250 King Ranch a vários outros revendedores em Austin e eles não conseguiram resolver o problema que continuava a acender a luz do motor de serviço. Drew Crosby disse que pediria a seu melhor técnico para dar uma olhada nele e, com certeza, nenhuma luz acesa e reparado para minha satisfação. Eles também cuidaram de alguns chocalhos que eu tinha e fizeram tudo isso em poucas horas. Connie em serviço me ligou quando estava pronto para ser recolhido e estava limpo e esperando que eu fosse embora. Sei que este Concessionário Ford está um pouco mais longe do que os outros, mas eles prestaram atenção ao que eu precisava fazer e foram o grupo mais amigável com quem já negociei. Este será meu FORD DEALER de agora em diante. Kimberly Gibson

O serviço foi minucioso e profissional. Estou completamente satisfeito com a maneira como fui tratado na Johnson Sewell Ford por muitos anos.

O gerente de serviço Gene Baker estava ansioso para agradar e cuidar de mim. Ótima experiência. Eu recomendaria esta concessionária e serviço a qualquer momento.

O pessoal foi amigável e profissional. Durante a execução do trabalho, fomos informados. Mary nos contou sobre o ônibus que nos levaria a um restaurante ou a qualquer lugar que precisássemos ir. Aceitamos e fomos almoçar depois ligamos e fomos devolvidos à concessionária. Vivemos no Lago Vista, mas voltaremos quando precisarmos de serviço novamente.

Comprei minha Expedição aqui e a equipe de vendas foi de primeira! Josh e Mark foram incríveis! Não agressivo, mas útil, comunicativo e fácil de trabalhar, extremamente agradável e não é o tipo típico de vendedor de carros. Eu também fiz um ótimo negócio! Eles fizeram minha experiência de compra de carro uma brisa e não estressante. Eu recomendo ALTAMENTE o drive para as cachoeiras de mármore - vale a pena! Já tive meu carro em dois momentos diferentes - um para manutenção e outro para um problema de garantia. Ambas as vezes, eles foram acima e além. Estou tão impressionado! Gene e Sharlotte foram tão simpáticos e prestativos! Eles tiveram meu problema aprovado pela Ford na garantia e até foram além disso e consertaram outras pequenas coisas. Eu não posso recomendar-los o suficiente!

Butch foi o melhor vendedor que já tive, e Patty em finanças era excelente

Excelente mecânica. Os redatores de serviços são muito rudes e desdenhosos, e é por isso que dou duas estrelas. Tem sido assim há anos. Mas, novamente, mecânica de primeira.

Absolutamente o melhor distribuidor com quem já tive o prazer de trabalhar. Na manhã de sábado, o carro exato que eu estava procurando foi postado. Eu queria mexer com isso naquele dia, mas como eu morava a 1h15mins de distância e os conflitos de horário só nos permitiam chegar logo após o horário de fechamento .. Não pensei que isso fosse acontecer ... mas aconteceu! JR Romero me garantiu que não haveria problema se chegássemos logo após o fechamento, ele nos aguardaria. Chegamos e testamos o carro, nos apaixonamos por ele, fechamos um acordo e assinamos toda a papelada e saímos de lá em menos de 1,5 horas! JR até ficou mais um pouco para me ajudar a configurar o SYNC no meu novo carro e me mostrar como usar todas as funções legais. Eles são completamente honestos sobre o valor real de seus carros usados ​​e os proprietários anteriores. Obrigado a Bethany e a equipe de troca por ficarem até tarde para nós. Melhor experiência de compra de carro de todos os tempos!

Serviço absolutamente horrível. Eu deveria estar trocando o óleo da Quick Lane. Disseram-me 45 minutos primeiro todo o serviço. Sem atualizações ... Só saí 45 minutos depois do horário prometido, o que é inaceitável, pois meu tempo não é importante.

Disseram três horas para freios e troca de óleo. Às três horas, o caminhão de chamadas estava pronto e eu fui

Meu híbrido Fusion 2014 estava com problemas e eu o trouxe para uma verificação. Courtney e Rob me trataram muito bem e consertaram as coisas.
Sempre obtenha algum serviço deste revendedor. Obrigado novamente.

Fui o primeiro cliente da manhã na Quick Lane para uma troca de óleo e uma inspeção de estado. Isso levou mais de duas horas, então nada muito rápido. A redatora do serviço foi muito simpática e prestativa, pois já lidei com ela muitas vezes ao longo dos anos, mas o tempo que levava para terminar o trabalho quando eu era o primeiro cliente não era satisfatório. Tenho outro carro para trazer exatamente para os mesmos serviços e espero que melhore ou terei que pensar duas vezes antes de fazê-lo pela terceira vez.

O departamento de serviço foi muito fácil de trabalhar, é ótimo poder obter uma inspeção de estado junto com o serviço de manutenção agendado. Adoro lidar com concessionárias de cidade pequena versus aqui na área de Katy / Houston.

Lidei com Gene Baker nesta visita. Gene foi ótimo em explicar o que meu caminhão precisava e quanto custaria cada item. Minha caminhonete foi prontamente consertada e lavada antes de eu pegá-la.

A consulta foi fácil de marcar e eles tiveram um tempo de resposta rápido.